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Ace Hotel New York

20 W 29th Street at Broadway, New York, NY 10001-4502
12 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Booking.com
231 $US
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Annulation gratuite jusqu'au 25/10/19
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Travelocity
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Lol.travel
232 $US
181 $US
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ÉCONOMISEZ 51 $US
Orbitz.com231 $US
Hotels.com231 $US
Trip.com232 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (929)
360
Panoramas (48)
Chambre et suite (671)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Discothèque/DJ
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salles de réunion
Stockage des bagages
Internet gratuit
Wi-Fi
Internet
Café
Restaurant
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Boutiques
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Climatisation
Bureau
Service en chambre
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Fer à repasser
Minibar
Réfrigérateur
Sèche-cheveux
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Branché
Langues parlées
Anglais
2 064avis18Q/R14astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 984
  • 693
  • 214
  • 101
  • 54
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Tous les avis positifs parlent des bons côtés de l’hôtel entre l’emplacement, la vue, et le design. Cependant, voici la vérité. Une odeur de moisissure permanente dans la chambre. Impossible d’ouvrir les fenêtres de plus de 5 centimètres. Un bruit non stop dehors avec les gros travaux de la rue et à l’intérieur avec l’ascenseur et le couloir où vous entendez absolument tout. Tout est design mais branlant. La douche s’écoule mal et ne ferme jamais complètement. Les toilettes fuient. On a du appuyer 50 fois pour stopper l’écoulement. Pas de rangements de la chambre ! Pas pratique du tout. Déjà des moisissures dans la baignoires et sur les joints. La plomberie est tellement vielle que l’on entend le voisin se doucher. Et pour couronner le tout, l’hôtel se garde se garde bien de vous dire qu’ils font payer 29$ par jour plus taxes pour ce qu’ils apparement destination fee qui correspond pour eux à l’accès wifi et à la gym. A ce prix là, prenez un forfait international ça vous coûtera moins cher. On se la joue hipster et bobo mais à éviter pour un séjour de plus de 1 nuit car ce n’est pas un hôtel.
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Réponse de Christina D, CULTURAL ATTACHÉ de Ace Hotel New York
A répondu le 20 août 2019
Hello Voyage139040, Hope you had safe travels home. I hate to see that we missed the mark on a vacation to New York. Spending time in our city and home away from home should include all of the comforts that you are used to and more. I would love for the chance to speak with you in more detail about the experience that you had and work to make this right for you. We do have challenges within our historic building and among our teams here on property we will always work 24 hours to address and fix anything for you while sleeping with us. Your concerns are important and your voice is certainly heard. Please let me know when you are free to talk - I can be reached at christina.dellisanti@acehotel.com. Talk Soon - Christina Delli Santi
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Sa situation est idéale pour découvrir NY, à pied en métro ou taxi. Les chambres sont assez grandes avec vue sur l empire State building ( pour notre chambre). La salle de bain est pratique mais très grande, comme ici à NY. Il n un pas de rangement , compliqué quand vous êtes en famille avec des enfants. Sinon c est très propre , tendance Hipster, assez dark en décoration et avec un hall d entrée très sympa pour un cocktail avec un DJ qui mix. Rapport qualité prix est top. Ne pas hésiter.
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Réponse de Christina D, CULTURAL ATTACHÉ de Ace Hotel New York
A répondu le 20 août 2019
Hello Dinatcho73, Thank You for choosing to stay with Ace on your family trip to New York City. It was fun that you and the family got to check out the lobby and catch one of our nightly DJ's! We always have our teams here 24 hours to assist and would gladly bring up some more racks and storage space for your items. I will make some notes in your profile so next time we can be sure to set you guys up for the best. Hope to see you soon - here is my personal contact for next time around so I can ensure you get one of my friendly rates along with a great room. xo Christina and Ace christina.dellisanti@acehotel.com
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Déco très sympa pour cet hôtel, très bien placé dans Manhattan (il y avait même une très belle guitare dans la chambre !) Possibilité d aller à pied à Times Square et métro très proche. La réception paraît un peu sombre mais on s y fait vite, des concerts y sont d ailleurs organisés. Chambre assez spacieuse pour une famille de 4 et avons eu de la chance d avoir une belle vue sur l Empire State Building ( sauf la salle de bain qui est minuscule mais reste suffisante). Par contre, on ne recommande pas d y prendre le petit déjeuner, car assez cher, alors qu à quelques pas de l hôtel, possibilité de se restaurer dans une sorte de dely...
