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Notes et avis

Nº 13 sur 250 Restaurants à Ixelles
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
36 $US - 57 $US
CUISINES
Française, Belge, Fruits de mer & Poisson, Européenne
Régimes spéciaux
Végétariens bienvenus, Plats sans gluten
Voir tous les détails
repas, fonctionnalités

Le point de vue du Guide MICHELIN

Que diriez-vous d’un superbe plat de raie aux câpres, d’une douzaine d’huîtres ouvertes derrière le comptoir ou d’un somptueux plateau de fruits de mer...
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Type de voyageur
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Avis publié : hier par mobile

Toucan un incontournable, les plats délicieux, la présentation 👍, la fraîcheur comme à son habitude!!! Mais svp c’est la seconde fois qu’on a droit aux sarcasmes et agressivité du responsable face à son équipe… Monsieur ne vous a t’on jamais appris à régler vos problèmes...en privé !! Dîtes vous que nous venons passer un moment agréable dans un endroit de qualité ne le briser pas avec votre insolence. Le personnel est adorable ce n’est pas votre cas.Plus

Date de la visite : juillet 2022
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Avis écrit le 16 mai 2022

excellent repas dominical, avec les "locaux" du quartier. service efficace et souriant. c'est un incontournable !

Date de la visite : mai 2022
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Avis écrit le 24 avril 2022 par mobile

Très mauvaise accueil par le gérant et le patron que je connais depuis 20 ans depuis peu l'accueil est très mauvais sauf les écailler qui sont vraiment super et Nathalie qui est vraiment top le reste je n'y retournerai plus très déçuePlus

Date de la visite : mars 2022
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Christophe H, Marketing de Toucan sur mer, a répondu à cet avisA répondu le 26 avril 2022

Chère Madame Roosen, Nous nous attendions à votre commentaire. La Direction a pris la décision de ne plus vous servir au vu de votre état d'ébriété très avancé. Cette situation s'est déjà présentée à plusieurs reprises dans le passé et nos équipes se sont montrées...Plus

Avis écrit le 29 mars 2022

Livraison à domicile très correcte. Huîtres et plateaux des fruits de mer exceptionnels. La cuisine est très bien. Liste des vins solide. Service voiturier très apprécié vu le quartier. Seul bémol service à table lamentable par un serveur très peu courtois sans raison apparente. Il...a fini par s'excuser sotto voce mais seulement qu'il a su gâcher l'ambiance bon enfant et de jovialité des convives. Il est grand temps pour les gérants de partir à la recherche de quelqu'un de mieux qualifié? Surtout vu les prix pratiqués par l'établissement...Plus

Date de la visite : mars 2022
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Avis écrit le 15 février 2022

Mon avis n'a pas change depuis 2013 lors de ma 1° visite, Très belle carte des produits de la mer, un service écailler impeccable, Très belle carte de vin . Lors de la soirée Saint Valentin nous avons passez une très belle soirée.et sur tout...bien mangez Un tout petit Bemol environnement assez bruyants.Plus

Date de la visite : février 2022
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Christophe H, Marketing de Toucan sur mer, a répondu à cet avisA répondu le 16 février 2022

Cher Philippe, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre Saint-Valentin ait été à la hauteur de vos espérances. Concernant le bruit, sachez que nous avons installé des panneaux anti-bruit au plafond et que nous attendons la livraison d'un panneau supplémentaire....Plus

Avis écrit le 13 février 2022

Extrêmement déçue du plat principal!!! Sole remplie d’œufs que l’on m’a obligée à manger! Mon assiette est retournée en cuisine et le chef a dit que c’était normal. Ne voulant pas manger cela, le serveur a proposé de la décortiquer. L’assiette revient avec 3 mini...filets sur lesquels on me verse tout le beurre sans rien me demander…et il reste 3 haricots, 2 carottes et 4 mini pommes de terre. Ce plat a été facturé 45 euros!!!!!!!!!! Cela est inadmissible et très très décevant pour ce type de restaurant qui pratique des prix trop élevés pour la qualité.Plus

