Arthouse Hotel New York City
2178 Broadway at West 77th Street, New York, NY 10024-6647
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Infos pratiques
Numéro 256 sur 533 hôtels à New York
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Si vous recherchez un hôtel de charme à New York, alors l'Arthouse Hotel New York City est le choix idéal.
Situé non loin de monuments tels que Love Sculpture (2,1 km) et Sommet du Rocher (2,6 km), l'Hotel On The Ave est parfait pour découvrir les différentes attractions de New York.
Les chambres de l'On The Ave Manhattan sont équipées d'une télévision à écran plat et d'une climatisation. Les clients peuvent également rester connectés grâce à l'internet gratuit.
L'Hotel On The Ave propose réception ouverte 24 heures sur 24, conciergerie et stockage des bagages. Vous pourrez également profiter du centre de fitness et du petit déjeuner. Besoin de garer votre véhicule ? L'hôtel dispose d'un parking.
Pendant votre séjour à New York, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du NYLO New York City, dont Per Se (1,6 km), Tavern on the Green (1,1 km) et The Loeb Boathouse at Central Park (1,3 km).
Si vous êtes en manque d'activités, Metropolitan Museum of Art (1,5 km), American Museum of Natural History (0,6 km) et Central Park (1,2 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté de l'Ave.
Le personnel de l'Arthouse Hotel New York City se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.
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Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Wi-Fi
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Circuits à vélo
Divertissements le soir
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Parking public payant à proximité
Wi-Fi payant
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Café soluble gratuit
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Vin/champagne
Patio
Visites pédestres
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de réception
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Supérette
Hôtel non-fumeur
Distributeur de billets sur site
Portier
Trousse de premiers soins
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Coffre-fort
Coin salon
Salon séparé
Téléphone
Eau en bouteille
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Station d'accueil pour iPod
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Quartier résidentiel
Branché
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Allemand, Japonais et 1 autre
Emplacement
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
165restaurants à 0,5 km
46attractions à 0,5 km
2178 Broadway at West 77th Street, New York, NY 10024-6647
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Accès
79th St3 min
72nd St6 min
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7649avis135Questions/Réponses18conseils sur les chambres
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Note attribuée
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Personnel au desk très désagréable. Attention, pensez à demander un mail de confirmation avec le montant de votre réservation toutes charges comprises, sinon vous aurez la surprise de voir que lors de votre check out, la note ne correspond pas à ce qui vous a été annoncé au téléphone. Toute la décoration a été misée pour le café/lobby. Chambre juste OK. Le seul atout de cet hôtel est son emplacement. Je n'y retournerai pas et ne le conseille pas
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Date du séjour : octobre 2022
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de ArthouseHotelGM, General Manager de Arthouse Hotel New York City
A répondu le 14 nov. 2022
Nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos commentaires, ldubois2018. Votre expérience n'est pas à la hauteur de la qualité et du standard que nous proposons habituellement à nos clients. Il est regrettable que vous ayez eu de tels défis avec notre personnel de réception et que notre politique de décoration et de facturation n'ait pas dépassé vos attentes. Nous nous tenons à un niveau de service beaucoup plus élevé, nous serons donc sûrs de discuter de vos préoccupations à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez bientôt une autre occasion de partager une expérience plus positive avec vous.
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Avis préféré de l'hôtel
Situé dans un quartier plus tranquille de New York, c’est l’endroit idéal pour ceux qui aiment la marche, les musées et Central Park. L’hôtel est très bien et à échelle humaine. Le lobby est chaleureux et les chambres fonctionnelles avec une déco urbaine originale. On s’enquiert aussi par texto de notre satisfaction pendant notre séjour. Ce qui nous a permis d’obtenir rapidement une lampe de lecture additionnelle. Très bon service. L’hôtel compte deux restos, dont le Red Farm qui est vraiment excellent. On y retournera avec bonheur. Pas de parking sur place et plusieurs options dans le quartier.
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Plusieurs options de parkings dans le quartier qui peuvent être réservés à l'avance via ParkWhiz...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de ArthouseHotelGM, General Manager de Arthouse Hotel New York City
A répondu le 1 mars 2022
Merci pour l'excellente critique, miltinmtl! Nous sommes ravis que votre séjour à l'Arthouse Hotel New York City ait été si exceptionnel, car offrir à nos clients une excellente expérience est très important pour nous. C'est fantastique que vous ayez apprécié notre emplacement et notre décoration ainsi que notre personnel serviable et nos restaurants sur place. C'est ce qu'on aime voir ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience fantastique. Avoir une journée incroyable!
