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Is Serenas Badesi Resort

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Voyageur (636)
Piscine et plage (45)
Salle à manger (9)
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Infos pratiques

Nº 2 sur 3 complexes touristiques à Badesi
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Tir à l'arc
Babysitting
Serviettes de plage/piscine
Jouets de piscine
Piscine extérieure
Petit-bain
Cours de yoga
Cours de remise en forme
Entraîneur personnel
Café
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Location de vélos
Bateau
Canoë
Randonnée
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Location d'équipements de sport nautique
Planche à voile
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Toboggan aquatique
Aire de jeux pour les enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Service d'autobus
Location de voitures
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Manucure
Massage
Massage du cou
Baignoire de plein air
Pédicure
Solarium
Bain de vapeur
Services d'épilation
Consigne
Concierge
Boutique de cadeaux
Boutiques
Parasols
Distributeur de billets sur site
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Bidet
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Penderie
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
4,0 5 étoiles
Langues parlées
Anglais, Italien
639avis21Questions/Réponses3conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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Période de l'année
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Martine S a écrit un avis (août 2023)
1 contribution
TRES BEAU VILLAGE de VACANCES Nous étions en ALL IN formule prestige : belle chambre avec piscine privée et bar piscine privé Transfert aéroport hotel 2 H 15 à l'aller très très long alors que 1H 20 au retour (problème de chauffeur à l'aller qui roulait à 60 KM%/h !!!) LES PLUS = la chambre prestige est tres jolie et confortable - grande salle de bain dans un bungalow en pierre sarde avec végétation tout autour (fleurs ... romarin ...) un petit coin de paradis La piscine privée est très agréable - propre - très peu de monde et très calme à proximité des chambres prestige Le restaurant principal au top - vous avez une table réservée pour le séjour - c'est très bon et varié - produits frais - personnel sympathique et serviable Les autres restaurants = plage / sarde et méditerranéen tout aussi bons avec personnel très agréable (vous pouvez réserver à volonté durant votre séjour si vous êtes en prestige sinon une fois durant votre séjour). L'animation au top - de très beaux spectacles musicaux dont variétés et LA BELLE ET la BETE juste époustouflant !!! la formule All in est très satisfaisante - il y a de quoi faire et le bar central ferme à 00 H - une bonne ambiance LES MOINS = Club isolé - si vous voulez sortir PAS DE NAVETTE prévue par l'hotel - il vous faut prendre un taxi ou louer une voiture. De plus, en raison des nombreux transferts les vendredis et samedis, PAS de possibilité d'avoir un TAXI - ils sont gérés exclusivement par un centre en place dans l'HOTEL qui vous répond qu'il n'y a aucune possibilité les vendredi et samedi et que c'est comme ça - ce n'est pas leur problème mais celui du client - donc SAMEDI et DIMANCHE vous êtes obligés de rester à l'hôtel ou alors vous louez une voiture 160 euros par jour !!!!! Le BAR privé PRESTIGE = Toutes les consommations qui sont incluses dans le ALL IN au BAR CENTRAL sont payantes au BAR PRIVE rattaché aux chambres prestiges pour lesquelles vous avez déjà payé un supplément - c'EST juste UBUESQUE !!!!! En dehors de ces deux points négatifs et non acceptables pour un 4 étoiles, nous avons passé de très très belles vacances. UNE NOTE toute particulière à FERNANDA à la réception qui est juste une personne adorable, sympathique, disponible et compétente.
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Date du séjour : juillet 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Prendre une chambre prestige - elles sont très bien placées avec piscine et bar privé
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Bluserena SPA, Owner de Is Serenas Badesi Resort
A répondu le 8 août 2023
Dear Martine, We are glad you enjoyed your holiday with us and thank you for your feedback. We assure you that our Bluserena Management will take care of your reports, in order to improve our services. We hope to have you back as our guest soon in Bluserena Hotel & Resort. Best regards, Bluserena Guest Experience
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Christophe Pierrat a écrit un avis (sept. 2022)
Dudelange, Luxembourg2 contributions
Raisons de la note attribué: Service client quasi néant,personnel désagréable au bars,restaurants et réception. Manque total d’informations de la part du personnel( informations sur un site internet pas pratique) Réservations table des Restaurants via site internet pas pratique Vaisselle dans les restaurant sale Toilettes sur site sales,pas de nettoyage régulier All inclusive qui n’en est pas un et sentiment de vouloir voler le personnel ou l’hôtel quand on demande un service Resort loin de tout,prix exorbitants pour la location de voiture Tarif des prestations trop haut pour la qualité rendue Quasiment pas de personnel bi langue Bonnet de natation obligatoire dans les piscines!! Piscines utilisables uniquement de 9:30 à 12:30 et de 15h à 19h Animations et Baby/Junior Club uniquement en Italien Infrastructures pour les enfants mal entretenues,matériel défectueux Spa dans un mauvais état(établissement qui a seulement 3 ans max Chambre privilège aucun avantage sérieux supplémentaire à part une piscine un peu plus privée et un accès au Spa extérieur qui était fermé pour travaux. Site qui après seulement 3 ans d’ouverture semble déjà bien plus usé(qualité des matériaux et des travaux?) Dommage que ce joli site soit exploité et managé par une société qui s’intéresse uniquement au bénéfices financiers,sans s’occuper du bien être et de la formation de ces employés,ce qui résulte d’une expérience client médiocre.
