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Notes et avis

4,0 91 avis
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Service
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CUISINES
Française
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Plats à emporter, Places assises, Accessible en fauteuil roulant, Cartes bancaires acceptées, Service de table
Avis (91)
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Avis publié : il y a 2 semaines

Personnel mal poli et désagréable ! Ma soeur et moi étions sur le point de nous asseoir boire un café et profiter de donner à manger à ses deux jumeaux de 5 mois sachant le froid qu'il faisait à l'extérieur. Une des serveuses n'a pas...du tout apprécié que nous ayons une poussette double. Elle nous a demandé de déplacer la poussette dans un endroit moins encombrant. Chose que nous avons faite, puis cette dernière nous a dit sur un ton extrêmement mal poli que la poussette dérangeait et que nous n'avions qu'à aller boire notre café ailleurs ! Nous sommes restées choquées et avons quitté le lieu immédiatement en les remerciant pour leur courtoise ! Tous les autres bars/ restaurants où nous sommes allées avons été reçues avec beaucoup de gentillesse.Plus

Date de la visite : février 2024
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Avis publié : il y a 3 semaines

Bonnes pâtisseries achetées à emporter mais quand même très très chères. On dépasse les 5,50 euros (plus de 6 euros sur place). C'est bon mais pas non plus exceptionnel...il faut penser à ne pas tout le temps assumer le client.

Date de la visite : février 2024
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Avis écrit le 2 janvier 2024

Mon nom est madame Christin. Étant présente au salon de thé le jour de la prestation du monsieur qui choisit le pseudo de « Mimi 0721 », et ne pouvant rester de marbre sans intervenir, je vais donc raconter les faits et non une interprétation...mensongère sortie tout droit d’une imagination fallacieuse. Ce monsieur a été méprisant et d’une immense vanité envers les salariées de « Rose des Neiges ». Le comportement cavalier que cette personne a eu à l’égard de ces jeunes femmes, ce jour-là, dénotait un manque de bienséance, de savoir vivre et de tact, je trouve cela triste. On ne claque pas des doigts pour interpeller un salarié dans un commerce ou ailleurs, on n’utilise pas le tutoiement par défaut, on n’insulte pas non plus les gens. Cela ne se fait pas…. En l’occurrence, les jeunes femmes ont été polies, patientes et plus que courtoises à son égard et ce, nonobstant, du comportement insultant de ce monsieur. Peu de personne auraient eu la patience d’Aurélie, qui est bien son prénom. Leurs bonnes humeur et leurs sourires sont très agréable à l’heure actuelle. Cette fin d’année fut très certainement éprouvante… , en espérant que 2024 sera sous de meilleurs auspices. En conclusion, je conseille cette boutique pour son accueil et les délices gustatifs. Mais le plus simple est de vous faire votre propre opinion ;))Plus

Date de la visite : décembre 2023
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Avis écrit le 20 décembre 2023

SERVICE DÉPLORABLE! En ce samedi 16 décembre 2023, nous avions décidé de nous rendre auprès de la Rose des neiges. À peine entrés dans le salon de thé, une employée (grande blonde qui se nomme soit disant Aurelie), nous annonce qu’il n’y a pas de...place alors que 4 personnes se lèvent et libèrent des places. Nous décidons de patienter quand même alors que cette même employée nous ignore depuis 5 bonnes minutes. Une fois servis, nous faisons remarquer à « Aurelie » que la tasse sent mauvais (confirmé par sa collègue qui indique que c'est à cause du lave vaisselle). Remarque « qu’Aurelie » n’accepte pas et décide de nous foutre à la porte devant tous les clients du salon de thé ! Je trouve cela scandaleux venant de la part d’une employée sensée être serviable (d’où son métier) et venant d’une enseigne aussi réputée !!!!! Changez de serveuse si elle n’aime pas son métier, pleins d’autres personnes plus sympathiques cherchent du travail. Nous sommes venus afin de passer un moment agréable et non pas être accueillis comme des mal propres. Nous ne viendrons plus jamais chez vous pour être traités de cette manière. (1 étoile car je n’ai pas le choix sinon j’en aurais mis 0).Plus

Date de la visite : novembre 2023
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Avis écrit le 4 novembre 2023 par mobile

Tout fait envie, sur un week-end difficile de tout goûter Ceux que j ai pris étaient excellent, parmi les classiques tarte citron et mon blanc de circonstance Accueil aussi très agréable par le staff Une belle surprise pour de belles gourmandises 😀

Date de la visite : novembre 2023
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Avis écrit le 3 novembre 2023

Agréable surprise lors de notre séjour sur Annecy! Les pâtisseries y sont délicieuses ainsi que le chocolat chaud maison. Cadre magnifique et très bel accueil! Nous conseillons vivement!

Date de la visite : octobre 2023
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Avis écrit le 22 août 2023

Nous avions été enchantés des pâtisseries de Philippe Rigollot il y a quelques années, et avions hâtes d'y goûter à nouveau. Est-ce parce qu'entre temps nous avons testé d'autres grandes maisons et sommes désormais plus exigeants ? Toujours est-il que les deux pâtisseries choisies manquaient...de peps - alors qu'il y en avait une passion/citron vert (un comble) - et de saveurs. Certes elles sont très belles, mais le goût n'y est pas. Dommage.Plus

Date de la visite : août 2023
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Avis écrit le 22 avril 2023 par mobile

Service impersonnel, raide, directif. Décor minimaliste, froid. Desserts très bons mais trop sophistiqués à mon goût, trop tendance, sans aucun des basiques qu’on aimerait retrouver. Dommage.

Date de la visite : avril 2023
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Avis écrit le 10 avril 2023

La boutique de l'extérieur donne envie, ainsi que la plaque "meilleur ouvrier de France"... Une fois à l'intérieur, la vitrine des pâtisseries à gauche est très petite et ne donne pas vraiment envie. Les pâtisseries ne sont pas mises en valeur... quel dommage L'accueil est...courtois, et rapide. Nous avons pris la spécialité du WE (tartelette poire et mousse infusée au sapin) et la tartelette chocolat pistache. La 1 ère était bonne, gout inattendu, bonne découverte ; ce que l'on attend d'un bon chef pâtissier La deuxième n'avait pas vraiment d'intérêt gustatif, la mousse chocolat n'est pas vraiment bonne et la pistache correct. Cependant, les pâtisseries sont visuellement travaillées et jolies.Plus

Date de la visite : avril 2023
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Avis écrit le 11 mars 2023 par mobile

Petite pause lors de notre promenade dans Annecy. Cadre très sympathique. Pâtisseries excellentes. Personnel sympa. Que du positif

Date de la visite : mars 2023
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ROSE DES NEIGES, Annecy - Restaurant Avis, Numéro de Téléphone & Photos - Tripadvisor

Questions fréquentes sur Rose des Neiges

Oui, Rose des Neiges propose des plats à emporter.

Rose des Neiges est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4.5
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 3.5