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Royal & Imperial Belvedere Hotels

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Voyageur (2983)
Piscine et plage (673)
Chambre et suite (480)

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Infos pratiques

Nº 60 sur 168 hôtels à Chersonisos
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Découvrez pourquoi l'Imperial Belvedere est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Chersonisos. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Avec ses chambres équipées d'une climatisation et d'un réfrigérateur, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, l'hôtel offre un internet gratuit.

Pendant votre séjour l'Imperial Belvedere Crete vous fait profiter d'une conciergerie et d'une terrasse sur le toit. De plus, l'Imperial Belvedere Crete est doté d'une piscine et d'un salon, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Chersonisos. Et avantage non négligeable, un parking gratuit est disponible.

Grâce à son emplacement tout près de Roman Fountain (1,9 km), les clients de l'Imperial Belvedere pourront facilement profiter d'une des attractions les plus célèbres de Chersonisos.

Envie de déguster du souvlaki? Allez dans un des restaurants alentours tel que Taverna Harakas, Zachos Taverna ou Med Cafe & Restaurant.

Si vous êtes en manque d'activités, Roman Archaeological Remains vous fera passer un agréable moment.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Imperial Belvedere et que vous pourrez profiter de tout ce que Chersonisos a à offrir.

Plus
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Salle de jeux
Minigolf
Babysitting
Wi-Fi public
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Buffet adapté aux enfants
Snack-bar
Bar côté piscine
Court de tennis
Aérobic
Billard
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Location de voitures
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage
Salon
Terrasse sur le toit
Concierge
Supérette
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Réfrigérateur
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Familial
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Grec
2 790avis227Questions/Réponses78conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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  • 1 001
  • 479
  • 159
  • 101
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Eric L a écrit un avis (oct. 2023)
Grandvilliers, France38 contributions16 votes utiles
+1
Très bon séjour d une semaine en octobre Le personnel très aimable serviable souriant,les chambres propres spacieuses avec une super vue sur mer le ménage est fait tous les jours Les repas très variés nous nous sommes régalés avec les plats grecs et les spécialités cretoises L hôtel n est pas très loin à pied du centre d hersonissos et de la plage Nous recommandons cet hôtel pour un séjour en crete
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Date du séjour : octobre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Royal Imperial Belvedere Resort Quality Management, Ιδιοκτήτης de Royal & Imperial Belvedere Hotels
A répondu le 18 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir choisi le Royal Imperial Belvedere pour votre séjour et pour vos commentaires positifs sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour d'une semaine en octobre. Il est agréable de savoir que vous avez trouvé le personnel très aimable, serviable et souriant. Nous sommes également heureux que les chambres aient répondu à vos attentes en termes de propreté, de taille et avec une superbe vue sur la mer. Nos équipes de ménage travaillent dur pour assurer un environnement propre et agréable pour nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété des repas, en particulier les plats grecs et les spécialités crétoises. Votre recommandation de notre hôtel pour un séjour en Crète est très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Royal Imperial Belvedere pour un futur séjour mémorable en Crète. Cordialement, L'équipe du service client Royal Imperial Belvedere
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Justine D a écrit un avis (oct. 2023)
1 contribution
+1
Actuellement dans l’hôtel quelle déception !!!! À notre arrivée nous étions ravis l’hôtel est beau grand OK ! Les seules choses bien dans cette hôtel ce sont le groupe d’animateurs pour les spectacles du soir!! Les restaurants il n’y en a que pour les Anglais nous avions parfois l’impression de manger les restes ! Au snack les viandes qu’elle soit poisson bœuf porc ou autre reste du matin au soir à chauffer et à l’air libre bonjour les bactéries La viande est sur cuit ou pas assez selon les restaurants!! Personnel du restaurant pas très aimable pour certains ne demande pas si vous avez terminé de manger avant de prendre votre assiette! Les piscines sont belles mais très froide! Parlons maintenant du bruit nous n’avons pas eu de chance concernant nos voisins de chambre des anglais qui se croyait tout seul à 4h du matin à hurler sur les petites terrasses! On mange tout le temps la même chose les boissons sont coupé à l’eau. Aucune surveillance la nuit les Quad ne font que des aller retour dans les allées à partir de 1h du matin! Notre chambre est correcte bien grande cependant le ménage a été fait correctement les deux premiers jours depuis les draps n’ont pas été changés les sols n’ont pas été fait de la poussière partout des toiles d’araignées des fourmis! Les tasses non changer photo à l’appuie ! Nous avions déjà fait des voyages en all inclusive nous n’avons jamais mangé aussi mal! Déçu !!
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Date du séjour : octobre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Royal Imperial Belvedere Resort Quality Management, Ιδιοκτήτης de Royal & Imperial Belvedere Hotels
