The Barnett
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The Barnett

Voyageur (494)
Panorama of the Corner Room at the Ace Hotel New Orleans
360
Panoramas (11)
Ace Hotel New Orleans
Vidéos (1)
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Infos pratiques

4,0
Nº 36 sur 173 hôtels à Nouvelle-Orléans
4,7 sur 5 bulles
Emplacement
4,3 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Découvrez pourquoi l'Ace Hotel New Orleans est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Nouvelle-Orléans. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre de charme avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Avec ses chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, l'hôtel offre un wi-fi gratuit.

Pendant votre séjour l'Ace Hotel New Orleans vous fait profiter d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une terrasse sur le toit et d'un service de chambre. De plus, l'Ace Hotel New Orleans est doté d'une piscine sur le toit et d'un restaurant, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Nouvelle-Orléans. Et avantage non négligeable, un parking privé payant sur site est disponible.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Nouvelle-Orléans, comme Magazine Street (1,1 km) et Lalaurie Mansion (1,8 km), l'Ace Hotel New Orleans est une destination idéale pour les touristes.

Pendant votre séjour à Nouvelle-Orléans, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin de l'Ace Hotel New Orleans, dont Court of Two Sisters (1,2 km), Oceana Grill (1,0 km) et The Old Coffee Pot Restaurant (1,3 km).

Si vous avez le temps, French Quarter (1,3 km), Bourbon Street (1,4 km) et The National WWII Museum (0,6 km) sont des attractions populaires situées à deux pas.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Ace Hotel New Orleans et que vous pourrez profiter de tout ce que Nouvelle-Orléans a à offrir.

Plus
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Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Divertissements le soir
Patio
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Parking privé payant à proximité
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit-déjeuner dans la chambre
Happy Hour
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Vin/champagne
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Discothèque/DJ
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Terrasse ensoleillée
Balcon ensoleillé
Distributeur de billets sur site
Portier
Parasol
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Télévision à écran plat
Douche à l'italienne
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Penderie/armoire
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Radio
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Branché
Hôtels originaux
Langues parlées
Anglais

Emplacement

600 Carondelet St, Nouvelle-Orléans, LA 70130-3511
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 99 sur 100
99
Aéroport international Louis Armstrong de La Nouvelle-Orléans
925avis20Questions/Réponses3conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 574
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  • 89
  • 61
  • 55
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Sarha B a écrit un avis (juil. 2021)
Marseille, France
1,0 sur 5 bulles
Nous sommes parties à 3 filles pendant la période du jour de l'an.

A peine arrivées à l'hôtel, on nous demande la CB en garantie.
Nous demandons si cela servira pour le prélèvement à la fin du séjour car en étant 3, il était convenu que chacune paye sa part d'hôtel et non pour l'ensemble car cela aurait été une très grosse somme sur une seule même carte.
La personne nous répond qu'il n'y a aucun souci à se faire et que cela sert uniquement en garantie.

Arrivées dans la chambre, les lits étaient à moitié faits, la salle de bain étaient sale avec des boules de cheveux et il manquait un set de toilette pour une personne alors que la chambre était prévue pour 4 mais tout était installé pour 2.
Le fer à repasser jeté dans l'armoire avait coulé et avait tout mouillé bref arrivée catastrophe.
Nous avons demandé à une personne de l'entretien de venir et là grosse surprise elle a passé un coup de chiffon vite fait n'a rien levé et nous a regardé de travers comme si nous avions demandé la lune : bien sûr la propreté dans un hôtel c'est secondaire!

Le séjour qui a suivi a été chaotique : chambre pas faite, rien de changé, nous sommes parties 2jours ailleurs et à notre retour rien a été fait non plus.
Chaque fois, nous sommes allées en parler, chaque fois une personne différente est venue, chaque fois on nous a promis que ca allait changer et rien puis au final peu importe l'interlocuteur, nous n'avons jamais eu gain de cause.
A chaque plainte, on nous offrait des bons pour boire au bar de l'hôtel mais sachant que nous étions que très rarement dans l'hôtel nous n'en n'avons pas profité beaucoup.
Puis 20 bons pour 3 personnes, ca devient ridicule plutôt que de faire un autre geste : c'était la solution de facilité.

