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Infos pratiques
4,5
Nº 2 sur 5 hôtels à Prato allo Stelvio
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Vous cherchez un endroit où séjourner à Prato allo Stelvio ? Voilà ce qu’il vous faut : le Garden Park Hotel, un hôtel romantique qui vous apporte le meilleur de Prato allo Stelvio à votre portée.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'une climatisation et d'un minibar, et pourrez rester connecté pendant votre séjour car le Garden Park Hotel propose un wi-fi gratuit.
De plus, le Garden Park Hotel est doté d'une piscine et d'un restaurant, offrant un endroit plaisant pour se reposer après une journée bien remplie. Pour les clients avec véhicules, un parking gratuit est disponible.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Pizzeria Ristorante Sandheim, St Georg et Pizzeria Stern sont des restaurants italiens réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Garden Park Hotel car vous pourrez découvrir tout ce que Prato allo Stelvio a à offrir.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
215avis4questions/réponses1conseil sur les chambres
Avis
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Au pied du magnifique col de Stelvio (42 virages) avec son glacier et ses sommets enneigés à 2757 m (une des plus haute route d’Europe). Une belle bâtisse avec parking devant. Attention cet hôtel semble avoir « la folie des grandeurs" et construit un immeuble avec piscine, centre de congrès, donc sera un peu moins romantique. Les travaux actuels (9-2020) s’entendent: perceuses et radio à plein régime des ouvriers, heureusement pas la nuit. Accueil sympathique. Des salles de repos, bibliothèque, petite piscine intérieure, un beau jardin avec chaises longues. Très grande chambre moderne « terrace with valley view », une grande terrasse mais au-dessus de l’entrée. Les chambres de l’autre côté semblent avoir une meilleure vue même si il n’y a pas de grande terrasse mais des balcons. Repas inclus dans une salle à part bien boisé (la grande salle semble réservée aux pensionnaires). Service impeccable, on coche les choix de nos plats, buffet crudités-charcuterie excellente soupe au potiron,- speculos, risoto , perche ou porc, sacher tarte. Nuit calme fenêtre ouverte. Tout cela a un prix !
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Date du séjour : septembre 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Simone Rezeption, Gästeservice/Empfang de Garden Park Hotel
A répondu le 1 nov. 2020
merci pour votre bonne évaluation et pour la description détaillée de vos impressions de vancances. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hotel et nous efforçons toujours de vous proposer une offre variée pour des vacances inoubliables. Nous espérons de vous accueillir á nouveau et vous gâter avec de l’hospitalité du Tyrol du Sud. A bientot!
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L’hôtel est très proche du centre de Prato, il suffit de suivre les panneaux. L’entrée de l’hôtel fait « Hollywood ». Le tout est très propre, notre chambre était spacieuse, idem pour la salle de bains. La vue magnifique, le petit-déjeuner excellent et le personnel du petit-déjeuner discret mais serviable et cordial.
À l’arrivée, l’accueil était parfait. On nous a même donné un livret de petits bons à utiliser dans les environs, de même qu’une carte qui nous a permis de payer moins cher les trajets en téléfériques lors de notre visite de cette magnifique région du nord de l’Italie.
La piscine de l’hôtel est minuscule (ce que ne reflètent pas les photos du site) et une odeur étrange m’a collé à la peau après y être allé, malgré la douche, c’était vraiment désagréable. Le pommeau de douche dans l’espace piscine mériterait d’être changé, on n’y voit même plus le calcaire tellement il est rouillé.
Les seuls amenities dans la chambre : un produit nettoyant « all in one" ainsi que des mouchoirs « tissus ». Pas de crème, ouate, cotons-tiges, limes, etc. etc. Et quand la femme de ménage passe, elle oublie son torchon dans la chambre : cela n’est pas grave en soi, on a d’ailleurs bien ri mais on est tout de même dans un 4 étoiles…
J’ai peu apprécié, au moment du check out, de devoir attendre que la dame à la réception finisse sa discussion téléphonique privée en allemand pour s’occuper de nous. Bien que plantés devant elle à écouter sa passionnante conversation, nous avons dû nous asseoir car elle ne raccrochait pas. Après 2 minutes, elle a tout de même dit à son interlocuteur qu’il y avait des clients et qu’elle rappellerait plus tard. Aucune excuse ne nous a été adressée. Elle devait certainement tabler sur notre méconnaissance de la langue de Goethe… J’adore (hum hum) quand on nous catalogue « dans un langue » alors que nous en parlons 5.
Faisant semblant de rien, je me suis permise, avec politesse, après analyse de la note qui m’était présentée, une remarque sur un service facturé et non délivré. La réponse qui m’a été donnée est que j’aurais dû m’adresser de suite à la réception pour le leur signaler. Résultat : aucun geste sur la facture.