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Date du séjour : septembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Ne pas séjourner dans cet etablissement
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Bluserena SPA, Owner de Is Serenas Badesi Resort
A répondu le 5 oct. 2022
Dear Guest, Thank you for your review. We constantly monitor the work of our staff, and generally do not detect rude behavior. If we’d been alerted, we’d have stepped in promptly. All activities proposed by our Animation, in addition to being described on our website, price lists and detailed conditions of stay attached to estimates and confirmations, are submitted by the animation team, Information desks are also available. In any case, if you had reported any difficulties in finding information directly in the village, we would have offered you all the necessary assistance. The cleanliness and hygiene in the room and kitchen and the application of each rule of proper management, are systematically checked and monitored. All the rooms of the village, internal and external, are constantly cleaned and sanitized according to strict protocols. The “Formula Extra”, is the result of various organizational and commercial balances, and is appreciated by our customers. Everything included is clearly specified in our commercial communications. Badesi, the last bastion of Gallura, the historical sub-region of the island, offers eight kilometers of coastline among the most beautiful and unspoiled in Sardinia, bordered by dunes covered with Mediterranean scrub. Close to Badesi, in addition to beaches of striking beauty, with cliffs of pink trachyte and red granite (Li Cossi, La Marinedda), many attractive places, such as the medieval village of Castelsardo (just 25 km), Isola Rossa, and of naturalistic interest, such as the mouth of the Coghinas river, declared a site of community interest due to the richness of flora and fauna. At 80 km Stintino, port of departure for the discovery of the wonderful Asinara park. Car rental is provided by companies outside our company. Prices are in line, if not lower, than those provided by our competitors. Each department has bilingual staff. The use of swimming cap is mandatory. The pools are open from 09:00 to 13:30 and from 15:30 to 19:00. Of course, in our villages, with all guests in full board, the pools are closed during the lunch break. It’s true, there are no shows in the language. Thank you for reporting and we will try to improve this. The integrity of our games and all other equipment is constantly monitored. Of course, damage may occur, and in that case, we will quickly replace or repair it. To offer peaceful holidays, we apply detailed safety protocols and strict quality controls. Every year our teams of controllers carry out over 7,500 checks and 3,000 instrumental surveys to monitor the quality, safety, and hygiene of our facilities. We hope to have you again our guest, certain of being able to improve your judgment. Best regards. Bluserena Staff
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Karine G a écrit un avis (août 2022)
Capellen, Luxembourg19 contributions1 vote utile
+1
Nous étions en vacances dans cet hôtel du 28/07 au 07/08/2022. L’hôtel est situé loin de tout. On est obligé de louer une voiture pour visiter. Il y a Europcar dans l’hôtel mais le personnel est inefficace. On s’est rendu 3 fois au desk pour réserver une voiture pour qu’à la fin il n’était plus possible de la louerJe conseille de voir avec Rentcar, beaucoup moins cher et Roberto est très sympa😉 À la réception de l’hôtel peu de personne parle une langue étrangère même pas l anglais. Nous avons été très mal accueillis, personne ne nous a accompagné à notre chambre pourtant nous avions Chambre Prestige. Nous nous sommes baladés avec nos bagages sous la chaleur.! La chambre Prestige n’était pas plus grande que les autres et alors la terrasse faisait 1,5 m2, honteux ! Le mobilier et la salle de bain étaient corrects et très propres. Le restaurant principal n’a pas un très grand buffet comme on peut le voir dans certains hôtels mais la nourriture était de qualité ! Par contre le mobilier, on se serait cru dans une cantine d’école . Les chaises sont en plastiques et il manque franchement de décoration ! Les 2 autres restaurants où le service se fait à table doivent être réservés à l’avance sur le site de l’hôtel mais cela ne fonctionne pas toujours 😉 Puis il y a le resto à la plage qui est payant ! Le All in n’est pas un vrai All in , pour les cocktails, il y a le Happy hour dd 17:30 à 19:30 ou chaque personne à droit à 3 cocktails par jour en dehors c’est payant !!! Dans le catalogue Luxair, il est marqué Snacks en dehors des repas. On n’en a jamais vu!! La cerise sur le gâteau, le port du bonnet est obligatoire dans toutes les piscines de l hôtel ! Dans la brochure Luxair ce n’était pas indiqué ! De plus il est indiqué que l On peut faire de la plongée, ce n’est pas vrai.!!!! La plage et ses transats sont très bien organisés En ce qui concerne toutes les activités sportives, tout est au top! Mon mari a pu pratiquer de la voile tous les jours. Les animateurs sont très sympathiques mais ne parlent pas français. Le spectacles du soir sont très professionnels. Voilà, en tout cas je ne recommanderai pas cet hôtel à mes connaissances
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Bluserena SPA, Proprietario de Is Serenas Badesi Resort
A répondu le 28 sept. 2022
