La Sœur du Patron

La Sœur du Patron

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Horaires
lun
12:00-14:3018:30-23:00
mar
12:00-14:3018:30-23:00
mer
12:00-14:3018:30-23:00
jeu
12:00-14:3018:30-23:00
ven
12:00-14:3018:30-12:00
sam
18:30-12:00
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Notes et avis
3,5
3,5 sur 5 bulles

NOTES
Cuisine
3,6 sur 5 bulles
Service
3,8 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
3,4 sur 5 bulles
Ambiance
3,7 sur 5 bulles
Détails
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FOURCHETTE DE PRIX
12,00 €-30,00 €
CUISINES
Française, Belge, Européenne
Régimes spéciaux
Convient aux végétariens
repas, fonctionnalités
Ce restaurant propose-t-il des plats sans gluten satisfaisants ?
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3.5
3,5 sur 5 bulles338 avis
Excellent
62
Très bon
135
Moyen
73
Médiocre
48
Horrible
20

Caroline T
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
août 2024 couples
Je n'ai jamais vécu une expérience aussi médiocre dans un restaurant ! Arrivés un samedi soir à 22h20, on nous presse déjà pour passer commande, alors que la cuisine ne ferme qu'à 23h30 le samedi . À peine avions-nous avalé la dernière bouchée que les assiettes étaient déjà retirées avec une impatience flagrante. Les "students" engagés ? Ils passent leur temps à nous épier comme des vautours, prêts à bondir sur le moindre plat fini pour tout débarrasser à la seconde. Aucune discrétion, aucune attention, juste un service bâclé et expéditif. Pour couronner le tout, l'addition est bien trop élevée pour une expérience aussi pitoyable, rapide, et frustrante. Minable. Très décevant. À fuir.
Rédigé le 21 septembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Sandro V
3 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2024 friends
Du patron au serveurs/ses, tous, sans exception, on fait preuve d'une disponibilité et d'une gentillesse ... ce qui a grandement contribué à rendre cette soirée excellente. Malgré le nombre (40 personnes), tous ont été servis en même temps et les plats excellent Je vous recommande
Rédigé le 1 septembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

