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Infos pratiques
4,5
Nº 4 sur 131 hôtels à Playa del Inglés
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Vous cherchez un hôtel de luxe à Playa del Inglés ? Bienvenue à l'Hotel Riu Palace Maspalomas, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Le Riu Palace Maspalomas Hotel vous propose une foule de commodités, dont une télévision à écran plat. Il est également possible de rester connecté via un internet gratuit.
L'hôtel dispose d'une conciergerie pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également une piscine et un bar côté piscine.
Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Paseo Costa Canaria (0,8 km) et Paseo Marítimo (1,4 km), les clients de l'Hotel Riu Palace Maspalomas pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de Playa del Inglés.
Si vous aimez les restaurants de poissons et fruits de mer, poussez les portes du Rias Bajas, Taberna La Caña restaurante & tapas et Mamacita qui sont tous situés non loin du Riu Palace Maspalomas.
Une galerie d'art, comme Commerce d'objets d'art Art Bleu, valent également le détour.
L'Hotel Riu Palace Maspalomas vous offre le meilleur de Playa del Inglés à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Avenida De Tirajana, S/N, 35100 Playa del Inglés, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Hotel Riu Palace Maspalomas
3 335 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
3 335avis230Questions/Réponses62conseils sur les chambres
Avis
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Dans l’ensemble très bel hôtel, bien situé. Personnel très disponible et surtout celui de la réception qui parle bien le français, qui n’hésite pas à vous donner de bonnes adresses de restaurants locaux ( d’ailleurs pour l’un d’entre eux pas repris sur internet pour les avis qui s’est avéré être très bien sur tous les points que ce soit la restauration, le service et l’emplacement face à la mer, près du Faro….) qui s’occupe de votre réservation dans ces restaurants. Chambre : bonne literie, le nécessaire en produits, un seul manque pour un 5 étoiles, pas de pantoufles, balcon correct, dommage que quand on est assis, la barre du vitrage coupe la vue. Restauration : correcte, bien du choix, répétitif comme dans presque tous les hôtels. Changement de soupières, des neuves ont été mises et la soupe n’est plus assez chaude. Bouteille d’eau 50 cl 3,10 €… Petits déjeuners, bien achalandé, il y en a pour tous les goûts. Restaurants Chrystal et oasis, bien, sans plus, pour notre part nous avons préféré l’oasis . Les spectacles du soir, certains bien d’autres moins. Les points négatifs : Coffre fort payant 26 €/semaine, jamais eu ce coût supplémentaire dans un hôtel de cette catégorie. Chaînes télévision en Français, seules tv5 monde et France 24, par contre les chaînes allemandes, il y en a pléthore… « Valse » des chariots dès 8h00, c’est très désagréable. Pas de matelas sur les bains de soleil à la piscine. Une petite suggestion, peut être un peu de musique à la piscine Dernier point important : demandez la chambre au 3ème au 4ème étage pour la vue.
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Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Demandez une chambre au 3ème au 4ème étage pour la vue
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Que dire sur cet hôtel si ce n'est que ce fut un séjour parfait de bout en bout. Le personnel est au petit soin avec vous toujours très serviable, a l'écoute sympathique. La réception est magnifique. Possibilité de louer une voiture grâce à une borne avis dans le hall de l'hotel.les chambres sont superbes avec vue sur la mer et les dunes de maspalomas. Elles sont grandes bien ammenagées et la douche est sublime.grand balcon pour profiter du paysage. Nous étions en demi pension, les buffets petit déjeuner et dîner étaient les meilleurs que nous ayons fait et pourtant nous en avons fait énormément. Du choix, des plats changeant tous les jours, des plats pour tous les goûts bien cuisiné. Des fruits frais, des jus de fruits frais également le matin. Ce fut un régal.les piscines sont belles pas trop imposantes et un nombre de transat largement suffisant pour tout le monde. 2 piscines sont présentes. 2 restaurants le crystal et l'oasis sont présents et compris sur réservation dans le séjour et ils valent le détour. L'emplacement est extraordinaire au pied des dunes de maspalomas sans choquer dans le décor. L'accès au Mirador des dunes se fait au milieu de l'hôtel par un passage que tout le monde peut emprunter mais qui empêche les gens qui ne sont pas de l'hôtel de rentrer. 2 seuls petits points d'amélioration pour moi, ce sont les prix des boissons non comprises dans la DP qui sont un poil cher je trouve et le fait qu'il n'y ai pas de lumière sur les balcons qui pourraient permettre de plus en profiter le soir.sinon ce séjour fut parfait. L'hôtel est un vrai palace
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous avons séjourner avec notre fille qui doit manger sans gluten. Elle a été super bien accueilli, et on lui à montrer à chaque fois ce qu'elle pouvait manger. Au petit déjeuner, on lui apportait, chaque matin une assiette avec pain sans gluten, madeleine et gâteau sans gluten. Tout ceci sans même le réclamé un grand merci. À midi, on avait une vue magnifique sur les dunes, un spot juste incroyable avec un service top. Ma fille recevait à chaque fois du pain sans gluten. Durant tout son séjour, elle n'a eu aucun problème alors qu'elle est coeliaque. Un grand merci à Nico, bagagiste, parlant parfaitement français, comme il est vient de Suisse, comme nous. Ce fut très agréable de pouvoir échanger avec lui. Il a résolu chacun des petits soucis qu'on a pu rencontrer et toujours avec le sourire. Les chambres étaient impeccables. La nourriture excellente, on avait rien à redire, beaucoup de choix. On a toujours trouvé une chaise longue à la piscine ce qui est très agréable car c'est pas souvent le cas. Les extérieurs étaient très bien entretenus avec une vue magique sur les dunes, un spectacle incroyable qu'on se lasse jamais de voir. On reviendra c'est sûr. Si vraiment on devrait dire quelque chose à changer, peut-être qu'un spectacle autre que musique lives changerait un peu. Nous avons pu profiter de la fête riu party dans un autre hôtel, qui a été super bien organisé. Juste un peu trop fort au niveau de la musique, pour nous. Nous tenons à vous remercier pour votre accueil chaleureux tout au long de notre séjour et encore merci à Nico.
