São Rafael Suites
Caminho das Sesmarias, Sesmarias, Albufeira 8200-613 Portugal
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140 $US
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Panoramas (38) 
Chambre et suite (439)
Infos pratiques
Nº 3 sur 3 hôtels à Sesmarias
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le São Rafael Suites est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Sesmarias. Réputé pour son cadre familial et sa proximité de grands restaurants, le São Rafael Suites vous permet de profiter pleinement de ce que Sesmarias a de mieux à offrir.
Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du São Rafael Suites sont dotées d'une télévision à écran plat et d'une kitchenette.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la conciergerie et le service de chambre. Les clients du Cs Sao Rafael sont également invités à utiliser une piscine et un petit déjeuner inclus de l'hôtel. Un parking gratuit est à la disposition des voyageurs véhiculés.
Pendant votre séjour à Sesmarias, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Cs Sao Rafael, dont Restaurant O Marinheiro (1,0 km), Seasons Restaurante Bar (0,4 km) et Solar das Oliveiras (1,3 km).
Que vous soyez en voyage d'affaires, d'agrément ou les deux, le São Rafael Suites rendra votre séjour à Sesmarias inoubliable.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Petit-déjeuner inclus
Court de tennis
Divertissements le soir
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Snack-bar
Bar côté piscine
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Service d'autobus
Salles de conférence
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Consigne
Concierge
Parasols
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Kitchenette
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Superbe vue
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Portugais
Emplacement
58Assez accessible à pied
Note : 58 sur 100
16restaurants à 1 km
4attractions à 1 km
Caminho das Sesmarias, Sesmarias, Albufeira 8200-613 Portugal
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Sesmarias
1312avis230Questions/Réponses10conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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- 92
- 80
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Nous nous sommes senti pris au piège d'avoir choisi cet hôtel pour une durée de 7 jours !!!! Certe la suite était très bien avec une vue magnifique. Mais des notre arrivée, le staff était désabusé, les locaux défraîchis et se qui nous a le plus sauté aux yeux c'est le manque absolu d'âme on est loin de se qu'on pourrait imaginer d'un 5*....vraiment! Sans parler du kids club.... Les animateurs très sympa mais trop rien à faire pour les enfants de plus de 5/6ans. Nous étions en basse saison, de ce fait pas D'animations dissociés pour les tt petits des adolescents (nos enfants ont 6 et 10 ans). Nous avions choisi, entre autre, cet établissement car nous souhaitions pour notre première semaine de vacances nous reposer, d'où l'importance du Kids club 😅... On a dû organiser des activités pour nos enfants et ce tous les. Jours en nous creusant beaucoup la tête car il n'y a vraiment pas grand chose à faire... Surtout quand il ne fait pas beau... 😣 Les différentes choses que nous avons relevés: Piscine : -Hammam femmes en maintenance pendant toute la semaine. -Douche accès piscine dont l'eau sort de partout sauf du pommeau. -Bords de la piscine interieure plein de mousse/algues, visses rouillées et qui dépassent des planches du sol. -Jacuzzi hors service sur lequel ils ont mis une décoration poussiéreuse avec un drap et des pierres. -Swimming Cap obligatoire pour accéder à la piscine intérieur, celle-ci vendue 5€ au desk du SPA!!! -Sauna vieux et mal entretenu. -Porte du hammam homme cassée. -Offre du bar de la piscine l'apres-midi réduite à du salé et du gras. Pas de goûter yaourt/fruits . -Ascenseurs décrépits sale et bruits étranges. -Salle de jeux pour les enfants peu accueillante et de piètre qualité avec uniquement des jeux payants. -Notre suite très spacieuse disposait d'une terrasse formidable de près de 100m2 exposée plein sud mais sans possibilité d'obtenir un simple parasol. -Au restaurant buffet : Du choix, mais de la nourriture de mauvaise qualité, tous les aliments systématiquement surcuits et secs. Même le grill en extérieur, par beau temps, est cuit à l'avance et deseche dans les shafing dish. Les légumes cuits étaient gorgés d'eau et avaient vraiment un goût déstabilisant (20 ans d'expérience en tant que cuisinier et je n'arrive pas à expliquer comment on peut arriver à un résultat pareil même avec des légumes surgelés). Le pain (5 sortes proposées) semblait être du pain déjà simplement decongelé, heureusement qu'un grille-pain était disponible pour donner un peu de croustillant. Restaurant à la carte : sans carte avec menu imposé de qualité cantine des portions gargantuesques. A l'heure où l'on parle de foodwaste un peu de qualité avec des portions ajustés seraient les bienvenues. Le nom du restaurant "à la carte" : Eataly est une marque déposée, ce qui nous a induit en erreur étant donné que Eataly est synonymes de qualité. Hôtel 5* mais pas de bouilloire dans la chambre. Bref vous l'aurez bien compris une véritable déception pour ces vacances que nous attendions tant.... Si un manager veux bien prendre le temps de venir se confronter a notre vision, nous sommes (malheureusement) encore là jusqu'à dimanche 23 Octobre. La chambre 306…
