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Voyageur (577)
Chambre et suite (228)
Piscine et plage (144)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
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Infos pratiques

Nº 528 sur 4 435 hôtels à Crète
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Vous êtes à la recherche d'un cadre de charme et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Malia ? Alors le Solimar Ruby Hotel vous apportera entière satisfaction.

Le Solimar Ruby Hotel vous propose une foule de commodités, dont une climatisation et un réfrigérateur. Il est également possible de rester connecté via un internet payant.

L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'un stockage des bagages et d'un solarium pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également une piscine et un petit déjeuner inclus. Le parking gratuit est mis à la disposition des client véhiculés.

Si vous souhaitez déguster des ribs rendez-vous au The Red Lion Bar and Restaurant, Gringos Mexican Restaurant & Bar ou George and Dragon. Pourquoi ne pas essayer un pub comme le Epsilon Bar "The Alcoholic Church", The Draught House Pub - Inn ou Stonewell Pub & Restaurant.

Si vous souhaitez explorer Malia, passez une soirée dans un des célèbres ruines anciennes de la ville, comme Malia Minoan Palace.

Profitez bien de votre séjour à Malia !

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Billard
Ping-pong
Aire de jeux pour les enfants
Piscine pour enfants
Wi-Fi payant
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Snack-bar
Bar côté piscine
Chaises hautes disponibles
Service de taxi
Consigne
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Coffre-fort
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Douche à l'italienne
Téléphone
Penderie/armoire
Penderie
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Calme
Langues parlées
Anglais, Allemand, Grec, Italien et 1 autre
446avis53Questions/Réponses15conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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BERNARD D a écrit un avis (sept. 2023)
Palaiseau, France78 contributions45 votes utiles
Je suis à la retraite maintenant mais mon dernier job a été de recruter des hôtels en France pour qu'ils deviennent franchisés d'une grande enseigne américaine, c'est dire que j'ai la "modeste" prétention de m'y connaître en hôtellerie. J'ai séjourné durant 3 semaines du 02 au 23 septembre dans cet établissement, chambre 415 vendue comme une suite en All inclusive (bracelet doré). L'hôtel est situé à 1/2 heure de marches des plages mais proche d'un mini centre avec quelques commerçants (Spar, pharmacies, restaurants...). En ce qui me concerne, j'avais loué un scooter chez "Motor Fun" (très bon tarif, gentillesse et amabilité de la part du personnel). - Réception : Une jeune femme au nom d'Izabela, très bien, efficace, souriante, bonne réceptionniste. Un homme (environ 50 ans), dont je ne connais pas le nom, antipathique, peu efficace, parlant le français mais faisant semblant de ne pas le comprendre donc pour moi, mauvais réceptionniste. Je vous fais grâce du sketch qu'il m'a réservé pour l'obtention de codes WIFI (obligation de les renouveler tous les 7 jours avec un débit plutôt bon moyen) Enfin, une petite jeune fille que j'ai revu en service de salle poussant les chariots (soit la réception, soit la restauration!!!). Il est à noter que j'avais du linge à nettoyer, Izabela( son directeur à ses côtés) me fait savoir qu'il n'existe pas de service de blanchisserie dans l'hôtel et que je dois me débrouiller par mes propres moyens pour aller le faire laver, mais que je peux emprunter le sac à linge de l'hôtel!!! Cela ne s'invente pas...Avec Google, j'ai pu trouver une blanchisserie non loin de l'hôtel...On n'est jamais aussi bien servi que par soi-même... - Chambre: Petite suite de 30 m2 avec une salle de séjour donnant en vis à vis sur les chambres d'en face (en général les suites sont les chambres les mieux exposées mais pas là) Mini frigo avec une bouteille d'eau renouvelée chaque jour. TV avec 6 chaines brouillées (impossible de regarder la TV. Pas de chaînes françaises). Tout petit coffre fort avec clef à l'ancienne!! Gratuit pour les suites Le lavabo de la salle de bains se trouve dans le couloir menant à la douche (très peu d'espaces pour le rangement), et la douche demanderait un coup de lustrage pour éviter le calcaire... A ce sujet, mon robinet de lavabo fuyait et ce n'est qu'à la troisième demande et un peu d'énervement que l'homme chargé de l'entretien est venu le réparer...Gouvernante inexistante!! Tellement inexistante, que j'ai obligé de faire changer mes draps par 2 fois pour taches suspectes, sang ?? - Restauration : Le très gros point noir de cet hôtel. Je sais que la formule All inclusive n'est jamais très gastro (excepté à Cancun). Nourriture d'assemblage (c'est à dire que le chef, si