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Infos pratiques
4,0
Nº 1 sur 12 hôtels à La Roche-en-Ardenne
Emplacement
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Excellent choix pour les voyageurs visitant La Roche-en-Ardenne, La Claire Fontaine offre un cadre familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
La Claire Fontaine vous propose une foule de commodités, dont une télévision à écran plat, une salle de bain supplémentaire et un bureau. Il est également possible de rester connecté via un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'un service de chambre, d'un journal et d'un enregistrement / départ express pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également un sauna et un petit déjeuner inclus. Le parking gratuit est mis à la disposition des client véhiculés.
Envie de déguster des restaurants chinois? Allez dans un des restaurants alentours tels que La Chine.
La Roche-en-Ardenne est également connu pour ses célèbres châteaux, dont Château Féodal, qui sont tout près La Claire Fontaine.
Profitez bien de votre séjour à La Roche-en-Ardenne!
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Wir waren unterwegs auf dem EislekTrail und wollten 4 Nächte in diesem Hotel verbringen, hatten im Januar d.J. 3 Zimmer gebucht. Bei Anreise wären wir beinahe vorbeigefahren, da wir den Rohbau nicht als unser Hotel erkannten. Dann der Zugang zum Hotel = ? Gefunden zwischen Bau- und Müllcontainern, Baumaterial, - maschinen, Bauschutt, über staubigen Schotter. Haupthaus und direkte Umgebung ist eine Großbaustelle; gebuchte Zimmer in der Dependance standen nicht zur Verfügung, es gab dazu keine Entschuldigung, keine Erklärung, kein Angebot: Die Ersatzzimmer im Haupthaus unzumutbar - mitten in der Baustelle, Fenster nicht zu öffnen, zwei Luftschlitze über dem Fenster würden wohl ausreichen. Bauarbeiter sind direkt vor den Balkontüren, die verriegelt sind. Zum Sichtschutz sollten die Vorhänge am besten auch geschlossen bleiben, empfiehlt der JuniorChef. So bleiben die Zimmer dunkel, stickig und zusätzlich staubig durch Bautätigkeit. Decke im Badezimmer mit Schimmelflecken. Im gesamten Haus Ragen Kabelanschlüsse ungesichert aus den Wänden, Fahrstuhl meistens außer Betreib, Kabel liegen auf allen Böden und Treppen = Stolperfallen. Feuermelder nicht installiert, Notausgang über Baugerümpel, zwischen Gerüststangen. Offenen Durchbrüche notdürftig mit Tüchern abgedeckt, auch im Speisesaal. Weitere Stolperfallen sind Türschwellenmit offenen Leitungsschächten im Boden. Bauarbeiter bewegen sich ständig zwischen den Gästen im ganzen Haus. Spabereich ist im Rohbauzustand und der einzige Zugang zum Hotel- Haupthaus. Bauarbeiten laufen ganztags im gesamten Hotel und davor. Wenn Sie dort buchen, können Sie unmittelbare Studien betreiben, wie wird ein Hotel mit laufendem Gästebetreib renoviert, Sie sind mittendrin! Dem Ganzen wurde duch das Verhalten des Hotelliers noch die Krone aufgestzt. Es gab zu keiner Zeit einen Ansatz, den Zustand zu entschuldigen, - erklären oder gar zu bedauern. Es wurde der Eindruck vermittelt, dass alles ganz normal ist. Das Essen war eine kleine Mahlzeit, die gerade so zumutbar war, in drei Gänge aufgeteilt. Wir haben im Nachhinein erfahren, dass wir vom Juniorchef empfangen wurden. Nach einer Nacht haben wir - ohne Widerstand durch den Besitzer - diese unzumutbare Bleibe verlassen. Es gab wieder kein Bedauern , keine Entschuldigung. Das Hotel ist im Umbau und eine Buchung zur Zeit nicht empfehlenswert. Es gab leider nichts positives an dem Aufenthalt. Die Wanderfrauen aus der Pfalz
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Date du séjour : juin 2023
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Réponse de Adrien Son, Propriétaire de La Claire Fontaine
A répondu le 24 août 2023
Liebe Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Unzufriedenheit auch hier zum Ausdruck gebracht haben. Wir möchten uns bei Ihnen für den unangenehmen Aufenthalt entschuldigen. Diese Übergangszeit ist in der Tat sehr überraschend und kann eine Reihe von Enttäuschungen mit sich bringen, das verstehen wir gut. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, wenn das Hotel komplett renoviert ist, damit wir Ihnen einen Aufenthalt bieten können, der unseren hochwertigen Dienstleistungen gerecht wird.
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Prijs/kwaliteit is zeker in orde. Ontbijt en avondeten zijn zeer verzorgd. Een goede uitvalbasis om mooie en lange wandelingen te doen alsook naar het centrum van La Roche is wandelen een optie. Parking wagen bij hotel is een pluspunt
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Date du séjour : décembre 2022
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Bonjour, je viens de passer 3 jours fantastiques dans cet hôtel (ce n'était pas la première fois) tout était réuni, l'accueil, l'ultra gentillesse et la bienveillance des patrons et du personnels, nous avons été très bien reçu ! le restaurant était vraiment délicieux, le petit déjeuner parfait, mais le plus de cet hôtel c'est l'atmosphère unique et chaleureux ! ce qui est sûr c'est que je reviendrai !! Un grand merci !
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Date du séjour : novembre 2022
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Réponse de Adrien Son, Propriétaire de La Claire Fontaine
A répondu le 10 déc. 2022
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’hostellerie de la Claire Fontaine. Nous sommes toujours heureux d’avoir un suivi après le séjour de notre clientèle et nous le sommes encore plus lorsque votre séjour s’est bien passé. Un grand merci pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir en Ardenne.
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Отель находится за городом, много зелени, речка, большая территория. Разрешено с собаками. Есть парковка. Есть прекрасный ресторан для ужинов и завтраков. очень вкусно. Есть спа. Уютный номер с балконом. Долгое обслуживание за ужином (и сильно простуженный официант). Небольшая площадь номера. Немного уже ветшающая мебель.
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Date du séjour : octobre 2022
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Je pensais que les chambres étaient modernes et la chambre que nous avions dans la Dépendance ne l'était pas. Moquette ancienne, pas de climatisation alors qu'il faisait très chaud, salle de bains à rénover avec de vieux toilettes...Route très bruyante qui passe juste devant l'hôtel, ce qui nous a empêché de dormir la fenêtre ouverte. Pour le repas du soir, nous avons eu également très chaud (toujours pas de climatisation) et fenêtres qui s'ouvrent à peine en hauteur. La nourriture était bonne et très (peut-être trop à notre goût) généreuse. Pas de sommelier. Nous avons dû nous même choisir le vin sans certitude. C'est dommage. Par contre, le parc est très beau et grand. C'est très agréable de s'y promener avec notre chien...
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Date du séjour : juillet 2022
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Bonjour,
Merci pour votre message et vous pouvez pêcher depuis le jardin de l'hôtel, nous avons la chance d'avoir l'Ourthe en face de l'hôtel. Il faut juste posséder un permis de pêche. Nous pouvons vous aidez dans les démarches.
Au plaisir,
Adrien
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