Hotel Royal - French Quarter by J Collection Hotels
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Hotel Royal - French Quarter by J Collection Hotels

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Voyageur (12)
Chambre et suite (10)

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Infos pratiques

3,0
Nº 159 sur 173 hôtels à Nouvelle-Orléans
4,5 sur 5 bulles
Emplacement
2,0 sur 5 bulles
Propreté
2,8 sur 5 bulles
Service
2,6 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
2,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Original

Emplacement

1006 Royal St, Nouvelle-Orléans, LA 70116-2704
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport international Louis Armstrong de La Nouvelle-Orléans
8avis2Questions/Réponses1conseil sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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Holly C a écrit un avis (mai 2024)
Calgary, Canada
1,0 sur 5 bulles
Méfiez-vous! Vous n’obtiendrez peut-être pas ce que vous avez payé ! Nous avons réservé et payé intégralement une chambre supérieure plusieurs mois à l'avance. Ce n'était pas le type de chambre qu'on nous avait donné. Il n'y avait aucune mention que le type de chambre avait été modifié. Aucune explication, aucune excuse, aucune tentative d'arranger les choses, aucune offre d'hébergement alternatif. Je crois donc qu'ils espéraient simplement que je ne réaliserais pas que j'étais en train de me faire arnaquer. Le personnel de la réception a confirmé qu'il s'agissait du type de chambre le plus petit, une chambre de luxe, même si elle ne ressemblait en rien à la chambre « Deluxe » illustrée sur leur site Web. Le sol était tellement incliné qu'il fallait marcher en biais pour aller en ligne droite, les accessoires de la salle de bain semblaient avoir été installés il y a des décennies et le matelas pendait au bord de ce qui se trouvait en dessous. Plusieurs demandes adressées à la réception pendant 3 jours n'ont apporté aucune réponse de la direction jusqu'à ce que je menace d'une escalade. Enfin, la différence entre les tarifs des chambres a été remboursée. Le remboursement était le minimum absolu qui aurait pu être fait et n’a rien fait pour apaiser la déception de vacances gâchées. Enfin, un e-mail de suivi adressé directement au directeur général n'a apporté aucune réponse.
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Google
Date du séjour : avril 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
1,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
1,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Anaël a écrit un avis (mai 2023)
Paris, France
+1
Avis préféré de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Situé sur le rue Royale, l'hôtel jouit d'une localisation idéale pour flâner dans le cœur de la "Big Easy, depuis la célèbre Jackson Square et l'extraordinaire Bourbon Street, ou encore le Café du Monde où afflue une foule de gourmands en quête d'un beignet encore tout chaud ! Et si jamais vous avez envie de pousser la visite un peu plus loin, l'hôtel est situé à une quinzaine de minutes à pied de Canal Street où circule le "cable car" qui pourra vous emmener vers Garden District.

Mon check-in s'est extrêmement bien passé et a été très rapide. De manière générale, tout le personnel, à l'accueil comme ailleurs dans l'hôtel, a toujours été très agréable et souriant durant mon séjour de 4 nuits sur place dans la chambre numéro 8 d'où je pouvais apercevoir le toit de la cathédrale-basilique Saint-Louis, roi de France.

Les chambres sont "petites" pour les standards américains mais l'immeuble dans lequel est situé l'hôtel est ancien. Avec le charme et les petits défauts que cela comporte. Attention, il y a parfois pas mal de marches pour accéder à sa chambre, ce qui peut rebuter les personnes fragiles et/ou âgées, ou encore les familles avec de très jeunes enfants.

La petite cour située au milieu des chambres est assez bruyante avec une machine à glaçons qui ne s'arrête quasiment jamais. Attention, l'hôtel ne propose pas de service de restauration dans ses murs.

