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Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf

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13370, 13370 Mallemort France
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Pierre & Vacances
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Voir 8 offres
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Voyageur (36)
Chambre et suite (3)
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Infos pratiques

Nº 6 sur 12 hébergements spéciaux à Mallemort
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
L'hôtel du village club de Pont-Royal, proche de la place centrale et de ses nombreux restaurants et commerces, bénéficie de vues sur le golf et la piscine. L'établissement propose des suites familiales avec un service hôtelier quotidien. Leur espace et le coin cuisine équipée accordent au séjour un supplément d'autonomie. Les résidents de l'hôtel du Golf profitent des infrastructures de loisirs du village club de Pont-Royal. Une Vallée des Loisirs avec toboggans géants, ferme, mini-golf intègre les 180 hectares de verdure tandis que des toboggans Fantasy Racer complètent les espaces aquatiques ouverts d'avril à mi septembre.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Équipements de la chambre
Kitchenette
Lave-vaisselle
Ustensiles de cuisine
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
30avis3Q/R2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 7
  • 7
  • 6
  • 5
  • 5
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Lutin_Blagotin a écrit un avis (14 oct.)
12 contributions3 votes utiles
+1
Venue ici en déplacement professionnel, il est certain que je n’y reviendrai pas en déplacement privé!!! Le parc et le domaine sont agréables et bien entretenus mais L’hôtel laisse à désirer. Les personnes à l’accueil ne connaissent même pas les jours d’ouverture des restaurants qui sont sur place... Quand à la chambre, lamentable surtout en période de COVID. Les serviettes sont changées 1/2 jours mais pas toutes (sur quels critères on l’ignore..). Le sac poubelle de la salle de bains a été retiré mais laissé sur le lavabo.... Des cheveux/poils trônent sur la table basse du salon (depuis mon arrivée 2 jours auparavant) et pour couronner le tout le lavabo de la salle de bains est bouché. Le cadre est pourtant agréable mais ce manque d’hygiène est déplorable, surtout en cette période !
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Olivia M a écrit un avis (sept. 2020)
8 contributions1 vote utile
+1
appartement sale ,pas dormi la première nuit car VMC bruyante puis on est venu nous la couper donc odeur de moisi pendant tout le séjour.rideau de douche sale et cassé,le wifi ne fonctionne pas . sur le site pierre et vacances on vous annonce un parking gratuit et sur place on vous demande 10 euros par jour. Arrivés le 5 septembre seule une piscine est ouverte et pas d animations.Les terrains de tennis sont délabrées et on vous demande 10 euros de l'heure pour pouvoir jouer!!! Nous sommes restés 10 jours et les parties communes n'ont pas étés nettoyées une seule fois ( dommage en période de covid).Seul point positif, la demie pension car personnel super agréable aux tilleuls et au café des arts. bref je ne recommande pas tape a l’œil a l arrivée car très beau cadre mais l'envers du décor est tout autre.Il y a le complexe golf magnifique et le "bidonville" pierre et vacances
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Date du séjour : septembre 2020
Chambres
Emplacement
Service
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Réponse de Murielle Oger, Directeur général de Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf
A répondu il y a 3 semaines
Cher W5762ZKoliviam, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes déçus de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour . Même si nous notons votre déception quant à l'hébergement , sachez qu'à tout moment nos équipes sont présentes sur site pour trouver le logement s'adaptant le mieux à vos besoins . (nos équipes en réception , nos équipes techniques ) car un incident peut survenir mais dans ce cas nos équipes interviennent dans les meilleurs délais . Nous sommes surpris de lire que vous avez lu la gratuité du parking , ce n'est le cas sur aucun de nos supports. Vous soulignez l'absence d'animations pourtant un programme hebdomadaire est présent et affiché en réception et nos équipes actives sur place . Nos parties communes sont nettoyées selon un rythme parfaitement défini et nos équipes présentes au quotidien . Il est impensable que nos équipes ne soient pas intervenues et ce pendant 10 jours . Nous pouvons comprendre votre insatisfaction mais le terme "bidonville" nous semble bien inadéquat à la situation et outrancier , vos propos n'engagent que vous et nos lecteurs, à la vue des magnifiques photos du domaine et du golf , sauront parfaitement faire la part des choses et remettre vos propos en perspective . Cordialement,
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soniagg11111994 a écrit un avis (sept. 2020)
Nogent-sur-Marne, France8 contributions
Nous avons séjourné une semaine en demi pension dans cet hôtel. Très joli cadre, très bien situé, suite convenable et bien aménagé. Ménage assez bien mais étant maniaque je trouve qu’il aurait pu être un peu mieux fait. Par contre très très bonne literie ! Et ça c’est très important ! Les deux piscines sont très bien, seul bémol : je ne trouve pas normal que les résidents s’approprient les transats de l’hôtel. Nous avons passé de très bonne vacances !
