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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,0
Nº 2 sur 8 hôtels à Puerto de Santiago
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Familial
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Catalan et 3 autres
Équipements de l'établissement
Parking public gratuit à proximité
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Plage
Tir à l'arc
Livres, DVD, musique pour les enfants
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Cours de yoga
Salle de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Petit-bain
Café
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Menus spéciaux
Distributeur automatique
Bar côté piscine
Location de vélos
Salle de jeux
Randonnée
Minigolf
Court de tennis
Parc aquatique
Circuits à vélo
Billard
Canoë hors site
Fléchettes
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Patio
Ping-pong
Court de tennis hors site
Visites pédestres
Toboggan aquatique
Discothèque/DJ
Console de jeux
Aire de jeux pour les enfants
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
10 175avis1 265Question/Réponse100conseils sur les chambres
Avis
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Nous avions une super suite avec un grand salon et lit d’appoint avec terrasse et à l’étage une grande chambre et balcon vraiment top. En plein mois d’août pas de queue au restaurant buffet, des plats qui changent chaque jour et une possibilité de se restaurer tout au long de la journée. Deux piscines dont une plus calme et vraiment une vue magnifique.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Experience Costa Los Gigantes, Atención al cliente/recepción de Landmar Costa Los Gigantes Family Resort
A répondu il y a 3 semaines
Chère Virginie B, Nous voulons remercier vous pour vos mots gentils d´amabilité et affection à notre hôtel. Nous voulons vous remercier aussi pour avoir confiance en nous pour profiter de vos vacances en famille. Nous aimons que votre reste a répondu aux attentes. Nous espérons bienvenue vous encore. Avec nos meilleures salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Super séjour en famille (grands-parents, enfants avec de jeunes enfants. Tout est très bien adapté à un séjour très agréable pour les familles essentiellement. Les chambres familiales sont spacieuses et les lits confortables. Les chambres pour 2 personnes sont plus petites et l'accès à ce qui sert de bureau pas très facile , mais on s'en accomode très bien. La literie est très confortable. Le bâtiment N donne sur une rue et nous étions de ce fait génés le matin par le bruit. chambre (229) Nos enfants avaient des suites contigües et se sont plaints de la mauvaise isolation des chambres. Mais ces petits désagréments n'ont pas entâché notre merveilleux séjour. Le client est choyé! Le personnel est très attentif et soucieux de satisfaire les vacanciers. A la réception, chacun essaie de parler français et c'est très appréciable. les repas et les petits déjeuners sont très diversifiés et il y en a vraiment pour tous les goûts. Un effort reste à faire pour les fruits; pastèques et melons sans goût ... dommage! Des animations pour grands et petits tous les soirs. En tout inclus possibilté de boire et manger à volonté! Possibilité aussi de réserver une voiture pour aller au Teide, ou une excursion. Si vous demandez des sièges bébé ou enfants, vérifiez bien, nous n'avons pas eu ce qu'on avait demandé. L 'excursion en bâteau pour voir les dauphins et les baleines vaut vraiment le coup. La plage "La Arena" est très agréable et facile d'accès, même si au retour, ça monte!!! attention , souvent de grosses vagues empêchent la baignade, mais la plage reste très agréable. Excellent souvenir de notre séjour, nous recommandons cet hôtel surtout pour des familles et nous n'hésiterons pas à y revenir.
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Date du séjour : octobre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Si vous voulez profiter des restaurants à la carte en tout inclus, réservez dès votre arrivée....
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Experience, Atención al cliente/recepción de Landmar Costa Los Gigantes Family Resort
A répondu le 18 nov. 2023
Cher Monsieur Wegmuller, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires via nos réseaux sociaux, ainsi que de la bonne note attribuée. La satisfaction du client étant notre priorité, nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été excellent. Ne doutez pas que nous prendrons en compte tous vos commentaires et suggestions et que nous les partagerons avec les départements responsables afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Au nom de toute l'équipe, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Excellent séjour dans cet hôtel all inclusive ! Pour un hôtel de ce type, nous avons été agréablement surpris par la qualité des buffets du restaurant ( quantité, qualité, choix). Le personnel était à l'écoute, accueillant et sympathique, nous avons eu des soucis de vol de nos papiers sur l'île. Ils nous ont aidé dans nos démarches. Ils parlent tous anglais, et certains français. Je vous conseille une chambre avec vue et coucher de soleil sur mer, wahou !! Suite (pour 4) propre, agréable. Grandes piscines pour les enfants, avec beaucoup de transat pour se reposer. Les petits bémols : hôtel immense pour se rendre d'un point à un autre, notre lit 2 places était en fait 2 petits lits l'un à côté de l'autre. Je conseille cet hôtel pour les familles et non pour les couples (beaucoup d'enfants !!).
