Vous cherchez un hôtel familial à Monschau ? Bienvenue au Michel & Friends Hotel Monschau, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Situé non loin de monuments tels que Haus Troistorff (0,5 km) et Kunst und Kulturzentrum (0,7 km), le Carat Das Vitalhotel Hotel jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Monschau.
Le Michel & Friends Hotel Monschau vous propose une foule de commodités, dont une télévision à écran plat. Il est également possible de rester connecté via un wi-fi gratuit.
L'établissement propose également une piscine et un petit déjeuner.
Si vous souhaitez déguster de la escalope panée rendez-vous au Zum Haller, Alte Herrlichkeit ou Hotel Horchem restaurant. Pourquoi ne pas essayer un restaurant espagnol comme le Bodega.
Un monuments et statues, comme Sandskulpturen Monschau, valent également le détour.
Le Michel & Friends Hotel Monschau est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Monschau.
après discussion avec la direction, autant te peux comprendre que le secteur hôtelier ait du mal à se remettre du Covid, mais faire de l argent au détriment du service client est selon moi inacceptable. nous n’avons pas eu d’eau chaude pour nous doucher le matin comme la plupart des clients… on nous a dit c’est normal tout le monde prend sa douche à cette h là. le système de chauffage n’est pas assez performant. il n’y avait pas d’eau chaude dans les douches de la piscine, pas de place de parking non plus le jour de notre arrivée. et en plus de tout ça pas de place au petit déjeuner, on nous a dit tout le monde vient en même temps, il faut attendre. si vous savez que vous avez x clients un jour de we il faut vous attendre à ce que ces gens viennent plus ou moins à la même h pour manger. si la salle ne peut pas accueillir tout le monde alors proposer un créneau horaire au Check in ou lors de la réservation pour le petit déjeuner, c’est bcp plus confortable pour les clients et plus facile à gérer pour vous. notre séjour chez vous n’a été que de frustration en frustration, ça ne vaut clairement pas les 4 étoiles annoncées. les chambres sont en outre vieillottes malgré une literie confortable…
Surprise en arrivant le lit bébé pas installé dans la chambre alors que la réception me l avait garanti , presque une heure d attente pour l avoir …. Sympa pour installer les affaires sans pouvoir poser bébé en sécurité quelque part …. De plus , pas de matelas pour le lit bébé donc il a plié une couette ! Bravo la sécurité !!!!!! Un seul ascenseur pour les 6 étages , l attente peut donc être longue , le matin en descendant , la femme de ménage avait mis son chariot juste devant les portes , je ne pouvais pas sortir de l ascenseur et elle a eu le culot de souffler car elle a dû le bouger !!!!! Le petit déjeuner était vraiment pas bon pas de machine à café mais des Thermos posés sur les tables ( retour dans les années 60 bonjour ! ) ! Le repas du soir était passable …. La propreté par contre est vraiment top dans cet hôtel ! Les chambres sont petites et très cloisonnées , la clim ne fonctionne pas très bien , aucun produit dans la salle de bain Pas de mini bar , pas de bouilloire ….. Aucun personnel présent la nuit , et aucun accès au micro onde pensez donc à prendre le chauffe biberon si besoin dans la nuit … Pour un 4 étoile nous sommes déçus Le seul point positif avec la propreté est la piscine propre et agréable Je pense que cette chaîne devrait vraiment faire un effort pour vivre avec son temps !!!…
Très bel hôtel.Qualité irréprochable.Chambre très propre ainsi qu’une excellente literie.Salle de bain irréprochable.Petit déjeuner varié et copieux.La cerise sur le gâteau est la belle piscine au5ie étage,grande,très propre et bien chaude.Personnel très aimable et qui a toujours fait des efforts pour nous comprendre et parler français.Nous avons été vraiment ravi de notre petit séjour
Nous y sommes allés quelques jours pour les fêtes de fin d'année. Chambre exiguë, mais confortable pour un 4*, le seul à Monschau (petite vile historique où les maisons sont assez petites). Belle piscine et eau bien à température, ainsi que des sièges pour le repos. Nous n'avons pas testé le sauna (par choix personnel). Repas pris au restaurant de l'hôtel : petits-déjeuners copieux et variés, repas du soir : salade bar, puis assortiments de plats chauds (viande ou poisson), bien achalandé, mais choix limité, ainsi que des desserts. Pour le réveillon, l'assortiment est sérieusement renforcé, cela en vaut la peine ! La qualité des plats s'est améliorée depuis l'année passée.
Hotel très médiocre pas très bien entretenu. Vieux tapis-plein dans la chambre. les chambres au rez-de-chaussée sont très bruyantes. Salle de bains mal entretenue, plafond et lampe dégradés, moisissures autour de la baignoire. 6 euros de location par manteau de bain?! Au petit déjeuner, beaucoup de monde mais cela a duré un quart d' heure avant que quelqu'un apportait de l'omelette. En résumé, Michel et ses amis devraient investir beaucoup dans cet hotel et ne pas seulement prendre l'argent des gens, et cela déjà au moment de l'arrivée car le gars a insisté qu'il fallait tout de suite??!!
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