Le personnel a été désagréable au possible.
Bien évidemment, à chaque problème on nous disait qu'à la fin du séjour on verrait pour faire un geste avec le directeur, que le directeur allait nous contacter bref que du Bla Bla et du bullshit.

On a passé notre séjour à s'énerver et à essayer de faire comprendre que c'était inadmissible mais on sentait qu'on nous mentait.

La fin a eu son apothéose : tout a été debité sur une seule et même CB comme nous en avions peur et forcément c'était le couac de trop.
En réexpliquant l'histoire à la personne de la réception celle ci nous dit qu'elle va appeler son supérieur afin de voir avec lui.
Une fois arrivé, il nous a carrément pas écouté, il n'a rien voulu savoir, et malgré toutes les incompétences et problèmes, il a préféré ignorer nos remarques.
Il nous a dit que comme nous avions payé sur hotel.com et non par eux, il fallait qu'on soit limite heureuses d'avoir pu dormir dans leur hotel et qu'en gros nous n'avions pas à demander l'impossible ( le respect, la propreté et un bon service ).
Il nous a dit qu'il fallait écrire à la direction et qu'on nous recontacterait mais qu'une partie allait être remboursée.
Et bien évidemment, il n'y a eu ni geste, ni mail, ni contact, ni retour, et TOUT  a éte prélevé bien sûr.

