Secrets Lanzarote Resort & Spa
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Secrets Lanzarote Resort & Spa

Calle Hesperia Nº 1 Urbanización Cortijo Viejo SN, 35570 Puerto Calero, Lanzarote Espagne
Voyageur (6261)
Chambre et suite (511)
Salle à manger (346)

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Infos pratiques

4,5
Nº 2 sur 5 hôtels à Puerto Calero
4,4 sur 5 bulles
Emplacement
4,3 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Vous cherchez un hôtel de luxe à Puerto Calero ? Bienvenue à l'Hesperia Lanzarote, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres de l'Hesperia Hotel Lanzarote sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un internet gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une conciergerie et un service de chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.

Envie de déguster des tapas? Allez dans un des restaurants alentours tels que La Portena, Azure ou Cafe Milla.

L'Hesperia Lanzarote est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Puerto Calero.

Plus
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Location de vélos
Plongée
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Parking
Wi-Fi
Cours de yoga
Salle de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Court de tennis
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Solarium
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Accès au salon Executive
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Eau en bouteille
Penderie
Service de réveil/réveil-matin
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Calme
Romantique
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Catalan, Allemand et 1 autre

Emplacement

Calle Hesperia Nº 1 Urbanización Cortijo Viejo SN, 35570 Puerto Calero, Lanzarote Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
8 370avis978Questions/Réponses100conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 4 691
  • 2 161
  • 981
  • 328
  • 212
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
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Filtres sélectionnés
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  • Français
Anama a écrit un avis (18 juil.)
Genève, Suisse
5,0 sur 5 bulles
Un des plus bels hôtels où j’ai séjourné. Magnifique complexe hôtelier qui était loin d’être trop rempli et c’était parfait.
Les piscines sont très bien entretenues et aménagées. Hôtel très calme. Situé en dehors de Puerto Calero. En 10 minutes à pied, on accède par une promenade en bord de mer à la marina. Très joli cadre.
Pas de réelle plage mais une petite place avec du sable et des transats. Accès direct sur une petite crique très agréable. C’est même préférable à une plage de sables où il y a trop de vagues.
Buffets de qualité et avec du choix. Mention spéciale pour le petit-déjeuner. Il y en a pour tous les goûts. Et c’est le seul et le premier hôtel où j’ai eu le plaisir d’avoir du jus d’orange frais pressé. C’est un point à souligner.
Le repas du soir est aussi globalement bon et varié. Toutefois, comme dans beaucoup d’hôtels en Espagne, la cuisine est trop grasse. De plus, comme il s’agit d’un hôtel avec un haut standing et avec une clientèle qui a une bonne hygiène de vie, voire même qui suit une diète, il manque un coin de cuisine light (légumes vapeur, riz sans huile, etc). Je salue toutefois la présence de produits sans gluten au petit-déjeuner. Il y a aussi un large de choix de fruits frais et de qualité le matin et le soir.
Le service et l’accueil sont aimables, professionnels, serviables, excellents. Rien à redire sur ce point. Deux petites bouteilles d’eau offerts quotidiennement.
La salle de fitness est bien aménagée et propre. Il y a la climatisation et c’est agréable. Je n’ai pas testé le SPA et les soins qui y sont proposés (onéreux).
Les chambres sont spacieuses, propres. Là aussi, aucune remarque à faire. Le ménage est fait de manière très consciencieuse et quotidiennement. Literie très confortable, grande TV.
Petite remarque : comme dans pas mal d’autres hôtels, il manque un coin de tri des déchets (PET, papier, carton). A l’heure de la prise de conscience écologique et des dégâts liés notamment au tourisme, je trouve qu’un hôtel de ce type devrait investir dans des bennes de tri des déchets car je fais partie des personnes qui sont attentives à ce point, même en vacances.
En résumé, un séjour parfait dans un hôtel somptueux et parfait.
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Date du séjour : juillet 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fabienne P a écrit un avis (13 juil.)
Belgique
5,0 sur 5 bulles
Il s'agit de notre deuxième séjour dans l'établissement. Nous avons pris la formule all in prefered club vue mer.
Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel, toujours le sourire et surtout les efforts fournis pour communiquer en français.
Les restaurants différents sans réservation.
La qualité de la nourriture.
Les pains perdus du petit déjeuner
Les chocolats du soir et la petite pensée positive.
Mais où sont passées les aubergines parmiggiana ? ( presentes en 2023)
Vue magnifique sur la mer, un grand complexe mais qui a la particularité de rester familial ( le personnel y contribue grandement).
Une belle promenade le long de la mer jusqu'au petit port.
Un petit marché sympathique le vendredi où l'on peut trouver des artisans. Dommage pour les boutiques abandonnées.

