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Excellence Punta Cana

Carr. Uvero Alto Playas Uvero Alto, Uvero Alto, Punta Cana 23000 République dominicaine
Voyageur (24146)
360
Panoramas (122)
Vidéos (1)
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Infos pratiques

4,5
Nº 2 sur 5 hébergements tout compris à Uvero Alto
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Best of the Best 2023
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Romantique
Langues parlées
Espagnol
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Équitation
Navette aéroport
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Peignoirs
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Station d'accueil pour iPod
Équipements de chambre VIP
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
21938avis2480Questions/Réponses59conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 15 538
  • 4 006
  • 1 391
  • 575
  • 432
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
luc m a écrit un avis (déc. 2023)
Montréal, Canada1 contribution
+1
Resort qui porte bien son nom! Excellence!!! Un site merveilleux, des gens merveilleux et fort sympathique. Je tiens à souligner l'excellent service d'Elizabeth au buffet du matin et au The Grill. Et aussi l'excellent service du sommelier Ranphi. Grâce à lui, nous avons pu aller manger au Magna et déguster un Tomahawk. Les employés du Café sont aussi fort symphatiques, dont Kathy. Nous avons très bien mangé. Par contre, Oregano et Lobster House ça laissait à désirer, autant la bouffe que le service.
J'avais réservé un chambre Suite Ocean view et demandé que la chambre soit au ground floor! Mes attentes ont été dépassée. Chambre au ground floor, la meilleure chambre (10006) du resort, accès à la piscine, accès à un espace gazonné pour permettre de mettre nos chaises et de se faire bronzé, tout près du bar. Nous avons adoré.
2 points négatifs : la mer a été agitée toute la semaine - pas de la responsabilité du resort. L'autre point est que la chaine Excellence ne fait plus affaire avec les Tours Opérateurs comme Transat. Pour aller à ce resort, il faudra acheter tout à la pièce.

Nous y retournerions sans problème!
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Date du séjour : novembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Punta Cana
A répondu le 12 déc. 2023
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as host of your holiday destination and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. It is our pleasure to know that our colleagues, property and amenities exceeded your expectations, making you feel relaxed and pampered all the time. At The Excellence Collection, we strive to make every stay, as close to perfection as possible and we will continue working hard in this direction to provide the best vacation experience ever. We look forward to welcoming you back soon for another getaway. We will be pleased to make you another wondrous adventure time. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
654lynet a écrit un avis (juil. 2022)
Prevost, Canada5 contributions15 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
Nous avons séjourné à l’Excellence Punta Cana du 30 juin au 14 juillet dernier. C’est le plus bel endroit que nous ayons visité à date. C’est un resort remarquable. La beauté du site, le choix des restaurants, la plage, les piscines. Où que vous soyez, vous avez l’impression qu’il y a peu de gens. Pas d’attente, tranquillité et endroit propice au repos et pour refaire le plein d’énergie. Nous avions l’option Club Excellence et cela en vaut la peine.

Ce qui fait la différence au-delà des points précédemment mentionnés, est la qualité du service. Les employés sont tellement chaleureux et accueillants. Chaque personne que vous rencontrez vous salue et est en mode proactif. C’est comme s’ils lisaient dans vos pensées.

Quoique vous aviez besoin, ils vont trouver le moyen de répondre à vos attentes et rapidement. La chaleur des gens qui font partie de cette équipe extraordinaire vous fait sentir comme si vous étiez de la famille ou de très bons amis.