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Violaine Bertrand, Propriétaire de Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf
A répondu le 14 sept. 2020
Cher soniagg11111994, Merci d'avoir partagé votre avis! Nous prenons note de vos suggestions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Violaine BERTRAND - Responsable hébergement
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madamepiai a écrit un avis (août 2020)
Lille, France18 contributions5 votes utiles
2e fois à l’hôtel du Golf de Pont Royal. Appartement au calme avec piscine privée tout en profitant des services du village de pierre et vacances dePont Royal. Ménage tous les jours appréciable. Certes, les tout mériterait une bonne rénovation, mais la résidence « hôtel » demeure très bien. Attention: n’a d’hôtel que le nom: pas d’autres prestations que le ménage quotidien.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Murielle Oger, Directeur général de Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf
A répondu il y a 3 semaines
Chère madamepiai, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous vous remercions pour votre fidélité à notre établissement , vous avez apprécié le calme , la piscine privée et la proximité des services du Village , la passage de nos équipes au quotidien. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochaine séjour en famille , Cordialement,
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Stebouane91 a écrit un avis (août 2020)
Yerres, France68 contributions40 votes utiles
Positif: piscines surveillées avec personnel très attentif... La piscine a vague toute les heures, un régal.. malgré la COVID. Site très joli et pittoresque. Tennis bien pour les cours mais faire payer 10 euros pour louer un terrain une heure, vu le prix du séjour, c’est exagéré... Mini golf sympa... mais là aussi, prix excessif Negatif: - appartement récupéré avec beaucoup de poussière, bonbon sous le lit, toilettes ayant besoin d’un bon coup de javel. Le personnel n’a pas le temps de nettoyer correctement et ca se voit. On a acheté de la javel nous meme pour faire le test!!! - on avait pris un appart pour 8 en etant 6, mais ca reste trop petit. La table sur la terrace était gondolée sur le dessus par un dessous cassé. Impossible de manger a 8 a l’intérieur, table trop petite. La peinture était très sale dans certaines pièces... différentes teintes de blanc. - demi pension: catastrophique. Les repas étaient bons mais le service tellement chaotique surement a cause d’un mauvais management... le soir, manger peut prendre 2h30, avec de jeunes enfants, ca devient un cauchemar. On aurait été plus tranquille de choisir avec d’autres restos sur lesite En regardant les critiques sur Tripadvisor (cet hôtel se trouve aussi sous un autre nom avec Holiday Village Pont Royal) ca fait plusieurs années que les mêmes critiques tombe et à part répondre ‘merci pour votre retour, nous prenons en compte vos commentaires...’, rien n’est vraiment amélioré. Je voyage beaucoup pour mon travail et je trouve inadmissible de répondre à des clients en fin de séjour.. ‘il fallait nous indiquer tel problème au début du séjour’. Quand vous avec des retours sur Tripadvisor indiquant régulièrement des apparts mal nettoyés en debut de sejour, former mieux votre personnel ou exiger plus de votre sous traitant...vous n’avez aucune excuse.... meme avant la situation sanitaire, les mêmes critiques... Pour résumer, pour nous, l’image de Pierre et Vacances prend un coup par rapport a d’autres villages où on a été en France.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
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Réponse de Murielle Oger, Directeur général de Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf
A répondu il y a 3 semaines
Cher Stephen, Nous avons pris connaissance de votre avis et prenons vos remarques très sérieux. Dans le contexte que nous connaissons tous , la propreté de votre hébergement est essentielle au bon déroulé de votre séjour . Nos protocoles ont été parfaitement étudiés pour répondre à ces exigences .Force de constater que vous n'avez pas été satisfait de ce service et nous le regrettons . Nos équipes font leur possible au quotidien pour remplir leur mission , si un incident pouvait survenir , elles sont disponibles pour y remédier dans des délais records. Vous avez également regretté le service restauration , nous ne manquerons pas d'en informer notre prestataire même si vous le reconnaissez , la qualité des plats était à souligner .L'avis précédent était tout autre , nous espérons cependant vous revoir ainsi vous convaincre sur la partie hébergement et restauration car il semble que côté structures , vous ayez été totalement comblés par la qualité de nos espaces aquatiques , le professionnalisme de nos équipes présentes pour les surveiller et la beauté du cadre . Cordialement,
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FOURCHETTE DE PRIX
72 $US - 220 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Pierre & Vacances Hotel du Golf
ADRESSE
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMallemort
NOMBRE DE CHAMBRES
681
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Questions fréquentes sur Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf
Quelles sont les attractions populaires proches de Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Les Gorges de Regalon (7,8 km), Grimmland® (6,4 km) et Aventure Paintball (6,2 km).
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf ?
Les clients peuvent profiter de restaurant pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf ?
Exemples de restaurants bien situés : Le jardin ..., Auberge du Vieux Village et AUBERGE LES OLIVADES.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Les animaux sont-ils autorisés dans Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Y a-t-il des sites historiques proches de Pierre & Vacances Village Club Hôtel du Golf ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Chapelle Saint-symphorien (3,9 km).