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Réponse de Christina D, Cultural Attache de Ace Hotel New York
A répondu le 10 août 2019
Hello - Thank You for spending some time with us on your family get away. I am so happy that you were able to snag one of our most desired Empire State building view rooms. They are a treat to wake up to each morning on holiday. I hope that you and the family will return soon on your next adventure to New York City. Please keep my contact so that I can personally take care of your reservation. Looking forward to it. xoxo Christina and Ace christina.dellisanti@acehotel.com
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Le Ace Hotel de la 29th nous joue la partition totale de l’hôtel branché musique dans un style old fashion. On retrouve tout le plaisir (mais aussi parfois les inconvénients...) d’un lobby bondé de hipsters rivés à leurs écrans (difficile de trouver une place), d’une vieille bâtisse mise au goût du jour avec des peintures sombres et marquages graphique « factory », mais où les fenêtres à guillotine laissent passer tous les bruits de la ville et la bonne grosse clim tente de réchauffer la grande chambre glaciale dans un vacarme assourdissant, comme c’était dans les hôtels y a 20 ans. Le design ne fait pas tout. Impression mitigée donc pour cet hôtel pourtant sympathique, mais heureusement rehaussée par le parfait petit déjeuner servi rapidement et avec des produits de qualité, par un personnel sympathique.
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Réponse de Jeff B, Manager de Ace Hotel New York
A répondu le 20 mai 2019
Thank you for your kind and thoughtful posting. I'm quite pleased you enjoyed your breakfast so thoroughly, and that it seemed to be the raison d'etre of the trip! The creative team behind the Ace Hotel does try to find interesting historical buildings to renovate, celebrating that history and giving new life to something that may have fallen into unloved status. Thank you for staying with us in New York, we'd love to see you again. We just opened a new Ace in Chicago that is our first ever entirely new build. So if you're back in the states again, and are staying in the third largest city, check out that property. Thank you again for staying with us and for this kind review. Jeff Butler Front Desk Management Team nyc.fdmgrs@acehotel.com
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hôtel très bien situé , mais dans une rue plutôt calme, la réception et le bar sont très animés et bruyants, mais la chambre ( pour nous en tout cas ) était calme. On peut toutefois regretter l'absence de boissons chaudes à disposition dans la chambre, il y a pleins de choses mais tout se paye..Nous restons toutefois satisfaits de notre choix. J'ajouterais que le resto de l’hôtel est très bien , tant pour les petits déjeuner que pour un repas
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Réponse de Christina D, Brand Relationship Manager de Ace Hotel New York
A répondu le 14 mai 2019
Hello Marie - Thank You for choosing Ace Hotel New York for your trip to NYC. I am so happy to hear that this was a nice surprise for you during your travelers. It seems like you were able to get a little bit of everything Ace offers. Looking forward to having you back with us soon - Let myself or the team know when you are traveling and we would be more than happy to personally take care of your next reservation. xx Christina + The Ace Team Christina Delli Santi Brand Relationship Manager christina.dellisanti@acehotel.com
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FOURCHETTE DE PRIX
210 $US - 621 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
ace hotel new york city
ADRESSE
États-UnisÉtat de New YorkNew YorkManhattan / Gramercy-Flatiron / Tenderloin / NoMad / Midtown
NOMBRE DE CHAMBRES
286
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