Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
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Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

C/ Mitjera, s/n, 07713 Punta Prima, Minorque Espagne
traveler_photos_ffffe986 (408)
Bedroom
room_amp_suite (74)
phototagging_dining (18)
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Infos pratiques

Nº 1 sur 1 complexe touristique à Punta Prima
4,5 sur 5 bulles
Emplacement
4,5 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Bienvenue à l'Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa, votre second chez vous à Punta Prima. L'Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

L'Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa est un complexe touristique de charme proposant des chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'une kitchenette et d'un minibar. Vous pouvez également compter sur un internet gratuit pour rester connecté tout au long de votre séjour.

Le complexe touristique dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre. La piscine et le petit déjeuner inclus ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Punta Prima. Pour les clients véhiculés, un parking gratuit est disponible.

Envie de déguster des tapas? Allez dans un des restaurants alentours tels qu'El Faro Restaurante, Casa Fermin ou Restaurante Manolo.

L'Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa vous offre le meilleur de Punta Prima à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

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Équipements de l'établissement
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Équipements de la chambre
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Types de chambre
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Bon à savoir
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Langues parlées
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Emplacement

C/ Mitjera, s/n, 07713 Punta Prima, Minorque Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
11 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
0avis71Questions/Réponses12conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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  • 54
  • 25
  • 19
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Type de voyageur
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caroline n a écrit un avis (juin 2024)
5,0 sur 5 bulles
Nous avons passer une belle semaine dans la partie prestige, que je conseil vivement aux personnes qui voudraient passer des vacances au calme. Vous pouvez quand même voir les spectacles qui ce déroulent dans l'autre partie de l’hôtel,qui est al inclusive. Nous avons été accueillie par Carmen à la réception qui nous a tout très bien expliqué en français . Un verre de bienvenu nous a été offert,c'est très appréciable. Nous avions une suite prestige vu mer ,magnifique vue sur le phare de l'ile de l'air.La chambre est très spacieuse ,grande terrasse avec des chaises longues et petite table. Un petit déjeuner digne d'un 5 étoiles , les jus de fruits frais sont excellent,du sucré,salé,un cuisinier vous prépare ce que vous voulez . Le personnel est à la hauteur et très professionnel . Nous étions en petit déjeuner, il y a des restaurants le long de la plage à prix très abordable. Je vous conseil de regarder les avis sur ces resto , il y en a deux c'est bof (surgelé pas frais le poisson) . Mais il y a de quoi faire. L’hôtel est vraiment très bien situé ,pour des randonnées ou de simple balades. Il y a une navette devant l’hôtel qui va a Mahon toutes les heures.
Je remercie tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
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Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : suite prestige vue mer.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Manager Responsable, General Manager de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner pendant vos vacances à Minorque. Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire. Deuxièmement, nous voulions vous dire que nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel. Nous vous saluons au nom de toute l'équipe Insotel. Nous espérons vous revoir bientôt!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Manon S a écrit un avis (mai 2024)
5,0 sur 5 bulles
Superbe hôtel, service impeccable, chambre luxueuse et très belle. Le personnel de l’hôtel très sympas, très à l’écoute des clients. Massage fait par des professionnelles qui sont vraiment très agréable pour ce détendre. Je recommande cet hôtel à 100%.
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Manager Responsable, General Manager de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
A répondu le 22 mai 2024
Bonjour après-midi, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner pendant vos vacances à Minorque. Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire. Deuxièmement, nous voulions vous dire que nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel. Nous vous saluons au nom de toute l'équipe Insotel. Nous espérons vous revoir bientôt!
