L'ancienne Douane

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Notes et avis
2,5
2,5 sur 5 bulles

NOTES
Cuisine
2,9 sur 5 bulles
Service
3,7 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
2,9 sur 5 bulles
Ambiance
2,9 sur 5 bulles
Détails
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CUISINES
Française, Café, Européenne, Bars-restaurants
Repas
Déjeuner, Dîner
FONCTIONNALITÉS
Réservations, Places assises, Sert de l'alcool, Service de table
Menu


Menu complet TheFork – L'ancienne Douane
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2.5
2,5 sur 5 bulles61 avis
Excellent
8
Très bon
10
Moyen
5
Médiocre
18
Horrible
20

Michael V
4 contributions
5,0 sur 5 bulles
févr. 2025 family
Nous sommes venus autour de 14h00 le 8 février pour déjeuner. Très bien reçu et très très bien manger,faux filet,viande extra et burger du chef, simplement excellent,bravo et bien meilleur que haguenau !
Rédigé le 14 février 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

ysabellymalvyna
Benfeld1510 contributions
2,0 sur 5 bulles
nov. 2024 friends
Nous étions 8 personnes le personnel est sympathique la carte appétissante par contre une fois servi les plats arrive tous froid !!! Les dessert sont bon est copieux ! Café gourmand plus que gourmand un point positif !
Rédigé le 24 novembre 2024
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Raphael T
2 contributions
2,0 sur 5 bulles
nov. 2024 family
Nous étions impatients de découvrir ce restaurant, mais l’expérience a malheureusement été décevante. Les plats sont arrivés froids, ce qui a enlevé beaucoup de saveur au repas. De plus, certains membres du personnel n’étaient pas très accueillants, ce qui a rendu l’ambiance un peu désagréable. Dommage, car le cadre est sympathique et la carte semblait prometteuse. En espérant que ces points s’améliorent.
Rédigé le 2 novembre 2024
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Patrick L
Montreux177 contributions
4,0 sur 5 bulles
sept. 2024 family
Nous étions 10 personnes pour fêter un anniversaire et nous avons passés une excellente soirée. Accueil et service très sympathique et toujours avec le sourire. Les plats copieux et de bon goût sans plus. Merci à Jobey pour son efficacité et son humour. Merci également à toute l'équipe du restaurant qui surpasse aisément le service et les plats de l'Ancienne Douane Strasbourg. Je pense que nous reviendrons dans cet établissement.
Rédigé le 11 octobre 2024
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Valérie F
1 contribution
3,0 sur 5 bulles
juil. 2024 friends
Repas moyen, tarte flambée en apéro bonne Personnel très sympathique. Tagliatelles aux gambas, immangeables, la sauce crème on la cherche encore. Les pâtes et les gambas nageaient dans l´eau. Aucun goût. Heureusement n´a pas été facturé mais dommage. Dommage pour le café gourmand que des prodtuis surgelés.
Rédigé le 9 juillet 2024
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cuoresportivo76
5 contributions
1,0 sur 5 bulles
avr. 2024 family
J’ai mis la note de 1 uniquement parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Pardonnez par avance mon langage familier mais les tartes flambées sont tout simplement DEGUEULASSES !!! Les pires jamais testées, même les tartes surgelées du supermarché sont meilleures. La pâte est molle, hyper fine et pas cuite. Le goût est insipide, on a l’impression de manger du carton. Quant à la garniture, il n’y a tellement pas de crème qu’on voit le fond de tarte. Les lardons? De l’industriel bas de gamme. Comment peut-on être irrespectueux de notre terroir à ce point? Est-ce tellement dur de faire de la qualité ? Cet établissement est une honte pour notre terroir, notre région, et oser proposer ces « choses » aux clients à près de 10€ pièce montre à quel point cet établissement se moque de ses clients. Je ne parlerai pas de l’accueil ni de l’amabilité, déjà mainte fois évoqué dans d’autres commentaires. Si vois n’avez pas la passion du métier, alors changez de profession !!! Décidément les restos à Shopping Promenade, c’est une véritable catastrophe. L’Ancienne Douane fait honte à ce qu’était l’établissement autrefois et ne mérite qu’une chose: qu’elle baisse définitivement le rideau comme ce fut le cas pour son voisin VaPiano. Le karma vous revient toujours en pleine tête, ne l’oubliez pas !
Rédigé le 3 mai 2024
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Michèle H
Soufflenheim1 contribution
2,0 sur 5 bulles
avr. 2024 family
J'ai mangé bouchée à la reine et ma fille tagliatelle au saumon, c'était pas bon. C'est de la cuisine surgelée, industrielle...même cafeteria Cora c'est meilleur