Date de la visite : février 2022
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Christophe H, Marketing de Toucan sur mer, a répondu à cet avisA répondu le 15 février 2022

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoi pris le temps de nous faire part de vos remarques. Pour votre information, la sole est en pleine période de reproduction. Ce qui signifie qu'il peut y avoir de la laitance (ce que vous appelez "œufs") dans le produit....Plus

Avis écrit le 26 septembre 2021 par mobile

Extrêmement décevant, service exécrable, n’avons jamais reçu ce que nous avons commandé, avons du demander plusieurs fois où était notre commande et avons eu deux huîtres mauvaises.Plus

Date de la visite : septembre 2021
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Christophe H, Marketing de Toucan sur mer, a répondu à cet avisA répondu le 12 octobre 2021

Cher.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Cependant, vous ne donnez aucun détail nous permettant de nous remettre en question. Je vous invite à nous contacter par mail via info@toucanbrasserie.com En espérant vous revoir très vite...Plus

Avis écrit le 22 août 2021

Pour une fois, je n'ai rien de négatif à signaler. C'était vraiment très bien. Personnel très compétent.

Date de la visite : août 2021
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Avis écrit le 23 mai 2021

Huître pourrie, quand on fait la remarque au serveur il cherche des excuses en disant qu’on l’aurait percé avec la fourchette ce qui changerait le goût ! Oubli des couverts au 2eme service , une fourchette et une autre pour le homard . Le serveur...me jette la fourchette sur la table, on a entendu le bruit métallique de la fourchette jetée sur le couteau . A la prise de la commande un serveur me dit que tel plat :« il y en a plus »sur un ton désagréable quand je lui précise qu’un de ses collègues m’a mis de côté le dernier . Le service est vraiment à revoir . L’attitude désagréable des serveurs quand on leur fait la remarque de ce qui ne va pas . On est mieux servi et considéré dans un quelconque restaurant . Déçue, dommage car les plats chauds étaient bien cuisinés mais gâchés par l’attitude des serveurs . Addition environ 160eu pour 2 pour ça . Ça ne les vaut pas ! C’est honteux après toute cette période de privation de la Covid et se faire servir comme ça à la reprise .Plus

Date de la visite : mai 2021
Utile ?3  
Christophe H, Marketing de Toucan sur mer, a répondu à cet avisA répondu le 25 mai 2021

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Il est cependant dommage que vous ne donniez qu'une partie de l'histoire. Lors du décrochage d'une huître par le client (surtout la Belon 5 qui est petite et fragile),...Plus

Avis écrit le 17 octobre 2020 par mobile

Comment ne pas être conquis ??? Tous les produits y sont d’une qualité irréprochable et le service aux petits oignons, moment magique avant cette fermeture imposée d’un mois, merci Messieurs ce fut 3 étoilesPlus

Date de la visite : octobre 2020
Utile ?1  
christopheh189, Marketing de Toucan sur mer, a répondu à cet avisA répondu le 19 octobre 2020

Cher Client, Un tout grand merci pour votre message de soutien qui nous va droit au cœur dans ces moments compliqués. Nous continuons notre comptoir-traiteur à emporter ou à livrer chez vous, tous les jours de 11h00 à 20h00 au départ de Toucan sur Mer....Plus

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Questions et réponses
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Ghislain d
5 mars 2016|
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Réponse de Capelluto | A publié un avis sur cet établissement |
Toucan sur mer avenue L. Leproute, 17 1050 Bruxelles tél.fixe: +32 2 34 07 40 Il suffit de leur téléphoner Je vous souhaite Bon Appétit !
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Questions fréquentes sur Toucan sur mer

Oui, Toucan sur mer propose des plats à emporter.

Toucan sur mer est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 3.5
  • Ambiance : 4