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Cottage pas propre!!! Les radiateurs ne fonctionnaient pas donc nos enfants ont dormi dans chauffage. Il y’avait des petites bêtes au sol, nettoyage très mal fait! Nous étions avec nos 3 enfants en bas âge, absence de jeux et plans d’eau. En gros c’était la première et dernière fois pour nous dans ce parc. Je ne recommande absolument pas.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Domaine Park De Haan
A répondu Il y a 1 semaine
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous comprenons votre déception concernant la propreté et les soucis de chauffage dans votre cottage. Sachez que notre équipe sur place est disponible pour aider et résoudre ces problèmes dès que possible. Nous vous encourageons également à faire une réclamation via : https://contactariane.com/ pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir améliorer nos services à l'avenir.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Super séjour en famille Logement très propre Literie au top Piscine restauration vestiaire épicerie jeu pour enfant tout est bien conçu et pensé. Très facile d accès Bien pris en charge dès notre arrivée. Personnels très accueillant et à l écoute Je recommande vivement .
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Date du séjour : novembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Tout est prévu sur place
Super agréable.
Nous avons loué un logement VIP
Accès tout près de la...
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Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Domaine Park De Haan
A répondu il y a 2 semaines
Merci beaucoup pour ce super retour, Corinne ! 😊 On est contents que vous ayez passé un séjour agréable en famille et que tout ait été au top ! On espère vous revoir très vite pour d'autres moments de détente ! 💚 L’équipe Center Parcs
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Eau trop froide dans le complexe aquatique. Heureusement que saint nicolas et ses alliés étaient là pour donner un peu de magie à notre séjour. Le thermostat se coupe à 21h dans les chambres. L'eau chaude pour remplir un bain prends 30min. Le bruit qui claque du radiateur la nuit est assez pénible. Ça doit être mieux en été !
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Domaine Park De Haan
A répondu il y a 2 semaines
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que certains éléments n’aient pas été à la égale du service que nous souhaitons garantir, et nous allons continuer à travailler pour améliorer le confort de nos visiteurs. Pour mieux comprendre votre expérience et trouver des solutions adaptées, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire : https://contactariane.com/. Nous serons heureux de discuter de vos préoccupations et de vous offrir toute l'aide nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable.
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Très beau complexe Il y a une petite ferme et pas mal d'activités. Le cottage est propre, on a bien dormi et c'était calme ! La piscine est très bien. Juste petit bémol pour le restaurant buffet, c'est un peu cher pour ce qu'il y avait et pas très chaud.
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Domaine Park De Haan
A répondu le 6 nov. 2024
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté du cottage ainsi que les nombreuses activités et la piscine. Nous prenons note de votre remarque concernant le restaurant buffet afin d'améliorer cette expérience. À bientôt, l'équipe Center Parcs.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Il manquait 3 degrés à l eau des bassins.la ferme et mini.les jeux couverts sont tres agréable et spacieux. Les restaurants corect mais cher.le magasin tres tres cher.l hébergement reste corect.manque une explication d utilisation pour le four .manque de ventilation dans les chambres de l étage.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Domaine Park De Haan
A répondu le 6 nov. 2024
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de l'eau n'était pas idéale et que vous avez rencontré quelques soucis pratiques, comme le manque d'instructions pour le four et une ventilation insuffisante à l'étage. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer l’expérience de nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ferme, les jeux couverts spacieux, et l'ambiance des restaurants, même si les tarifs peuvent paraître élevés. Votre retour nous est précieux, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. À bientôt, l'équipe Center Parcs.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de De Haan.
FOURCHETTE DE PRIX
70 € - 154 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Sunparks De Haan Aan Zee
ADRESSE
BelgiqueFlandresFlandre occidentaleDe Haan
NOMBRE DE CHAMBRES
500
Les prix sont fournis par nos partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils reflètent les tarifs des chambres à la nuit et incluent les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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