Excellent service individuel dès la minute où nous avons réservé en ligne. Le complexe clôturé et situé dans un très bel endroit de Hepburn. Une fois que nous voyagions en hiver, si bien que quand nous sommes entrés dans le studio, la chambre était déjà chauffée avec la cheminée. . C'était très agréable. Les studios sont douillettes et confortables, ainsi qu'une cuisine indépendante et autonome, avec un système de son surround, ce qui rend le fait de rester dans le centre thermal et regarder un film très facile. Nous avons passé deux jours ici s'échapper. . Mais nous avons tous les deux aimé rester plus longtemps ! Nous avons adoré l'emplacement, l'intimité, en particulier le grand balcon qui donne dans le bush), le service personnalisé, et en lui-même. Nous y retournerons à coup sûr !…
Merveilleusement stylé et luxueux. Ainsi que salle de bain ! Ouah ! . . Le meilleur spa dans une chambre d'hôtel que j'aie jamais vus. Très isolé et en privé. Très bien situé directement en face Hepburn Bathhouse. Le personnel était très sympathique et arrangeant. J'ai même oublié une chose dans ma chambre en partant, et a dit que c'était lui. Je recommande vraiment cet hôtel à tous ceux qui vont dans le Hepburn Springs. Seul petit inconvénient c'est que la connexion Wi-fi n'est très insuffisant.
Nous étions dans la Villa 1 pendant 2 nuits. Le guide était très agréable. Très calme. Les formalités d'arrivée, le service a été super. Le réceptionniste était très sympa et toujours prêt à vous aider. La villa était impressionnant au premier coup d'œil. Nous n'avons pas été gênés par la coupe-salle de bain car ce n'était pas difficile de tirer les rideaux pour plus d'intimité. La villa était propre, mais il y avait beaucoup de tâches sur le banc de pierre, ainsi que sur le carrelage de la salle autour des toilettes. Cela avait l'air sale. . . . Il n'est pas difficile à utiliser une lourde charge en carrelage produit sur le sol pour être en haut des tâches, ainsi qu'un banc de pierre plus propres dans la kitchenette. Inconvénient majeur, c'est qu'on ne pouvait pas voir la télévision depuis le lit. Il y avait un canapé, mais je ne lui donne que 2. C'est difficile pour se mettre à l'aise. . . . Très inconfortable regarder des films. . . . . - : (on pouvait facilement y remédier en mettant à 3 places avec un chase. . . Ou qu'une petite L canapé. Le lit était un lit double très grande taille, très agréable et grande, mais très fermes. . . . Nous nous sommes réveillés un peu dans la nuit, parce que le lit inconfortable. . . . . Il y avait beaucoup trop mou. On s'est réveillé le matin pour s'étend mal ! Les oreillers étaient si agréables. Pas été déçus. . . . Étant donné le super commentaires sur ce site et Classification par étoiles. . . . Peut-être que nous avons eu de la chance de notre villa. . . J'ai entendu dire que les villas les plus proches de la réception sont un peu plus vieilles que celles plus loin sur la colline.…
J'ai adoré les chambres et c'était très confortable et nous avions tout ce dont nous avions besoin. Du vin et des chocolats à l'arrivée étaient bien agréables. La salle de bains en verre m'a donné la pièce un semblait très luxueuse et peut facilement être rideau pour créer une partie pour l'intimité. Cheminée était très chaleureuse et confortable quand il faisait très froid dehors. À peine vu d'autres personnes. On peut facilement aller à pied de l'autre côté du Hepburn Bathhouse, mais il faut prendre la voiture pour aller dîner. C'était le parfait endroit pour un enfant rare gratuit pour une escapade.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à cet hôtel ! Malgré avoir lu certains commentaires négatifs sur ce plan : nous n'avons pas trouvé cela gênant. Le spa était grand et on peut remplir mais cela en vaut la peine. Très bien situé et un bon emplacement, excellent service client. À notre avis à lui donner 5 étoiles les seules choses qui sont des ustensiles de cuisine, comme un couteau et d'autres ustensiles et casseroles. En outre, le chauffage ne marchait pas lorsque nous sommes arrivés, cela nous a pris environ 30 minutes à chauffer et le carrelage n'avait pas l'air très propre. Dans l'ensemble, nous y retournerons !
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