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Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 3 complexes touristiques à Santa Teresa di Gallura
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Le Resort Valle dell’Erica est le resort de vos rêves dans le Nord de la Sardaigne, entre Santa Teresa Gallura et Palau, en face du panorama enchanteur de l’Archipel de La Maddalena et de la Corse. Un parc de 28 hectares immergé dans la nature vierge, entourée par des petites criques de sable blanc, se fond dans le cadre des deux 5 étoiles: Erica et La Licciola. Des chambres élégantes avec des terrasses panoramiques, deux grandes piscines et 7 restaurants qui offrent des moments inoubliables aux couples en recherche d’intimité et détente et aux familles avec enfants qui désirent passer des vacances tranquilles avec tout confort. Ericaland est le Baby, Mini et Junior Club dédié au divertissement et à l’amusement des plus petits alors que Le Thermae Thalasso & SPA est un oasis de paix et relaxation pour retrouver le bien-être et la forme. En outre, le bureau des excursions offre divers itinéraires terrestres et des tours en bateau pour vivre des vacances 5 étoiles en toute liberté.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Navette aéroport
Service d'autobus
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Piscine d'eau de source
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Baignoire de plein air
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Services d'épilation
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Boutique de cadeaux
Presse quotidienne
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Portier
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Bidet
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Coffre pour ordinateur portable
Sol en marbre/carrelage
Minibar
Bouilloire électrique
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
1 873avis70Questions/Réponses31conseils sur les chambres
Avis
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L’hôtel est certes très bien situé. Les vues sont magnifiques. Mais : le kids club est mauvais : nous avons récupéré notre fille de 5 ans en larmes (pourtant très habituée aux kids club de Resorts de ce type) et les animateurs se plaignent beaucoup des enfants envers les parents. Aucune solution arrangeante ne nous a été proposée par la direction de l’hôtel. D’autres familles francophones ont aussi reçu des réflexions désagréables. Pas sympa.
Les chambres ne sont pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles : literie et clim de mauvaise qualité et installations plutôt vétustes et sans charme. Propreté ok.
Les restaurants sont plutôt bons, mais avec des suppléments : de +40€ à + 160€ par personne et par repas, au déjeuner et en soirée. L’hôtel étant enclavé vous n’aurez donc pas beaucoup d’autre choix.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Renseignez vous bien selon vos critères personnel avant d’y aller. Sinon, vous risquez d’être...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de delphina hotels, Direttore generale de Resort Valle Dell'Erica Thalasso & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Chers Messieurs, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir apprécié notre magnifique emplacement. En ce qui concerne le Miniclub, il est important de comprendre que signaler avec tact aux parents l’adaptation des enfants dans un contexte à la fois ludique et éducatif est un devoir professionnel essentiel pour ceux qui s'occupent des enfants. Je vous assure que notre personnel du Miniclub est compétent et passionné par son travail, et ils suivent les enfants avec beaucoup d’attention et de délicatesse. Trois de nos restaurants, le Nautilus, Le Bouches et Il Grecale, sont inclus dans la demi-pension sans aucun supplément. Les trois autres offrent des expériences culinaires exclusives avec des suppléments justifiés par leur caractère unique. En ce qui concerne les chambres, notre resort propose de nombreuses catégories d'hébergement avec des caractéristiques variées. Nous aurions été ravis de vous montrer d'autres options qui auraient pu mieux répondre à vos préférences. Notre resort, tout en offrant un refuge de paix et de tranquillité, n'est pas isolé. Il se trouve en effet à seulement 15 minutes en voiture de deux des principales destinations touristiques de la Gallura : Santa Teresa Gallura et Palau, et permet un accès facile à de nombreux points d'intérêt. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons confiants que, si vous choisissez de nous honorer à nouveau de votre présence, votre expérience sera pleinement satisfaisante. Cordialement Antonio Panunzio, General Manager, Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA
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Magnifique resort au milieu du maquis sarde, entouré de petites criques sauvages aux eaux turquoises. Les chambres sont réparties de façon à ne pas dénaturer le paysage. Même en pleine saison, on n'est pas entouré de monde grâce à la répartition des criques, piscines (eau salée) et plage. Le personnel est attentif et aux petits soins. La cuisine est excellente et met en avant les produits locaux. Un endroit où j'ai vraiment envie de retourner !