Une honte de traiter les clients comme cela et une honte de se prétendre cool et branché quand on ne sait pas faire son métier!
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres : A éviter !
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Yvette Bullock, Other de The Barnett
A répondu le 16 juil. 2021
Sarha...my apology for the issues encountered. We pride ourselves on ensuring that our guests are taken care of in every way, so it's disappointing that we failed with you. Thank you so much for bringing it to my attention. Again, my apology!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Pym a écrit un avis (nov. 2019)
Renens, Suisse
5,0 sur 5 bulles
Bâtiment historique de charme avec la touch hipsters-millennials qui fait le charme des « Ace » hôtel, le personnel est tout à fait dans le moule entre hip-hop urbain, hipster à moustache et autres look plus hype les uns que les autres. Mais au delà de ces styles éclectiques ce qu’il y a à retenir c’est l’ambiance à mi-chemin entre une maison hantée et une décoration du début du siècle le tout baigné dans une lumière tamisée qui donne définitivement une touch New Orleans. Le rooftop avec piscine est très sympathique. Bon le côté très très détendu du personnel nous fait parfois nous sentir un peu à part de leur microcosme interne et pourtant le travail du personnel c’est quand même de s’intéresser au client non ? On a remarqué après coup que du personnel qui tchatche entre eux ou qui check leurs mobile, c’est tout à fait monnaie courante partout en ville, donc oublions-là les règles de l’école hôtelière de Lausanne et disons simplement que cet hôtel suit le mojo très « chill » de la ville. Après tout on vient aussi pour ça, se baigner dans une ambiance loin du stress et des contraintes. Côté chambre : charme fou, spacieuses, très vintage, soin apporté aux détails.
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Whitney J, Front Office Manager de The Barnett
A répondu le 25 nov. 2019
Hello, thank you for your detailed review. We are pleased to now that you genuinely enjoyed your stay with our staff, decor, and historic city. Feedback like this makes our team know that we are on the right track in giving our guest a memorable Ace experience. Please visit us again and thank you for choosing Ace NOLA!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Frasen a écrit un avis (oct. 2019)
1,0 sur 5 bulles
Propreté douteuse, taies d'oreiller tachées, personnel désagréable, petit déjeuner interminable sans buffet. Qualite de service plus que mediocre. Bien loin du rêve americain et d'un 4 étoiles. A éviter.
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Whitney J, Front Office Manager de The Barnett
A répondu le 2 nov. 2019
Hello, thank you for your feedback. I am sadden to know that you did not have a pleasant Ace experience. We pride ourselves on giving our guest an amazing experience and we fell short of that. I have notified the proper outlet managers of you concerns. Please consider giving us another chance to turn your experience around and thank you for choosing Ace NOLA!
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Barbot du Lac a écrit un avis (mai 2019)
Lausanne, Suisse
2,0 sur 5 bulles
Voilà qui interpelle après y avoir passé quelques jours. On ne peut assurément pas considérer quelques fauteuils en cuir, des chambres sombres avec un frigo americain faisant un bruit d'enfer toute la nuit, une petite armoire ne permettant pas de ranger ses affaires, une plomberie en piteux état, etc ... comme esthétique moderne et fonctionnelle. L'endroit branché, bar et piscine du 9ème étage, est fréquenté par une population locale jeune et bruyante qui n'a, avec la bienveillance de la direction, que faire du confort des clients. Le service de chambre remplace ou pas linges et serviettes tous les jours. Il faut compter 20 bonnes minutes à pieds pour se rendre au centre du quartier français. En bref, on na pas trouvé très reposant.
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
525jerome a écrit un avis (nov. 2018)
Pierrelatte, France
5,0 sur 5 bulles
belle chambre, bien équipée,literie super, déco originale
petit dej super, choix.;
bar et ambiance musicale au rez de chaussée super mais sans déranger l'hotel
roof top avec piscine super, gratuit pour les clients
Personnel super aimable
idéalement placé pour visiter NOLA à pieds ; pile dans l'axe de bourbon street, à coté de canal street, pas loin du musée de la seconde guerre mondiale, du mississipi, du quartier francais...
Je recommande sans crainte !
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Date du séjour : novembre 2018
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : avec vue sur la rue principale coté entrée de l'hotel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Ace_Nola, Manager de The Barnett
A répondu le 18 déc. 2018
salut! Merci beaucoup pour ces paroles aimables et pour être notre invité ici. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et son personnel. S'il vous plaît venez nous rendre visite bientôt. À votre santé! Allison Barnette, Rooms Director allison.barnette@acehotel.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nine B a posé une question le juin 2023
Paris, France
Hello, do you charge a destination fee ? Thanks
Réponse de Debbie D
Baton Rouge, Louisiane7 contributions
Yes, there is a $25 per night destination fee I will be charged that
chopperz a posé une question le août 2021
Côte du New Jersey, New Jersey160 contributions11 votes utiles
hi, is the pool open year round?
Réponse de Yvette Bullock
Nouvelle-Orléans, Louisiane2 contributions
The pool is currently closed because of damages from Hurricane Ida, but we will open back on 11/1/21. The pool is open year round.
Doug H a posé une question le juil. 2021
cost of on site valet for hotel clients?
Réponse de Yvette Bullock
Nouvelle-Orléans, Louisiane2 contributions
currently, due to COVID, we have no valet
Eddie M a posé une question le sept. 2018
Best hotels for hen partys
Réponse de LiteTraveler115
Hudson, Wisconsin58 contributions34 votes utiles
Great lobby.
Réponse de Samsgrrl00
San Francisco, Californie39 contributions14 votes utiles
No reserved pool chairs for guests. It’s first come first serve at pool. Can get busy on weekends for sure.
Sarha B a écrit une astuce en juil. 2021
Marseille, France42 contributions11 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"A éviter !"
Lire l'avis complet
525jerome a écrit une astuce en nov. 2018
Pierrelatte, France74 contributions16 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"avec vue sur la rue principale coté entrée de l'hotel"
Lire l'avis complet
taloche62 a écrit une astuce en déc. 2017
Paris, France37 contributions33 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"si possible pas sur la rue principale assez bruyante"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Nouvelle-Orléans.
FOURCHETTE DE PRIX
148 € - 199 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
États-UnisLouisianeNouvelle-OrléansArts District / Warehouse District / Quartier central des affaires ou CBD / Warehouse/Central Business District
NOMBRE DE CHAMBRES
234
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur The Barnett
Quelles sont les attractions populaires proches de The Barnett ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Clue Carre - New Orleans' First Live Escape Game (0,3 km), Lafayette Square (0,2 km) et Old St. Patrick's Church (0,3 km).
Quels sont les services offerts par The Barnett ?
Le bar sur le toit, wi-fi gratuit et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de The Barnett ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à The Barnett ?
Les clients peuvent profiter de bar sur le toit, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez The Barnett ?
Oui, garage, parking privé payant à proximité et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de The Barnett ?
Exemples de restaurants bien situés : Daisy Mae's Southern Fried Chicken & Breakfast, Commerce Restaurant et Carmo.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans The Barnett ?
Oui, les clients ont accès à piscine et centre de fitness pendant leur séjour.
The Barnett est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,4 km du centre de Nouvelle-Orléans.
The Barnett propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans The Barnett ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
The Barnett propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
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