VOI Kiwengwa Resort
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Infos pratiques
Excellent choix pour les voyageurs visitant Kiwengwa, le VOI Kiwengwa Resort offre un cadre romantique et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
L'Aw Bravo Kiwengwa Hotel est un complexe touristique romantique proposant des chambres équipées d'une climatisation, d'un minibar et d'un réfrigérateur. Vous pouvez également compter sur un accès à internet pour rester connecté tout au long de votre séjour.
Le complexe touristique dispose d'une conciergerie. La piscine et le petit déjeuner inclus ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Kiwengwa. Pour les clients véhiculés, un parking gratuit est disponible.
Ponctuez votre séjour à Kiwengwa d'une dégustation de homard local dans l'un des restaurantes alentours, comme Zan View Restaurant.
Profitez bien de votre séjour à Kiwengwa!
Emplacement
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l'hôtel est superbe! Un vrai "Waou" en arrivant ne serais-ce que dans le hall principal magnifique et typique (toits de chaume et charpentes tout en bois, splendide ! tant dans son architecture que dans les décors locaux, les jardins sont très beaux et les espaces verts très bien entretenus .
Les logements sont repartit en petits bâtiments de deux étages avec patios au milieu , les chambres sont spacieuses et propres, les douches très agréables et les lits King size très confortables ! un seul be môle, la lumière sur les terrasse qui restent allumées toute la nuits qui peuvent être gênant pour ceux qui aiment dormir dans le noir et pour l'écologie.
Une belle piscine face à la plage, pas très profonde (attention de ne pas plonger :) ) mais propre.
La plage est très belle avec beaucoup de palmiers ! pas besoin de parasols elle est grande superbe avec beaucoup de transats très confortables, merci au plagiste "Ali" qui a été pendant tout le séjour d'un très grand professionnalisme, je n'ai jamais vu quelqu'un courir comme cela pour ne pas que l'on s'occupe nous même de nos transats ni même de nos serviettes qui pourraient s'envoler :):) il est génial !! Il mérite vraiment son pourboire !
Dommage qu'il y ai trop de massai n'attendant qu'une chose c'est de nous interpeller au moment même ou l'on se lève pour aller se baigner (mais bon ils ne sont pas méchants, juste un peu trop nombreux et puis se n 'est pas propre à cet hôtel mais à tous les hôtels de la côte et les gardes veillent aussi ).
Au niveau restauration, c'est sûr, se n est pas le "Club Med" mais franchement pour un 4* c'était plutôt plus que correct et puis le prix n'ai pas le même non plus donc...
Mise à part les pizzas (et pourtant c'était un club Italien !) pas grand chose en garniture, là ils devraient prendre quelques cours, ainsi que les jus de fruits pas top et le café, pas de vrais jus comme chez nous, mais parfois il y avait au buffet des smoothies réalisés avec de vrais fruits donc cela compensait.
Le Petit-déjeuner très bien sauf les viennoiseries qui était plutôt sèches (après en tant que Français nous plaçons la barre haute ;) ) les omelettes sont succulentes ! il y a du choix autres que des viennoiseries de toute façon, nous sommes là pour découvrir.
Sinon les buffets sont très bien réalisés, c'est propre et dans l'ensemble vraiment correct et joliment présentés "bravo" !
le buffet pour le 15 août était superbe aussi !
Et nous avons eu la chance d’avoir aussi du fromage certain jours et de la charcuterie :):)
Pas de rosé servit à volonté sinon il faut acheter la bouteille (aux alentour de 18 €) c'est dommage pour un pays chaud mais à disposition du blanc (qui se laisse boire) et du rouge, par contre ils servent aux verres et ne laisse pas les bouteilles sur la table c'est un peu pénible car il faut commander auprès du serveur à chaque fois et attendre son verre, je ne vois pas l'utilité de servir au verre, sinon que de déranger les serveurs à chaque fois, ils sont tellement gentils que ça en devient gênant :)
Attention aussi, nous ne l'avions pas vu avant de partir mais c'est un club à 95 % Italien ! et les animations le soir sont aussi en italien, les animateurs ne parlent pas Français uniquement italien et l'anglais de ce fait ils ne s'occupent pas trop des Français (il y avait, lorsque nous y étions, une seule animatrice Française, Amandine, vraiment adorable et toujours disponible dans la mesure ou elle n'était pas au mini club, elle a tout fait pour nous mettre a l'aise et nous expliquer tout se qui pouvait se passer dans le club, donc heureusement qu'elle était là car les autres animateurs ignoraient les Français) elle est vraiment top, cela nous a permis de participer à quelques soirées or de l’hôtel comme la With party et un autre bar à 15 mns de l’hôtel organisé par le club ou sans les informations et les accompagnements d'Amandine nous n'aurions été.
