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Sonesta Miami Airport

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Voyageur (549)
360
Panoramas (8)
Vidéos (1)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

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Infos pratiques

Nº 9 sur 138 hôtels à Miami
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Découvrez pourquoi le Crowne Plaza Miami Airport est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Miami. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre une familial et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme St Vladimir Russian Orthodox Church (1,1 km) et Caballero Rivero Woodlawn North (2,8 km), les clients du Crowne Plaza Miami pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de Miami.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Crowne Plaza Miami sont dotées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la conciergerie et le service de chambre. Les clients du Crowne Plaza Miami Airport sont également invités à utiliser une piscine et un petit déjeuner de l'hôtel. Un parking est à la disposition des voyageurs véhiculés.

Ponctuez votre séjour à Miami d'une dégustation de crabe local dans l'un des restaurantes alentours, comme La Patagonia Argentina, Catch of the Day ou La Rosa.

Si vous avez le temps, The Kampong et Ichimura Miami Japanese Garden sont des jardins situées à deux pas.

Le Crowne Plaza Miami Airport fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Miami.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Séjour gratuit pour les enfants
Navettes aéroport gratuites
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking sécurisé
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Snack-bar
Navette aéroport
Service d'autobus
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Supérette
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Salon commun/espace TV
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Penderie/armoire
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Familial
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
2321avis125Questions/Réponses1conseil sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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Valeriedo a écrit un avis (oct. 2022)
Mauricie22 contributions6 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
Chambre très confortable et bien insonorisée. Très belle piscine. Malheureusement le manque de personnel est tellement important que ça rend notre expérience bien moins belle. Des lignes à ne plus finir à la réception (2 personnes seulement), un restaurant-bar qui ne peut servir de drinks car une seule personne prend les commandes du resto et il n'a pas le temps de servir à boire .... assez spécial. On avait un bon de 15$ de gratuité sur un drink et il n'y avait pas moyen de prendre rien. Je comprends le problème du manque de personnel, mais il y a des limites quand même à faire attendre le monde en ligne 1 heure de temps pour chaque service. Le service de navette est quand à lui un autre point pour user votre patience. Nous avons dû attendre près de 50 min car la première était réservée au personnel de American Airlines, quand la deuxième est arrivée, nous avons dû jouer du coude pour entrer car elle était déjà presque remplie. Il y avait au moins 10 personnes debout avec leurs valises pour le trajet. Les navettes sont sensées passer aux 20 minutes mais comptez plutôt 30-35 minutes entres chacunes d'elles. Le déjeuner est offert pour 20$ US. Il y a un ''market" à l'hôtel pour acheter des snacks et breuvages mais il faut payer à la réception alors on oubli ça...à moins de vouloir refaire un line up d'une heure. Somme toute, sans les files d'attentes, c'est un super hôtel près de l'aéroport qui est super propre et confortable.
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Date du séjour : octobre 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Agsel Corredera, Guest Services / Front Office de Sonesta Miami Airport
A répondu le 21 oct. 2022
Thank you for your comments Valeriedo. You do us a great service by taking the time out of your busy schedule to share your observations. It is through concerned guests, such as yourself, that we gain insight into areas of our business that require attention, areas that may have otherwise gone unnoticed. We appreciate you sharing some details of your recent experience with us. We are genuinely disappointed to hear some aspects upon check in were not the 5 star ones we strive to provide each guest with. Be certain we are taking very seriously all the suggestions you mentioned and are working on upping our areas needing improvement. On behalf of all my Sonesta Miami Airport colleagues, thank you for your recommendations and for taking the time to share your experience. We certainly look forward to welcoming you back again soon for a true VIP experience.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Tchoco31 a écrit un avis (mars 2020)
