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Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova

Route de Plagne Centre, 73210 Macot-la-Plagne, Aime France
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Voyageur (120)
Salle à manger (21)
Vidéos (3)
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Infos pratiques

Nº 7 sur 19 hôtels à Macot-la-Plagne
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Nouveau ! A 1970 m d'altitude, au pied de 225 km de pistes et de remontées mécaniques, notre Club Sélection Belambra "Le Terra Nova" ravira les familles à la recherche de vacances conviviales aux sports d'hiver. Les skis se chaussent depuis notre réception et les repas se prennent dans notre restaurant au cadre unique avec vue panoramique
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Randonnée
Location de skis
Chaises hautes disponibles
Hammam
Parking
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Menus spéciaux
Ski
Billard
Divertissements le soir
Skis aux pieds
Consigne
Hôtel non-fumeur
Balcon ensoleillé
Trousse de premiers soins
Réception 24 heures sur 24
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Téléphone
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Penderie/armoire
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais
365avis35Questions/Réponses17conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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  • 30
  • 20
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Olivia M a écrit un avis (19 févr.)
1 contribution
Hôtel très bien rapport qualité prix, situé au pieds des pistes. Seul problème rencontré et pas des moindres, on donne l’empreinte de notre carte bleu à notre arrivée ce qui est normal, au cas où on partirait sans payer les consommations du bar, les taxes de séjour et le parking … Une fois le séjour terminé, on règle tout ce qu’on doit, et quelques jours plus tard grande surprise…. Nous avons été prélevé de 248 euros sans aucun justificatif !!!! Ni explication!( je précise que tout ce que nous devions a été réglé) Je me bat depuis 2 semaines pour me faire rembourser… C’était la première fois qu’on partait avec Belambra et nous comptions y retourner l’année prochaine….Ben! C’est raté.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova
A répondu Il y a 4 jours
Chère Olivia, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Merci de nous contacter à l'adresse mail suivante: src.dc@belambra.fr Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France une fois de plus. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra
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Richard G a écrit un avis (mars 2023)
Reims, France96 contributions79 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
Nous sommes allés pour la deuxième fois à belambra à La Plagne, l’immeuble est bien situé par rapport aux pistes et près du centre de la station, concernant l’accueil par Marie ( souriante et toujours à l’écoute du client) concernant la chambre ( je regrette la moquette) très propre et fonctionnelle, et pour la restauration très correcte ( très bon qualité prix) le responsable Alexandre est à l’écoute du client pour les critiques et possibilités d’amélioration ainsi que le chef (excellent poisson)
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mars 2023
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova
A répondu le 24 mars 2023
Cher Richard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, la sympathie de nos équipes ainsi que la propreté du logement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra
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Anna a écrit un avis (15 févr.)
4 contributions3 votes utiles
Nous avons passé un très bon séjour au Terra Nova. Le personnel est aimable. Au 6ème étage aucun bruit. Les chambres sont faites tous les jours. Petit déjeuner excellent avec tout ce qu'il faut. Dîner très bien aussi avec au moins 4 choix de plat principal. En bref j'ai du mal à comprendre les avis négatifs, qui doivent venir de personnes très difficiles.
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova
A répondu Il y a 5 jours
Chers hôtes, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour au Terra Nova a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours encourageant de savoir que notre personnel a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. La tranquillité de nos chambres, particulièrement au 6ème étage, est effectivement un aspect que nos clients apprécient, et nous sommes heureux que cela ait contribué à la qualité de votre repos. Votre satisfaction concernant la propreté quotidienne des chambres et la qualité de notre petit déjeuner continental nous remplit de joie, car nous nous efforçons de proposer une expérience culinaire variée et complète. Nous sommes également enchantés que notre offre de dîner, avec ses quatre choix de plat principal, ait été à votre goût et ait enrichi votre expérience globale. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience positive dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra
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Anyes a écrit un avis (6 févr.)
4 contributions
Très bien 👍 nous y allons depuis plusieurs années, très pratique pour profiter pleinement des vacances. Accès direct aux pistes, local à skis privatif, location de matériel dans l'hôtel, chambre spacieuse, menus variés au restaurant, personnel chaleureux, directeur à l'écoute de ses clients. Oui, la déco mérite un rafraîchissement mais ce n'est franchement pas très important : c'est pas pour ça qu'on vient à la Plagne !
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova
A répondu il y a 2 semaines
Cher hôte, Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes . Nous avons bien pris note de votre suggestion et ne manquerons pas d'en tenir compte lors de futures rénovations. Merci d’avoir mentionné notre emplacement et la disponibilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un meilleur séjour, Julie, Service Relation Clients Belambra
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Born to Run a écrit un avis (2 févr.)
Plonevez-du-Faou, France215 contributions110 votes utiles
Des chambres vétustes, une rénovation est nécessaire. Nous sommes loin d’un trois étoiles. Une nourriture sans goût ni saveur Et malheureusement une équipe dépassée par les événements… pas de réparations dans les chambres… la personne est en arrêt … Bref un hôtel à éviter de toute urgence !
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Robinetterie de la salle de bain impossible à régler Manque de lumières dans les chambre...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova
A répondu il y a 2 semaines
Chère Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que la nourriture n'ait pas su satisfaire vos goûts, malgré notre menu varié qui inclut des soirées raclette et un buffet de saisonnements divers. Nous sommes également préoccupés par vos commentaires sur notre équipe et tenons à préciser que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide et efficace, notamment grâce à notre numéro de téléphone Premium pour les services de conciergerie. Concernant la rénovation, nous prenons note de votre ressenti et souhaitons souligner que nos chambres Premium offrent un logement moderne et bien équipé pour garantir le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir dans l’un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra
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Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Macot-la-Plagne.
FOURCHETTE DE PRIX
159 € - 309 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel terra nova la plagne, terra nova la plagne, hotel terranova la plagne, hotel terra nova plagne
ANCIENNEMENT
Hotel Terra Nova
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesSavoieAimeMacot-la-Plagne
NOMBRE DE CHAMBRES
119
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Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova : tarifs 2024 et 253 avis

Questions fréquentes sur Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova
Quelles sont les attractions populaires proches de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Oxygène Ski School La Plagne (0,3 km), Reflex Ski School (0,3 km) et ESF PLagne 1800 (0,2 km).
Quels sont les services offerts par Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
Le restaurant, salon et centre de fitness sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
Les principaux équipements des chambres incluent télévision à écran plat, rideaux occultants et vue sur la montagne.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
Oui, parking privé payant sur site et parking privé payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
Exemples de restaurants bien situés : Le Grizzli, Le Farçon et Le Ti & Yu.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Basilique Saint Martin (5,8 km), Tour Montmayeur (5,7 km) et Fortification Saint Sigismond (6,0 km).
Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui est disponible ici.
Belambra Clubs & Hotels - La Plagne, Hotel Le Terra Nova est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.