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Date du séjour : octobre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de NAU Hotels Resorts, Diretor-Geral de São Rafael Suites
A répondu le 26 oct. 2022
Cher invité Merci d'avoir choisi notre hôtel Nau São Rafael Atlântico et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous tenons à préciser que ce type de situation n'est pas du tout habituel dans notre hôtel. Notre objectif est de toujours fournir un service de qualité à tous nos clients. Néanmoins, nous aimerions clarifier certains des points que vous mentionnez. En ce qui concerne le Kids Club, et comme indiqué sur notre site web, il subit quelques changements saisonniers en raison du fait qu'il n'y a pas assez d'enfants pour réaliser les activités que nous faisons dans les périodes où nous avons un plus grand nombre d'enfants dans notre hôtel. En ce qui concerne l'espace SPA, notre jacuzzi est hors service et pour cette raison, il n'est pas annoncé comme un service disponible dans aucune des plateformes. Nous souhaitons également ajouter que l'utilisation du bonnet de bain dans la piscine intérieure est obligatoire et que cette information est disponible sur toutes les plateformes de réservation avec lesquelles nous travaillons. Bien qu'ils soient disponibles à l'achat au SPA, les clients peuvent apporter leurs propres bonnets de bain. Ceci dit, et en tenant compte de vos commentaires, nous continuerons à faire les efforts nécessaires pour améliorer nos services et assurer le respect des normes de qualité élevées qui nous régissent. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et nous ferons tout notre possible pour que votre séjour soit vraiment mémorable. Cordialement, Beatriz Português Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Décevant! 5 étoiles qui n en est pas un ! Superficie très petite aucun jardin! A 30 mètres y compris piscine vous êtes déjà chez les voisins !!!! La mer est à 15 min à pied ds les rues pour y parvenir! Pas d’activité ! Une fois dîner, vous pouvez aller vous coucher ! Attente pour aller au restaurant ! Pas de place ! Piscines petites ! Établissement propre mais vieilot et sans chaleur! Buffet decevant , banal Pas de tenue correcte au restaurant le soir! Bref! La cantine!!! Allez voir pour le même prix un 4 étoiles en rep dom et un 5 etoiles en Turquie vous verrez la différence c est renversant ! Bref un rêve qui n’en est pas un !!!!
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Date du séjour : septembre 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
Utile
Réponse de NAU Hotels Resorts, Diretor-Geral de São Rafael Suites
A répondu le 17 sept. 2022
Cher invité Merci d'avoir choisi notre hôtel NAU São Rafael Suites pour votre séjour et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos meilleures attentes. En ce qui concerne la distance entre notre hôtel et la plage de São Rafael, elle est d'environ 10 minutes à pied, à environ 500 mètres de la plage. Néanmoins, nous assurons le transport gratuit de nos clients vers et depuis la plage trois fois par jour. Notre équipe d'animation propose un large programme d'activités pour les enfants et les adultes : cours de zumba, bingo, aquagym, water-polo, spectacle de reptiles et autres. Chaque soir, un de nos bars propose un spectacle différent, de la musique à la maïka, il y en a pour tous les goûts. Enfin, en ce qui concerne les repas servis dans notre restaurant buffet, nous privilégions toujours la variété et la diversité, en proposant des menus différents pour chaque jour de la semaine afin que les clients puissent profiter de la variété tout au long de leur séjour. Le petit-déjeuner comprend plus de 60 plats, et les deux repas, le déjeuner et le dîner, comportent deux plats de viande, deux plats de poisson et les accompagnements les plus variés, ainsi que des salades simples et composées, plusieurs entrées et également un large éventail de fruits et de desserts. Nous regrettons tout de même de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous transmettrons ce commentaire à notre équipe. Veuillez noter que pour garantir la satisfaction de nos clients, nous disposons toujours d'un directeur des relations avec les clients et d'un directeur de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à une autre occasion et de renverser l'image moins positive que vous avez pu avoir de l'hôtel. Meilleures salutations, Beatriz Português Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très bon séjour, accueil chaleureux et agréables. Les personnels de salle toujours à l'écoute et disponibles. En ce qui concerne les repas, c'est très bon et variés. La chambre est spacieuse. En revanche, la robinetterie des douches est à revoir. Je conseille vivement cet établissement.