C’est ce qu’on appelle avoir l’esprit commerçant et le sens de la clientèle.
Je précise tout de même que, hormis cette dame, nous avons eu affaire, lors de notre séjour, à deux autres réceptionnistes (un homme et une très jeune femme) qui, eux, ont été des plus respectueux et serviables à notre égard.
Nous n’y retournerons pas.
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Date du séjour : août 2016
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Sabine L, Inhaber de Garden Park Hotel
A répondu le 28 août 2016
Ich freue mich, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit, die Aussicht und das Frühstück gefallen haben. Unsere Mitarbeiter bemühen sich sehr, die Gäste zu verwöhnen. Die Einwegprodukte im Badezimmer haben wir im Hinblick auf unsere Umwelt durch Kosmetiktücher und eine große Flasche Shampoo und Duschgel ersetzt, was von unseren Feriengästen durchaus positiv angenommen wird. Dass Sie beim Check-out 2 Minuten warten mussten tut mir leid. Es lag daran, dass die Rezeptionistin mit der Hoteldirektion telefoniert hat, es handelte sich nicht wie angenommen um ein Privatgespräch. Hier möchte ich unsere Rezeptionistin verteidigen, die sowohl Ihrem Chef als auch den Gästen jederzeit den gebührenden Respekt entgegenbringt. Sie hatten über booking.com unser Last-Minute-Angebot für zwei Nächte gebucht, und zwar für zwei Personen. Eine Zubuchung weiterer Personen war nicht möglich, was sowohl im Internet als auch auf Ihrer Buchungsbestätigung stand. Trotzdem haben Sie Ihre 5-jährige Tochter mitgebracht, die ebenfalls die Leistungen des Hauses in Anspruch genommen hat. Dass diese Leistungen kostenpflichtig sind, wurde Ihnen bereits vorab mitgeteilt. Dass Sie die Rechnung nachträglich beanstanden, ist für mich daher unverständlich. Da die gerechte Behandlung aller Gäste zu unseren Prinzipien zählt bitte ich um Ihr Verständnis, dass wir für Ihr Kind keine Ausnahme machen konnten.
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L'hôtel est situé dans le petit village de Prato allo Stelvio au coeur des Dolomites et bénéficie d'un joli parc tranquille où il fait bon se reposer et admirer le paysage. Notre chambre très spacieuse, tranquille avec une excellente literie. Bon petit déjeuner compris dans le prix de la chambre. Nous avons dîné au restaurant et avons apprécié la qualité du menu. Le personnel est attentif et aimable et l'hôtel est d'un propreté impeccable. Nous y retournerons avec plaisir lors d'une prochaine ascension cycliste du Stelvio.
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Date du séjour : juin 2014
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Nous vous recommandons la chambre 104 ,très spacieuse bénéficiant de 3 fenêtres , très calme.
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' Nous étions déjà allés au Garden Park Hotel la troisième fois consécutive. Nous nous sommes toujours bien y revenir dans ce charmant hôtel. Un Perl dans la montagne c'est ce bel hôtel. Le célèbre parcours cycliste Radweg 12 Etsch est tout près. C'est l'arrêt de bus depuis l'endroit où le bus vous emmène à la gare. Le train vous mènera en bas de la vallée de cuisine du "Meran", ou Bozen, où vous pouvez profiter d'une journée ou juste s'asseoir dans le bar de l'hôtel et se relaxer. La nourriture est excellente dans ce bel hôtel. Pour commencer, un somptueux petit déjeuner buffet, dans l'après-midi après une collation est servie. Le dîner est un rêve chaque soir nous vous invitons à 5 plats. Le personnel est très sympathique et charmant, il fallait bien s'occuper de vous. Nous avons hâte d'y retourner pour notre prochain séjour.
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Date du séjour : septembre 2016
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :second floor room to the south
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
C'est un hôtel magnifique. On se sent bien accueilli dès que vous passez la porte. Le service est explicite. La nourriture est délicieuse ! Et le personnel est très professionnel. L'atmosphère est calme et paisible. Je ne marchaient pieds nus si j'étais chez moi.
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Date du séjour : août 2016Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gli impianti di Solda distano 19 km (27 min), quelli di Belpiano - st. Valentino 20,9 km (23 min). La seggiovia di Trafoi dista 11 km (15 min) e quella del Watles 18km (23min). Sempre calcolato dal hotel. Per Solda abbiamo una navetta che porta comodamente i nostri ospiti in 35 min agli impianti di Solda.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Prato allo Stelvio.
FOURCHETTE DE PRIX
205 € - 309 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ItalieTrentin-Haut-AdigeTyrol du SudPrato allo Stelvio
NOMBRE DE CHAMBRES
36
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