l'on peut parler de chef, découpe des plats préparés par des cuisines industrielles et mélange les ingrédients entre eux. Petit déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet Quelques plats grecs et 3 soirées à thème (Grecque, Italie et Mexique). Quant aux desserts, tout, je dis bien tout, très très chimique avec quelques fruits type pomme et jour de luxe du raisin (très bon). En ce qui concerne les bracelets dorés, pour les clients ayant loué des suites, nous avions droit, comme le précise le site de l'hôtel "à un compromis gastronomique au buffet" pour le déjeuner à un mini-buffet avec invariablement durant 3 semaines, du poulet Gyros, des frites gardées au chaud dans un récipient (frites immangeables), de la pizza et quelques salades...Rien de gastro...Le seul avantage est de rester au bord de la piscine. Je tiens à remercier 2 serveurs (je n'ai pas leurs prénoms) pour leur gentillesse et leur amabilité. Le All Inclusive donne la possibilité durant quasi toute le journée de consommer soit des boissons alcoolisées (et certain clients ne s'en privent pas à en être complètement ivres, notamment un "arrivage" de britanniques en fin de séjour, sans que quiconque de l'hôtel n'interviennent... Piscines : Il existe 2 piscines, dont une pour les clients Ruby Royal (bracelets dorés), piscine très calme avec malheureusement la sempiternelle installation des serviettes sur les transats par les clients dès 7/8 heures du matin!! Cette piscine mal gérée car, les clients voyant le côté calme de celle-ci, venaient et occupaient les transats même ceux n'ayant que des bracelets argentés. En un mot faut-il payer un supplément pour bénéficier d'avantages qui sont tout de même très très minimes (avoir le droit de consommer des expressos ou capuccinos, cela fait cher le capucinno, alors que si on consulte le site de l'hôtel (Solimar Ruby Royal), le bracelet doré procure quelques avantages. En conclusion, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles même grecques, et surtout ne mérite pas le prix où l'hôtel est vendu...Dommage...Vous aurez compris je n'encourage personne à y aller.
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Date du séjour : septembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : N'y allez pas...ou si vous souhaitez être confrontés à certains pays mal élevés ou abusant...
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Solimar Ruby, Γενικός Διευθυντής de Solimar Ruby Hotel
A répondu le 7 oct. 2023
Dear Bernard D, Thank you for spending your time to write this review. We are sorry to read that our hotel, facilities and provided services didn't meet your expectations. In that moment we have accommodated you in one of our best apartment Junior Suite which was available (with a pool view). As we can understand, you weren't satisfied with that, but unfortunately you didn't mention anything in the reception, so we had no chances to solve your problem in the folowing days. The laundry service was temporary out of order due to technical reasons- which you were informed about. We really tried to create menu which will suits the tastes of most of our clients. We are sorry to read that in your case was different. Thank you for a small mentioning of some of the staff members thay you were satisfied with, Best regards, Solimar Ruby & Royal Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Julie B a écrit un avis (juin 2023)
Verviers, Belgique52 contributions26 votes utiles
L’hôtel est génial MAIS …. Beaucoup beaucoup trop bruyant ! Les jeunes envahissent les chambres et manquent cruellement de respect. Ils font la fête toute la nuit, empêchant de dormir le reste de la communauté. Ils crient, claquent les portes, cassent des verres, … Avec notre petit bout de 3 ans, il a été compliqué de lui permettre de se reposer correctement. Quant à nuit, c’est nuits blanches. D’ailleurs c’est lors de ma dernière nuit la bas que je rédige cet avis, je n’en peux plus. Cette attitude entache clairement l’esprit de cet hôtel qui a tout pour être parfait. Lieux bien entretenus et cosy, petite structure « familiale ». C’est vraiment dommage ! Le personnel est aux petits soins pour répondre à vos attentes. Le buffet est copieux et varié. Les préparations sont de qualité. Les chambres disposent d’un espace suffisant et sont tout confort. Bref … c’est le cœur lourd que je termine ce séjour qui aurait dû, ou … aurait pu … être parfait. :-(
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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Solimar Ruby, Γενικός Διευθυντής de Solimar Ruby Hotel
A répondu le 18 août 2023
