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Stain on couch - Photo de Embassy Suites by Hilton Flagstaff, Flagstaff

Photo de  : Stain on couch

De l'avis : A Tale of Two Hotels sur Embassy Suites by Hilton Flagstaff
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Stain on couch
Lovell Observatory is nearby
View from our room
Bed
bedroom
Embassy Suites
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants 
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drbking a écrit un avis (nov. 2018)
Sandy Spring, Maryland428 contributions183 votes utiles
This review covers two stays in one week - a Saturday to Monday and a return on Thursday for an overnight. I reviewed this hotel a year ago and it has gone downhill. On the plus side, the lobby area is great. In the bar, they have a wonderful happy hour (rail drinks, limited
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Date du séjour : octobre 2018
Réponse de MichaelK12211, General Manager de Embassy Suites by Hilton Flagstaff
A répondu le 4 nov. 2018
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry you were unhappy with our guest rooms. We are happy to see that you enjoyed our happy hours and breakfast. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.
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