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Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de delphina hotels, Direttore generale de Resort Valle Dell'Erica Thalasso & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Chère Nicole, je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre aimable commentaire. Chaque fois que la magnifique nature qui entoure notre établissement est louée, je ne peux qu'en être ravi. Pour moi et mon équipe, c'est un véritable plaisir de travailler dans un endroit qui est non seulement calme et paisible, mais aussi visuellement enchanteur. Vos compliments sur la cuisine et le personnel me remplissent de joie. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation et joue un rôle fondamental en nous poussant à donner constamment le meilleur de nous-mêmes. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement, je vous adresse mes salutations les plus cordiales. Antonio Panunzio General Manager, Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA
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Magnifique site en pleine nature et bien entretenu. Il faut 1h10 de (petites) routes pour y arriver. Attention, cela reste très isolé - première « ville » à 15min, pas de possibilité de sortir directement du site pour marcher par exemple. Le taxi pour aller en ville coûte près de 50euros l’aller simple donc l’hotel propose un service de navette (9euros) mais une seule fois par jour et 7 places seulement…il faut donc reserver plusieurs jours à l’avance. Clientèle a très grande majorité italienne. Site effectivement assez étendu mais service de navettes intérieures fonctionnant très bien. Restauration excellente avec des buffets variés, copieux et très bons (chapeau bas, surtout aux équipes de pâtissiers). Par contre, selon nous, l’hébergement Erica n’est pas à la hauteur. Logés en Suite Junior, le ménage laissait clairement à désirer: sol sale, toiles d’araignées, etc. La salle de bain n’est pas montrée sur le site et on comprend bien. Elle est vraiment défraichie, avec une mini douche de 80x80, une seule vasque, rien pour poser ses affaires…à notre arrivée les joints de la douche étaient complètement moisis, il a fallu 2 jours avant que ceux ci soient enfin nettoyés (on a même essayé de nous dire qu’il s’agissait d’oxydation - un coup de cilit bang et de brosse plus tard, tout avait disparu). La bonde était cassée avec un bout de métal très tranchant qui jaillissait au milieu. Jamais changée malgré nos demandes. Le rideau de la porte d’entrée est également resté cassé tout notre séjour. Bref, il faut vraiment penser à un rafraichissement de ces chambres et à remonter le niveau de l’entretien. Nous avons également remarqué quelques choses un peu « cheap » du style le jus de fruits frais payants au petit dej? La salle de sport intérieure payante (ok il y a un parcours de santé mais en juillet/aout ce n’est pas faisable…). Quelques incohérences avec un 5*… Pour finir, côté enfants, un vrai plus avec la biberonnerie, ouverte H24 avec tout ce qu’il faut.