Aucamville, France400 contributions167 votes utiles
Proche de l’aéroport international de MIAMI, une navette gratuite toutes les 20mn circule entre l’aéroport et l’hôtel, shuttle niveau extérieur zone 22 et 23, faire signe au chauffeur dont le nom de l’hôtel est écrit en gros sur le mini-bus. Acceuil au front office de l'hôtel courtois et distant. La chambre est grande, la literie très correcte, l'équipement salle de bains est appréciable. Etant au 4ème étage, il faut attendre pour avoir de l'eau chaude le temps que ça monte. Le petit déjeuner était compris dans notre prestation. Breakfast américain, sucré et salé, du choix et bien présenté. Très correct. Service très bon. Piscine et salle de sport à l'étage : très propre bien que ce n'était pas notre objectif de s'y installer. Hotel excentré, possibilité de prendre un bus de l'aéroport pour MIAMI BEACH, ce que nous avons fait, avec retour en taxi 37$US env sur les conseils du chauffeur de la navette hotel/airport. Nous n'avons pas regretté. Attention néanmoins à surveiller la restitution de votre caution de 50US$ et ne pas hésiter à la réclamer, nous avons rencontré ce dysfonctionnement. Nous avons apprécié la chambre pour 4 personnes (car 2 enfants) et le prix Parking privé et fermé donc sécurisé Je recommande cet hôtel
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Date du séjour : février 2020
Propreté
Service
Literie
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Réponse de pksahora, General Manager de Sonesta Miami Airport
A répondu le 9 mars 2020
Dear Beatrice V, so very pleased that your overall stay with us was satisfactory and comfortable. The detail included in your review will help others select the best fitting hotel when visiting the Miami Airport area. Please note that your deposit will be automatically released upon check out by our hotel. It is than up to the financial Institution and/or Credit Card Company when they release the hold on your account. Regret that this appeared to have taken longer than expected. We Thank You for the selection of our hotel and the recommendation offered. Best wishes for safe and comfortable travels.
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pf35 a écrit un avis (mars 2020)
Paris, France351 contributions262 votes utiles
Comme bien souvent, nous passons une nuit près de l'aéroport avant de partir de Miami afin de récupérer un peu après le vol long courrier. Cette fois, nous avions choisi le Crowne Plaza : très très mauvais choix ! Dès l'arrivée, nous avons reçu un très mauvais accueil du front desk. La dame présente ce soir là était désagréable. J'ai dit que j’étais membre IHG mais elle s'en moquait. Je voulais bénéficier d'un accueil plus privilégié mais cela n'a pas été possible. En arrivant dans la chambre très sombre, nous avons souhaité prendre une douche après cette longue journée de voyage : l'eau était froide, mais très froide. Impossible. Le lendemain matin, l'eau était toujours froide : impossible de se doucher. Nous avons pris le petit déjeuner : il était bon. Le personnel de la salle de restaurant n'était pas accueillant du tout : nous avions l'impression de déranger : pas de bonjour, merci ... Lors du check out, j'ai signalé que nous n'avons pas eu d'eau chaude le soir et le matin mais la dame du front desk s'en moquait. Elle a dit " Sorry for that ! " C'est tout. J'ai donc demandé le parking gratuit en dédommagement, elle a accepté. C'était un tout petit cadeau car j'aurais préféré me doucher... Payer si cher sans pouvoir se rafraîchir après un long vol, c'est vraiment désastreux !!! Et le personnel qui ne s'intéresse absolument pas à votre problème est une chose inadmissible ! Je connais bien d'autres hôtels qui aurait tout fait pour nous dépanner. Dernier problème : je viens de vérifier les points, étant membre, je me suis aperçue que je n'avais reçu aucun point de l'hôtel pour cette nuit... Voilà ... C'est un hôtel pas sérieux du tout, qui ne récompense pas les membres IHG, les points sont dus pour ce séjour. Je vais téléphoner au centre IHG pour me plaindre . Cette enseigne à Miami airport ne correspond absolument pas à mes attentes. Ce Crowne Plaza n'a rien d'un hôtel du groupe IHG. J'ai visité celui de Changi Airport à Singapore, aucune comparaison... Celui de Miami est à éviter, ne reconnaît même pas les membres. Nous n'y retournerons jamais.
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
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Réponse de pksahora, General Manager de Sonesta Miami Airport
