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Park Hotel Serena

540 avis
Nº 14 sur 49 hôtels à Viserbella
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Via Canuti, 1, 47811 Viserbella, Rimini Italie
Les prix les plus bas pour votre séjour
1 050 $US
Entièrement remboursable jusqu'au jeu. 7 déc.
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Infos pratiques

4,0
Très bon
540 avis
Nº 14 sur 49 hôtels à Viserbella
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Vous cherchez un hôtel familial à Viserbella ? Bienvenue au Park Hotel Serena, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Park Hotel Serena sont dotées d'une climatisation et d'un minibar.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la réception ouverte 24 heures sur 24, le service de chambre et la conciergerie. Les clients du Park Hotel Serena sont également invités à utiliser une piscine et un salon de l'hôtel. Un parking dans la rue est à la disposition des voyageurs véhiculés.

Vous êtes amateur des restaurants méditerranéens ? Viserbella et ses restaurants populaires comme La Nave ou B & B, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Park Hotel Serena.

Le Park Hotel Serena est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Viserbella.

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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Sauna
Petit-déjeuner inclus
Plage
Location de vélos
Babysitting
Parking dans la rue
Wi-Fi
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Menus spéciaux
Canoë
Randonnée
Équitation
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hammam
Massage
Consigne
Supérette
Presse quotidienne
Salon commun/espace TV
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Minibar
Télévision à écran plat
Fer à repasser
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien
540avis5Questions/Réponses2conseils sur les chambres

