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Crowne Plaza Hotel Astor-New Orleans

Voyageur (328)
360
Panoramas (6)
Piscine et plage (24)
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
Équipements de l'établissement
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Classique
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Cliquez ici pour plus de détails
Offres de l'hôtel
Emplacement
Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
255restaurants à 0,5 km
146attractions à 0,5 km
1 969avis
731photos
55Q/R
3astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 733
  • 613
  • 343
  • 156
  • 125
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Cet hôtel n'a pas de garage dans l'immeuble.Donc il faut pouvoir parquer devant l'hôtel, ce qui est déja pas mal compliqué... Dès votre arrivée on vous prévient que c'est 50 dollars la nuit, à payer cash et alors qu'un gars décharge vos bagages, un autre embarque votre voiture.
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Réponse de TrishaL224, Front Office Manager de Crowne Plaza Hotel Astor-New Orleans
A répondu le 18 déc. 2018
Dear babylone_52, Thank you for sharing your review with us. We are happy to hear that you enjoyed the lively location and ambiance of the hotel. With that being said, it is disappointing to hear that you will not be returning because of the issues you experienced with our valet service and our ATM. I would like to discuss, if you will, your concerns regarding the issues concerning parking and your credit card. At your earliest convenience, please contact me at 504-962-0500 or tlightell@astorneworleans.com. I look forward to hearing from you and hopefully finding a suitable solution for the trouble that you experienced. Regards,
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Hôtel ancien très bien situé mais très impersonnel - très grandes chambres bonne literie - salle de bain vêtuste - attention check in à 16 h !! on m'avait promis un earlier check in à 14 h qui n'a pas été honoré.
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Réponse de TrishaL224, Front Office Manager de Crowne Plaza Hotel Astor-New Orleans
A répondu le 10 déc. 2018
Dear roussi66, Thank you for sharing your review with us. We do apologize that your check in experience was not hospitable. Rest assured that this will be addressed on a management level and relayed back to the Front Desk to ensure that our guest services are improved upon. On a positive note, we are glad that your guestroom’s bedding and accommodations met your expectations. Thank you again for your review. You deserve much better as a guest of our hotel, and we hope that you will give us another chance to show you the real, world-class experience upon which we’ve built our reputation. Regards,
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Bon Hotel avec une bonne localisation proche du french quarter des quais du casino et de bourbon street. Les chambres sont propres spacieuses et bien équipés essayez de demander les chambres dans les étages supérieurs afin d'éviter le bruit de bourbon street la nuit... un seul
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Réponse de TrishaL224, Front Office Manager de Crowne Plaza Hotel Astor-New Orleans
A répondu le 8 nov. 2018
Dear Bruno A, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the lack of friendly service you received from our associates. Rest assured that we will discuss these service mishaps with all associates to ensure that only the best customer service is provided for our guests. With that being said, we are glad that you enjoyed the accommodations and we hope you’ll give us another chance in the future to make up for the trouble you unfortunately experienced this time around. Warm regards
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hôtel grand, enfin grand comme la norme aux US tout est énorme, les chambres dont grandes, pour moi soli j avais 2 grands lits, SUPER confortable l hotel est parfaitement situé si vous venez pour le quartier français , par ailleurs ça n'a rien de français .. bref, il est
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Réponse de TrishaL224, Front Office Manager de Crowne Plaza Hotel Astor-New Orleans
A répondu le 13 sept. 2018
Dear achwariya, Thank you for sharing your positive feedback! It is with great pleasure to hear that you enjoyed the lively location and accommodations of our hotel. We strive to exceed all guest expectations, and it seems as if we certainly achieved that goal during your recent stay. Thank you again for your review, we hope to welcome you back in the not-too-distant future! Warm regards,
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Très mauvaise expérience (ma pire aux US !) : taille de lit annoncée fausse, aucun wifi dans les étages (pourtant confirmé par le personnel), état de la piscine dég... : du vomis dedans !! Pas de frigo, bouteille d'accueil,... bref 1 étoile pour sa localisation parfaite. Pour le
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Réponse de Micah L, Manager de Crowne Plaza Hotel Astor-New Orleans
A répondu le 31 août 2017
Dear Poppynh, Thank you so much for commenting on your recent stay with the Astor. I do want to apologize for the inconveniences that you experienced with our pool cleanliness. I have shared this feedback with our housekeeping manager to ensure we are constantly cleaning our public areas. Additionally, each of our guest rooms have WI-FI, and refrigerators are able to be placed in the room upon request for a service fee of $25. Again, I do want to apologize about any issue that you may have had at the Astor. We do hope that you choose to stay at the Astor the next time you are in the City of New Orleans for an improved experience. Best Regards, Deondra Porter
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réception
Photo fournie par la DirectionCrowne Plaza Hotel Astor-New Orleans
Guest room
Photo fournie par la DirectionCrowne Plaza Hotel Astor-New Orleans
Guest room
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Suite
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Suite
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Are there adjoining rooms at this hotel?
I do believe that there are..I don't know if there are any of them though..when I stayed on the 3rd floor, my friends had an adjoining room at the end of the hall.
1 vote
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any parking ?
We didn't have a car while we were there. I believe there was valet parking.
0 vote
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any parking ?
It's all valet parking. There are other places where you can self-park but I'd advise against doing it unless you want to haul your luggage through the crowds downtown.
0 vote
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Would you stay in Alexa tower or Crowne Plaza tower?
Crowne
0 vote
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We stayed in August room was perfect and clean we stayed on a top floor didn’t hear any noise at all great position definitely recommend
1 vote
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"pas de conseil"
"demander une chambre qui ne soit pas sur Canal street"
"Demander a etre dans les plus hauts etages et pas du cote Bourbon street"
FOURCHETTE DE PRIX
124 $US - 433 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
astor crowne plazacrowne plaza new orleans
ADRESSE
États-UnisLouisianeNouvelle-OrléansQuartier central des affaires ou CBDWarehouse/Central Business District
NOMBRE DE CHAMBRES
693
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