Si je devais revenir à la Nouvelle-Orléans, je choisirais sans hésiter l'hôtel Royal !
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Date du séjour : mai 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Conseil sur les chambres : Immeuble ancien. Demandez les étagères supérieurs... si les marches ne vous font pas peur !
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Chris Deville, Marketing de Hotel Royal - French Quarter by J Collection Hotels
A répondu le 26 sept. 2023
Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à la Nouvelle-Orléans.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
TravelWesty a écrit un avis (avr. 2024)
Auckland, Nouvelle-Zélande
1,0 sur 5 bulles
Service épouvantable et chambre extrêmement chère avec un balcon inutilisable. La salle de bain était dégoûtante et le personnel était inutile. Je ne faisais pas confiance à l'équipe de nettoyage pour venir dans ma chambre une fois que j'ai vu l'état à mon arrivée.

Regardez la photo de la chaise dans ma chambre : un vinyle écaillé que vous ne pourriez pas offrir à un Goodwill.
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Google
Date du séjour : avril 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
1,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
2,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bret S a écrit un avis (févr. 2024)
Atlanta, Géorgie
1,0 sur 5 bulles
Lors de notre réservation, nous avons demandé une chambre avec 2 lits et un balcon au 2 ème étage sur Royale. Au lieu de cela, nous avons eu une chambre avec 1 lit. Ils ont dit qu'ils allaient le réparer, mais ils ne l'ont pas fait. Ils ont dit qu'ils auraient des lits bébé pour nos enfants, mais ils ne l'ont pas fait. Ils ont dit qu'ils répareraient la climatisation qui ne fonctionnait pas, mais cela n'a pas été le cas. Alors, j'ai dormi par terre dans la chaleur. Vous pouvez obtenir une meilleure chambre et un meilleur service dans un hôtel plus agréable à quelques pâtés de maisons. Tu devrais faire ça.
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Google
Date du séjour : janvier 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Don't stay here.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Crystal K a écrit un avis (nov. 2023)
Rock Hill, Caroline du Sud
1,0 sur 5 bulles
Il y avait une fuite au plafond de la salle de bain à l'étage du R 5 . Nous avons été transférés dans une autre pièce et avons dû surveiller où nous posions nos pieds sur le plancher en bois qui tombait. Le filtre à air était noir et les ventilateurs de plafond étaient recouverts de poussière. Pas d'eau chaude. Le sol était sale. La baignoire avait une fissure. Le site Web indiquait une bouteille d'eau gratuite. Nous n’en avons jamais eu. Nous devions constamment remplir notre bouteille d'eau. Notre voyage a été écourté car mon mari est tombé malade (plus tard diagnostiqué avec une pneumonie) et est tombé malade le lendemain avec une URI (infection des voies respiratoires supérieures). Nous voilà une semaine plus tard après notre départ et nous luttons toujours contre notre maladie.
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Google
Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Chuck M a posé une question le oct. 2023
Andalusia, Alabama14 contributions14 votes utiles
Where is the parking located?
Réponse de chino36
New York, État de New York159 contributions16 votes utiles
The parking is located about 1/2 block down on St. Philip st. Its safe. I park there all the time.
CMC a posé une question le août 2023
Herne Bay, United Kingdom1 044 contribution211 votes utiles
Hello, does this hotel have any rooms with twin beds? Thank you.
Anaël a écrit une astuce en mai 2023
Paris, France898 contributions269 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Immeuble ancien. Demandez les étagères supérieurs... si les marches ne vous font pas peur !"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Nouvelle-Orléans.
FOURCHETTE DE PRIX
94 € - 142 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
États-UnisLouisianeNouvelle-Orléans
NOMBRE DE CHAMBRES
43
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Questions fréquentes sur Hotel Royal - French Quarter by J Collection Hotels
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Royal - French Quarter by J Collection Hotels ?
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Quels sont les restaurants proches de Hotel Royal - French Quarter by J Collection Hotels ?
Exemples de restaurants bien situés : Loretta's Authentic Pralines, Alberto’s Cheese & Wine Bistro et Orleans Grapevine Wine Bar and Bistro.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel Royal - French Quarter by J Collection Hotels ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Longue Vue House and Gardens (6,1 km), Hermann-Grima House (0,6 km) et Historic BK House & Gardens (0,2 km).
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