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Bienvenue au Protur Biomar Gran Hotel & Spa, votre second chez vous à Sa Coma. Le Protur Biomar Gran Hotel & Spa met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur, les chambres du Protur Biomar Gran Hotel & Spa offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce au wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'un service de chambre et une conciergerie.
La piscine et le petit déjeuner inclus contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous êtes véhiculé, sachez que le Protur Biomar Gran Hotel propose parking gratuit.
Sa Coma regorge de restaurants chinois. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Pato Pekin Duck ou China City, tous connus pour la qualité de leurs plats.
Mais surtout, le Protur Biomar Gran Hotel permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Sa Coma telle que El Castillo de la Punta de Amer, qui est un château très populaire.
Le Protur Biomar Gran Hotel & Spa vous offre le meilleur de Sa Coma à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Solarium
Bain de vapeur
Services d'épilation
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Minibar
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Branché
Luxueux
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Catalan, Allemand
Emplacement
Carrer Dels Baladres, 5, 07560 Sa Coma, Majorque Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Protur Biomar Sensatori Resort
2 144 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Quand j'ai besoin d'un vrai break et besoin de me ressourcer c'est dans cet hôtel que je pars ! Les yeux fermés ! Confort dans la chambre comme dans les espaces communs (coussins fauteuils lits baldaquins piscine adulte..) Restauration boissons et prestations de qualité Accès spa inclus : excellentes prestations eau bien chaude sauna hammam massages Vélos à disposition Proche centre et plage Pour rien au monde j'irai ailleurs ! Cest un petit paradis ! Ne changez rien ! 💙 Merci Chej et au staff pour votre sympathie Caroline
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Date du séjour : mai 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Je suis dans cet hôtel depuis 4 jours et je regrette amèrement. Clairement, ce n'est pas un 5 étoiles mais plutôt 4 étoiles. La nourriture de type buffet flunch, les assiettes et verres sont sales. Le personnel qui parle mal aux clients dès le matin. Je suis en vacances, j'ai envie d'être tranquille le matin et pas me sentir dérangée ou agressée.
J'ai donc demandé un petit déjeuner en chambre pensant que pour un 5 étoiles c'était techniquement réalisable, lol. On m'a répondu non ce n'est pas possible. J'ai un petit bébé, d'avoir le petit déjeuner dans la chambre, c'est un vrai plus, ça m'évite de devoir la prendre dans la salle commune, qu'elle pleure et dérange les autres clients par la même occasion. J'ai payé en pension complète, et je n'ai quasiment rien mangé depuis l'arrivée. Faut arriver très tôt pour trouver quelque chose à se mettre sous la dent ... Le pire c'était de trouver un cafard dans la chambre. Les chambres ne sont pas faites tous les jours, les femmes de chambre font le lit sans changer le linge de lit ... Uniquement les serviettes sont changées. Mégot de cigarette jeté par la fenêtre du dessus qui arrive dans la piscine, car j'ai pris une chambre swim up room. Pour finir, on me vole une brosse à cheveux de luxe, elle était dans la chambre et en revenant de la plage, suite au "ménage", elle n'était plus là. J'ai fait beaucoup d'hôtels 5 étoiles Dubai, Cancun, Bali, Maldives; mais ici c'est une mauvaise expérience. J'ai demandé un remboursement pour les petits déj non pris, le manager m'a répondu : Mme vous n'aurez rien du tout, ni petit déjeuner, ni remboursement. Le spa, idem pas de service onglerie. Autre chose, pas d'informations sur le parking, on m'a laissé garé ma voiture devant, mais pas d'indications sur un potentiel parking ????
MDR
Heureusement je ne reviendrai plus ici, pour mes prochaines vacances.
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Date du séjour : août 2022
Emplacement
Propreté
Service
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Réponse de Bettina Protur, Atención al cliente/recepción de Protur Biomar Sensatori Resort
A répondu le 22 août 2022
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Protur Biomar Sensatori Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Protur Hotels est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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C’est la deuxième fois que j’ai la chance de descendre dans cet hôtel et en pleine crise du coronavirus je n’ai pas été déçu. Les mesures prises n’ont pas enlevé à la qualité de l’établissement et à la qualité de sa nourriture. Vraiment merci. Les animations sont nombreuses pour les enfants et le personnel vraiment aux petits soins. Toujours aimable et à vouloir nous aider. Merci beaucoup à eux. Vraiment une très belle semaine et une envie de revenir.
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
C’est notre deuxième séjour au protur biomar. Les choses ont bien sûr beaucoup changé à cause du coronavirus. Les managers sont cependant à votre écoute et toute l’équipe fait de son mieux pour rendre votre séjour agréable malgré les conditions difficiles. Toutes les précautions sont prises pour la sécurité des clients : désinfection régulière de nombreux endroits , chaises et tables au restaurant , transats à la piscine...Le port du masque dans les endroits où on doit choisir la nourriture ( toujours d’excellente qualité ) va de soi. L’hôtel redémarre ses activités et plusieurs activités ne sont pas encore possibles, ou à horaire réduit. La ville aux alentours tourne au ralenti. De ce fait , l’endroit convient très bien à des personnes cherchant le calme et le repos.
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Magnifique séjour. Buffets du soir grandioses et excellents. Le personnel est vraiment très serviable et gentil. La chambre était top et parfaite pour les familles surtout. 2 grandes piscines dont une adulte only.
Point neg : le sol entourant la pataugeoire mérite vraiment un refresh. Et la place de jeux enfants, mériterait quelques jeux pour les plus petits (une balançoire serait super).
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour et désolé d'être en retard... Je pense que les boissons ne sont pas comprises dans la demi pension (j'avais seulement chambre+p.dejeneur), mais pour assurer ça veuillez contacter directement l'hôtel. D´habitude ils offrent un pack special de boissons et le prix c'est normal.
De toute façon, pensez que vous êtes dans un 5 étoiles!!
Bonnes vacances!!
Les grandes piscines extérieures ne sont pas chauffées, mais il y a une piscine intérieure chauffée.
Il y a aussi les piscines swim-up chauffées, accessibles uniquement pour les clients de la chambre Swim-up.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Sa Coma.
AUTRES NOMS
protur biomar gran hotel sa coma, protur biomar gran hotel and spa, protur biomar gran hotel spa sa coma, protur biomar gran hotel and spa, protur biomar gran hotel sa coma
ANCIENNEMENT
Protur Biomar Gran Hotel & Spa
ADRESSE
EspagneÎles BaléaresMajorqueSa Coma
NOMBRE DE CHAMBRES
354
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