Mercure Chantilly Resort & Conventions
4 Route d Apremont, 60500 Vineuil-Saint-Firmin, Chantilly France
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Chambre et suite (93)
Salle à manger (25)
Infos pratiques
Nº 1 sur 1 complexe touristique à Vineuil-Saint-Firmin
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Bienvenue au Mercure Chantilly, votre resort 4 étoiles à l’écoute de vos envies. Situé au cœur de la forêt près du Château, notre hôtel offre une multitude d’émotions au fil des saisons. Vivez une expérience inoubliable en pleine nature ! Ressourcez-vous face au golf, relaxez-vous dans nos jardins, dégustez un cocktail au bar de la piscine chauffée, défiez vos partenaires au tennis ou au ping-pong, optez pour une balade en vélo électrique, partagez avec vos enfants en aire de jeux extérieure 100% écologique et Made in France … ici tous les possibles s’offrent à vous. Que vous soyez là pour le travail ou la villégiature, seul(e), à deux, en famille, entre amis… vous prendrez du plaisir à séjourner dans notre centre d’affaires et de loisirs aux portes de Paris. Petits et grands y trouveront leur paradis !
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Location de vélos
Salle de jeux
Aire de jeux pour les enfants
Parking
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Snack-bar
Vin/champagne
Distributeur automatique
Terrain de golf
Équitation
Circuits à vélo
Billard
Fléchettes
Ping-pong
Visites pédestres
Jeux de société/puzzles
Console de jeux
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Pédicure
Solarium
Bain de vapeur
Installations de barbecue
Consigne
Hôtel non-fumeur
Espace pique-nique
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Peignoirs
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Station d'accueil pour iPod
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Emplacement
4 Route d Apremont, 60500 Vineuil-Saint-Firmin, Chantilly France
Accès
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333avis6Questions/Réponses27conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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Très bel hôtel bien situé (à proximité du Château de Chantilly) L'espace détente est très bien : piscine intérieure, sauna et hammam Le petit déjeuner est de qualité Prévoir de bonnes baskets pour pouvoir profiter de la forêt autour de l'hôtel
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie, Guest Services / Front Office de Mercure Chantilly Resort & Conventions
A répondu il y a 4 semaines
Cher Smoje, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation, nos espaces et notre petit déjeuner. Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Restaurant catastrophique.Ne travaille que le congèle:crevettes’.Poulet réchauffé au micro onde.3 desserts industriels à partager.Aucun goût.Attention repas du samedi soir.39 euros!!!!!Je pense qu’il est dommage de fournir une aussi mauvaise prestation dans un beau cadre.Ou est le chef!!!!
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie, Guest Services / Front Office de Mercure Chantilly Resort & Conventions
A répondu le 3 nov. 2023
Chère marieEstaires, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Notre cuisine est pourtant réalisée maison à base de produits frais et locaux dans la mesure du possible. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Chère marieEstaires, nos salutations distinguées.
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Accueil déplorable : nous arrivons à 17h pour prendre une chambre, la personne à la réception a été catastrophique… Elle nous annonce que l’hôtel est complet, or il y avait des chambres disponibles sur Booking.com… je lui demande si elle peut s’aligner sur le prix de Booking.com (15€ de différence), elle refuse. Elle m’explique ensuite qu’il faudra quitter l’hôtel et la piscine à midi le lendemain. Je lui indique qu’il est déjà 17h et que je ne vais pas réserver une chambre à 165€ pour quitter l’hôtel le lendemain à midi sans profiter de la piscine l’après midi. Nous sommes partis consternés par cet accueil si peu professionnel et sommes allés au Grand Pavillon où nous avons pu profiter de la piscine le lendemain après-midi sans problème !
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Soyez vigilants au moment de réserver sur les conditions de séjour et sur l’ensemble des...
Autres conseils sur les chambres
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Endroit merveilleux Toute l’équipe à votre écoute Qualité du service La piscine est très accueillante La décoration du bar intérieur et de la salle à manger est moderne et magnifique. La cloche à fromage est tellement énorme qu’elle mérite à elle seule le détour.
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
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Réponse de Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie, Guest Services / Front Office de Mercure Chantilly Resort & Conventions
A répondu le 27 sept. 2023
Cher Lionnel U, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly. Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour une prochaine dégustation "à la cloche à fromages". Bien cordialement,
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Déçue par les prix de restauration à emporter pour le midi ils proposent un PAIN BAGNAT lollll c’est un petit pain Mc do avec salade verte et 1 rondelle d’œuf !! Inadmissible 12 e !!!!!!! Et une salade crudités ou il n’y avait que de la salade et une tomate coupée 12 e !!!!! Je l’ai signalé à la réception ils m’ont quand même fait payé plein pot !!!!! Étant végétariens il n’y avait pas d’autre choix Par contre le serveur du soir Jonathan est très aimable Petite chambre mais grand lit belle literie mais salle de bain av baignoire dangereuse car trop profonde pour en sortir
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : Déçue par les prix de restauration à emporter pour le midi ils proposent un PAIN BAGNAT lollll...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie, Guest Services / Front Office de Mercure Chantilly Resort & Conventions
A répondu le 1 sept. 2023
Cher Jaune2018, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes navrés de votre expérience, et notre responsable restauration a échangé avec vous directement à ce propos. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, cher jaune2018, nos salutations distinguées.
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FOURCHETTE DE PRIX
154 $US - 199 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
Dolce Chantilly
ADRESSE
FranceHauts-de-FranceOiseChantillyVineuil-Saint-Firmin
NOMBRE DE CHAMBRES
200
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Prenez le contrôle de votre pageMercure Chantilly Resort & Conventions : tarifs 2023 et 298 avis
Questions fréquentes sur Mercure Chantilly Resort & Conventions
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Le Cachot (6,2 km), Freeing! Escape Game (4,5 km) et Château de Chantilly (1,5 km).
Quels sont les services offerts par Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Exemples de restaurants bien situés : La Grange aux Loups, Hotel de l'Oise et Chez Nous.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Mercure Chantilly Resort & Conventions est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,5 km du centre de Vineuil-Saint-Firmin.
Mercure Chantilly Resort & Conventions propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Mercure Chantilly Resort & Conventions propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et italien.
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