Une toute petite chose à améliorer serait un aménagement de la petite plage artificielle. Qui pour moi est mon coin préféré (ombre et petit vent raffraichissant )mais manque de propreté. ,de petites tables pour les transats.

A bientôt certainement
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción de Secrets Lanzarote Resort & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Chère FabienneP446, Quel merveilleux hommage vous rendez à notre hôtel. Votre commentaire étonnant nous a tous touchés au Secrets Lanzarote, nous rougissons de fierté. Toute l'équipe vous remercie pour vos généreux compliments et vos détails. Nous apprécions chaque client et nous nous efforçons de faire en sorte qu'il profite au maximum de nos installations et surtout de notre gastronomie Nous espérons que vous garderez un souvenir impérissable de notre établissement et que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous envoyer vos projets par courriel à l'adresse suivante : guestexperience.seclz@secretsresorts.com Laura López Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
delph2312 a écrit un avis (juin 2024)
Roquevaire, France
5,0 sur 5 bulles
Nous étions dans une chambre double avec vue sur l'océan. Notre séjour d'une semaine en juin était parfait. Propreté de la chambre et de l'établissement en général. Nous avons apprécié le calme et surtout la gentillesse du personnel. Tout était fait pour que nous soyons satisfait de notre séjour. Nous étions en all inclusive et le choix de restauration et de boissons était parfait. L'hotel est situé dans une zone peu fréquentée mais reste à 10 minutes à pieds de la marina et 5 minutes en voiture de Puerto del Carmen.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción de Secrets Lanzarote Resort & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Chere Delphine s, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et pour avoir choisi Secrets Lanzarote Resort & Spa pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre semaine en juin a été parfaite et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et de notre établissement en général. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le calme et la gentillesse de notre personnel à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également enchantés que l'option tout compris, ainsi que le choix de restauration et de boissons, aient répondu à vos attentes. L'emplacement de notre hôtel, à proximité de la marina et à quelques minutes en voiture de Puerto del Carmen, est en effet un atout, et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Alejandro Borges, Assistant Guest Experience Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
sophaie a écrit un avis (juin 2024)
Saint-Paul-Lès-Dax, France
5,0 sur 5 bulles
Nous avons séjourné au mois de juin 2024. Nous étions en tout inclus(unlimited-luxury) avec l'option preferred club, c'était parfait. Nous avons été accueilli par Cathy qui nous a expliqué en français le fonctionnement de l’hôtel.Je vous conseille de télécharger l’application de l’hôtel car tout est expliqué : les horaires d'ouverture des restaurants, les menus des restaurants à la carte, les boissons, les soins du spa, les activités de la journée etc....Nous avons eu un souci de climatisation, nous nous sommes rendus à la réception pour le signaler; Konte avec son français parfait, s'est occupé de faire intervenir une personne. Lorsque nous sommes revenus dans la chambre tout était rentré dans l'ordre; Notre départ de l’hôtel était prévu dans l'après midi, nous avons demandé une chambre de courtoisie pour nous changer. Konte s'est occupé de tout, nous avions toujours accès à tous les services jusqu’à notre départ.
Le personnel est très agréable et souriant.
Nous avons mangé au restaurant à la carte, nous avons adoré l'oceana et le portofino.
La déception vient du restaurant le bluewater grill, nous avons attendu énormément entre l'entrée et le plat. Heureusement que nous nous sommes manifestés.
Je recommande cet hôtel pour la gentillesse du personnel et son emplacement proche du port de Puerto Calero (10 min à pied par le bord de mer)
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción de Secrets Lanzarote Resort & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Cher Sophaie, L'équipe tient à vous remercier chaleureusement pour vos compliments et votre commentaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous essayons toujours d'aller plus loin et votre plaisir est aussi le nôtre. Nous vous remercions au nom de Konte et de Cathy. Nous essayons toujours de faire un effort supplémentaire et votre plaisir est le nôtre. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail lors de votre prochaine visite à guestexperiencemanager.seclz@secretsresorts.com. L'équipe de Secrets Lanzarote vous remercie chaleureusement. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Cristina Alonso, Guest Experience Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Scotty D a écrit un avis (juin 2024)