Rédigé le 25 avril 2024
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Lolie
Lorraine10 contributions
1,0 sur 5 bulles
avr. 2024 family
Bonjour, nous avons réservé une table au restaurant l’ancienne douane à shopping promenade ce jour . Table de 9 personnes + un bébé . À notre arrivé le serveur « jeune homme à lunettes prénommée John » me dit d’attendre devant l’entrée principale , j’ai trouvé cela très surprenant et limite car le ton employé ne m’a pas plu . Je sors donc avec toute la famille attendre devant. Nous demandons une place en terrasse . Le service ok la jeune serveuse très agréable aucun souci , service ok rapide propre . Sauf qu’à la fin je sors avec mon bébé de 1 an sur les bras ce Monsieur « john » passe à côté de moi et me bouscule volontairement :j’ai répondu et il m’a juste fait un simple excuse . Très arrogant … Que l’on m’explique qu’est ce qu’un tel individu fait dans un resto au service à table ? Et de surcroît en accueil clientèle !!! Je suis choquée 😮 Bref je n’y remettrais plus les pieds ….. Merci ….
Rédigé le 13 avril 2024
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Annie F
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
avr. 2024 couples
déception complète nous somme arriver a l'heure du dîner vert 12h30 l'accueil normal mise en place correctes prise de commande ça va, au menu apéritif un brunch et un pastis (non disponible) donc je me rabat a une bière normale suite a la commande du dîné deux entrée et lapin sauce moutarde dessert et café ont attend 1/2 pour entendre nos dire que les entrées sont en libre service ce que nous a pas était préciser a la commande, après le hors d'œuvre très longue attente en voyant les serveur passer a cote de nous sans ce renseigne si tout va bien au bout d'une bonne 1/2 heure enfin les plats arrive l'assiette et froide et le contenue aussi' je le signale mais sans réaction enfin le serveur viens pour nous demander si ça aller la je lui redis tout alors il me dis que les hors d'œuvre était a cherche et le plat froid fallait le renvoyer et pour le dessert et café non reçue j'ai payé environ 15€ donc si je comprend bien les paroles du serveur le client doit chercher ces plats
Rédigé le 10 avril 2024
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Patrick B
61 contributions
4,0 sur 5 bulles
mars 2024 couples
Lors d'une journée shopping nous avons déjeuné dans ce restaurant. L'accueil était très agréable,mais le service un peu long,manque d'assaisonnement sur les plats et le buffet d'entrée quelconque. Plats copieux,prix raisonnables. Adresse correcte sans plus.
Rédigé le 26 mars 2024
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Lydia
Thionville2108 contributions
3,0 sur 5 bulles
mars 2024 friends
Nous avons dîné entre amis sans réservation, bien accueillis avec le sourire. Présents de 18h55 à 20h10. La serveuse est professionnelle et sympathique, les plats sont arrivés vite, ce n'est pas de la grande cuisine, mais les plats sont corrects 144€ pour 5 personnes avec boissons, environ 30€/personnes. Voyez les photos.
Rédigé le 11 mars 2024
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VERONIQUE S
7 contributions
2,0 sur 5 bulles
mars 2024 friends
Sans aucun intérêt, très cher pour ce que c est, attente beaucoup trop long , même à la cantine de Super U lingolsheim j y mange mieux, passez votre chemin.
Rédigé le 9 mars 2024
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glob e
43 contributions
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 couples
3x et 3x très satisfait. C'était notre troisième déjeuner lors d'une journée shopping. La première fois c'était tarte flambée, crémeuse et croustillante comme on aime. La seconde le plat du jour avec dessert sauté de porc riz brioche perdue et la troisième, une pièce de bœuf. Tout était très bon et le service efficace et discret
Rédigé le 6 février 2024
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Dream34512352205
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
janv. 2024 couples
Service désolant !!! 15 mn après avoir commandé le plat du jour rupture !!! Après 45 mn d'attente nous sommes partis sans avoir déjeuner L'ordre d'arrivée non pris en compte Service lamentable
Rédigé le 11 janvier 2024
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Franck D
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
déc. 2023 family
Plats et desserts très bons Service rapide et agréable Bonne ambiance Nous avons passé un très bon moment
Rédigé le 22 décembre 2023
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