A répondu le 18 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir choisi le Royal Imperial Belvedere pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ne répondait pas à vos attentes, et nous regrettons tout particulièrement les problèmes que vous avez rencontrés. Nous nous excusons si la variété et la qualité de la nourriture n'ont pas répondu à vos attentes. Votre feedback concernant la gestion des viandes au snack bar et la qualité du service au restaurant est pris très au sérieux, et nous transmettrons ces informations à nos équipes pour une amélioration immédiate. La propreté de nos chambres est une priorité, et nous sommes désolés que vous ayez trouvé des lacunes à cet égard. Nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes et assurer que nos normes de propreté soient maintenues. Le bruit indésirable et les perturbations nocturnes sont également inacceptables, et nous regrettons profondément les désagréments que cela a pu causer. Nous nous assurerons que des mesures appropriées soient prises pour prévenir de tels incidents à l'avenir. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tous les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre déception et espérons que nous aurions pu agir immédiatement pour améliorer votre expérience si nous en avions été informés pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour redresser ces impressions négatives et vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe du service client Royal Imperial Belvedere
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matimae a écrit un avis (oct. 2023)
Saint-Nicolas-de-Port, France9 contributions6 votes utiles
Actuellement dans cet hôtel, nous avons été bien accueillis par le personnel de la réception...nous avons eu une belle chambre avec vue sur mer...grande et spacieuse.. Nous étions contents de notre choix mais au fil des jours nous étions déçus... personnel de la restauration pas très aimable et 'e débarrassait pas les tables...buffet répétitif et peu varié..ne renouvelait pas systématiquement les plats vides... nourriture froide et pas très bonne,, j'ai connu mieux...alcool et bières insipides même si servis généreusement...il avait annoncé piscine chauffée...toutes les piscines étaient gelées..difficile de s'y baigner...la plage n'est pas à proximité...pas adapté aux personnes à mobilité réduite..beaucoup d'escaliers...nous avons eu à supporter un groupe fanglaises qui nous imposait leur musique et leur parler fort mais pas la faute de l'hôte...manque de savoir vivre...2 agences de location de voiture..et des boutiques..un SPAR de trouve à environ 1 km...bel hôtel mais pas 4 étoiles au vu de la restauration et des services...nous ne reviendrons pas...
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Date du séjour : octobre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Royal Imperial Belvedere Resort Quality Management, Ιδιοκτήτης de Royal & Imperial Belvedere Hotels
A répondu le 19 déc. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour actuel au Royal Imperial Belvedere. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis à la réception et que votre chambre avec vue sur la mer vous a plu initialement. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le service de restauration. Nous regrettons les inconvénients que vous avez rencontrés en raison du manque d'amabilité du personnel, du buffet répétitif et peu varié, ainsi que de la qualité de la nourriture et des boissons. Vos commentaires sont précieux, et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Concernant les piscines et d'autres aspects que vous avez mentionnés, nous allons examiner ces questions de plus près pour garantir une expérience client optimale. Nous comprenons votre déception, et nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous accueillir à nouveau dans le futur, avec l'assurance que nous prendrons des mesures pour améliorer les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre choix du Royal Imperial Belvedere et vous souhaitons de merveilleux moments pour le reste de votre séjour. Cordialement, L'équipe du service client Royal Imperial Belvedere
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Séverinedereims C a écrit un avis (août 2023)
reims94 contributions34 votes utiles
+1
Nous sommes une famille de 3 (2 parents et 1 jeune fille de 17 ans) partis le 7 juillet et revenus le 14 juillet à l’hôtel Royal Belvedère et avions la chambre 409. Voici ce que nous en avons retenu... Les points positifs : L’hôtel est propre, lumineux... Et immense. C'est un complexe hôtelier dont la construction a commencé en 1971, et qui s'est étendue au fil du temps (cf photos) Le staff est professionnel et serviable Au restaurant, on trouve un repas à thèmes différents tous les soirs TOUJOURS accompagné d’un côté de variétés crétoises 3 restaurants (un au royal, un à l’impérial, et un à côté de la piscine olympique) Un coin d’arcade au re de chaussée dans l’impérial De nombreux magasins (4 voire plus) 5 ascenseurs dans les 2 hôtels Une équipe jeune et dynamique, pleine d'entrain des spectacles tous les soirs (qui commencent par un mini karaoké pour les enfants) mention spéciale à Mamma Mia et le talent des artistes le soir/animateurs la journée mention spéciale pour le dispositif de la chambre avec douche lorsque nous avons dû libérer la nôtre à 11 heures le dernier jour, et avons pu profiter des services de l'hôtel jusqu'à notre départ pour l'aéroport à 17.30 Les points négatifs : Eloigné de la mer : de notre chambre, on prenait environ 20 minutes pour descendre jusqu’à la plage sans garantie d’un transat (car très souvent pris et payants) ... Contrebalancé par les 5 piscines dont 1 pour les enfants Lors du retour de la mer, il est nécessaire d' avoir des bonnes jambes car remontée compliquée et pentue : incompatible pour personnes handicapées Il existe un système de navette peu pratique (car arrêts peu fréquents) qui nous prend à 10h, 12h et 14h C'est excentré par rapport à Hersonissos : si on veut aller dans le centre-ville, il faut prendre un taxi Selon où vous êtes placé, vous aurez des chambres rénovées OU PAS Il existe un spa, oui, mais a des prix excessifs : on compte entre 120 et 150 euros pour 30 minutes, et le montant double à 250 si on réserve une session en couple. Concernant notre chambre, la salle de bain aurait besoin d’une rénovation (ci-joint les photos), ce qui contraste avec le reste de la chambre/hôtel. Malgré ces bémols, nous en gardons un bon souvenir tant pour le rapport qualité prix que la gentillesse, la disponibilité du personnel.
