InterContinental New York Barclay Hotel (État de New York) : tarifs 2019 mis à jour et 50 avis

Nous logeons à cet hôtel depuis plusieurs jours (Chambre 923) et nous le quittons demain matin, mais sommes très déçu ! Pas certain que nous revenions ici la prochaine fois. Personnel de l’hôtel sympa et très accueillant, mais cela fait 3 jours que nous avons droit à des bruits incessants depuis les chambres voisines et le couloir. Malgré nos appels à la réception et les plaintes a l’accueil, rien ne change. Le personnel est également très bruyant dans le couloir (ouverture et fermeture des portes très fortes et régulières). Nous n’avons pas l’habitude de nous plaindre, mais les bruits forts provenant de la chambre voisine sont très désagréable. Nous avions choisi cet hôtel pour être tranquille et se reposer. Très déçu et assez mécontent de notre séjour à cet hôtel. Il est incompréhensible de se trouver dans une telle situation pour un hôtel de ce standing. Inacceptable même ! Je ne recommanderai pas cet hôtel. Ce mécontentement vient gâcher les prestations de l’hôtel qui sont très bonnes: Chambre spacieuse, vue très chouette depuis la chambre, salle de bain très agréable. Petit déjeuner très copieux et très bon !…

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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en couple

Bonjour Zacju, Merci pour l'écriture de votre récente visite au Barclay. Ses critiques comme celles-ci font vraiment prendre du recul à nos équipes et voient comment nous pouvons nous améliorer. Bien que nous soyons si heureux de vous entendre apprécier le service exceptionnel et la chaleur de nos équipes, notre grande et magnifique chambre offrant une vue magnifique, une salle de bains ravissante et notre excellent petit-déjeuner, nous devons nous excuser sincèrement pour tout le bruit, le manque de communication et le manque de compensation. Nous comprenons que vous soyez venu vous détendre et que vous soyez très perturbé par le bruit et le manque d’action prise n’était pas à votre ordre du jour. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre visite. Bonne chance, Pamela Riley Bureau exécutif

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Très belle rénovation, management perfectible

Très beau, invite à la détente dès l’entrée dans le lobby. Accueil rapide (il est 10pm), installation dans la chambre 5 minutes après. Le destination fee, obligatoire, est peu utile mais vous l’utiliserez. Chambre spacieuse, lit très confortable et décoration avec grand goût. Silence et confort sont la clé de cet hôtel. Emplacement idéal proche de la 5e avenue. Grand point négatif : le staff de réception... une seule personne à 11am pour le check-out alors qu’une queue se forme. Même pour les clients réguliers : Ambassador Squire, aucun effort et vous attendez 10 minutes... une honte. Le directeur doit prendre des mesures immédiates et la chaîne Intercontinental faire respecter le service attendu dans ses établissements.…

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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en solo

Merci pour cette belle critique, Mf_GVA! Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour. Nous sommes terriblement désolés d'apprendre l'inconvénient du temps d'attente au moment du départ. Nous comprenons comment cela a pu affecter vos projets de visites touristiques à New York ou votre retard dans votre retour à la maison. Pour cela, nous devons nous excuser sincèrement. L’équipe s’occupera certainement de cette question afin d’améliorer le service. Cependant, nous sommes si heureux de vous entendre aimer notre ambiance magnifique, notre enregistrement en douceur, notre chambre époustouflante et notre paix et notre tranquillité pour un sommeil réparateur et des vacances reposantes. Merci encore pour cet examen attentionné. Bonne chance, Pamela Riley Bureau exécutif

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La parfaite halte pour un séjour a Manhattan

En terme de prestations tout comme de services, l’Intercontinental Barclay s’impose comme un établissement de référence. Chambre spacieuse et très propre avec un personnel qualifié, à l’écoute et professionnel, un grand bravo à sa General Manager Sofia Vandaele. Nous avons passé un très bon séjour dans ce superbe hôtel en plein cœur de Manhattan.…

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Date du séjour : avril 2019Type de voyage : A voyagé en couple

Bonjour Eastwick85, Merci beaucoup pour cette critique incroyable! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié une chambre époustouflante et impeccable, un service exceptionnel de la part de nos collègues sur place et l'emplacement parfait dans Midtown lors de votre récent séjour. Nous nous assurerons de transmettre vos voeux sincères à la direction pour un travail bien fait! Merci encore et tout le meilleur, Pamela Riley Bureau exécutif

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Un hotel qui va au delà des attentes

Trop content de ce séjour à l’Intercontinental Barclay à NewYork. Toutes mes demandes ont été prises en compte avant mon arrivée: étage élevé, chambre éloignée des ascenseurs, early check in, late check out. L’hotel est fabuleux et décoré avec goût, les chambres sont parfaitement entretenues, le personnel attentif et souriant. Le « club intercontinental » offre des boissons et snacks toute la journée ainsi que le petit déjeuner . Le tout est varié et de qualité. Bref un très bon rapport qualité-service-prix. A recommander sans hésiter. …

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Date du séjour : décembre 2018

Dear Frederic280, Thank you very much for you kind feedback and generous scoring. We look forward to welcome you back. Best regards, Gabriel Nogueira Director of Guest Relations

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Magnifique

Très bel hôtel, tout rénové! Le personnel est charmant (Bon...sauf au bar... ils ne sont pas toujours super accueillants, surtout avec leur système de remise sur les taxes...) mais les concierges sont justes parfaits! Géniaux!! Vous avez une demande, un renseignement, un bon plan à souhaiter découvrir à NY, que ce soit excursion, bar , restaurant,... Adressez vous à eux, ils sont géniaux!! Les chambres sont belles et confortables, calmes, propres,... Nous avons adorés cet hôtel …

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Date du séjour : octobre 2018Type de voyage : A voyagé en famille

Dear Gargantinie, Merci d'avoir pris le temps de nous revoir. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour lors de votre récent voyage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt comme nos invités! Thank you for taking your time to review us. We are happy to hear you enjoyed your stay for your recent trip. We hope to have the pleasure of welcoming you back as our guests soon! Warm regards, Peggy

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FOURCHETTE DE PRIX

238 $US - 764 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)

AUTRES NOMS

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ADRESSE

États-UnisÉtat de New YorkNew YorkManhattan / Midtown East

NOMBRE DE CHAMBRES

703

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InterContinental New York Barclay Hôtel

InterContinental New York Barclay

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