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Sentiments mitigés. Ce que j'ai aimé: L'hôtel est rénové, situation centrale, front de mer. Éloignez-vous de nombreux restaurants, magasins, attractions, etc. Le Petit-déjeuner est varié, frais, bien agencé. Le linge, les serviettes - de bonne qualité. Le matelas - meilleur couchage. Ce que je n’ai pas aimé: Pas assez de pression d'eau. La climatisation ne refroidit pas du tout et la température n'est pas modifiable. Le parking devant l'hôtel est petit et exploité séparément ( 20 BGN/jour) . Pas sûr en haute saison, si la capacité est suffisante.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Les photos de remise à neuf étaient superbes en ligne. Attention la réalité est très différente. Le plus grand problème en cours, après avoir parlé à d'autres clients, est de loin la climatisation qui ne fonctionne pas - beaucoup trop chaud pour dormir. Impossible d’ouvrir les portes la nuit à cause du bruit des bars, de leurs ventilateurs extracteurs etc. même s’il fait plus frais dehors que dans la chambre ! Pas de serviettes de piscine disponibles, pas assez de lits de piscine pour la taille de l'hôtel - ils attendent évidemment que vous alliez sur la plage qui est ridiculement occupé aux heures de pointe. Qualité Petit-déjeuner assez basique et il est tellement occupé que vous devez faire la queue un certain temps pour la nourriture chaude. Moule noir sur le mur où la douche à côté fuit! Une nuit, notre porte était ouverte toute la nuit car l’entourage est suspendu et il ne se ferme pas sans utiliser la force. Piscine fermée car eau sale et filtre ne fonctionne pas.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Choose somewhere else if you want a quiet, enjoyable nights sleep, and a clean pool!
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Nous avons séjourné dans la chambre 711 pour une semaine. La climatisation ne refroidit pas. Il souffle mais ne refroidit pas la pièce. la climatisation était réglée à 23 degrés. Nous sommes partis pour la journée, laissant rideaux fermés et la température ambiante était de 27 degrés lorsque nous sommes revenus quelques heures plus tard, exactement la même chose que lorsque nous sommes partis. Il n'y avait pas de serviettes de piscine et beaucoup de transats avec des serviettes sur eux, mais pas d'invités. Le filtre de la piscine était cassé donc la piscine était fermée et l'eau sale. Petit-déjeuner était décevant et tout café avec du lait était sucré car ils utilisent du lait sucré dans la machine à café. Malgré la demande d'entretien pour regarder la climatisation, rien n'a été fait, sauf un ventilateur sur socle est apparu dans la chambre. Chambre elle-même était confortable et bien aménagé. Salle de bain était neuve et bien équipée. Il y avait une valise sans surveillance dans le hall près du bar et la réception a dit qu'elle appartenait à un couple sur la plage, qui ne voulait pas la garder dans le magasin de sacs. Cela me rendait très mal à l'aise et suspicieux et ne voulait pas rester dans le bar. Mauvais service pour un Marriott, je m'attendais à mieux.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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1 . Superviseur cueillette de nourriture et manger directement au comptoir à l'heure du dîner 2 . Aucune commodité dans la chambre par exemple chaussons, peigne à cheveux etc. 3 . Le personnel du restaurant de la piscine est impoli 4 . La nourriture au restaurant de la piscine a pris plus de 1 . 5 heures à venir et la commande était un sandwich au fromage nature 5 . Pas de boissons chaudes proposées au dîner, pas d'autres boissons proposées pour les enfants à part l'eau 6 . Menu au dîner est en dessous de la norme, options très moins végétariennes, plats similaires tous les jours, aucune créativité 7 . Le personnel de la réception est désemparé et semble dérangé 8 . Presque tout le personnel parle beaucoup anglais et étonnamment aucun bulgare.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Car parking is not managed by the hotel so be ready to pay 25 leva a day. Room 555 is very...
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Nous avons passé une semaine fantastique dans cet hôtel incroyable géré par Zlatka, son personnel était très serviable, nos chambres étaient très confortables, salle à manger très spacieuse et de nombreux sièges et télévisions dans les zones communes. Un hôtel parfait pour des vacances confortables.
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Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Perfect for disabled guests.
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