Benata Hotel
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Benata Hotel

Köysokağı Sok. No: 578/1 Örenşehir Mah., Cenger, Manavgat 07600 Turquie
Voyageur (418)
Salle à manger (25)
Benata Hotel Luxury Concept
Vidéos (1)

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Infos pratiques

4,0
Nº 4 sur 9 hôtels à Cenger
4,2 sur 5 bulles
Emplacement
4,1 sur 5 bulles
Propreté
4,2 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Intermédiaire
Langues parlées
Anglais, Russe, Allemand, Turc
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Fléchettes
Aire de jeux pour les enfants
Parking privé payant à proximité
Parking sécurisé
Wi-Fi
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Café soluble gratuit
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Bar côté piscine
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Patio
Ping-pong
Discothèque/DJ
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Location de voitures
Service de taxi
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Manucure
Massage
Massage du cou
Baignoire de plein air
Pédicure
Salon
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Supérette
Change des devises
Mobilier d'extérieur
Salon commun/espace TV
Boutiques
Terrasse ensoleillée
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Minibar
TV par câble/satellite
Bain à remous
Purificateur d'air
Peignoirs
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
187avis3Questions/Réponses3conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 129
  • 18
  • 12
  • 10
  • 20
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
benoit w a écrit un avis (sept. 2023)
Amiens, France
Avis préféré de l'hôtel
3,0 sur 5 bulles
Nous avons passés 2 semaines dans cet hôtel récemment rénové. L'hôtel est pas mal mais je ne vois pas ou sont les 5 étoiles .
Les rénovations ont été bâclées , le personnel est jeune et sympathique mais manque sérieusement d'encadrement compétent , les responsables de salle passent plus de temps à regarder des vidéos Tic Tok qu'à s'occuper de leur équipe !
Les chambres sont spacieuses, mais le ménage n'est pas fait chaque jour . Les chambres sont mal ou pas insonorisée , l'hôtel en général est très bruyant , passage de personnes à tout heure de la nuit, hôtel en bord de voie rapide avec passage d'ambulance ou autres .
La nourriture est bonne , sans plus . Ils ont fait une soirée spéciale poisson, nous avons dut manger dehors tellement l'odeur était insupportable. D'ailleurs essayer de manger dehors, parce que l'intérieur entre le bruit, et la chaleur (peu de clim) ça devient vite insupportable, mais les places dehors sont vite prises. Le midi préféré manger au snack à la mer, c'est bon, et vous aurez une super vue.
La plage est belle, d'abord du sable (non nettoyé) , puis des galets / cailloux pour arriver dans l'eau, qui s'enfonce vite , au bout de 4 m du bord vous êtes déjà à 2m5 de profondeur, attention aux jeunes enfants. Il est possible d'avoir accès à des petit endroits privé ombragé avec des petits aménagements LOL pour 50 euros aucun intérêt pour ce prix !
N'allez surtout rien acheter au marché de l'hôtel, préféré passé de l'autre coté de la route pour profiter des petits marché locaux ou vous aurez les même produits pour 2-3 fois moins cher.
L'hôtel se trouve entre Antalya et alanya , ne pas passer par l'agence de hôtel pour les excursions qui vous demandent des prix exorbitants ! Préférez passer par l'appli get your guide ou autres , vous ferez de belles affaires ;).
Bref un hôtel médiocre pour un 5 étoiles.
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Date du séjour : août 2023
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
2,0 sur 5 bullesEmplacement
2,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Préferez manger le midi au snack de la plage pour éviter la chaleur de la salle.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de BENATA HOTEL, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro de Benata Hotel
A répondu le 5 sept. 2023
Cher invité, Nous tenons à vous informer que nous sommes vraiment désolés de la situation que vous nous avez fait part et que vos commentaires sont pris au sérieux et partagés avec les services concernés. Merci pour votre retour et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Inspiration667520 a écrit un avis (août 2023)
+1
1,0 sur 5 bulles
Alors quoi vous dire la liste est longue ….. j’ai réservé sur voyage privé que je vous déco seille fortement service clients zéro ….. expérience horrible je n’ai pas l’habitude d’écrire des commentaires négatifs mais la ne faire pas l’erreur le voyage s’est transformé en cauchemar nous sommes partis en 24h vous allez dormir à côté d’une autoroute et l’hôtel n’est pas finis pas au norme les fenêtre sont plus petites que la maçonnerie et vitres plus petites que le cadran vous pourrez voir les photos les clims qui fuient impossible de dormir …. Coupure d’électricité ….. plinthes chambres pas fixer douche et trou partt dans la chambre une honte je ne recommande surtout pas et si vous lisez mon message je vous le déconseille …. Au bord de la piscine les transats sont sur l’herbe du coup imbibé d’eau vous aurez de la gadoue partt sur vos pieds … insonorisation des chambres et une catastrophe , le sèche cheveux il y avait un trou énorme . Au niveau du lit il vous fournissent un petit plaid très fins nous avons eu très froid , la chambre est remplie de moustique ma fille s fait une réaction allergique ….
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Date du séjour : août 2023
1,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
1,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Fuyez
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de BENATA HOTEL, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro de Benata Hotel
A répondu le 28 août 2023
Cher invité, Nous tenons à vous informer que nous sommes vraiment désolés de la situation que vous nous avez fait part et que vos commentaires sont pris au sérieux et partagés avec les services concernés. Merci pour votre retour et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés.
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NawalKha a écrit un avis (août 2023)
Metz, France
1,0 sur 5 bulles
Nous avions réservé en last minute cet hôtel avec Voyage Privé.
Nous nous sommes fiés aux photos présentes sur le site.
Malheureusement, il n’en est que publicité mensongères. Les prestations vendues sur le site de l’hôtel n’ont rien avoir avec la réalité sur place.
L’hôtel a été récemment rénové, avec des finitions bâclées, des chambres face à l’autoroute non insonorisées, des problèmes de carte d’accès aux chambres qui vous font vous rendre à la réception quotidiennement.

