The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection
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The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection

Unsafe street
Voyageur (1025)
Chambre et suite (416)
Tempt at The Saint Hotel, Autograph Collection
Salle à manger (65)

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Infos pratiques

4,0
Nº 74 sur 173 hôtels à Nouvelle-Orléans
4,6 sur 5 bulles
Emplacement
4,4 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,0 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Excellent choix pour les voyageurs visitant Nouvelle-Orléans, le The Saint Hotel, Autograph Collection offre un cadre boutique et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Les chambres du The Saint Hotel, Autograph Collection sont équipées d'une télévision à écran plat et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une réception ouverte 24 heures sur 24, un service de chambre et une conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'un centre de fitness et d'un salon au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking est mis à votre disposition sur place.

Tout proche de monuments populaires comme Lalaurie Mansion (1,3 km) et Magazine Street (1,8 km), le The Saint Hotel, Autograph Collection vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Nouvelle-Orléans.

Nouvelle-Orléans regorge de restaurants français . Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Commander's Palace, Brennan's Restaurant ou Muriel's Jackson Square, tous connus pour la qualité de leurs plats.

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les environs : explorez les musées d'art célèbres tels que The Sydney and Walda Besthoff Sculpture Garden at NOMA, Ogden Museum of Southern Art ou Treme's Petit Jazz Museum.

Profitez bien de votre séjour à Nouvelle-Orléans!

Plus
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Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Billard
Divertissements le soir
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Restaurant
Salle de réception
Salles de réunion
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Distributeur de billets sur site
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Branché
Hôtels originaux
Langues parlées
Anglais
Liens de l'hôtel
Offre Spéciale:Forfait

Emplacement

931 Canal Street, Nouvelle-Orléans, LA 70112-2503
1 699avis27Questions/Réponses2conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 841
  • 499
  • 196
  • 83
  • 80
Période de l'année
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balade1066 a écrit un avis (juil. 2018)
Lausanne, Suisse
1,0 sur 5 bulles
plus de chambre disponible le soir de l’arrivée ( overbooking) et délogé dans un hôtel d’une catégorie inférieure.

Le deuxième jour après de vagues excuses de la réceptionniste le portier traîne mon sac pour éviter de le soulever à travers le tout le hall.

Chambre très sales et petit déjeuner bof

Au départ la facture ne correspondait pas au tarif .
Ayant perdu confiance dans cet hôtel j’ai réussi à me faire rembourser grâce à Booking.com .Remboursement qui s’est fait sans excuses ni explications de la part de ses hôteliers.

Très grande déception ... à éviter
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Date du séjour : avril 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mandy F, Front Office Manager de The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection
A répondu le 13 juil. 2018
Good Morning, Thank you for your feedback regarding your recent experience. I apologize that we fell short of your expectations. Your concerns have been escalated to the proper team leader to ensure that this is an isolated incident. Have a wonderful day.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Statler67 a écrit un avis (août 2017)
+1
3,0 sur 5 bulles
L'hôtel est idéalement situé, la signature Autograph Collection nous fait choisir l'établissement...
Et là c'est la blague.

Le hall est tape à l'oeil mais attention aux détails : on se rend vite compte que le lieu date sérieusement. L'ambiance se veut très hype, façon club branché pour chanteur de R'nB mais c'est la version radio crochet. On rêve du Delano a ses heures de gloires mais on en est loin.

La chambre est jolie sur les photos de leur site mais en réalité pas un meuble n'est droit, les raccords sont fait au typex et la moquette laisse franchement à désirer.

Pour le personnel, ils ont déniché une horde d'autistes qui plongent dans leur ordinateur à chaque passage de client. Les jours de chance nous avions un petit "Bonjour".
On ne nous a même pas demandé notre avis sur le séjour (il s'en doute certainement...)