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Francoise A a écrit un avis (oct. 2023)
5,0 sur 5 bulles
cadre prestations repas petit déjeuner , tout top niveau.deux semaines sur place , personnel très sympathique , à l'écoute et avenant , spectacles d'excellent niveaux le soir , renouvelés avec beaucoup de travail de chorègraphie mise en scéne chansons et costumes
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Date du séjour : septembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Manager Responsable, General Manager de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
A répondu le 4 oct. 2023
Cher Francoisea, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié notre cadre, nos prestations, nos repas, et notre petit-déjeuner de haut niveau. C'est merveilleux de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes en étant sympathique, attentionné, et prévenant. Nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour mémorable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos spectacles du soir de haut niveau, avec leur chorégraphie, leur mise en scène, leurs chansons et leurs costumes soigneusement travaillés. Nous nous efforçons de proposer une expérience de divertissement de qualité à nos clients. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Insotel Punta Prima
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Jeanne K a écrit un avis (oct. 2023)
4,0 sur 5 bulles
les plus : tres beau complexe, vue sur la mer magnifique, grand restaurant service restaurant au top serveurs aimables merci à Zin tres beau studio spacieux et fonctionnels espace nautique pour enfants bas age tres adapte
les moins : plage petite et sale , studio mal insonorisé on entend le ventilateur du dessous toute la journee et la nuit c'est horrible malgré reclamation à la reception sans suite
deux premiers jours chambre nettoyee avant midi apres service minimum syndical pas avant 15h30 donc pas de changement de serviettes avant chambre pas balayee table non nettoyee pas de remplacement savon dans la douche il faut aller tout chercher soit meme
présence de fourmis dans la salle de bain pour le studio supérieur on entend tout ce que les voisins disent et font porte qui claque chaises qui raclent etc... aucune information a l 'accueil aucun detail il est preferable de parler anglais en fait sans voiture il n 'y a presque rien a voir je n y retournerai pas
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Date du séjour : septembre 2023
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
2,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : bien pour famille avec enfants bas age mais avoir de bonnes jambes tout est en pente
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Réponse de Manager Responsable, General Manager de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
A répondu le 1 oct. 2023
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'Insotel Punta Prima n'a pas répondu à vos attentes malgré ses nombreux avantages. Je comprends que la vue mer, la taille des studios, le service de restauration et l'espace nautique pour les enfants ont été appréciés. Nous regrettons cependant les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour, notamment la propreté de la plage, le manque d'insonorisation dans les studios, les retards dans le nettoyage des chambres, les problèmes de communication et les désagréments liés aux voisins. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à identifier les domaines qui nécessitent des améliorations. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour à Minorque et que cela ne vous découragera pas de visiter à nouveau l'île ou d'autres destinations de vacances. Merci d'avoir partagé vos commentaires. L'équipe Insotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
cmoi73 a écrit un avis (août 2023)
CHAMBERY
2,0 sur 5 bulles
Tout a commencé à notre arrivée : la réceptionniste ne nous a donné aucune explication. Très froide et hautaine. Mais n’a certainepas oublié de nous fournir des dépliants pour le spa et la location de bateaux!
Arrivée dans notre suite (prévue pour 4) avec rooftop et jacuzzi, nous cherchons par où y accéder ! 1 rideau cachait la montée d’escalier. Pas d’explication.
Au bout du 3e jour, nous supposons qu’il y a 1 piscine réservée aux suites. Personne ne nous a informé. Nous irons voir demain.
Nous voyageons avec notre fille : tout est fourni pour 2 : 2 peignoirs, 2 verres, 2 mugs, 2 paires de chaussons… jusqu’aux macarons offerts (2 pistaches, 2 ?…) Notre fille se sent exclue de ce séjour !
La climatisation ne fonctionne pas. Nous dormons très mal. Le 2e lit est d’ailleurs une partie du canapé. L’eau de la douche est soit bouillante soit froide : pas de mitigeur !
Nous avons réservé en 1/2 pension : la réceptionniste nous a indiqué petit déjeuner et dîner. Soit. Mais quels sont les horaires ? Pas ceux indiqués sur le dépliant fourni.
1er soir au buffet réservé aux suites, nous avions pris 2 verres de vin et on nous a apporté 1 bouteille d’eau de 50cl.