Il est certain que nous serons de retour l’an prochain. Difficile d’aller ailleurs après une expérience comme celle que vous font vivre ces gens si attentionnés. Merci à toute l’équipe et à bientôt!
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Date du séjour : juin 2022
Chambres
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Other de Excellence Punta Cana
A répondu le 25 juil. 2022
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as your vacation destination and for taking the time to share this review with other travelers. We are pleased to hear from you that we were able to exceed your expectations due to our stunning and well-maintained grounds and facilities, and there are plenty of food options to choose from and so are the entertainment and pool choices. As a luxurious all-inclusive resort, we take care of every single detail in order to provide an unforgettable guest experience and exceed its expectations. We look forward to welcoming you back soon and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Coastal63947685545 a écrit un avis (août 2023)
Ottawa, Canada1 contribution
Hôtel viellot, service aléatoire, fruits de mer et poissons limités et apprêtés de manière ordinaire. Peu de fruits tropicaux frais. Plage ordinaire avec vagues limitant la baignade et algues sargasses à volonté.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Punta Cana
A répondu le 28 août 2023
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as your vacation destination and for taking the time to bring your discontent to our attention. We are very sorry to read that we did not meet your expectations, and we would like to apologize for not being able to transfer the Excellence standards which we are characterized for. We can assure you that every constructive criticism you have shared with us has been taken very seriously by our team in order to keep the standards expected by our guests on the highest level, ensuring your satisfaction. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and reinstate your confidence in our service. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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alexandraneault a écrit un avis (août 2023)
1 contribution
Nous avons voyagé du 30juillet au 6 août pour notre voyage de noce. Chambre club excellence vu jardin. Le voyage à été au delà de nos attentes. La nourriture était abondante, variée et très bonne. Le service aux chambre également! Les boissons étaient aussi excellentes. La chambre était propre et en bon état. Le lit était confortable et il y avait plusieurs choix d'oreillers. Nous n'avons jamais manqué de quoi que ce soit( serviettes, eau, mini-bar ou chaises à la piscine/plage) Le personnel était attentif, amical, présent et (trop) serviable !! Bref, un voyage de rêve!!
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juillet 2023
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Punta Cana
A répondu le 9 août 2023
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as host of your honeymoon destination and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community We are very delighted to read that our resort and colleagues were able to exceed your expectations and made your stay more comfortable. The staff members are one of the core pillars of our resort to offer an unforgettable guest experience, and their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a service as personalized as possible. Moreover, it is lovely to read that you thoroughly enjoyed the perks of being an Excellence Club guest. We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Fred252023 a écrit un avis (août 2023)
1 contribution
Service, nourriture, installations : tout était parfait! On n’a manqué de rien. La façon dont le site est fait, on voit la mer de partout, ce qui est génial! De plus, le site est d’une propreté impeccable. Et le personnel est très sympathique, ils ont l’air d’avoir du plaisir en travaillant.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juillet 2023
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Punta Cana
A répondu le 6 août 2023
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana to vacation and for taking the time to write and share your opinion with other travelers. We are delighted to read that our All-Inclusive luxury resort exceeded your expectations in all aspects that are taken care of. The Excellence Collection is recognized for achieving superior quality in appearance and maintenance of our properties and facilities, just as many other attributes that enable us to provide the supreme Luxury all-inclusive experience. We look forward to welcoming you back soon and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Lagaly a posé une question le août 2022
Tarcienne Belgique26 contributions13 votes utiles
Bonjour, Le Covid 19 et ses obligations sont-ils toujours d'actualité en août 2022? Merci. André
Réponse de 654lynet
Prevost, Canada5 contributions15 votes utiles
Bonjour, il y a du désinfectant pour les mains un peu partout et c’est obligatoire de l’utiliser avant d’entrer dans les restaurants. Votre chambre sera désinfectée avant votre arrivée. Mis à part cela, il n’y a pas vraiment d’autres mesures. Les règles se sont beaucoup assouplies. Le masque n’est plus obligatoire non plus. Nous n’avons vécu aucun désagrément lié à la Covid ou aux mesures sanitaires. Cet endroit est le meilleur que nous ayons visité à ce jour et nous y retournerons l’an prochain. Bonnes vacances!
Afficher toutes les réponses
Hélène B a posé une question le nov. 2021
Montréal, Canada1 contribution
Y a-t-il des tennis ?
Réponse de Scotchandwhisky
Magog, Canada176 contributions132 votes utiles
Oui
Réponse de Scotchandwhisky
Magog, Canada176 contributions132 votes utiles
It is free
Sightseer11448269215 a écrit une astuce en mai 2023
1 contribution
"Vous ne pouvez vous baigner à la mer, grosse vagues. Vous devez aller plus loin."
Lire l'avis complet
Yves T. a écrit une astuce en mars 2023
Repentigny, Canada5 contributions2 votes utiles
"Les chambres à l’extrémité du complexe, blocs 14-12 sont très loins des restaurants. À éviter si vous avez de la difficulté à marcher."
Lire l'avis complet
Alain P a écrit une astuce en janv. 2023
"DEMANDEZ UNE CHAMBRE DANS LE BLOC 6 POUR ÊTRE PRES DES RESTAURANTS ET DU LOBBY SI VOUS AVEZ DES DIFFICULTÉS A FAIRE DE LONGUE MARCHE"
Lire l'avis complet
frim777 a écrit une astuce en déc. 2022
Trois-Rivieres, Canada24 contributions14 votes utiles
"Section Club Excellence vue piscine = tranquille"
Lire l'avis complet
André L a écrit une astuce en févr. 2020
Lac-Beauport, Canada184 contributions54 votes utiles
"Profitez du club privé"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Uvero Alto.
FOURCHETTE DE PRIX
295 € - 512 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaUvero Alto
NOMBRE DE CHAMBRES
464
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Excellence Punta Cana : tarifs 2024 et 321 avis

Questions fréquentes sur Excellence Punta Cana
Quelles sont les attractions populaires proches de Excellence Punta Cana ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Tropical Treasure (2,7 km), Sirenis Aquagames Punta Cana (1,7 km) et Nancy Gift and Cigars Shop (3,0 km).
Quels sont les services offerts par Excellence Punta Cana ?
Le piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Excellence Punta Cana ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Excellence Punta Cana ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Excellence Punta Cana ?
Exemples de restaurants bien situés : Castaways Restaurant And Bar, Florecita Restaurante et Flavor Market.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Excellence Punta Cana ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Excellence Punta Cana dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Excellence Punta Cana propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Excellence Punta Cana propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Excellence Punta Cana propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Excellence Punta Cana offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Excellence Punta Cana est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.