Camping super Dommage pour la qualité mediocre du restaurant et le fait que nous soyons en Belgique et en Ardennes de plus il n y ait que très très peu de personnel parlant le français c est vraiment dommage
Très beau camping, très vert. Mobilhome friends au top.Beaucoup d’activités pour les enfants. Bar et restaurant sympathiques. Petit bémol, la supérette est très chère et très peu de produits ( il manquait même des produits de base comme du beurre et de l’eau).
superbe et propre camping, malheureusement à cause du covid aucune activité pour les enfants dans cette période de pâques nous y retournons en juillet et août. sanitaire très propre beaucoup de divertissement à proximité
Ne pouvant nous rendre en club à l'étranger (comme d'habitude) , nous avons choisi l'option camping dans nos belles Ardennes . A la recherche d'un camping "confortable" , nous avons été attiré par le parc La Clusure - camping**** à Tellin . Nous avons réservé un cottage "prémium" . Nous n'avons pas été déçus par les installations : le bungalow était spacieux et très bien équipé ; propreté impeccable ; le camping est grand et très calme . Nous avons été bien accueillis . Notre réservation répondait à nos attentes . Toutefois , il y a un gros MAIS : Le camping est tenu par un personnel hollandais qui ne parle pas (ou refuse de parler Français) . Nous trouvons tout à fait normal de côtoyer des touristes néerlandophones (après tout , on cherche tous ce que l'on ne trouve pas chez soi et la côte belge est fréquemment envahie par les francophones) mais que le personnel ne comprenne pas un mot de Français alors que nous sommes en pleine Wallonie !!!! Je doute que ce même personnel parle hollandais avec les commerçants du coin lorsqu'il doit s'y rendre pour ses besoins personnels . Bref , nous n'y retournerons pas . PS : la ligne de chemin de fer ne nous a nullement gêné .…
Niché en pleine région wallonne, il est quasi impossible de trouver quelqu'un qui parle français mis à part une partie du personnel de nettoyage. Suite à la crise sanitaire, nous avons décidé de passer nos vacances en Belgique. Habitués au camping du groupe Sandaya, nous étions heureux d'en trouver un dans notre pays. Quelle grosse déception. Il n'est pas possible que nos enfants participent aux activités sans même avoir une animatrice qui parle français, de devoir discuter avec un ordinateur qui traduit en français néerlandais pour demander des informations concernant la location de gocart pour les enfants, d'être accueilli à la piscine et de devoir montrer son téléphone portable pour que le personnel comprenne notre réservation, d'être incapable de prendre notre commande au bar et restaurant, de trouver des produits qu'en néerlandais dans le supermarché, que le peu de panneaux en français concernant les règles sanitaires soient remplis de fautes d'orthographe... Comment faire bouger le tourisme wallon dans ses conditions? A cela s'ajoute le manque de propreté au sein de local à poubelles qui d'ailleurs est le seul et unique pour tout le camping, le Wi-Fi qui se coupe durant les heures de fermeture de la réception, le manque crucial d'éclairage durant la nuit (le premier tiers est éclairé, le deuxième où nous étions pas de lumière et le troisième est éclairé). En résumé, nous nous faisions un plaisir de découvrir un camping du groupe Sandaya ( groupe qui est notre partenaire vacances depuis plusieurs années) au sein de notre beau pays et nous avons été horriblement déçus. Ce camping ne mérite en aucun cas des étoiles et son label. A moins qu'il soit déplacé sur le territoire hollandais. Nous avons déposé une plainte auprès des autorités politiques belges concernant l'emploi des langues dans ce camping. Nous espérons que le groupe Sandaya mènera également son enquête. …
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