Enfin en tant que Français, si vous avez un soucis vous pouvez sans hésiter demander à voir le directeur de l'hôtel (vous le verrez surtout le matin à l'accueil), se n'est pas un local mais un Italien, il parle couramment le Français.
C'est quelqu'un de très professionnel et très gentil !
Il est présent aussi aux buffets pour voir si tout se passe bien et n'hésite pas à venir vous serrer la main, plutôt appréciable :)
Il nous a vraiment très bien reçu et compris nos doléances et même surclassé !
Donc un grand merci au directeur qui fait en sorte que vous passiez un excellent séjour, ce qui à été le cas pour nous et que tout se passe bien pour tous les clients et pas seulement les Italiens .
Ce qui nous à fait dire que si nous devions revenir à Zanzibar, nous reviendrions sans hésiter dans cet établissement, tellement plein de charme.....
Un grand merci aussi à Alice de l'équipe bravo club qui nous a accueilli à notre arrivée et qui a été présente et à notre écoute tout au long de notre séjour.
Petit bémol pour la plage où les Massais et beach boys beaucoup trop présents.
Une spéciale dédicace aussi pour Ali de la plage aux petits soins pour tous les clients.
Un grand bémol quant à l'assistance des excursions de bravo club, Mauricio, qui nous a un peu baladé tout au long du séjour, nous nous sommes donc redirigé vers l'autre agence présente au niveau de l'hôtel. Bravo propose des excursions mais ne les assure pas, soit pas assez nombreux, soit pas assez de français.... Dans ce cas le programme est peut être à revoir avec un professionnel à l'écoute. Ravie malgré tout de mon séjour, un très bel établissement.
Un séjour de 4 nuits, du 11 au 15 novembre bloc 20 juste en face de la piscine et de la plage, chambre spacieuse propre, plage avec plein de cocotiers, les espaces verts son entretenu comme dans un rêve, le must c'est bien la restauration, pas énormément de choix mais ce qu'il ya est excellent .
Comme c'est un hôtel italien donc pattes et pizza au feu de bois tous les jours très bien préparé, poisson frais tous les jours, fruits succulents.
Je recommande vivement c'est hôtel.
Aucun point négatif.
Accrochez-vous ! Je vais décomposer mon expérience cet Octobre 2023 dans cet Hôtel...
Nous sommes restés 1 semaine avec mes parents dans cet hôtel... Je vous le déconseille fortement sauf si vous êtes d'origine Italienne. En tant que Français, nous avons été très déçus de cet "hôtel", cela a même eu un impact considérable sur nos vacances...
➤ HOTEL
☞ L'accueil : Nous sommes arrivés avec mes parents à l'hôtel vers 16h00, le 9 Octobre 2023. Pour information, aucun accueil n'est fait pour les étrangers ! Quand je parle "d'étrangers", je parle de toutes les autres nationalités sauf Italienne. Quand des Italiens arrivent à l'hôtel, ils sont accueillis par l'équipe d'animation "BRAVO" en musique Italienne. C'est vraiment dommage de constater que nous n'avons pas eu le droit à cet accueil pourtant nous payons le même prix ?! En revanche, nous avons eu le droit à une boisson d'accueil enfin un jus qu'ils servent au petit déjeuner. Nous avons bu cette boisson pendant notre check-in. Un check-in réalisé en 5 minutes, je n’ai jamais vu ça, dans un hôtel 4 étoiles ! Nous n’avons pas eu d’explication sur l'organisation, les activités, le plan de l'hôtel... Le réceptionniste nous a simplement donné les clés de nos chambres (403 et 407). Les Masaïs qui travaillent à l'hôtel sont des bagagistes et/ou s'occupent de la sécurité au sein de l'hôtel. Ils nous ont accompagnés à nos chambres pour nous aider avec nos valises. Et, à la fin, ils attendent que vous leur donniez de l’argent alors que nous n’avions même pas demandé leur aide et qu’ils se sont imposés pour « faire rouler » nos valises. En plus, nos chambres se situer au pavillon 4, juste à côté de la réception.
☞ La chambre et la salle de bain : la chambre…comment vous dire ? Pitoyable pour un hôtel 4 étoiles ! Bien que les chambres nécessiteraient une rénovation, il n’en ait pas moins vrai qu’elles devraient être propres et maintenues : problème de climatisation, joints de douche noirs, insonorisation des chambres, … Je vous conseille de regarder les photos… Le lit n’est absolument pas confortable ! La literie n’est pas du tout de bonne qualité !
