Je viens de passer 8 jours à l'hôtel Papadakis Villas et je reste déçue par ce choix d'hébergement pour mon séjour en Crète. Nous avions réservé deux appartements à l'hôtel Papadakis Villas par le biais d'une agence de voyages en ligne dans le cadre d'une offre vols + hébergement + voiture et notre choix s'était porté sur cet établissement en raison de sa localisation géographique et des commentaires pour la plupart très positifs publiés par de précédents clients. Déjà avant notre départ pour la Crète, j'avais quelques réserves sur l'hôtel car les deux messages que j'avais envoyés à l'établissement (concernant notamment notre arrivée) étaient restés sans réponse, cela n'est toutefois qu'un détail. L'hôtel est un peu difficile à trouver (nous avions imprimé un itinéraire mais les panneaux d'indication sont peu nombreux en Crète) mais est très bien situé, à moins de 30 km de l'aéroport d'Héraklion (environ une demi heure en voiture) et dans une zone très calme, à 10 minutes à pieds des petits villages de Koutouloufari et Piskopiano (si vous montez la côte) et à la même distance d'Hersonissos (si vous descendez en direction des plages) - vous trouverez dans ces villages de nombreux restaurants et tavernes, des supermarchés et de petits magasins. Je n'ai absolument rien à redire sur l'accueil qui nous a été réservé. Dès notre arrivée, Stavros nous a remis le règlement et nous l'a expliqué tandis que Yannis nous a offert des verres de raki et d'ouzo en guise de bienvenue. L'eau n'étant pas potable, plusieurs bouteilles d'eau minérale nous ont également été remises gratuitement pour la première nuit. Stavros nous a également donné des conseils concernant les restaurants et nous a bien précisé que nous pouvions demander tout type de renseignement au besoin. Le lendemain matin, nous sommes allés prendre un petit déjeuner au bar où nous avons rencontré Maria, la propriétaire, qui s'est également montrée très aimable. La soirée barbecue organisée le vendredi soir (seules les boissons y sont payantes) contribue également à l'ambiance conviviale que les propriétaires souhaitent créer. Les extérieurs de l'hôtel sont agréables, propres (nettoyés tous les matins par la femme de ménage par ailleurs très aimable et souriante), bien aménagés et bien entretenus. Au niveau des équipements, l'hôtel dispose d'un bar et d'une piscine de très petite taille (ce qui est visible sur les photos du site). Les logements situés au rez-de-chaussée ont presque tous une terrasse et ceux situés au premier étage disposent d'un balcon. En revanche, l'intérieur des logements est plus décevant. Chaque logement dispose d'une kitchenette avec évier, réfrigérateur, plaques de cuisson, bouilloire et vaisselle de base ainsi que d'une table et de chaises. L'équipement des chambres est quasi inexistant (uniquement un lit et une armoire) et le mobilier reste dans l'ensemble assez vétuste. La literie n'est pas très confortable (matelas et oreillers extrêmement durs - mais c'est une question de préférence personnelle) et certains draps n'étaient pas propres à notre arrivée. Les draps et serviettes ont été changés deux fois au cours de notre séjour, ce qui est correct. Les poubelles ont été vidées tous les jours et les sols ont également été lavés quotidiennement. En revanche, la propreté générale laissait quelque peu à désirer (notamment dans la cuisine et la salle d'eau + dégoulinures sur le réfrigérateur, tâches de rouille sur le rideau de douche qui aurait pu être remplacé). Par ailleurs, la vaisselle était extrêmement sale dans l'un des deux logements. Dans ce même logement, la bouilloire n'était pas propre et l'un des feux de la plaque ne fonctionnait pas (l'autre fonctionnant très mal) ; nous avons ainsi pu constater que tous les logements ne sont pas aussi bien équipés. Les salles de bain étaient assez petites et les douches un peu vétustes (dans l'un des logements, la pomme de douche fuyait, dans l'autre la tuyauterie était abîmée) et nous aurions apprécié avoir un tapis de bain. Dans l'un des deux appartements, nous n'avons jamais pu avoir d'eau chaude (l'hôtel dispose de panneaux solaires, qui est une initiative que j'approuve entièrement, mais il serait bon que tout le monde puisse profiter d'un peu d'eau tiède). La pression était faible dans les deux appartements. Je ne recherche pas un confort absolu lorsque je pars en vacances (je sais me contenter de très peu) mais j'aime que l'établissement dans lequel je séjourne soit conforme à sa description, ce qui n'est pas exactement le cas pour l'hôtel Papadakis Villas. En effet, il est écrit sur le site Internet de l'hôtel que chaque logement est équipé d'une télévision et d'un téléphone, ce n'était le cas dans aucun des appartements ; le parking est en réalité un chemin de terre en pente situé sur le côté de l'hôtel ; enfin, la climatisation indiquée comme présente dans les logements vous coûtera 7 euros par nuit et le coffre-fort 2 euros par nuit, ce qui n'est pas précisé et est une mauvaise surprise à l'arrivée. Autre point négatif, le wifi n'était disponible qu'à certains endroits à l'extérieur (indisponible dans les logements) et fonctionnait très mal. Pour nous, le gros point négatif a été le bruit quasi incessant la nuit. Bien que l'hôtel soit situé dans un lieu extrêmement calme (où l'on n'entend rien à part le chant des grillons), les autres hôtes ont été extrêmement bruyants lors de notre séjour, irrespectueux des personnes souhaitant dormir. En effet, la plupart des hôtes se réunissaient pour discuter bruyamment, boire et chanter, quasiment toutes les nuits (sauf 2 nuits sur 8), de minuit à 4 heures du matin environ. Certes, je conçois que les propriétaires de l'hôtel n'y sont pour rien et je comprends que l'hôtel est situé non loin de zones très touristiques (qui peuvent donc de ce fait être bruyantes) mais ce vacarme est largement toléré et rien n'est fait pour l'éviter (une ligne dans le règlement demandant aux visiteurs de respecter la tranquillité des autres après une certaine heure serait la bienvenue). En résumé, je pense que l'hôtel Papadakis Villas est sans doute un établissement parfait pour les personnes souhaitant faire la fête et faire de nouvelles rencontres mais doit être évité si vous recherchez à passer des vacances reposantes.…