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Date du séjour : juillet 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Royal Imperial Belvedere Resort Quality Management, Ιδιοκτήτης de Royal & Imperial Belvedere Hotels
A répondu le 19 déc. 2023
Chère famille voyageuse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Royal Belvedere. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié certains aspects de notre établissement. Nous sommes heureux de constater que la propreté, la luminosité et l'ampleur du complexe ont contribué à votre confort. Vos éloges envers notre personnel professionnel et serviable sont très appréciés, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Il est encourageant de savoir que vous avez apprécié la diversité des repas à thème chaque soir, mettant en valeur les saveurs crétoises. Nous sommes également ravis que nos différents restaurants et installations, tels que le coin d'arcade et les boutiques, aient contribué positivement à votre expérience. Nous prenons note de vos observations constructives concernant la distance de la mer, les difficultés liées à la remontée depuis la plage, ainsi que les inconvénients du système de navette. Nous regrettons tout désagrément que cela aurait pu causer. Vos commentaires sur la salle de bains de votre chambre sont également notés, et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et installations, et vos retours sont précieux à cet égard. Malgré ces points négatifs, nous sommes ravis que le rapport qualité-prix ait été à la hauteur de vos attentes, et que la gentillesse et la disponibilité de notre personnel aient laissé une impression positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Royal Belvedere à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe du Royal Belvedere
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Sabrina D a écrit un avis (août 2023)
Saint-Georges-des-Gardes, France1 contribution
A Notre arrivée on nous annonce qu'il n'y a pas de chambre de disponible alors que nous avions réservé depuis février obligé d'être transféré dans un autre hôtel pour une nuit et le lendemain retour en fin de matinée chambre toujours pas dispo il a fallu encore attendre 1h afin d'en avoir une.Plusieurs familles étaient dans ce cas Chambres tout de même spacieuses.femme de ménage souriante ainsi qu'un équipe d'animation dynamique.Restaurant très bruyant et aucun transat dispos aux piscines du aux gens qui posent leur serviette très tôt le matin.Je ne conseillerai pas cet hôtel.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Royal Imperial Belvedere Resort Quality Management, Ιδιοκτήτης de Royal & Imperial Belvedere Hotels
A répondu le 19 août 2023
Here Sabrina, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le problème que vous avez rencontré avec la disponibilité de votre chambre est inacceptable, et je comprends tout à fait votre frustration. Nous allons mener une enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et notre équipe d'animation dynamique. Vos compliments concernant notre femme de ménage seront transmis. En ce qui concerne le bruit au restaurant et le problème des transats, nous allons revoir notre organisation et réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects de notre service. Je comprends que votre expérience a été décevante, et je souhaite vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous êtes prêt à nous donner une autre chance, je serais ravi de discuter personnellement avec vous pour comprendre comment nous pourrions rendre votre prochain séjour plus agréable. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, Le Manager de l'hotel
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Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Chersonisos.
FOURCHETTE DE PRIX
98 € - 212 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
imperial belvedere crete, crete belvedere imperial, hotel belvedere imperial, imperial hotel crete, imperial belvedere hersonissos, hotel imperial belvedere hersonissos, imperial belvedere hotel crete, imperial belvedere hotel chersonisos, imperial belvedere hersonissos, imperial belvedere hotel hersonissos, imperial belvedere crete
ADRESSE
GrèceCrèteHeraklion PrefectureChersonisos
NOMBRE DE CHAMBRES
340
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Royal & Imperial Belvedere Hotels : tarifs 2024 et 449 avis

Questions fréquentes sur Royal & Imperial Belvedere Hotels
Quelles sont les attractions populaires proches de Royal & Imperial Belvedere Hotels ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Casa Nostra (0,9 km), Dionysos Cafe - Bar (0,8 km) et Cretan Open Air Museum Lychnostatis (0,9 km).
Quels sont les services offerts par Royal & Imperial Belvedere Hotels ?
Le piscine intérieure, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Royal & Imperial Belvedere Hotels ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Royal & Imperial Belvedere Hotels ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Royal & Imperial Belvedere Hotels ?
Exemples de restaurants bien situés : Blue Moon Restaurant - Wine - Bar, Retro20 et IOKASTI CAFFE RESTAURANT.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Royal & Imperial Belvedere Hotels ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et cours de remise en forme pendant leur séjour.
Royal & Imperial Belvedere Hotels dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Royal & Imperial Belvedere Hotels propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Royal & Imperial Belvedere Hotels propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Royal & Imperial Belvedere Hotels ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Royal & Imperial Belvedere Hotels propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Royal & Imperial Belvedere Hotels ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand et grec.