5,0 sur 5 bulles
Il s'agit ici d'un hotel Luxueux, et on y va en connaissance de cause.Mes objetcifs furent d'y trouver tranquillité, et parcourir l'ile et trouver dépaysement. Objectifs atteints.Il est situé proche d'une marina (certes avec boutiques hautes de gamme).Les alentours sont à l'image de l'ile (y compris les plages) donc racailleux et avec vues des volcans.Louer une voiture est l'idéal depuis l'hotel. La notion World Café en demi pension est suffisante. L'ensemble des services et personnels sont souriants, chaleureux, attentionnés et à l'écoute. Remerciements spéciaux à Edward, Konto (à l'accueil) et Flavie (Spa) pour leurs gentillesses.
Les a côtés, restaurants et bars sont variés, certes payants mais abordables.
Oui se faire un budegt dépenses avant.
je recommande donc cet avre de paix .
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Date du séjour : juin 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur les chambres : Depuis l'Hotel louer une voiture via Cabrena Medina. Pas cher meme avec assurance.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción de Secrets Lanzarote Resort & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Chère 263scottyd, Merci à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre service exceptionnel ainsi que notre attention aux détails vous aient plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Isabel Hidalgo Guest Experience Department
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de TinedeParis
7 contributions1 vote utile
Le Spa est payant 😜et bien sûr en plus !
jerome75 a posé une question le nov. 2022
Paris, France2 626 contributions246 votes utiles
bonjour est ce qu'il y a une psicine chauffée svp ?
Réponse de Jocelyne T
Longwy, France46 contributions4 votes utiles
Bonsoir , oui mais au spa uniquement ! Et c'est payant
Lagaly a posé une question le mai 2021
Tarcienne Belgique26 contributions14 votes utiles
Bonjour? Cet hôtel dispose-t-il d'ascenseurs dans tous les bâtiments? Merci.
Réponse de carmen c
Madrid, Espagne21 contributions8 votes utiles
Hola, en el hotel hablan francés y hay transporte al hotel desde el aeropuerto. Saludos
Scotty D a écrit une astuce en juin 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Depuis l'Hotel louer une voiture via Cabrena Medina. Pas cher meme avec assurance."
Lire l'avis complet
Dommar a écrit une astuce en févr. 2024
8 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Prendre vue sur mer"
Lire l'avis complet
pierre bernard d a écrit une astuce en déc. 2023
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Je vous demande de vous y rendre pour vos vacances courts séjours visites vous ne le regretterai pas parce que c'est le cadre de vie idéal "
Lire l'avis complet
MARC D a écrit une astuce en nov. 2023
Lille, France558 contributions257 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Les vues mer directes sont top dans le choix des chambres."
Lire l'avis complet
nathy_60 a écrit une astuce en oct. 2023
Lille, France148 contributions79 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Regarder les promotions sur le site de l'hôtel"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Puerto Calero.
FOURCHETTE DE PRIX
191 € - 273 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hesperia lanzarote, hotel esperia lanzarote, hotel hesperia lanzarote puerto calero, hesperia lanzarote puerto calero, hotel hesperia lanzarote, hesperia hotel lanzarote
ANCIENNEMENT
Hesperia Lanzarote
ADRESSE
EspagneÎles CanariesLanzarotePuerto Calero
NOMBRE DE CHAMBRES
335
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Secrets Lanzarote Resort & Spa
Quels sont les services offerts par Secrets Lanzarote Resort & Spa ?
Le piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Secrets Lanzarote Resort & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Secrets Lanzarote Resort & Spa ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Secrets Lanzarote Resort & Spa ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Secrets Lanzarote Resort & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Secrets Lanzarote Resort & Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Secrets Lanzarote Resort & Spa propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Les animaux sont-ils autorisés dans Secrets Lanzarote Resort & Spa ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Secrets Lanzarote Resort & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Secrets Lanzarote Resort & Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, allemand, italien et catalan.
Secrets Lanzarote Resort & Spa offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le port qui est disponible ici.
Secrets Lanzarote Resort & Spa est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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