Bon, vous l'aurez compris : on laisse tomber, c'est ridicule
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Date du séjour : juillet 2017
5,0 sur 5 bullesEmplacement
2,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Prenez votre boite à outils et une shampooineuse à moquette
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Réponse de Darryl H, General Manager de The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection
A répondu le 26 août 2017
Thank you for sharing your experience at the Saint Hotel, Autograph collection. It seems that we missed the mark with providing you with the service you deserve. Your concerns and issues have been shared with the appropriate team members to ensure that this is an isolated even.
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Isabelle-angeli a écrit un avis (août 2017)
La Rochelle, France
3,0 sur 5 bulles
Décor mal repeint, personnel amateur qui vous regarde passer sans bouger le petit doigt, ambiance de boîte de nuit cheap : tout le budget a été mis dans le hall d'accueil, le reste laisse vraiment à désirer. Le ménage doit être fait par Stevie Wonder, la moquette est sale, des papiers trainent dans les coins. Nul.
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Date du séjour : août 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Darryl H, General Manager de The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection
A répondu le 23 août 2017
Thank you for your candid feedback of your recent stay which has allowed us to address areas in need of improvement. Id like to offer a sincere apology for the level of service that you received. I have addressed these shortcomings with our staff to ensure that we are providing better service over all.
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Laët's G a écrit un avis (avr. 2017)
5,0 sur 5 bulles
Superbe hôtel très bien placé sur Canal Street avec le tram juste devant! Parfait!
Non loin de Bourbon Street où il y a la foule qui se balade, tous les soirs, un verre à la main, dans la joie et la bonne humeur à récolter ces fameux colliers de perles! Et bien sûr ces musiciens de jazz, un pur bonheur!!!
Mais une fois dans l'hôtel vous trouverais calme et personnels très souriant parlant parfois français! Chambre au top rien à dire vraiment, très confortable.
Le petit déjeuné à la carte est très bon et copieux mais un peu long à venir, pardonnable lorsque l'on sait que le chef prépare tout à la demande, donc frais!
J'ai passé avec mes amies un très bon séjour dans cet hôtel, je vous le recommande fortement.
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Date du séjour : octobre 2016Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SenoraJohanne a écrit un avis (nov. 2016)
Montréal, Canada
3,0 sur 5 bulles
Nous avions réservé pour 4 nuits dans ce fabuleux hôtel et nous étions 3 couples. 2 couples sur 3 ont été transférés dans un autre hôtel le jour de notre arrivée pour un problème d'écoulement d'eau. (Transféré à l'hôtel Moxy qui est sois-dit en passant vraiment décevant!) mais bon, ce sont des choses qui arrivent. Le lendemain, nous sommes de retour au Saint's et le soir même je trouve un insecte dans le lit lorsque je vais me coucher. Malgré 4 appels à la réception et mon conjoint qui est descendu 2 fois voir la réceptionniste, cela a quand même pris 2h00 avant d'avoir quelqu'un pour venir voir l'insecte en question et se faire transférer dans une autre chambre. Pour compléter le tout, le dimanche notre chambre n'a pas été nettoyée du tout.
Pour ce qui est du restaurant de l'hôtel, nous sommes aller une seule fois pour déjeuner et nous avons été tellement déçu à tous les niveaux sans parler de l'air bête de la serveuse que nous n'avons pas voulu renouveler l'expérience. Nous avions eu des coupons pour le déjeuner continental qui est composé d'un petit bol de gruau, 1 yogourt, 1 mini bol de fruit et 1 petit muffin.. Sérieux, vous pensez qu'un homme va se contenter de cela (prix du déjeuner continentale est de 11$US)??. 1 seul s'en est contenté, tous les autres ont pris autre chose sur le menu.
L'hôtel en tant que tel est très beau, moderne, avec de belles décorations. Le pommeau de douche avec lumières flashante et l'éclairage foncée dans les couloirs (genre black light) sont sans conteste les 2 choses qui m'ont amusée et que j'ai trouvé cute.
Nous avons pris le stationnement avec valet est 38$ US par jour car nous avions loué une voiture pour notre séjour.
L'hôtel est beau et est bien situé mais l'ensemble des évènements et que tout ce qu'on a eu en retour sont des excuses verbales font que nous avons été vraiment déçu et que nous n'y retournerons probablement pas.
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Date du séjour : novembre 2016
3,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Darryl H, General Manager de The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection
A répondu le 16 nov. 2016
Dear valued guest. I am so sorry for the inconvenience you experienced during your stay. I assure you we never intend to send anyone to another property, this was out of our control. We do take your feedback very seriously as this information is the only way we will improve. I hope you give us another chance the next time your travels bring you to New Orleans so we can provide you with the exceptional service you deserve. Yours in hospitality, D Hill
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Brian M
The Woodlands, Texas58 contributions11 votes utiles
I don’t recall a kettle, but think there was a coffee maker of some sort so might be able to use that to create the hot water. Hope that helps and you enjoy NOLA!
ysaooo a posé une question le nov. 2021
Pompano Beach, Floride1 contribution1 vote utile
Pets allowed?
Réponse de Janell M
Unfortunately, the hotel is not pet friendly.
Réponse de TheQueen101
San Antonio, Texas90 contributions46 votes utiles
Yes the incidentals are per night. $50.00 and they will hold it on a cc. No if's, and's or but's.
Sue P a posé une question le janv. 2020
Frederick MD
Hi, do all the rooms have windows, or I request a room with a view?
Réponse de DanielleMZ
Chicago, Illinois12 contributions22 votes utiles
I believe it is illegal to rent out a bedroom that does not have a window whether it be residential or a hotel. Bathrooms are another matter :)
Statler67 a écrit une astuce en août 2017
69 contributions18 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Prenez votre boite à outils et une shampooineuse à moquette"
Lire l'avis complet
Syl275 a écrit une astuce en déc. 2014
Montréal, Canada16 contributions13 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Le plus éloigné de la rue possible et je vous souhaite des voisins tranquilles....."
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Nouvelle-Orléans.
FOURCHETTE DE PRIX
137 € - 193 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
États-UnisLouisianeNouvelle-OrléansQuartier central des affaires ou CBD / Warehouse/Central Business District
NOMBRE DE CHAMBRES
166
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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THE SAINT HOTEL, NEW ORLEANS, FRENCH QUARTER, AUTOGRAPH COLLECTION (Nouvelle-Orléans, Louisiane) : tarifs 2024 et 11 avis

Questions fréquentes sur The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection
Quelles sont les attractions populaires proches de The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Clue Carre - New Orleans' First Live Escape Game (0,4 km), Immaculate Conception Church (0,1 km) et Hermann-Grima House (0,4 km).
Quels sont les services offerts par The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection ?
Le wi-fi gratuit, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection ?
Oui, parking privé payant sur site, parking public payant à proximité et parking public payant sur site sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection ?
Exemples de restaurants bien situés : Daisy Dukes French Quarter, GW Fins et Oceana.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,9 km du centre de Nouvelle-Orléans.
The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Y a-t-il des sites historiques proches de The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Longue Vue House and Gardens (5,5 km), Hermann-Grima House (0,4 km) et Historic BK House & Gardens (1,2 km).
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