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous avons choisi ces vacances en last minutes surtout sur base de son évaluation (9.3). Au final nous avons regretté d’avoir choisi cet établissement, car selon nos critères et en comparaison avec d’autres hôtels évalués au dessus de 9, nous lui attribuerions un 6. On s’est rendu compte sur place qu’il s’agissait d’un grand complexe composé de 350 chambres. Les lieux sont propres. Les chambres sont correctes ( on regrette que pour un 5* nous avions du café soluble et non des capsules, et qu’il n’y avait pas d’eau offerte). Assis sur le balcon, notre vue* sur la mer était cachée par des gros fuseaux de la rambarde. Il fallait se tenir debout pour jouir de la vue sur les dunes et de la mer qui est très loin ( *ce n’est pas le cas pour toutes les chambres). Notre plus grande déception vient des repas. Non pas tant sur la quantité et la diversité des produits mais bien sur la qualité de ceux-ci . Très peu de choses nous ont plues. Le plus triste est que pour un endroit ensoleillé, tant les fruits que les légumes n’avaient aucune saveur. Les plats préparés à l avance sont quasi tous trop cuits ( et recuits par les lampes chauffantes). Tout était en quantité industrielle mais surtout de qualité industrielle. Même au petit-déjeuner nous n’avons pas trouvé notre véritable plaisir. J’ai essayé de me réfugier sur des pancakes dont il y a bien trois ou quatre sortes mais tous étaient avec de la cannelle. Un jour ça va, sept… non! Le dîner, comme dit , cela est certainement dû au fait qu’il faut nourrir plusieurs centaines de personnes, mais tout était trop cuit, fade et sans saveur. Même de simples pâtes n’ont pas répondu à nos attentes. Les desserts… glaces industrielles, fruits fades et nous n’avons pas goûtés les gâteaux. À la piscine, des chaises longues placées en rangs d’oignons sont disponibles et trop proches l’une de l’autre. Le plus gros défaut est qu’il n’y a pas de matelas, donc très inconfortable. On s’est rabattu sur des gazebos que l’on a loué à 50 euros la journée (cela revient à environ 25 euros attendu que l’on peut bénéficier de deux cocktails) . C’est aussi la premier fois que l’on a dû payer dans un 5* la somme de 26 euros en plus pour pouvoir utiliser le coffre de la chambre. Il y a deux restaurants dont seuls les lieux et le service peuvent être ceux de “gastronomiques”… bien essayé, mais les plats, bien qu’un peu mieux que ceux des buffets du restaurant, ne sont pas à la hauteur d’un hôtel de ce rang. En bref, notre cote générale serait de 6,5 . Malheureusement, et je le redis , bien qu’il n’y a rien redire sur l’amabilité du personnel, cet hôtel restera notre plus grande déception. Nous ne retournerons jamais à cet endroit. On préfère de loin les hôtels VIP grecs lesquels méritent amplement leurs 5 étoiles. Tout est une question de goût🤗
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Si vous êtes un amateur d’hôtels de qualité supérieure ne sélectionnez pas celui-ci, vous seriez...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Palace Maspalomas
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour OpusX77, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs au nom de notre équipe. D'autre part, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes parti avec de telles impressions sur nos installations. Nous aurions été très heureux de connaître vos problèmes pendant votre séjour afin de pouvoir vous aider et vous offrir l'excellente expérience à laquelle nous sommes habitués. Sur notre site web, vous trouverez la gamme étendue et variée d'hôtels que nous avons et les informations correspondant à chacun d'entre eux. Nous sommes convaincus que vous trouverez celui qui répond le mieux à vos besoins. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements afin que nous puissions vous offrir un service de qualité et un séjour satisfaisant à 100 %, comme nous en avons l'habitude. Cordialement, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très bel hôtel. Très calme. Chambres bien insonorisées. Personnel très professionnel et aimable. Restauration de qualité. Belle vue des chambres sur les dunes.
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Avis recueilli en partenariat avec riu.com
Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Playa del Inglés.
FOURCHETTE DE PRIX
241 € - 358 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sejour grande canarie, hotel riu palace maspalomas playa del ingles, riu palace maspalomas playa del ingles, riu palace maspalomas hotel playa del ingles
ADRESSE
EspagneÎles CanariesGran CanariaSan Bartolome de TirajanaMaspalomasPlaya del Inglés
NOMBRE DE CHAMBRES
367
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HOTEL RIU PALACE MASPALOMAS (Playa del Inglés, Espagne) : tarifs 2024 et 288 avis
Questions fréquentes sur Hotel Riu Palace Maspalomas
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Riu Palace Maspalomas ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Quad Maspalomas (0,3 km), Game On Sportsbar (0,5 km) et El Centro de Interpretación Poblado de la Atalayita (0,05 km).
