Nous sommes clients fidèles de Il Forno depuis l’ouverture jusqu’à présent. Le soir de la St Valentin était une expérience catastrophique. D’abord, nous ne connaissions aucun membre du personnel habituel. Quand nous sommes arrivés, il y avait trois filles derrière le bar. Personne ne nous...accueillis ou dit « bonsoir ». Personne ne nous a accompagnés jusqu’à notre table. L’apéritif venu, le Gin Tonic déjà mélangé avec la 1/2 de la bouteille de schweppes, autant vous dire qu’il n’y avait qu’1cl de Gin dans le verre. Ensuite, la serveuse la plus vieille (manager pour 1 soir?), mais visiblement pas la plus expérimentée, nous a traité de façon non-professionnelle. Elle était incompétente, impolie et au surplus arrogante. Quand nous lui avions fait remarquer après 2 heures (arrivée à 19:15) que nous n’avions pas reçus nos plats et qu’on allait partir (donc à 21:15), elle nous a rigolé au nez, s’est retournée et a commencé à se plaindre de nous a des clients à la table à côté. Ces personnes à côté ont eux-memes attendu 45’ leur sabayon. Culinairement parlant, les plats étaient froids et trop salés. Cette expérience était une catastrophe du début à la fin, tant au niveau culinaire qu’au niveau du service en salle. C’est un vrai scandale de traiter ses clients de cette façon. Il faudrait être payé pour subir cela, au lieu de payer soi-même. Je suis gênée pour les gérants de cet établissement. Dommage de perdre des clients aussi habitués, qui jusqu’à présent étaient satisfaits. Habitant plus de 30 ans à Redu, nous ne sommes donc pas de simples touristes ou un couple de Saint Valentin cherchant une expérience d’un soir. Il Forno est à éviter absolument. Nous sommes servis plus qualitativement et chaleureusement juste à côté, Au Clocher. Hélas, c’est fermé le mercredi.Plus

Nous nous y sommes rendus,pour la deuxième fois, ce mardi 17 janvier et comme la première fois, l’accueil y était impeccable mais au delà de cela, les pizzas y sont toujours aussi succulentes et recherchées. Au final, un endroit convivial avec du personnel sympathique et...pro offrant de délicieux mets… un incontournable! Merci à toute l’équipe et à très vitePlus

Accueil courtois, plats servis correctement, qualité ok, et les pizzas peuvent être commandées et emportées très rapidement. J'y suis retourné 2 fois sur ma semaine de séjour. Familial.

Très agréable endroit situé dans une petite rue sans voiture. Accort terrasse très agréable. Les plats sont vraiment excellent et copieux. Une belle découverte

Nous avons passé un très bon moment le cadre est cosy et chaleureux le personnel aux petits soins et de bons conseils les repas goûteux quel régal les tagliatelles saumon copieux et succulents je recommande vraiment

Quelle belle surprise ! Il faisait un peu frais. Personne en terrasse quand nous nous sommes installés. Le soleil était pourtant présent. Un accueil très sympathique. Un personnel très professionnel. Tout a été excellent, de l'entrée au dessert ! Aucun reproche. Un moment très agréable...dont je garde un bon souvenir.Plus

La mieux pizza que j'ai mangé dans ma vie!! sans exagérer!! BRAVO PIZZAIOLOOO!! On est arrivé par hasard et sûrement je vais revenir. Et pas cher du tout.