El Dorado Maroma
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El Dorado Maroma

Yoga with Fabiola...a must for that zen feeling.
Voyageur (11308)
Panorama at the El Dorado Maroma, by Karisma
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El Dorado Maroma
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Infos pratiques

5,0
Nº 2 sur 4 hôtels à Playa Maroma
4,8 sur 5 bulles
Emplacement
4,8 sur 5 bulles
Propreté
4,8 sur 5 bulles
Service
4,5 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Vous êtes à la recherche d'un cadre romantique et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Playa Maroma ? Alors l'El Dorado Maroma, by Karisma vous apportera entière satisfaction.

Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur. L'internet gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.

L'El Dorado Maroma dispose d'un service de chambre et d'une conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter de la piscine et du petit déjeuner inclus offert par l'El Dorado Maroma, A Beachfront Resort, By Karisma Hotel. Sur place, parking gratuit est mis à la disposition des clients véhiculés.

Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants de poissons et fruits de mer comme Pavo Real by the Sea et hacienda amarte maroma, tous non loin de l'Hotel El Dorado Maroma, A Beachfront Resort, By Karisma.

Profitez bien de votre séjour à Playa Maroma !

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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Canoë
Navette aéroport
Parking
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée
Plongée avec masque et tuba
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Pêche
Ping-pong
Discothèque/DJ
Service d'autobus
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de réception
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Minibar
Réfrigérateur
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Eau en bouteille
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Films à la demande
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Joyau caché
Vert
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Liens de l'hôtel
Offre Spéciale:Forfait

Emplacement

Carretera Cancun Tulum KM 55. 3, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
8 499avis1 072Question/Réponse17conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 7 126
  • 899
  • 284
  • 108
  • 82
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Louis B a écrit un avis (déc. 2023)
2 contributions
Avis préféré de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Superbe plage. Hôtel assez relaxe, le service est excellent sur la plage. Building 4 était très bien. Notre concierge Alain était aussi excellent. Les restaurants sont bons sans être excellent pour les soupers cependant. Il n’y a pas de buffet.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Elisa Gomez, Other de El Dorado Maroma
A répondu le 12 janv. 2024
Cher Louis B, Nous vous remercions d'avoir choisi Hotel Dorado Maroma pour votre séjour relaxant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre superbe plage et le service excellent que vous avez reçu sur la plage. Nous transmettrons vos compliments à Alain, votre concierge. Vos commentaires sur les restaurants seront pris en compte. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, Hotel Dorado Maroma
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Valentina M a écrit un avis (nov. 2023)
8 contributions
3,0 sur 5 bulles
Je suis venue pour un mariage, j'ai booké 6 nuits. On m'a vendu l'hôtel comme exceptionnel et luxueux. Certes cest très propre les serveurs attentioné (si on les tips bien ). Venant d'Europe et habituée à manger et être dans de bons hôtels la nourriture était bien présentée mais je n'ai rien trouvé d'exceptionnel, pas très savoureux et la qualité des produits pas la meilleur, les fruits étaient sans goût. Sauf le petit déjeuné au cocotal toujours incroyable le jus d'orange pourrait être pressé mais c'est du jus de brique.. pour moi il ne reflète pas un 5 étoiles. La plage également pas belle. Ma chambre très belle devant la plage rien à dire. Bref je suis venue pour le mariage et ne reviendrais pas et ne recommande pas.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Elisa Gomez, Other de El Dorado Maroma
A répondu le 13 janv. 2024
valentinamD7175ZD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur la propreté, l'attention du personnel et la qualité de la chambre. Nous regrettons que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en comparaison avec vos expériences dans des hôtels de qualité en Europe. Vos commentaires sur la plage et les fruits sont également notés. Nous comprenons que chaque client a des attentes différentes, et nous sommes déçus de ne pas avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à l'équipe pour améliorer nos services. Nous espérons que malgré ces inconvénients, le mariage a été une occasion spéciale et que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Si jamais vous envisagez de revenir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour tenter de surpasser vos attentes. Hotel Dorado Maroma
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Flyer12216811683 a écrit un avis (mars 2023)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Très bone Hotel ,
bone accueil et proper chamber
avec un magnifique èquipe d'animation " mimi mady jiiji rim et manou
belle vue de terasse et belle plage
serveurs de restaurant très efficace
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Date du séjour : mars 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Karisma Hotels, Guest Services / Front Office de El Dorado Maroma
A répondu le 26 juin 2023
Chère invitée, Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi El Dorado Maroma pour votre récent séjour, nous apprécions beaucoup le temps que vous avez investi pour partager votre expérience, je la transmettrai à tous les membres de notre équipe, en particulier à tous ceux qui vous ont fourni un service de qualité et qui ont rendu votre séjour plus agréable. Je me réjouis de pouvoir vous servir dans un avenir proche et j'espère que vous avez fait un bon voyage de retour. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Directeur général
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Kamy a écrit un avis (août 2022)
Saint-Lazare, Canada6 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
Superbes vacances!