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Date du séjour : avril 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Hôtel davantage pour les familles!
Une voiture de location est un plus pour visiter les...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Experience, Atención al cliente/recepción de Landmar Costa Los Gigantes Family Resort
A répondu le 1 mai 2024
Chère Melibe88, Merci beaucoup pour partager votre opinion. Nous voulons vous remercier pour vos mots gentils vers notre équipe, installations et les repas. Mots positifs comme ces, nous aident avec notre mission de continuer à travailler dur pour tous les clients. Nous espérons de souhaiter la bienvenue à vous encore une fois. Avec nos meilleurs vœux
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Séjour très agréable dans ce très bel hôtel. Les points + : chambre très spacieuse et très jolie. Grande terrasse, buffet : nourriture variée et bonne, peut-être moins de choix sur les viandes mais ça ne m'a pas dérangée, le gros point + c'est vraiment les piscines et surtout la place sur les transats (quel bonheur de ne pas avoir à laisser sa serviette ds 8h !!!). Malgré beaucoup de monde et d'enfants, il y a de la place et on peut se trouver des places au calme. Pour ceux qui ont des enfants, il y a vraiment du choix pour eux. Eau de la piscine chaude. Autour de l'hôtel il y a de quoi marcher mais attention ça grimpe ;). Et la vue sur l'ocean depuis les bars/restaurants est vraiment magnifique. Personnel très agréable. Petits points négatifs : ménage des chambres rapide... et certains clients pas trop respectueux des autres au niveau du bruit : enfant qui crie (je précise que j'ai un enfant donc je sais ce que c'est...) et personnes qui parlent fort aux alentours des chambres. Des petites affichettes rappelant quelques règles pourraient être une solution.. mais globalement une très bonne expérience et je recommande cet hôtel
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Date du séjour : avril 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Experience Costa Los Gigantes, Atención al cliente/recepción de Landmar Costa Los Gigantes Family Resort
A répondu le 27 avr. 2024
Cher sevlima, Nous voulons remercier vous pour vos mots gentils d´amabilité et affection à notre hôtel. Nous voulons vous remercier aussi pour avoir confiance en nous pour profiter de vos vacances en famille. Nous aimons que votre reste a répondu aux attentes. Nous espérons bienvenue vous encore. Avec nos meilleures salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très bon choix. Hôtel entretenu. Certai.es chambres sont vues sur l océan. Repas variés et plusieurs choix. Animation correcte. Juste les chambres manquaient d insonorisation. Et salle de bain un peu vieillotte !!! Personnel discret et agréable.
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Date du séjour : mars 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Experience, Atención al cliente/recepción de Landmar Costa Los Gigantes Family Resort
A répondu le 8 mars 2024
Cher 396laetitian, Nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous avoir choisis pour vos vacances bien méritées. La satisfaction du client étant notre priorité, nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été excellent. Nous ne manquerons pas de prendre en considération tous vos commentaires et remarques. Au nom de toute l'équipe, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Puerto de Santiago.
FOURCHETTE DE PRIX
140 € - 180 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
luabay gigantes, hotel luabay costa los gigantes puerto de santiago, los gigantes, costa los gigantes hotel, luabay costa los gigantes hotel, costa los gigantes suites, hotel costa los gigantes, luabay costa los gigantes hotel puerto de santiago, costa los gigantes hotel
ANCIENNEMENT
Be Live Family Costa Los Gigantes
ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de Santiago
NOMBRE DE CHAMBRES
517
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Landmar Costa Los Gigantes Family Resort dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Landmar Costa Los Gigantes Family Resort propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