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Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de delphina hotels, Direttore generale de Resort Valle Dell'Erica Thalasso & Spa
A répondu le 13 août 2024
Cher Hôte, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours globalement positifs concernant vos vacances passées ici au Valle dell'Erica. Je suis heureux de lire que vous avez été agréablement impressionnés par la beauté incomparable de cet endroit de Sardaigne qui nous accueille, avec sa vue sur les îles de l'archipel et le sud de la Corse, les senteurs des plantes méditerranéennes, la végétation luxuriante, les nombreuses criques de sable ainsi que la grande plage de La Licciola... Je suis, par contre, désolé de lire seulement maintenant vos observations concernant la chambre, car, comme c'est notre habitude, en cas de signalements relatifs à la maintenance, nous intervenons immédiatement pour résoudre tout inconvénient. En ce qui concerne la salle de sport, nous tenons à préciser que l'accès à notre espace fitness est gratuit pour tous nos hôtes. Nous sommes désolés que cette information n'ait pas été claire. La qualité du service et du séjour de nos hôtes est pour nous d'une importance absolue. Nous vous assurons que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour améliorer et prévenir d'éventuels désagréments futurs. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans le futur pour vous faire changer d'avis. Cordialement, Antonio Panunzio, General Manager, Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA
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Depuis une dizaine d’années nous passons nos vacance en juin dans un hôtel Delphina. Valle dell’Erica est la Perle sur tous les points ! A conseiller, c’est un vrai paradis . L’accueil très professionnel et chaleureux, la gentillesse de tout le personnel et la grande qualité de la cuisine.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de delphina hotels, Direttore generale de Resort Valle Dell'Erica Thalasso & Spa
A répondu le 16 juil. 2024
Cher Monsieur Cienciala, Merci pour vos merveilleux mots ! Savoir que vous choisissez nos hôtels pour vos vacances depuis dix ans et que vous considérez Valle dell'Erica comme notre perle nous remplit de joie et de fierté. Dans l'espoir de vous avoir encore comme nos très chers invités, je vous salue avec beaucoup de reconnaissance de ce coin de Sardaigne. Cordialement, Antonio Panunzio General Manager, Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA
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Magnifique complexe hôtelier. Une belle et grande chambre toujours très propre. (Petit bémol pour la terrasse qui n’avait pas de barrière et avait un petit muret en hauteur (60cm) qui donnait sur les arbres . Nous devions être très attentifs à notre petite pour qu’elle ne tombe pas) Tout le personnel a été incroyablement gentil avec nous et avec notre fille de 2 ans. Que ce soit aux restaurant, à la réception, à la piscine et même les femmes de ménage ou la personne qui livre l’eau dans les chambres. Tout le monde sans exception. Vraiment admirable. Nourriture excellente dans tous les restaurants, cadre exceptionnel, beau et relaxant. Les piscines (salées et non chauffées) sont magnifiques et bien entretenues. Les plages encore naturelles et sauvages sont très belles. Un immense merci à tous. Nous espérons pouvoir revenir un jour… et très vite.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Profitez de tout
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Réponse de delphina hotels, Direttore generale de Resort Valle Dell'Erica Thalasso & Spa
A répondu le 2 juil. 2024
Chère Amélie, c'est avec une grande joie que nous lisons vos mots! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'excellente cuisine de tous les restaurants et que l'environnement était exceptionnel, beau et relaxant pour vous. Les plages naturelles et sauvages sont un véritable trésor et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de cet environnement unique. Un grand merci de notre part pour vos aimables paroles. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau un jour, et très bientôt, pour un autre séjour inoubliable. Merci encore d'avoir choisi de passer du temps avec nous et d'avoir partagé votre expérience. Antonio Panunzio General Manager, Resort Valle dell’Erica Thalasso & SPA
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Bonjour,
vous pouvez réserver un véhicule une fois arrivée à l’hôtel, sans problème. Il vous faut simplement de parler avec la réception.
Sinon, si vous préférez, vous pouvez contacter notre office Booking 0039 0789 790018 et vous trouverez le véhicule réservé à l’aéroport. Bien cordialement.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Santa Teresa di Gallura.
FOURCHETTE DE PRIX
337 € - 536 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
resort valle dell erica thalasso & spa, resort valle dell'erica thalasso and spa, valle dell erica hotel, valle dell erica resort, resort valle dell'erica thalasso hotel santa teresa di gallura, resort valle dell`erica thalasso hotel santa teresa di gallura, resort valle dell`erica thalasso and spa, hotel valle dell erica, valle dell erica hotel
ADRESSE
ItalieSardaigneProvince d'Olbia-TempioSanta Teresa di Gallura
NOMBRE DE CHAMBRES
273
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