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Infos pratiques
4,0
Nº 2 sur 4 complexes touristiques à Kailua-Kona
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le Royal Kona Resort est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Kailua-Kona. Réputé pour son cadre familial et sa proximité de grands restaurants, le Royal Kona Resort vous permet de profiter pleinement de ce que Kailua-Kona a de mieux à offrir.
Le Royal Kona Hotel est un complexe touristique familial proposant des chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Vous pouvez également compter sur un internet payant pour rester connecté tout au long de votre séjour.
Le complexe touristique dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une conciergerie et d'une boutique. La piscine et le petit déjeuner ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Kailua-Kona. Pour les clients véhiculés, un parking est disponible.
Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Kailua-Kona, comme St. Michael the Archangel Church (0,6 km) et Ali'i Drive (0,6 km), le Royal Kona est une destination idéale pour les touristes.
Si vous souhaitez déguster du crabe rendez-vous au Kona Brewing Company Pub & Brewery, Umekes Fishmarket Bar & Grill ou Jackie Rey's Ohana Grill. Pourquoi ne pas essayer un restaurant italien comme le Gypsea Gelato, Mi's Waterfront Bistro ou Christine's Deli.
Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les environs : explorez les musées d'histoire célèbres tels que Hulihe'e Palace.
Le Royal Kona Resort rendra votre séjour à Kailua-Kona inoubliable.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
5 428avis129Questions/Réponses6conseils sur les chambres
Avis
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Mai tai gratuits à l'arrivée, excellent service à la clientèle, très bien situé, vues magnifiques autour du site, originalité de se baigner dans un lagon, possibilité de stationnement gratuit.
Il est présentement en rénovation, ce qui bloque certains passages.
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :Assurez-vous de ne pas avoir une chambre à côté de l'ascenseur. Ça devient vite bruyant (on a...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de HHR_CustomerService, CSR de Royal Kona Resort
A répondu le 13 juil. 2023
Mahalo! For your positive feedback. We are happy to hear our staff was swift in their response to your requests. We hope that you had a beautiful time and will keep us in mind on your next trip to the Islands.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avions réservé pour 4 nuits à cet hotel. Malgré plusieurs demandes faites à l’hôtel aucune n’a été respectés. La chambre n’était pas prête avant 17h même si ils mentionnent 16h… peu de places à la piscine. Le lagoon était agréable à nager mais pas de plage disponible à l’hôtel. Nous avons du payer de plus pour avoir une chambre vue front ocean. Même en étant au 6e étage nous avions des fourmis dans la salle de bain (beurk!) . Tout de même la vue de la chambre était juste wow et très bien situé sur la rue près de tout. Les lits étaient assez confortables
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Prendre étage le plus haut et face à la mer
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de HHR CRES, Guest Services / Front Office de Royal Kona Resort
A répondu le 21 avr. 2022
Thank you for sharing your feedback with us! We are happy that despite some issues with your check-in and room you enjoyed your stay with us. We hope that you had a wonderful time on the Big Island and we would be happy to welcome you back again in the future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Le cadre de l'hôtel, les extérieurs, les jardins, les bars et restaurants sont vraiment beaux et mis en valeur, mais le bâtiment en lui-même est hideux. Il semble avoir la forme d'un paquebot mais nous sommes à terre, alors inutile de faire des effets d'architecture. Cet hôtel est trop haut, trop blanc, trop grand et gâche la baie et beaucoup de points de vue de cette magnifique baie.
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Date du séjour : février 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de HHR_CustomerService, Customer Satisfaction Team de Royal Kona Resort
A répondu le 2 juin 2020
Aloha, Thank you for sharing your feedback! We are happy that you enjoyed the beautiful location. We hope that you have a chance to return to our lovely island in the future to be our guest once more. Mahalo, Zareena
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Tout n'était pas négatif mais cet établissement m'aura laissé une impression générale négative, me donnant pas envie d'y revenir ni de le recommander, d'ou une note si sévère. Comme beaucoup de commentaire le signale, la 1er impression quand vous arrivez est positive, mais possible que cela vienne du charme de l'île ou vous venez d'atterrir, le charme d'Hawaii, que vous découvrez après un voyage assez long selon votre provenance.