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Un séjour de 10 nuits , donc assez long pour appréhender l'endroit. Le Arthouse hôtel ne tient pas ses promesses, les 4 étoiles sont surestimées. Une chambre avec vue sur un mur (à 2 mètres) à travers des vitres très sales. Donc aucune lumière du jour. Un service curieux, suppression des pauvres capsules de lait et sucre au terme d'une semaine de présence; nous avons été contraints de réclamer à l'accueil. Pour conclure et au regard des critiques lues sur cet hôtel, une nette perception de différences de traitement en lien avec le prix des chambres qui pourtant sont très chères(les taxes hors de prix /400 dollars pour 10 nuit ). Dommage ,ce non respect de" certains clients" est affligeant.
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Date du séjour : juillet 2022
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
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Réponse de ArthouseHotelGM, General Manager de Arthouse Hotel New York City
A répondu le 14 août 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, Brigitte. Nous regrettons que vous ayez rencontré tant de difficultés pendant votre séjour parmi nous. Nous nous efforçons d'offrir un service et un confort de qualité à nos clients et il est regrettable que votre chambre n'ait pas été nettoyée selon les normes élevées que nous aspirons à fournir. Nous ne manquerons pas de répondre à vos commentaires avec notre équipe à l'avenir. Nous espérons que vous nous permettrez de vous accueillir à nouveau bientôt afin que nous puissions partager une expérience plus positive avec vous.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
6 ème séjour de 9 nuits dans cet hôtel depuis 2015 (auparavant le NYLO hôtel). et vraiment pas le meilleur. le service d'étage n'était vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles (room 0811). jamais le bon nombre de serviettes, de savons... réclamations obligatoires! problème avec le coffre -fort de chambre (pas de batteries puis batteries vides en 2 jours avec tout à l'intérieur). appels à la réception restés parfois sans réponse, ou réponses avec désinvolture !!! excepté le bagagiste fort agréable, nous avons été de désillusion en désillusion... petite fenêtre de chambre (pourtant avec vue) et très sale ! porte de chambre légèrement pliée laissant passer énormément la lumière du couloir. Bref, nous n'avons absolument pas retrouvé l'ambiance et la qualité de service d'avant (dernier séjour en novembre 2019) à tel point que nous songeons vraiment à changer d'hôtel la prochaine fois (il y a un autre 4 étoiles fraichement rénové juste de l'autre coté de la rue...). nouveauté vu lors de séjour, l'hôtel a été classé D par les autorités (la plus mauvaise note) pour son efficience énergétique (affichage à l'entrée). ce qui expliquerai aussi que les chambres donnant sur les rues sont bruyantes vu les huisseries anciennes.…
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Date du séjour : mai 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : les chambres sur la Broadway avenue sont mieux exposées et plus grandes. par contre les chambres...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de ArthouseHotelGM, General Manager de Arthouse Hotel New York City
A répondu le 7 juin 2022
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très déçus d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour. Offrir à nos clients une expérience formidable est très important pour nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous les traiterons avec les membres appropriés de notre équipe afin que nous puissions nous améliorer pour l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir l'expérience de qualité que nous sommes fiers d'offrir. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
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Je ne recommande absolument pas. Ma tasse de café pose sur la table de nuit le matin été toujours au même endroit le soir quand nous sommes rentrés. Un peu de sucre s'était répandu sur le plateau à café, il na pas été nettoyé.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de BChristoph_GM, General Manager de Arthouse Hotel New York City
A répondu le 22 févr. 2020
Dear NathalieB0309, Thank you for sharing your thoughts. I truly regret to hear about the issues you faced. I can certainly understand how frustrating this would be. Please know that this does not reflect our high standards. We hope to have the chance to earn your full trust in the future. Warm regards, Barbara
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
298 $US - 462 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
on the ave hotel new york, hotel on the ave new york, on the avenue hotel, on the ave hotel ny, hotel on the avenue new york, ave hotel ny, ave nyc, hotel on the ave, on the ave hotel, on the ave manhattan, ave hotel new york
ANCIENNEMENT
On The Ave Hotel
ADRESSE
États-UnisÉtat de New YorkNew YorkUpper West Side / Manhattan
NOMBRE DE CHAMBRES
291
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Questions fréquentes sur Arthouse Hotel New York City
Quelles sont les attractions populaires proches de Arthouse Hotel New York City ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Beacon Theatre (0,2 km), Zabar's (0,3 km) et Banksy's "Hammer Boy" (0,2 km).
Quels sont les services offerts par Arthouse Hotel New York City ?
Le restaurant, salon et centre de fitness sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Arthouse Hotel New York City ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et rideaux occultants.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Arthouse Hotel New York City ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Arthouse Hotel New York City ?
Oui, parking public payant à proximité, parking dans la rue et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Arthouse Hotel New York City ?
Exemples de restaurants bien situés : Original Location, 74th St, NYC, Hummus Place et Mille-Feuille Bakery & Cafe.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Arthouse Hotel New York City ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Arthouse Hotel New York City propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Arthouse Hotel New York City ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Arthouse Hotel New York City propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et salle de réception pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Arthouse Hotel New York City ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, allemand, portugais et japonais.
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