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Découvrez pourquoi le The Manhattan at Times Square Hotel est l'hôtel préféré des voyageurs visitant New York. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre une familial et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Tous près de monuments populaires comme Love Sculpture (0,4 km) et Manhattan Skyline (1,6 km), le Sheraton Times Square est le point de départ parfait pour partir à la découverte de New York.
Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat. L'internet gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.
Le Sheraton New York City dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une conciergerie et d'une boutique de souvenirs. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter du centre de fitness et du petit déjeuner inclus offert par le Sheraton Manhattan. Sur place, parking est mis à la disposition des clients véhiculés.
Vous êtes amateur des crevettes ? New York et ses restaurants populaires comme The View Restaurant & Lounge, Eleven Madison Park ou Junior's, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Sheraton Manhattan Hotel.
Si vous êtes en manque d'activités, Empire State Building (1,5 km), Sommet du Rocher (0,5 km) et Times Square (0,4 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du New York City Sheraton.
Le The Manhattan at Times Square Hotel fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à New York.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Sécurité 24 heures sur 24
Wi-Fi
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Distributeur automatique
Consigne
Concierge
Supérette
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeur
Portier
Trousse de premiers soins
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Service de ménage
Coffre-fort
Téléphone
Penderie
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Une honte absolue ! Cet hôtel ne mérite en aucun cas les étoiles affichées. Dès l’arrivée, l’état des lieux est catastrophique : murs délabrés, peinture écaillée, moquette douteuse… L’ensemble est d’une saleté repoussante.
Le service client est tout aussi déplorable : irrespectueux et désagréable, incapable de répondre aux demandes basiques des clients. Pire encore, il n’y avait même pas de toilettes accessibles au rez-de-chaussée, ce qui est totalement inacceptable pour un établissement censé offrir un minimum de confort.
Si vous cherchez un séjour agréable, passez votre chemin. Cet hôtel est une véritable arnaque !
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Arnaque
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de General Manager, Guest Services / Front Office de The Manhattan at Times Square Hotel
A répondu il y a 3 semaines
Michael, il est décourageant d'entendre parler de votre récente visite. Les conditions que vous avez décrites et les expériences avec les membres de notre équipe ne correspondent certainement pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Les améliorations continues sont une priorité et vos commentaires sont très précieux. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre opportunité à l'avenir. Brendan Moraes Managing Director
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La situation géographique de l’hôtel est excellente, il est au cœur de Manhattan. L’hôtel est situé à 5 minutes de Time Square. Le personnel est très accueillant. Très bon rapport qualité prix. Un conseil évitez les chambres avec portes communiquantes.
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Date du séjour : mars 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de ManhattanTimesSqGM, General Manager de The Manhattan at Times Square Hotel
A répondu le 2 janv. 2024
Sakina, vos commentaires sont grandement appréciés. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié du Manhattan at Times Square Hotel et la nature hospitalière des membres de notre équipe. Nous recherchons la qualité et la valeur, c'est donc agréable de savoir que vous l'avez trouvé ici. Nous avons également pris note de vos suggestions concernant les chambres communicantes. Merci encore une fois et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Brendan Moraes Managing Director
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Hôtel très bien situé. Tout a proximité et personnel très agréable. Un grand merci à Tenzin qui a été super réactive sur un problème dans la chambre initialement attribuée. Changement de chambre immédiat en pleine nuit en 10 minutes le problème était réglée. Vraiment top.
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Date du séjour : février 2025
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de General Manager, Guest Services / Front Office de The Manhattan at Times Square Hotel
A répondu il y a 4 semaines
jahkeyb, merci d'avoir séjourné chez nous au Manhattan at Times Square Hotel. C'est merveilleux d'entendre que notre équipe, en particulier Tenzin, a rendu votre séjour agréable et vous a fourni une assistance rapide. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Brendan Moraes Managing Director
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L'emplacement de l'hôtel est parfait et c'est bien la le seul point positif. Le service est lamentable. Robinet qui fuit et téléphone hors service alors que nous l'avions signalé. Zéro réaction de la part de la direction. Plus grave, un objet d'une valeur sentimentale inestimable a disparu de notre chambre durant notre séjour. Nous avons signalé la disparition de l'objet auprès de la réception puis d'un responsable qui nous a dit faire une enquête mais rien n'a été fait. Le lendemain nous avons vu un autre responsable qui nous a dis exactement la même chose. Au final, au bout de 3 jours nous avons dû repartir sans réponse et sans l'objet. Nous avons l'habitude de voyager dans de nombreux pays et c'est la première fois que cela nous arrive.
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Date du séjour : novembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de General Manager, Guest Services / Front Office de The Manhattan at Times Square Hotel
A répondu le 10 nov. 2024
OnAir54603584379, reconnaissant les problèmes que vous avez soulignés, la direction de l'hôtel est intéressée par votre expérience. L'équipe s'efforce de trouver des solutions efficaces et prend ces problèmes très au sérieux. Il est encourageant d'entendre que l'emplacement était pratique pour vous. Vos commentaires sont précieux et seront communiqués aux membres de l'équipe concernés. Brendan Moraes Managing Director
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À fuir !! Hotel vétuste ! Moquette sale ! Tête de lit cassée, lampe cassée , fils dénudée , absence de sèche cheveux, petit dej horrible (un café , une pomme immangeable et un donut douteux) Nous avons changé 2 fois de chambres , le 4eme jour la femme de ménage oublie de refermer notre porte de chambre … est ce que je continue ? À oui sans parler de l’amabilité de Ludmilya à l’accueil , qui prend clairement les clients pour des imbeciles !! Ne mérite même pas une étoile et finalement bien trop cher pour le service apporté
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Date du séjour : octobre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Prenez un autre hôtel
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Réponse de General Manager, Guest Services / Front Office de The Manhattan at Times Square Hotel
A répondu le 2 nov. 2024
Mariewxcvvb, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes préoccupés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre et le petit-déjeuner. L'équipe s'efforce de créer une expérience accueillante et agréable pour chaque client, et il semble que certains éléments n'aient pas été à la hauteur lors de votre visite. Vos commentaires seront examinés pour garantir de meilleures expériences futures. Si vous souhaitez en discuter davantage, veuillez nous contacter par téléphone au (212) 581-3300 ou par e-mail à manhattangr@mtshotel.com. Brendan Moraes Managing Director
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Bonjour Aurelie,
Bon choix ! vous êtes très proche de time square et à 8 min de central park.
Effectivement en réservant sur leur site le Manhattan offre le petit-déjeuner. C'est un petit-déjeuner simple ou vous prenez dans un verre starbuck un thé café ou lait et vous avez droit à une viennoiserie et un fruit + 1 jus.
Nous avions été dirigés dans notre chambre par un américain quebecquois, donc il parlait français. Le reste du personnel parle us et spanish.
Avec un supplément vous pouvez avoir une vue sur time square.
Nous étions au 22ème .... grande chambre très correcte.
Excellent séjour, j'y retournerai bien !!!
lau
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de New York.
FOURCHETTE DE PRIX
155 € - 301 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
États-UnisÉtat de New YorkNew YorkTimes Square/Theater District / Theater District / Times Square / Midtown West / Midtown
NOMBRE DE CHAMBRES
685
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Y a-t-il des sites historiques proches de The Manhattan at Times Square Hotel ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Mémorial du 11-Septembre (6,2 km), World Trade Center Memorial Foundation (6,2 km) et United Nations Headquarters (1,9 km).
The Manhattan at Times Square Hotel est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