Positif : * Situation : l'hotel est vraiment bien situé, à proximité de Alii Dr, sur un tronçon plein de restaurant et bar * Petit déjeuner : varié, plats chauds, salade, fruit, viennoiserie, pancake, il y en a pour tous les gouts, personnel souriant
Négatif : * Dans le hall d'entrée est mis une grande carafe d'eau à disposition uniquement si vous utiliser leur gobelet carton, il ne vous est pas autorisé de remplir votre propre bouteille d'eau, sur notre séjour nous avons fait honolulu, San Francisco et Los Angeles, et c'est le seul établissement ayant eu cette politique, vraiment médiocre comme politique. * Wifi : payant et à un prix exorbitant * Check-in : nous demandons confirmation que la chambre dispose d'un grand lit, en vacances en couple cela paraitra évident pour beaucoup mais pas pour les hôtels américains, d'ailleurs il nous est annoncé une chambre à 2 lits et que l'hôtel ne garantie pas la disponibilité de chambre avec 1 seul grand lit, nous devons insister pour se faire attribuer ce que nous avions réservé. * Check-out : nous avions payé un surplus pour avoir une chambre vu mer, celle qui nous est attribuée ne l'est pas, elle faisait angle et donnait principalement sur le parking. Nous ne faisons pas de remarque car nous privilégions d'avoir un seul lit plutôt que la vue, conscient que nous n'aurions pas pu avoir les deux. Néanmoins, lors du check-out nous le faisons remarquer, dans l'espoir caché d'obtenir une remise sur le wifi en compensation, et là, on nous fait remarquer que notre chambre avait bien la vue sur mer, une fois sortie sur le balcon et que vous tournez la tête à droite, vous pouviez voir la mer, mauvaise foie jusqu'au bout, et nous avons donc quitté cet hôtel sur cette dernière impression négative qui me donne vraiment pas envie d'y retourner et surtout, je ne recommande pas cet établissement.
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Date du séjour : juillet 2018
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de HHR_CustomerService, Customer Satisfaction Specialist de Royal Kona Resort
A répondu le 12 sept. 2018
Aloha Thank you for your review of our resort. We are very sorry to see your experience with us was an unpleasant one and that you will not be joining us again. We appreciate that you did mention your desire to have a different view upon check out, we would have loved to have the opportunity to find a room that was better suited your needs. We are sorry to read of your overall disappointment and do wish you would give us a another opportunity to show you the true Royal Kona experience. Warmest Aloha Tara
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
tres bien situé les chambres sont très grandes mais un peu défraichis. En réservant une chambre avec un lit King size nous avons eu une chambre d'angle avec vue mer sur le coté.Les parties communes sont très agréables.Il faut absolument goutés au cocktail Maî Taî (happy hours de 4 à 6h)Attention il n'y a absolument aucune plage de sable
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Date du séjour : août 2018
Emplacement
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :demander une chambre dans le bâtiment principal
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de HHR_CustomerService, Customer Satisfaction Team de Royal Kona Resort
A répondu le 7 sept. 2018
Aloha, Thank you for your wonderful feedback. We are happy that your enjoy the spacious corner room. We do sit on lava rock, however we have a great ocean front pool and a lagoon for swimming and snorkeling. It's fantastic you enjoyed the mai tais. Please come back and join us again soon. Mahalo, Brittany
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
I am unable to answer this question as I didn't stay in the Lagoon Tower. I did however contact the hotel directly regarding another matter and found the staff very helpful in answering questions prior to my stay.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Kailua-Kona.
FOURCHETTE DE PRIX
213 € - 266 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hawaii royal kona resort, royal kona hotel kailua-kona, royal kona hotel kailua-kona, royal kona kailua
ADRESSE
États-UnisHawaïÎle d'HawaïKailua-Kona
NOMBRE DE CHAMBRES
436
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