Dear Guest, We are sorry you were not satisfied with your experience in Bluserena, however we would like to share our opinion. The car rental is entrusted to an external management in Bluserena, but we consider ourselves fully responsible for the service and, in the event of a report, we check quickly.Our staff consists of highly experienced and competent staff together with young talents. Aware of the importance of a trained and quality staff, every year Bluserena invests in training and specialization of skills. Upon arrival, the staff provides useful information on the stay. In the event that the Customer reports lack of clarity of information or any other problem, we provide prompt assistance. We regret that the furniture in the restaurant did not meet your taste. In the conditions of stay we specify that from 17:30 to 19:30 you can enjoy a selection of cocktails. In the regulation we write that the swimming cap is mandatory. We look forward to having you again as our guest, confident that we can improve your judgment. Best regards. The Management Is Serenas Badesi
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gilles b a écrit un avis (août 2022)
1 contribution1 vote utile
L'hôtel en lui même est sympathique avec des chambres impeccables. Les piscines et la plage à proximité sont également un plus. Par contre si vous ne parlez pas Italien, c'est un peu galère car, à part la réception, personne ne parle Anglais et encore moins Français ce qui limite les interactions avec le personnel au strict minimum. Le bar de la piscine est également décevant avec un personnel assez désagréable qui refuse de vous servir avec comme explications une tirade en Italien. Le personnel de ménage, cuisine et service sont au top car malgré la barrière de la langue ils font leur possible pour rendre le séjour agréable. La nourriture est assez variée et relativement bonne. Petit bémol, le restaurant principale est très bruyant. Enfin, désagréable surprise lors du départ, de devoir payer une facture de service de chambre alors que rien n'indiquait que les bouteilles d'eau mises à disposition dans le minibar étaient payantes.
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Date du séjour : juillet 2022
Chambres
Emplacement
Service
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Réponse de Bluserena SPA, Proprietario de Is Serenas Badesi Resort
A répondu le 17 nov. 2022
Dear Guest, Thank you for your review, we will evaluate your report. We hope to have you back soon as our guest. Best regards, The Management
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Lolo7470 a écrit un avis (août 2022)
Annecy, France207 contributions119 votes utiles
+1
Très bel endroit , neuf , piscines magnifiques ( bémol obligation de mettre un bonnet de bain , jamais vu ça …) Chambres impeccable, literie de qualité , service parfait . Personnel sympathique Restauration moyenne compte tenu des tarifs , pas de jus de fruits frais ( distributeur chimique ) , petit déjeuner bof, ( quand on est Français) les viennoiseries très moyennes . Repas midis et Soirs par contre très variés. Assez bon dans l’ensemble. Endroit par contre magnifique, plage et cadre général. Le seul point vraiment négatif c’est que si vous n’êtes pas italien , aucune activité ou soirée spectacle ne vous concerne . Très peu de gens parle anglais ou italien. Nous avons passé un bon séjour malgré tout cela . Notre formule comprenait le changement des serviettes de plage tous les jours, le bar dans la chambre à volonté des bouteilles d’eau renouvelées, piscine privée …. Table au restaurant réservée , donc tout cela était bien agréable. Un peu bizarre les réservations , info et activités via un site privé de l’hôtel , pas de documentation papier , pas de publicité sur les activités, tout passe par ce site . Écologiquement c’est bien, mais quand on veut déconnecter pour les vacances c’est un peu contraignant. Cadre vraiment agréable et sécurisé
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Prenez un bonnet de bain Mettez vous à l’italien Prenez la formule prestige
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Bluserena SPA, Proprietario de Is Serenas Badesi Resort
A répondu le 17 nov. 2022
Dear Guest, Thank you for your review, we will evaluate your report. We hope to have you back soon as our guest. Best regards, The Management
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Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Badesi.
FOURCHETTE DE PRIX
261 € - 481 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Is Serenas Badesi Village
ADRESSE
ItalieSardaigneProvince d'Olbia-TempioBadesi
NOMBRE DE CHAMBRES
360
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Is Serenas Badesi Resort (Italie) : tarifs 2024 et 7 avis

Questions fréquentes sur Is Serenas Badesi Resort
Quelles sont les attractions populaires proches de Is Serenas Badesi Resort ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Spiaggia La Marinedda (7,8 km), Spiaggia Cala Sarraina (7,2 km) et SunsetPoint - Stabilimento Balneare Scuola Di Surf (1,0 km).
Quels sont les services offerts par Is Serenas Badesi Resort ?
Le piscine avec bar intégré, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Is Serenas Badesi Resort ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Is Serenas Badesi Resort ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Is Serenas Badesi Resort ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Is Serenas Badesi Resort ?
Exemples de restaurants bien situés : Gallura Steakhouse, Gelateria Dolci Gelati et Mesadoria Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Is Serenas Badesi Resort ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et cours de remise en forme pendant leur séjour.
Is Serenas Badesi Resort dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Is Serenas Badesi Resort propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Is Serenas Badesi Resort propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Is Serenas Badesi Resort ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Is Serenas Badesi Resort propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salle de réception pendant leur séjour.