De retour d’un merveilleux voyage de 12 jours. Quel endroit paradisiaque et que dire du personnel! Un IMMENSE MERCI à Édouardo et Johanna, nos ”personnels butlers”, qui ont tout fait pour rendre notre séjour des plus agréables!
Un IMMENSE MERCI aussi à Eli et Angel, les “beach butlers” de notre section, qui se sont assurés de notre confort tout au long de notre séjour.
Un clin d’œil spécial à Jesus, Arturo et Mario du Lima Limon. Des hommes chaleureux, efficaces et tellement gentils! Nous avons eu bien du plaisir à taquiner Monica ce qui l’amusait bien!
Un retour à l’aéroport avec Mauricio qui était enjoué, efficace et très intéressant à discuter!
Au plaisir de revoir tout ce beau monde! Karen et Tommy♥️

P.S. Et oui, il y avait des algues, mais un travail colossal est effectué à tous les jours afin de rendre les lieux intéressants.
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Date du séjour : août 2022
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Conseil sur les chambres : Building 10, the best! Les chambres sont grandes et il est situé dans un coin calme juste en face...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Karisma Hotels, Atención al huésped/Recepción de El Dorado Maroma
A répondu le 26 août 2022
Cher invité, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi El Dorado Maroma pour votre récent séjour, nous apprécions profondément le temps que vous avez investi pour partager votre expérience, je la partagerai avec chaque membre de notre équipe, principalement à tous ceux qui ont fourni un si grand service pour vous et a rendu votre séjour plus agréable. Je suis impatient de vous servir dans un proche avenir, et nous espérons que vous avez passé un bon voyage de retour à la maison Sincèrement Directeur general
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Martin a écrit un avis (août 2022)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Bonjour, nous avons passé un Excellent séjour de 10 jours au El Dorado Maroma .
La propreté de l endroit incroyable, le personnel très accueillant a l arrivé.
Notre service personnel de concierge, avec Giselle et Renata nous ont servi avec grande distinction et plus encore. Merci a vous mes dames..!!!!
La qualité de la nourriture et le soucis de la présentation dans l assiette de chaque restaurent visité est grandiose..!! Merci a tous les chefs
Merci a tous les serveurs qui ont su être a notre écoute et nous informer sur la nourriture.
Je complète avec un Merci spécial a notre serveur Rafael Velasco du Lima Limon. Nous avons rencontré Rafael le soir de notre souper sur la plage. ( Candel Light Dinner ). Il a su nous divertir et faire de la soirée un moment mémorable..!!

Muchas gracias a todos ustedes, el equipo de El Dorado Maroma hasta pronto..!!
Plus
Date du séjour : juillet 2022
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Karisma Hotels, Atención al huésped/Recepción de El Dorado Maroma
A répondu le 2 août 2022
Cher invité, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi El Dorado Maroma pour votre récent séjour, nous apprécions profondément le temps que vous avez investi pour partager votre expérience, je la partagerai avec chaque membre de notre équipe, principalement à tous ceux qui ont fourni un si grand service pour vous et a rendu votre séjour plus agréable. Je suis impatient de vous servir dans un proche avenir, et nous espérons que vous avez passé un bon voyage de retour à la maison Sincèrement Directeur general
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Trebor
1 contribution1 vote utile
Bonjour section des générations est dans la royale royale et apparemment si ils acceptent les enfants
Europe
Hi I would kindly like to inform you that we have premium royal suites and premium royal swim up suites where you can have either one king size bed or two doubles. For more information please be so kind as to email resort directly at: sales@eldoradomaroma . com Very best regards!
Sara L a posé une question le mai 2024
Is this resort all inclusive?
Réponse de Tim White
Atlanta, Géorgie31 contributions4 votes utiles
Yes it is an all inclusive resort
seasoned traveler a posé une question le janv. 2024
DeForest, Wisconsin6 contributions2 votes utiles
what day and time do the venders come ?
Réponse de Jodie F
Wheatley, Canada18 contributions45 votes utiles
I really did not see any vendors while there
Kamy a écrit une astuce en août 2022
Saint-Lazare, Canada6 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Building 10, the best! Les chambres sont grandes et il est situé dans un coin calme juste en face de la plage."
Lire l'avis complet
Nathalie L a écrit une astuce en nov. 2019
13 contributions23 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Palafitos 1614 est selon nous le meilleur choix.Soleil toute la journée et coucher du soleil."
Lire l'avis complet
SAMYLAVAL a écrit une astuce en janv. 2019
Laval, Canada27 contributions29 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Bloc 12 plus récente"
Lire l'avis complet
robert a a écrit une astuce en janv. 2019
laval17 contributions30 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Exiger une catégorie supérieure car les suites juniors sont ternes et mal situées.Nous avons été"upgradé" sans frais."
Lire l'avis complet
albatros_10 a écrit une astuce en juil. 2018
québec a venise9 contributions24 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"loin de l'animation , le dernier complexe"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Playa Maroma.
FOURCHETTE DE PRIX
313 € - 551 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
el dorado maroma, hotel el dorado maroma, a beachfront resort, by karisma playa del carmen, el dorado maroma, a beachfront resort, by karisma hotel playa del carmen, el dorado maroma hotel, el dorado maroma resort
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Maroma
NOMBRE DE CHAMBRES
123
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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El Dorado Maroma Hotel (Playa Maroma, Mexique) : tarifs 2024 et 74 avis

Questions fréquentes sur El Dorado Maroma
Quelles sont les attractions populaires proches de El Dorado Maroma ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Cirque du Soleil Joyà (5,4 km), Jungala Aqua Experience (5,6 km) et Cenote "el Burrodromo" Mayakoba (6,5 km).
Quels sont les services offerts par El Dorado Maroma ?
Le piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de El Dorado Maroma ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à El Dorado Maroma ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez El Dorado Maroma ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de El Dorado Maroma ?
Exemples de restaurants bien situés : Sotavento, Casa Amate et Cocina Milagro Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans El Dorado Maroma ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
El Dorado Maroma dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, El Dorado Maroma propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
El Dorado Maroma propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
El Dorado Maroma propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et salle de réception pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de El Dorado Maroma ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et espagnol.
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