Dear Julie B, we are sorry to read that your stay wasn't perfect. Despite we were trying to tell our younger guests to respect the other people, sometimes it wasn't successful. We fell that we failed on this matter and maybe something more could be done to manage the situation in the hotel. Thank you for appreciation of our staff, room comfort and food at the restaurant- these things mean a lot to us. We believe that despite some inconveniences you will give us a chance and visit our hotel in the near future, and we will be able to show you our improvement. Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
daniele c a écrit un avis (oct. 2022)
Bonne situation, proche des commerces, à 10mn de marche de la mer. Hôtel très calme, très propre, bonnes prestations, personnels accueillants et au petits soins. Nous avons été surclassé au Solimar Ruby Royal entièrement rénové. Petit bémol, TV pas de chaîne française ! et impossible de connecter un chromcast malgré le wifi payant.
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Date du séjour : octobre 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Solimar Ruby, Γενικός Διευθυντής de Solimar Ruby Hotel
A répondu le 2 juin 2023
Thank you very much for your review regarding our hotel. We honestly appreciate the time spending for rating us and giving this positive feedback. This motivates us to keep up the good work. Thank you for short notice about tv channels, you can be sure that we will take it into our consideration and try to improve. We hope to welcome you back in your possible future visit. Best Regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Cathy a écrit un avis (sept. 2022)
2 contributions
Nous avons passé un excellent séjour au solymar Ruby hôtel très propre et un personnel au top d une grande gentillesse. Les repas sont très satisfaisants tout était très bien bravo à toute l équipe. Plage et commerces très proche , nous y retournerons avec plaisir.
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Date du séjour : septembre 2022
Emplacement
Service
Literie
Conseil sur les chambres : Côté piscine
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Solimar Ruby, Γενικός Διευθυντής de Solimar Ruby Hotel
A répondu le 10 oct. 2022
Dear Cathy, Thank you for your positive feedback about our staff and cleanliness of our hotel. Every day our entire team strives to provide our guests with the highest quality of service and the joy of their stay. We are so thrilled you want to come back, you are always welcome at Solimar Ruby!! Warmest regards, Solimar Ruby team
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Roland M a écrit un avis (juil. 2022)
Haute Savoie2 contributions
Hôtel familial très bien tenu. Une note particulière sur la propreté et la gentillesse de tout le personnel le tout bien encadré par un excellent Manager Michalis Farsarakis. Deux piscines et suffisamment de transat pour tout le monde. Hôtel très bien situé dans Malia, proche de la plage et des commerces. N'hésitez pas, ils sont au petit soin.
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Date du séjour : juillet 2022
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Conseil sur les chambres : Chambre classique moyen - Supérieures Calme car plus récentes -
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Solimar Ruby, Γενικός Διευθυντής de Solimar Ruby Hotel
A répondu le 27 août 2022
Dear Roland M, On the behalf of management and staff we would like to thank you for all of good words regarding to our hotel. There is nothing more satisfying than seeing our guests happy. We hope than in the near future we will be able to welcome you and your family in Solimar Ruby once again.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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FOURCHETTE DE PRIX
91 $US - 184 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
GrèceCrèteHeraklion PrefectureMalia
NOMBRE DE CHAMBRES
46
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Solimar Ruby Hotel (Malia, Grèce) : tarifs 2023 et 36 avis

Questions fréquentes sur Solimar Ruby Hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Solimar Ruby Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Ethnic Cafe (0,07 km), Villa Malia Cocktail Lounge Bar (0,5 km) et Passion Bar (0,4 km).
Quels sont les services offerts par Solimar Ruby Hotel ?
Le petit déjeuner inclus, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Solimar Ruby Hotel ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Solimar Ruby Hotel ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Solimar Ruby Hotel ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Solimar Ruby Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant Kostas, Anatolia Seaside Stalis et Mesoyiako.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Solimar Ruby Hotel ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Solimar Ruby Hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, allemand, italien, polonais et grec.
Y a-t-il des sites historiques proches de Solimar Ruby Hotel ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Megali Vrisi (Great Fountain) (6,7 km).
Solimar Ruby Hotel est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.