2e soir, nous avons dîné à l’extérieur.
Ce soir, 3e soir, nous demandons 1 bouteille de vin et 2 bouteilles d’eau (pour 3 c’est 1 minimum le 16 août) et devons faire confiance au serveur qui nous apporte ce qu’il veut en vin (pas de carte pour choisir) ! Qui nous fait signer 1 bon avec 2 bouteilles d’eau et la bouteille de vin.
Aucune eau n’est fournie !
Et le pompon ? 10,80€ le litre d’eau ! Est-elle puisée au fond d’un puit d’or ?
Que le mini bar soit payant, c’est ok et normal mais l’eau au dîner (inclus dans notre réservation), je n’ai jamais vu ça !
Le personnel de service est pressé d’ôter les assiettes. C’est très désagréable.
Un peut parasol installé sur 1 terrasse de 40m2 ! Impossible de s’y installer à moins de vouloir brûler ! Il y a pourtant des parasols déportés plus grands mais visiblement pas pour notre suite.
Nous avons l’habitude de voyager dans de très beaux hôtels. Celui-ci n’en est définitivement pas 1 !
Nous n’avons pas terminé notre séjour mais j’ai hâte de rentrer !
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Manager Responsable, General Manager de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
A répondu le 17 août 2023
Cher client, Nous apprécions grandement votre temps pour partager votre expérience à l'Insotel Punta Prima Prestige. Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Nous apprécions vos commentaires et les prenons au sérieux car ils nous aident à améliorer et à mieux servir nos clients. Il est décevant d'apprendre que votre première interaction avec notre personnel de la réception n'a pas été satisfaisante et que vous vous êtes senti exclu de certains aspects de votre séjour en raison d'un manque de provisions pour votre fille. Nous comprenons à quel point il est important que tous nos clients se sentent les bienvenus et à l'aise, et nous sommes désolés de ne pas l'avoir fait pour vous. En ce qui concerne les problèmes techniques, tels que la climatisation et la douche, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec son fonctionnement. Nous travaillons avec diligence pour résoudre ces problèmes et veiller à ce que les futurs clients ne soient pas confrontés à des situations similaires. Nous apprécions également vos commentaires sur les problèmes de nourriture et de boissons. Nous comprenons l'importance de la clarté sur les services inclus et les heures de repas, et veillerons à ce que cela soit communiqué plus efficacement aux futurs clients. Concernant le service lors des repas et l'installation en terrasse, je suis profondément navré que vous ayez ressenti que le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de fournir une expérience agréable et relaxante à tous les clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous apprécions vos commentaires sur le minibar et les prix des produits. Vos commentaires nous aident à évaluer et à ajuster nos politiques afin de garantir à nos clients une expérience plus satisfaisante. Nous prenons au sérieux vos commentaires sur la qualité de votre séjour et nous nous engageons à nous améliorer pour offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Cordialement, L'équipe Insotel Punta Prima Prestige
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
caroline n a écrit une astuce en juin 2024
5 contributions
5,0 sur 5 bulles
"suite prestige vue mer."
Lire l'avis complet
Jeanne K a écrit une astuce en oct. 2023
7 contributions2 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"bien pour famille avec enfants bas age mais avoir de bonnes jambes tout est en pente "
Lire l'avis complet
Virgi B a écrit une astuce en juil. 2023
2 contributions3 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Parking devant l hôtel. Côté suites plus calme et apaisant pour des vacances en tout intimité "
Lire l'avis complet
veronique66280 a écrit une astuce en sept. 2021
250 contributions74 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Chambre à l’étage à cause des fourmis en bas"
Lire l'avis complet
pabre1967 a écrit une astuce en sept. 2021
140 contributions44 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Superbe pour se reposer"
Lire l'avis complet
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FOURCHETTE DE PRIX
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AUTRES NOMS
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ADRESSE
EspagneÎles BaléaresMinorquePunta Prima
NOMBRE DE CHAMBRES
62
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Questions fréquentes sur Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
Quels sont les services offerts par Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ?
Le piscine intérieure, petit déjeuner inclus et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, minibar et climatisation.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : La Oveja Negra, Ca’n Santi et Royal Cafe Bistrò.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, allemand et catalan.
Y a-t-il des sites historiques proches de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Moli de Dalt (4,5 km).
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