woody
Bruxelles7 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2024 family
J'avais fait une réservation 2 jours avant, par téléphone, en expliquant que maman de 92 ans venait avec sa fille et ses 3 petites-filles avec envie d'aller en terrasse mais 15 marches à monter donc pas sur comme maman est âgée. La dame, très sympathique (Jade), m'a répondu que pas de souci on verrait bien le jour même. J'ai été plus qu'agréablement surprise que la personne était bien réellement hyper sympathique et que tout au long de notre repas (bien que débordée) elle a toujours fait tout ce qu'il fallait pour que l'on soit bien. En prenant même le temps d'interagir avec nous et de rigoler. Ca faisait un bon moment que l'on était plus venue mais quelle délectation. Grand merci Jade et à toute l'équipe.
Rédigé le 28 août 2024
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georgesdupont28
Bruxelles5 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2024 couples
Nous nous y rendons assez régulièrement pour nous faire plaisir et comme d'habitude, service parfait, personnels agréables. Nous avons choisis le lunch de la semaine et nous ne le regrettons pas, il était excellent comme toujours. Merci à vous toutes et tous
Rédigé le 28 juillet 2024
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Nathalie B
2 contributions
2,0 sur 5 bulles
mai 2024 friends
Nous avions réservé pour 13h, et nous comptions y rester jusque 14h30, car c'était un lunch de retrouvailles entre amies, mais avant 14h on nous a fait comprendre qu'il était temps de partir en : débarrassant la table (assiette de mon amie retirée avant qu'elle ait terminé) ; on nous vide d'autorité l'eau qui reste dans nos bouteilles, la musique d'ambiance est coupée, on nous apporte l'addition sans qu'on l'ait demandée, ...).. On a donc décidé, en partant, de dire gentiment à la serveuse qui s'était occupée de nous qu'on était assez déçues de s'être senties poussées vers la sortie de cette façon; elle nous a envoyé chez sa responsable, une jeune femme qui a juste trouvé correct de nous justifier cela en disant 'à 14h on est obligé de fermer, sinon ce n'est pas rentable"; je lui ai alors dit que si on accepte une réservation à 13h, on ne peut pas mettre les clients à la porte à 14h même s'ils sont les derniers.. mais que si on avait été prévenues au moment de la réservation, on aurait avancé l'heure de notre lunch ... Elle s'est montrée franchement pas très agréable, et assez arrogante, à vrai dire, alors que justement j'avais dit que je préférais parler de ça directement avec eux plutôt que de leur faire une critique négative sur les réseaux sociaux... Mais vu sa réaction et sa justification, qui faisait preuve d'une absence totale d'empathie et de souci du client, je me décide à laisser cet avis négatif. Je viens de lire que la même chose est arrivée à d'autres clients., je ne suis dès lors pas très étonnée... Très déçue, je n'avais jamais été déçue de ce restaurant avant, mais là, c'est clair, je n'y retournerai pas.
Rédigé le 15 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Soeur du Patron
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Il s’agit manifestement d’un malentendu et d’une mauvaise communication de notre part ; la manière n’y était pas et cela vous a touchée, ce que nous comprenons très bien. Pour être brefs et sans vouloir nous étendre, notre secteur rencontre depuis plusieurs années de telles difficultés, en particulier les midis minés par le télétravail, que nous avons peut-être acquis une fâcheuse tendance à ne pas accepter facilement les remarques. Nous pouvons vous assurer que la responsable et la serveuse font de leur mieux pour que les clients soient satisfaits mais, par peur d’un manque de productivité, réagissent peut-être de manière exagérée. De votre côté, il était légitime d’expliquer gentiment votre impression d’avoir été « poussées vers la sortie », tandis que du leur - soucieuses d’éviter une fermeture tardive qui induirait une baisse de rentabilité – elles en ont fait trop en croyant bien agir. Nous ne pouvons dès lors que vous présenter nos excuses, en espérant qu’au lendemain de cette déception, vous nous accorderez un peu de compréhension et surtout … une chance de nous rattraper  ! À bientôt, peut-être ...
Rédigé le 16 mai 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Roam54712705797
Waterloo1 contribution
5,0 sur 5 bulles
mai 2024 friends
Ambiance et service sympathiques. Nous étions un groupe de 10 personnes. Buffet italien varié et goûteux. Mention spéciale pour les pâtes et le veau sauce poivre vert. On a même pu terminer la soirée sur le dance floor.
Rédigé le 4 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Fleur
Genval4 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 friends
Super service ultra attentionné dans une ambiance détendue et joyeuse. Les plats très généreux et rapidement servis. Les prix memes inférieurs aux autres restaurant d'un même niveau. Nous étions un groupe de 12 pers avec une salle dédiée très cozy. A recommander absolument!
Rédigé le 8 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Marc G
Bruxelles26 contributions
1,0 sur 5 bulles
sept. 2023 friends
Service efficace et agréable … mais pour le reste trop basique. Pas de pain à table, même pas de de set de table ! La carte est devenue basique avec plus de burgers de de plats cuisinés, mais le pire de tout est que les cuissons ne sont pas maitrisées : pavés saignants servis à point, pour ne pas dire bien cuit et magret (plutôt demi magret !) rosé tellement cuit qu’il n’en avait que le nom. Une ancienne bonne adresse où on ne reviendra plus.
Rédigé le 23 septembre 2023
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panpan9990
Bruxelles77 contributions
3,0 sur 5 bulles
juil. 2023 friends
Nous avions réservé une table de 10 pers un samedi soir et insisté pour nous garder une belle table vu anniversaire important Nous étions à l'entrée et dans la pénombre....bof Drôle d'ambiance car resto quasi vide, on peut se poser des questions .... Repas de qualité mais pas exceptionnel surtout vu l'addition salée La note piquante est tombée quand on nous a annoncé que le bar voisin (même patron) était fermé et que nous étions convié à quitter le resto pour cause de fermeture (23h un samedi soir) Nous ny retournerons pas. Conseil : passez votre chemin
Rédigé le 17 juillet 2023
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yvette b
Louvain-la-Neuve4 contributions
3,0 sur 5 bulles
juin 2023 friends
Pas très accueillant. Repas basiques sans finesse Endroit très sombre Tiramisu très écoeurant Je ne recommande pas
Rédigé le 23 juin 2023
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Joelt911
Jurbise2 contributions
5,0 sur 5 bulles
janv. 2023 none
Très chouette resto , tant par la qualité des plats que par le cadre atypique,personnel très serviable . les coktails sont très bons avec une petite planche à partager . la viande est tendre et le poisson succulent . A conseiller .
Rédigé le 4 février 2023
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Monikakk
Montaldo di Mondovi7 contributions
1,0 sur 5 bulles
oct. 2022 none
Les aliments sont de qualité très médiocre ce qui m'a causé une gastro. Les prix vraiment chers pour ce qu'on sert, ce sera la première et dernière fois.
Rédigé le 20 novembre 2022
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2,0 sur 5 bulles
nov. 2022 none
Les Hamburgers sont proposés comme "le plat de la maison", plusieurs types, Belgium, Texas, Alsacien, etc. On commande et la serveuse nous demande" comment voulez vous la cuison? Nous repondans saignant! Arrive les trois Hamburger tous trop cuits alors bien cuit! Les frites étaient par contre pas cuites à l'intérieur. In fini je parle au chef en cuisine et il me répond "comment voulez vous faire autremant que du surgelé et pour la cuison je suis désolé on m'a rien dit. En bref aussi bien l'entrée "mise en bouche" avec croquettes, scampis, et boulette de fromage ainsi que les hamburgers sont surgelés; Heureusement que nous n'avons pas choisi la biche sauce grand veneur encore du surg non merci nous avons perdu 109 euro en cash sans trace... Ce n'est pas un restaurant mais plutôt une friterie brasserie sympa certes, mais de luxe. Si vous aimez bien manger n'allez pas là Eric Champagne 0478378058
Rédigé le 14 novembre 2022
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helga c
Bruxelles6 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2022 none
Les entrées savoureuses et pavés de bœuf vraiment cuit à point, frites excellentes, dames blanches au chocolat très chaud, mon fils était aux anges, et surtout le cadre l'a impressionné. Serveuse parlant allemand et toujours souriante en plus. Qu'est-ce qu'on désire de plus? On sera de retour très bientôt!
Rédigé le 8 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

lamineNicolas
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
juin 2022 none
Je viens d'y revenir , j'y ai passé une super soirée :D L'accueil et le service sont au top, la terrasse est vrmt agréable surtout en cette période , et les Gin Tonic sont parfaits héhé Merci encore !
Rédigé le 22 juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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