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Infos pratiques
4,5
Nº 4 sur 84 hôtels à Puerto Del Carmen
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Vous êtes à la recherche d'un cadre romantique et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Puerto Del Carmen ? Alors La Isla Y El Mar Hotel Boutique vous apportera entière satisfaction.
Pendant votre séjour La Isla Y El Mar Hotel Boutique, visitez Walk from Puerto del Carmen to Puerto Calero (1,1 km), une attraction bien connue de Puerto Del Carmen.
Les chambres La Isla Y El Mar Hotel Boutique sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'un minibar. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.
La Isla Y El Mar Hotel Boutique propose conciergerie et service de chambre. Vous pourrez également profiter de la piscine et du petit déjeuner inclus.
Pendant votre séjour à Puerto Del Carmen, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin La Isla Y El Mar Hotel Boutique, dont Toro Restaurante (0,5 km), La Cascada Puerto (0,5 km) et Taberna De Nino (1,8 km).
Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas une des attractions les plus populaires, Old Town Harbour (0,5 km), qui est située à quelques minutes de marche de l'hôtel.
Profitez bien de votre séjour à Puerto Del Carmen !
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Avis
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Tout d’abord un accueil très chaleureux et rafraîchissant avec une coupe de bulles,un personnel aux petits soins pour nous avec toujours un sourire.Une propreté des lieux et un restaurant fabuleux avec des très bons produits et un bon choix de vin pour accompagner les plats. Un bar avec de somptueux cocktails pour passer nos soirées dans un cadre très bien décoré afin d’être relaxé au maximum. Un grand merci à tout le personnel qui est très agréable et attentionné à la clientèle , la qualité de leur service est vraiment excellente.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique, Guest Services / Front Office de La Isla Y El Mar Hotel Boutique
A répondu Il y a 3 jours
Cher invité, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Je vous remercie pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, je ne manquerai pas de les feliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. La Isla y el Mar Hotel Boutique *****
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Une semaine inoubliable dans cet hôtel. Nus avions pris le suite de luxe pour 4 personnes. L'ensemble du personnel est d'une gentillesse incroyable, à l'accueil, aux bars, au restaurant, les employés d'entretien.... Les plus : le calme de l'hôtel, sa localisation, la décoration du complexe, la qualité et la diversité de la nourriture. Le prix du repas le soir est d'environ 25€ par personne, au restaurant de l'hôtel avec le choix parmi le buffet et les plats à la carte alors que dans les petits restaurants aux alentours, principalement dédiés aux touristes allemands et anglais la nourriture est insipide voire très mauvaise. Les cocktails au "kentia" sont servis dans des coupes en forme de tête de singe ou pieuvre. Drôles et excellents. Super encore: la petite attention pour l'anniversaire de notre fils, les chocolats distribués le soir sur l'oreiller, la propreté de l'hôtel. Si il y avait juste deux petits points à améliorer ce serait l'ouverture, 1 h plus tard, du bar de la piscine et deux ou trois parasols supplémentaires sur la terrasse au dessus du bar, Un grand merci à l'ensemble de l'équipe
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Date du séjour : juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Pilar Orti, Marketing de La Isla Y El Mar Hotel Boutique
A répondu le 10 août 2022
Chère Christine C, Nous sommes heureux que La Isla y El Mar Hotel Boutique ait été l'hôtel de votre choix pour votre séjour sur l'île. Nous apprécions également que vous ayez pris le temps d'écrire cet avis sur la communauté Trip Advisor. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes et que le Kentia Gourmet Club a été à la hauteur de votre palais. Permettez-moi de vous suggérer notre site web "Kentia Gourmet Club", où vous pouvez voir des informations détaillées, des nouvelles et faire des réservations. Enfin, nous prenons note des points mentionnés que vous souhaiteriez améliorer, nous transmettons le rapport à la direction de l'hôtel. Meilleures salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Séjour de 6 nuits à la Isla y el mar dans une suite classique.
Points positifs: - staff très accueillant et sympathique durant tout le séjour - chambre très spacieuse et confortable avec un salon et une terrasse avec transats et chaises - de l’eau en bouteille et des capsules Nespresso tous les jours - petit déjeuner de bonne qualité avec du choix - piscine agréable et propre - parking privé - un supermarché à 5mins à pied si besoin
Points négatifs : - de l’eau fuit dans la salle de bain après la douche et la chasse d’eau des toilettes est capricieuse - la climatisation fait beaucoup de bruit - il y a 2 télévisions mais elles ne fonctionnent pas toujours
Conclusion: 5/5 pour l’ensemble du séjour, dommage pour les quelques points ennuyeux.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique, Guest Services / Front Office de La Isla Y El Mar Hotel Boutique
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Stef, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous regrettons que vous ayez pu noter quelques imperfections dans la chambre où vous avez séjourné à cause de son utilisation et des dommages occasionnés par le temps. Sachez que notre personnel d'entretien concentre une atttention particulière sur ces aspects pour que toutes nos installations conservent un bon état afin de garantir le confort des hôtes. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de nous choisir à nouveau car nous serons ravis de vous servir à nouveau pour une expérience plus positive, comme il se doit. Encore une fois merci pour vos precieux commentaires, nous esperons avoir le plaisir de vous servir lors d'un prochain voyage à Lanzarote. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Tout étais très bien, la nourriture est excellente et le personnel serviable, cependant la piscine est vraiment vraiment trop petite et peu profonde (1m10) et les gens se lèvent à 8h pour poser leur serviette comme au camping, dommage pour 5 étoiles
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique, Atención al cliente/recepción de La Isla Y El Mar Hotel Boutique
A répondu il y a 3 semaines
Chère invitée, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le service de notre équipe de réception et que vous ayez trouvé qu'ils étaient serviables, aimables et professionnels à tout instant. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous. Meilleures salutations Communication Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Un séjour d 1 semaine avec une amie ..une suite standard merveilleuse, super bien située avec un confort terrible, des accessoires de toilettes de marque .. propreté impeccable , Le service au restaurant et terrible , une gentillesse incomparable ( Ruben, Liliana, Isolme, David au bar ,personnel de l accueil , tout le personnel en fait). Une nourriture d'exception rarement mangé aussi bien .. le sourire et la bonne humeur au quotidien .. j y retournerais sans hésitation . Merciii grand grand avec le cœur ..
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de La Isla y el Mar Hotel Boutique, Atención al cliente/recepción de La Isla Y El Mar Hotel Boutique
A répondu le 23 juil. 2024
Dear guest, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera una grande source de motivation pour tous. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Avec mes salutations les plus cordiales La isla y el mar hotel boutique *****
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour et merci bien pour nous contacter!
Pour aller à la plage vous pouvez reserver an taxi a notre Reception ou bien and voiture privée avec chofeur. Les tarifs an taxi pour être entre 5€ et 20€ ça depend de la plage que vous choissis y aller.
Pour obtenir plus d'information, addresse vous s'il vous plaît a notre Departement de Reservations. Vous pourriez trouver l'email a notre web donc malhereuxement on se permettre pas de leur donner par ici.
Meillures salutations,
L'équipe de Direction.
Dear Mr/Mrs Guytontane,
La isla y el mar, hotel Boutique is not "adults only" since we do accept children from the age of 03years, but they pay the same as an adult, we do not have any activities for children and this is the reasons for being "recommended for adults".
Regarding the temperature of swimmingpool, is 26ºC in Winter.
We look forward to welcoming you at any time.
Kind regards,
The Management Team
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Puerto Del Carmen.
FOURCHETTE DE PRIX
222 € - 381 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
EspagneÎles CanariesLanzaroteTiasPuerto Del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
81
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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