Avis
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Michel L a écrit un avis (juil. 2023)
1 contribution
Séjour inoubliable et incroyable
Hôtel magnifique Personnel très accueillant et sympathique Tout était parfait buffet excellent chambres spacieuses idéalement situé près de la mer Des vacances inoubliables nous reviendrons sans aucun doute à l hôtel Park serena
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Arlotti Hotels, Proprietario de Park Hotel Serena
A répondu le 19 sept. 2023
Chèr Client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vos aimables paroles. Notre hôtel propose des services et des forfaits tout compris pour répondre au mieux aux besoins de chacun. Il dispose de chambres plus ou moins spacieuses et confortables pour tous les types de besoins, des couples aux familles. Dans l'attente de vous revoir, tout le personnel vous salue chaleureusement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
vanessa s a écrit un avis (août 2022)
1 contribution1 vote utile
Horrible expérience
Pour commencer, nous avions demandé une navette de l aéroport de Bologne ( ainsi que le retour après notre séjour) dès notre arrivée... Le chauffeur était absent. Après avoir telephoné à 2 reprises à l hôtel pour signaler son absence, le chauffeur a enfin pris contact avec nous et sommes enfin arrivés à 18h30 à l hôtel. Navette facturée pour l allée et le retour: 380 euros!!! Déception totale. Les photos, la description etc ne reflètent en rien la réalité. - Pas d eau chaude pour nous permettre de passer à la douce à notre arrivée ; - plus de buffet froid à 19h45 alors que le buffet est annoncé et disponible ( sous entendu un reaprovisionnement) entre 19h30 et 21h; - frigo en chambre qui ne fonctionne pas ( après avoir prévenu, remplacement fait par un autre frigo défectueux); - coffre fort inutilisable dans notre chambre ; - chambre petite," salle de bain" minuscule; - propreté approximative, tant dans les chambres que dans l ensemble de l hôtel; - personnel peu souriant et certains sont désagréables; - piscine sale ( nous avons eu la chance de voir le "maître nageur" passer 1 fois l aspirateur dans la piscine 1 fois en 9 jours, pendant notre présence); Piscine UNIQUEMENT OUVERTE DE 9H À 12H ET DE 15H À 19H00. Du JAMAIS Vu!!!! - maître nageur en permanence les yeux rivés sur son gsm, assis sur une chaise, rappelant de temps en temps que les enfants ne peuvent pas sauter dans l eau... les parents à leurs côtés, je précise ! Piscine fermée par un cadenas... - activités inexistantes; - Le jacuzzi à la piscine est défectueux. L eau est gelée et donc inutilisable. Explication donnée quand nous avons posé la question ❓ : il est tombé en panne le 3 ou 4 juillet et nous aurions dû complètement fermer l accès à la piscine un long moment ce qui aurait été un manque à gagner pour l hôtel !; - départ prévu avec la navette à 13h15 de l hôtel. Pour garder notre chambre 3 heures supplémentaires nous permettant de passer par une bonne douche après un dernier moment à la piscine avec mon fils, facturé 30 euros; Finalement, nous ne pouvons retenir qu 1 seul point positif qui est l' emplacement de l hôtel qui est à 2 minutes de l hôtel. L Italie est belle, je la connais. Je connais également la gentillesse et la bienveillance des italiens, les hôtels ( pour en avoir fait beaucoup déjà), la cuisine, la propreté qui caractérise les espaces en Italie mais avant tout les italiens. Cet hôtel ne mérite plus de rester ouvert sans réels changements et à tout niveaux !…
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Arlotti Hotels, Proprietario de Park Hotel Serena
A répondu le 16 sept. 2022
Bonjour Vanessa, nous sommes désolés de lire ces mots en référence à votre séjour, la partie qui nous attriste le plus est le commentaire concernant la gentillesse du personnel, car nous nous efforçons vraiment de toujours travailler avec sérénité et avec le sourire en essayant de satisfaire tous vos besoins. Il est également vrai qu'il peut parfois arriver que cela ne se produise pas et nous nous excusons si vous avez été offensé de quelque manière que ce soit. En ce qui concerne le coût du service aéroportuaire, nous tenons à souligner qu'il a été préalablement budgétisé et donc confirmé au moment de la réservation, de même que le coût du départ tardif, ce sont des services qui, comme les autres, impliquent l'utilisation de ressources et qui ont donc eux aussi un coût certain et réfléchi. Nous sommes désolés que certains des appareils de votre chambre n'aient pas fonctionné correctement (malheureusement, comme il s'agit d'appareils électroniques, cela peut arriver) car ils sont toujours remplacés par de nouveaux appareils qui fonctionnent parfaitement. En revanche, en ce qui concerne le bain à remous, il avait effectivement présenté un défaut en début de saison qui, pour pouvoir garantir la piscine en tant que service de toute façon, n'a pas pu être résolu immédiatement. Nous tenons toutefois à préciser que notre piscine n'est pas chauffée et que les facteurs climatiques influent donc inévitablement sur la température de l'eau. Il est également vrai que la piscine a certaines heures d'ouverture, elle est en effet fermée pendant la pause de midi, ceci parce que, en raison de sa profondeur, selon la loi, elle ne peut rester ouverte que sous la surveillance du Lifeguard, qui doit parfois intervenir pour faire respecter les règles si ce n'est pas le cas, même en présence des parents des enfants. Pour le reste, comme prévu, nous sommes vraiment attristés de ne pas avoir répondu à vos attentes mais si vous avez envie de nous rendre visite à nouveau, nous espérons vraiment vous faire changer d'avis !
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
AA a écrit un avis (juil. 2022)
1 contribution1 vote utile
Je déconseille.
A notre arrivée nous avons été déçu des chambres. Trop petites, salle de douche également trop petite avec douche située au milieu de la pièce donc pas le choix d’arroser toute la pièce. A notre arrivée pas d’eau chaude, nous avons dû attendre 22h avant de pouvoir prendre notre douche. Le jacuzzi de la piscine était défectueux avec de l’eau gelée donc inutilisable. La piscine ouvre à 9h du matin et ferme entre 12h et 15h. Nous avons atterri à Bologne, le prix de la navette est excessif nous avons dû payer 400€ pour l’arrivée et le retour jusqu’à l’aéroport.L’insonorisation des chambres est nulle, on entend tout les bruits, d’ailleurs je n’ai pas bien dormi durant les 8 jours sur place. Quelques membres du personnel n’étaient pas très agréables. Les deux seuls points positifs étaient la nourriture et la proximité de la plage. Si vous voulez passer d’agréables vacances, un conseil évitez cet hôtel.…
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Estelle T a écrit un avis (juil. 2022)
1 contribution2 votes utiles
Bof
Le Park hôtel est bien situé par rapport à la plage et au arrêt de bus pour se rendre à rimini. Les points négatifs de cette hôtel sont: Les chambres trop petites pour une famille de 4. La salle de bain. Il n’y a pas de cabine de douche et rarement de l’eau chaude malgré qu’on a payé pour une chambre confort. La climatisation ne fonctionne que temps en temps. Le mini bar ne convient pas pour mettre des grandes bouteilles d’eau. L’armoire de la chambre ne convient pas pour mettre toute les affaires. La propreté est standard -/+. Le buffet matin midi et soir n’est pas d’une grande qualité. L’hôtel ne met pas à disposition des vélos Et le parking de l’hôtel est de 15euros/ jours😡.
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Arlotti Hotels, Proprietario de Park Hotel Serena
A répondu le 19 sept. 2022
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement profité de votre séjour. Il est vrai, nous en sommes conscients, que les chambres, bien que confortables, ne sont parfois pas très spacieuses, mais elles restent fonctionnelles car elles sont équipées de tous les services, qui même s'ils devaient présenter quelques dysfonctionnements, une fois signalés à la réception, sont immédiatement réparés. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas apprécié le buffet de notre restaurant, car chaque jour notre chef et tout son personnel s'efforcent de proposer des plats variés et abondants pour satisfaire les goûts et les besoins de chacun. Nous espérons cependant que nous pourrons vous faire changer d'avis si vous décidez de revenir nous voir et de nous dire bonjour, un câlin.
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Amandine L a écrit un avis (sept. 2021)
Bastogne, Belgique2 contributions
+1
Super hôtel ! Magnifique séjour
L’hôtel est très bien situé, à deux pas d’un petit centre animé de Viserba. Le personnel très gentil et serviable pour toute demande! Le gros point positif de cet hôtel est la nourriture. Nous n’avons jamais aussi bien mangé dans un hôtel en demi-pension, choix des plats restreints et de bonne qualité ce qui est plus agréable qu’un énorme buffet réchauffé! Le service était super également. Nous avons même pu avoir un petit déjeuner à emporter lors d’un jour d’excursion. Propreté impeccable dans la chambre, le petit point négatif de l’hôtel est peut être la piscine non-chauffée mais c’est apparemment le cas dans les autres hôtels italiens sur la côte :) rien a dire de plus nous avons passé un magnifique séjour avec de belles découvertes !
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Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Arlotti Hotels, Proprietario de Park Hotel Serena
A répondu le 17 nov. 2021
Cher amandinel485, Merci beaucoup pour cette belle critique, elle nous décrit parfaitement et en détail ! Pour nous, la bonne nourriture et l'hospitalité sont essentielles pour des vacances parfaites ! Nous nous réjouissons de vous voir l'année prochaine !
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FOURCHETTE DE PRIX
181 $US - 977 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
park serena residence, park hotel rimini
ADRESSE
ItalieÉmilie-RomagneProvince of RiminiRiminiViserbella
NOMBRE DE CHAMBRES
49
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Park Hotel Serena (Viserbella, Italie) : tarifs 2023 et 23 avis