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Date du séjour : août 2022
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de NAU Hotels Resorts, Diretor-Geral de São Rafael Suites
A répondu le 26 août 2022
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à notre hôtel NAU São Rafael Suites. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction concernant notre service et les installations de l'hôtel. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous sommes fiers de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialment, Beatriz Português Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hotel 4 étoiles pas 5. La suite était bien, chambre bien spacieuse avec une partie pour les enfants et pour les parents ainsi que 2 salles de bain. Néanmoins la propreté peut être améliorée. Les piscine extérieures ne sont pas du tout chauffées à éviter donc avec des températures qui ne dépasse pas les 18 degrés. Accueil: verbalement ok, ensuite pas du tout commercial, en effet, nous sommes arrivés lundi matin autour des 11:00. Ils ne nous ont ps donner nos bracelet avant midi afin d’éviter de profiter des snacks ou autre avant le début officiel du séjour … ke trouve cela dingue :.. Salle de bain : aucun mitigeur et la robinetterie laisse à désirer. Buffet et snack super ! Animation : bof, peu de chose de prévue. Mini club : aux Abonnés absents Nettoyage : très superficiel… des tâches sur la table du living, sur ma commode qui sont restées tout le séjours … qu’à d nous sommes arrivés une tache énorme par terre était présente. Spa, la piscine intérieur est pas mal et les installations sauna et hamam ok. La plage est à 10 minutes à pied, magnifique mais pas inclus dans le all in, le resto de la plage est son un coût additionnel. Deux transats pour la journée 18€. Bref la période n’était pas la meilleure en terme de température et autour de l’hôtel rien … il fait prendre le taxi pour se rapprocher de albufeira.…
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de NAU Hotels Resorts, Diretor-Geral de São Rafael Suites
A répondu le 1 mai 2022
Cher invité Merci d'avoir évalué votre récent séjour à l'hôtel NAU São Rafael Suites. La satisfaction totale de tous ceux qui nous rendent visite est d'une importance capitale pour l'équipe et, dans ce sens, nous apprécions votre commentaire et l'esprit constructif dans lequel il a été fait. Nous tenons à préciser que tous les clients qui arrivent avant l'heure d'enregistrement à notre hôtel peuvent profiter des espaces publics et des installations, mais le service de restauration n'est disponible qu'après 12h00 et le déjeuner le jour de l'arrivée ou du départ est déjà inclus. Notre équipe de divertissement planifie toutes les activités un mois à l'avance. Toutes les animations, tant pour les adultes que pour les enfants, peuvent être consultées dans le hall de la réception et sont destinées à tous les clients. Enfin, nous tenons à préciser qu'il n'existe pas de plages privées au Portugal. En ce sens, la concession de la plage n'est pas exploitée par notre hôtel, mais par une société externe qui n'a aucun lien avec notre hôtel, par conséquent les prix pratiqués ne sont pas de notre responsabilité. En tenant compte de vos commentaires, nous continuerons à développer les efforts nécessaires pour améliorer nos services et assurer le respect des normes de qualité élevées qui nous régissent. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à une autre occasion et de renverser l'image moins positive que vous avez pu avoir de l'hôtel. Meilleures salutations, Beatriz Português Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Où sont les 5 étoiles ? Je suis très déçue de part la nourriture (il n'y a jamais de produit classiques type Nutella, et les plats et desserts laisse à désirer, ce n'est pas toujours très bon). De plus il n'y a aucunes activités ! C'est lamentable pour un 5 étoiles ! Cependant les femmes de ménages font bien leur travail, les chambres sont propres.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de NAUHotels_Resorts, Assistant Hotel Manager de São Rafael Suites
A répondu le 4 mars 2020
Cher Client, Nous vous remercions pour avoir choisie NAU São Rafael Suites pour votre séjour. Nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux puisque nous visons la satisfaction maximale de nos clients. Donc nous avons pris note de votre commentaire et nous allons l´aborder à notre équipe de direction pour l´amélioration de notre qualité service. Nous espérons vous accueillir dans un avenir proche et inverser l’image moins positive. Nous ferons tout pour que votre séjour soit un souvenir inoubliable. Sincèrement, João Borges Assistant Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
83 $US - 293 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
cs sao rafael atlantic hotel, cs sao rafael suite hotel albufeira, cs sao rafael hotel albufeira, sao rafael, cs sao rafael hotel albufeira, sao rafael, cs sao rafael suite hotel
ANCIENNEMENT
São Rafael Suite Hotel
ADRESSE
PortugalAlgarveFaro DistrictAlbufeiraSesmarias
NOMBRE DE CHAMBRES
105
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Questions fréquentes sur São Rafael Suites
Quelles sont les attractions populaires proches de São Rafael Suites ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Praia Sao Rafael (0,5 km), Sharky's Bar (1,2 km) et Praia dos Arrifes (0,6 km).
Quels sont les services offerts par São Rafael Suites ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à São Rafael Suites ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez São Rafael Suites ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de São Rafael Suites ?
Exemples de restaurants bien situés : Nikaia, Restaurante Dom Dinis et Restaurant O Marinheiro.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans São Rafael Suites ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, sauna et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
São Rafael Suites dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, São Rafael Suites propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
São Rafael Suites dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, São Rafael Suites propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
São Rafael Suites propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
São Rafael Suites propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salles de conférence pendant leur séjour.
Besoin de plus d’informations ?