1. Les chambres: baie vitrée qui ne se ferme pas correctement, qui vous laisse donc profiter du bruit environnant toute la nuit, et notamment du camion qui vient vidanger l’hôtel jour comme nuit. Climatisation qui fuit, nous nous sommes réveillés littéralement les pieds dans l’eau le premier jour. Salle de bain de 2-3m2 maximum, ciel de douche arraché, saleté et poussière partout, ménage inexistant.

2. Le restaurant: redondance dans les plats proposés, hygiène plus que douteuse. Table et chaises non nettoyées, vous vous asseyez littéralement sur les miettes des clients précédents, couverts et verres sales. Nous venions avec nos propres lingettes afin d’effectuer le nettoyage nous mêmes. Le dernier soir, mon mari et moi sommes tombés malades, nous avons attrapé une bactérie présente au repas et avons toujours du mal à nous en remettre 5 jours après.

3. Les piscines: 1 petite piscine avec toboggans, 1 pataugeoire avec toboggans, et 1 piscine « détente » dans laquelle les vacanciers n’ont pas le choix que d’aller avec les enfants tant la taille de la piscine avec toboggan n’est pas adaptée. N’espérez pas faire des longueurs, nager un peu pour se détendre ne fera pas partie du programme. Les toboggans et structure enfant n’ouvrent qu’à 10h, jusque midi. Et rouvrent dans l’après midi jusque 17h, pas une minute de plus malgré les demandes, à la grande déception des enfants… durant notre dernier jour, une enfant s’est par ailleurs blessée dans la pataugeoire enfant à cause de la présence de morceaux de verres… et encore une fois hygiène plus que douteuse avec des transats et des tables non nettoyées.