A répondu le 5 mars 2020
Dear pf35, we totally agree with you, that from a service performance aspect we totally messed up here. Not quite sure what got into my Business partners as we can prove that we can and have done better to meet the needs and expectations of our past guests. I know that the sporadic absence of hot water to individual rooms added pressure onto my Front Desk Business partners, but this still cannot justify the lack of empathy towards your situation or lack of alternative solutions to this issue. To date we had several reviews with various parties involved in this matter and also addressed the experienced hot water situation by installing new main water pumps and hot water storage tanks. I would like to look into the missing Rewards Club point matter but would need your Rewards Club number to do so. Based on the information on hand I cannot identify your profile. You can reach me at cp-miami@ihg.com, Attn General Manager or by utilizing the Trip Advisor or booking source communication channel. Understanding your feelings about our hotel we Thank You for speaking up and sharing your feedback. While embarrassing we value it more than silence and the opportunity given to focus on areas in need of attention to address consistent service delivery that pleases our guests. Wishing you safe and comfortable future travels. We do appreciate the opportunity given to enjoy your business.
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driss2603 a écrit un avis (janv. 2020)
Paris, France25785 contributions248482 votes utiles
+1
Pour son emplacement pour une nuit endroit idéal à côté de l'aéroport. Bruyant à côté d'immeubles en construction et vue sur le chantier . Piscine minuscule . Service moyen . Petit déjeuner sans plus .
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de pksahora, General Manager de Sonesta Miami Airport
A répondu le 6 janv. 2020
Cher Moyen, we appreciate the selection of our hotel and the provided feedback of our performance. Wishing you Bon Voyage
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Sauveur P a écrit un avis (sept. 2019)
1 contribution3 votes utiles
Très bel hôtel et petit déjeuner magnifique servi par une personne très agréable et serviable nommée Cloria,compétente et toujours disponible pour un service impeccable. Je reviendrai de nouveau à cette hôtel lors de mon retour à Miami. Merci
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de pksahora, General Manager de Sonesta Miami Airport
A répondu le 30 sept. 2019
Cher Sauveur P, we are really happy that you enjoyed your stay with us and the provided evaluation of our service performance, specially the extra touch service delivered by my Business partner Gloria. She loved reading your review and her recognition. From all of us Merci Beaucoup for the selection of our hotel and Bon Voyage.
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Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Miami.
FOURCHETTE DE PRIX
161 € - 238 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel crowne plaza miami airport, crowne plaza miami airport hotel miami, miami crowne plaza
ANCIENNEMENT
Crowne Plaza Miami Airport
ADRESSE
États-UnisFlorideMiami
NOMBRE DE CHAMBRES
308
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Sonesta Miami Airport Hotel (Floride) : tarifs 2024 et 37 avis

Questions fréquentes sur Sonesta Miami Airport
Quelles sont les attractions populaires proches de Sonesta Miami Airport ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Cuban Crafters Cigars (1,1 km), Magic City Casino (0,9 km) et St Vladimir Russian Orthodox Church (1,0 km).
Quels sont les services offerts par Sonesta Miami Airport ?
Le restaurant, salon et centre de fitness sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Sonesta Miami Airport ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Sonesta Miami Airport ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Sonesta Miami Airport ?
Oui, parking privé payant sur site et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Sonesta Miami Airport ?
Exemples de restaurants bien situés : Latin Cafe 2000, La Rosa Fine Cuban Cuisine et Catch of the Day.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Sonesta Miami Airport ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Sonesta Miami Airport dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Sonesta Miami Airport propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Sonesta Miami Airport dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Sonesta Miami Airport propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Sonesta Miami Airport propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Sonesta Miami Airport propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.