Mes parents ont eu un problème avec la climatisation à leur arrivée, nous avons prévenu la réception. Personne n’est venu dans la chambre pour résoudre le problème. Si vous voulez dormir sous 30 degrés c’est l’endroit idéal ! Le lendemain matin, je suis retournée à la réception pour réexpliquer le problème, je suis tombée sur le chef de réception. Ma plainte a enfin été prise en considération. Heureusement que je suis tombée sur la direction…
De plus, faites attention à vos affaires, il n’y a pas de coffre-fort dans la chambre !
Dans ma chambre, je n’avais même pas la pancarte « Ne pas déranger » pour éviter que quelqu’un rentre dans ma chambre. Les femmes de chambre n’ont même pas de chariot pour transporter les draps et serviettes, leurs conditions de travail ne doivent pas être très agréables.
En ce qui concerne le « minibar », vous avez seulement 1 voir 2 bouteilles d’eau. Elles sont posées sur le bureau, c’est à vous de les mettre au frais dans le frigidaire d’appoint considéré pour l’hôtel comme un « minibar ».
La chambre est simple et possède un espace dressing avec des cintres en plastique de couleur flash qui ne vont pas du tout avec « l’ambiance » de la chambre et qui font bas de gamme.
Dans ma chambre, j’avais deux fenêtres persiennes intérieures, cela permet à la chaleur de s’infiltrer dans la chambre, il vous faut laisser le système de climatisation toute la journée pour avoir un peu de fraîcheur partout dans la chambre et la salle de bain. Pas très écologique tout ça… Ces deux fenêtres permettent de laisser passer aussi les nuisances sonores… En effet, la musique est très forte jusqu'à minuit, c’est un très petit complexe donc vous ne pouvez pas échapper au bruit. Et, c’est pareil en journée !
Vous pouvez oublier les petites décorations que vous pouvez voir dans leur galerie photos sur leur site internet ! De tout notre séjour, nous n’avons jamais eu cela ! Les petites intentions que vous pouvez avoir dans d’autres hôtels/ressorts sur les lits, vous ne les avaient absolument pas au sein de cet hôtel !
➤ RESTAURATION
☞ En ce qui concerne la restauration, le type de restauration n’est pas très variés… vous n’avez pas vraiment plusieurs restaurants. Vous avez principalement 1 seul restaurant, où tout le monde mange. Sous forme de buffet, très peu de choix en nourriture et la qualité n’est pas au rendez-vous. C’est pratiquement pareil chaque midi et soir,… Le personnel fait de son mieux pour fournir un service de débarrassage mais ce n’est pas toujours au point. Sauf, si Élisabeth, notre serveuse préférée est présente ! Elle est souriante et prend toutes les demandes en considérations. Contrairement aux autres ressorts, le matin, c’est à vous d’aller vous chercher du café, thé ou lait même les boissons. Aucun service à table n’est fourni… Hormis, le soir, selon le serveur, pour un verre de vin ou une bière, qui sont servis d’ailleurs dans un verre en carton !!! N’hésitez pas à demander un verre en verre sur pied surtout pour boire du vin. C’est très décevant pour un hôtel 4 étoiles.
☞ Vous avez un autre « restaurant » avec vue sur la mer, ils ne servent pas, c’est un tout petit buffet, il faut aller vous servir et il faut réserver ! Il y a très peu de choix.
☞ Au bar, ils vous servent tout dans des verres en cartons, pas de déchets plastiques ici mais cartons ! Enfin, ils vident les petites bouteilles en plastique et ils vous les mettent dans des verres en cartons. Vous n’avez pas de service à la plage, ni à la piscine. C’est à vous d’aller chercher vos boissons et de les apporter à votre transat. Très difficile de revenir avec le verre plein à votre transat sauf si vous avez fait du service. Bref, aucun service…
☞ De plus, merci aux palmiers de nous avoir fournis un peu d’ombres car vous ne trouverez aucun parasol aussi bien à la piscine que sur la plage.
➤ ACTIVITES
☞ En ce qui concerne les activités, on n’y comprenait absolument rien du tout. Tout était expliqué en Italien, pas de traduction, donc pour les étrangers c’est très difficile de s’intégrer… Pour nous, les activités étaient inexistantes et seulement en Italien. Pour votre information, rien n’est prévu pour les enfants.
En résumé, je vous conseille de fuir cet « Hôtel 4 étoiles » !
"La chambre 108 n'a pas de vue sur la mer, elle est sombre."Lire l'avis complet
"il y a pas mal d 'escalier pour aller du complexe " accueil - resto " au complexe " piscine- plage )"Lire l'avis complet
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