4. Environnement: rien n’est tel que sur les photos du site de l’hôtel. Le kids clubs est minable, une petite salle avec baies vitrées sales et quelques malheureuses chaises et tables à l’intérieur. Ma fille y est allée une fois, à 15€ l’heure je suis repassée voir quelques minutes après comment cela se passait et j’ai été surprise de voir les enfants parqués devant la télé.
Les restaurants à la carte ne sont pas ouverts, hors mis celui sur la plage. Rien autour de l’hôtel à proximité immédiate pour s’aérer un peu.

5. Personnel: tenues sales, aucune amabilité. Ferme les parasols lorsque le restaurant principal de l’hôtel ferme, alors même que vous êtes encore à table. Vous réclame de l’argent alors que vous êtes tranquillement sur votre transat. Pas de bonjour, pas de sourire. Aucune aide reçue, ni même par le manager de l’hôtel qui nous a gentiment répondu qu’il n’était pas là pour ça lorsque nous avons demandé un renseignement sur le transfert de l’hôtel vers l’aéroport.

Bref, une grande déception. Très étonnée que cet hôtel fasse parti du catalogue Voyage Prive. Un 5 étoiles qui n’en est absolument pas un, nous aurions souhaité écourter notre séjour si nous avions pu, et après discussion avec d’autres clients sur place nous étions plusieurs à partager le même ressenti.

Passez votre chemin.
Plus
Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Passez tout simplement votre chemin.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de BENATA HOTEL, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro de Benata Hotel
A répondu le 29 août 2023
Cher invité, Nous tenons à vous informer que nous sommes vraiment désolés de la situation que vous nous avez fait part et que vos commentaires sont pris au sérieux et partagés avec les services concernés. Merci pour votre retour et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Roam24211967364 a écrit un avis (19 juin)
4,0 sur 5 bulles
Le miniclub impressionnant, nos enfants ont beaucoup apprécié. Le personnel est vraiment serviable. Les toboggans aquatiques sont sympas pour les enfants. Ça vaut le coup. Le mini bar proche de la mer ayant une très jolie vue. L'entrée dans la mer un peu difficile à cause des cailloux.
Plus
Google
Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Валентин Р a écrit un avis (14 juin)
5,0 sur 5 bulles
Tout est parfait, la plage est propre, la nourriture est très savoureuse, les animateurs sont au top (je n'ai pas vu mieux) . Je conseille à tout le monde de venir ici pendant au moins quelques jours. Le personnel de l'hôtel est sympathique. Les chambres sont propres, propres partout. Tout est très bien situé
Plus
Google
Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : We need to go without a doubt, you can't find a better hotel for such a budget.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
benoit w a écrit une astuce en sept. 2023
Amiens, France7 contributions7 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Préferez manger le midi au snack de la plage pour éviter la chaleur de la salle. "
Lire l'avis complet
Inspiration667520 a écrit une astuce en août 2023
10 contributions2 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Fuyez "
Lire l'avis complet
NawalKha a écrit une astuce en août 2023
Metz, France2 contributions
1,0 sur 5 bulles
"Passez tout simplement votre chemin."
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Cenger.
FOURCHETTE DE PRIX
224 € - 404 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Benata Hotel
ADRESSE
TurquieCôte méditerranéenne de la TurquieProvince d'AntalyaManavgatCenger
NOMBRE DE CHAMBRES
150
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Benata Hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Benata Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Alara Grand Bazaar (3,3 km), Water Planet Aqua Park (33,5 km) et Aqua Fun City (2,2 km).
Quels sont les services offerts par Benata Hotel ?
Le wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Benata Hotel ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Benata Hotel ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Benata Hotel ?
Oui, parking gratuit, parking privé payant à proximité et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Benata Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Palm Restaurant & Bar, Chiko World Kitchen et Doruk Restaurant Cafe & Bar.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Benata Hotel ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Benata Hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, allemand, russe et turc.
Y a-t-il des sites historiques proches de Benata Hotel ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Alarahan (7,4 km).