Questions fréquentes sur Park Hotel Serena
Quelles sont les attractions populaires proches de Park Hotel Serena ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Bagno 39 Cigno (0,3 km), Bar Mosa (0,3 km) et Museo Delle Conchiglie E Della Marineria (0,2 km).
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Quels sont les services offerts par Park Hotel Serena ?
Le wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
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Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Park Hotel Serena ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
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Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Park Hotel Serena ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
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Peut-on se garer chez Park Hotel Serena ?
Oui, parking privé payant sur site et parking dans la rue sont à la disposition des clients.
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Quels sont les restaurants proches de Park Hotel Serena ?
Exemples de restaurants bien situés : Ristorante Pizzeria Adriatico 2.0, Osteria Pappa e Ciccia et Bar Mozli.
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Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Park Hotel Serena ?
Oui, les clients ont accès à piscine et sauna pendant leur séjour.
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Park Hotel Serena est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 1,0 km du centre de Viserbella.
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Les animaux sont-ils autorisés dans Park Hotel Serena ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
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Quelles langues sont parlées par le personnel de Park Hotel Serena ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand et italien.
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Y a-t-il des sites historiques proches de Park Hotel Serena ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Antica Pescheria di Piazza Cavour (4,6 km), Piazza tre Martiri (4,9 km) et Castel Sismondo (4,6 km).
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