Je viens régulièrement, le personnel a changé, désagréable au possible. Impossible de prendre 1 croquette au crevette supplémentaire car cela l’embrouille et c’est beaucoup trop compliqué pour lui et la cuisine alors que nous sommes quasiment les seuls dans le restaurant. Le serveur nous a...engueulé pour nous faire comprendre que nous étions trop compliquées, nous sommes restées choquées! Amatrice de brasserie, il est tjrs possible de prendre une entrée en plat. Surtout quand il s’agit de croquette de crevette/fromage. Inadmissible, le personnel est exécrable!!!! Je ne reviendrai plus!Plus

je pense que le gérant et le cuistot feraient bien de manger à une de leurs tables car pour ma part j'aurais été moins décu dans n'importe quelle friterie. mon entrée (éperlans) était éccoeurante tellement elle était salée. mes solettes n'avaient à mon avis pas...encore fini leur adolescence et avaient dû être oubliées dans une poêle queconque (impossible de couper la chair de la moitié de celles-ci; du vrai cuir !!! ) nous en avons fait "gentiment" part au personnel durant le repas mais cela est Personnel qui je précise était courtois et faisait son possible je n'y retournerai donc pas ...Plus

Nous nous sommes présentés hier un ami et moi à 11h40 pour prendre l’apéro, la personne qui nous a accueilli nous a installé et ensuite s’en est allée, les quatre personnes(le personnel )présentes discutaient le coup au coin du bar sans même nous calculer, après...1/4 d’heure toujours personne pour prendre la commande ( établissement vide ) nous avons donc décidé de partir, la seule excuse fut nous ouvrons à midi je trouve ça scandaleux, J’ai travaillé dans l’horeca 38 ans et également dans cet établissement jamais je n’aurais oser me comporter de cette façon avec un client qui sois dit en passant contribue à notre salaire, il ne faudra pas vous plaindre si les clients désertent votre établissement LaurentPlus

Monsieur, Nous avons soupé chez vous hier soir. Lors de notre commande, nous avons demandé un vin du patron, de la maison. Un vin blanc sec (une bouteille de la maison) La serveuse est arrivée avec deux verres. Nous lui avons dit que nous voulions...une bouteille. Nous avons été très surpris lorsque nous avons reçu l’addition. Le vin a été compté à 43 euros. Le chef de salle n’a rien voulu entendre et nous a dit que nous avions reçu un Sancerre. Dommage que nous avons été arnaqué! On aimait venir chez vous. Surtout pour le menu du mois mais après cette escroquerie nous ne mettrons plus les pieds dans votre établissement. Nous transmettrons notre mésaventure à nos amis et clients chez vous. Quelle déception! Mme Mohl Envoyé de mon iPadPlus

Tout à fait d’accord avec Chdes de Wavre… Nous sommes clients depuis 20 ans mais depuis que le gérant a changé, tout est désorganisé. Il y a une baisse de qualité et surtout un manque de sérieux dans le service. Nous avions réservé pour ce...25 décembre pour 3 personnes , dont ma maman que nous étions allée chercher exprès pour l’occasion . Même si le décor est défraîchi et que ce n’est pas le meilleur resto de Waterloo, la nourriture est , disons, correcte et c’est difficile de trouver un resto ouvert un 25 décembre. Nous nous y étions pris bien à temps puisque nous avions réservé 3 semaines à l’avance . Le personnel présent ce jour là nous a affirmé, par quatre fois, que tout était en ordre . Malheureusement ils n’ont pas pris mon numéro de téléphone, puisque tout était si certain … Nous arrivons donc hier et, surprise, le restaurant est fermé !! Excuses du patron , qui propose de nous donner des plats à emporter gratuitement ( les invendus du midi ou de la veille puisque la cuisine est fermée , les chaises sont sur les tables …) . Furieux , nous refusons car nous ne voulons pas manger des fonds de casserole un jour de Noël. Le patron me dit qu’ils ont essayé de nous joindre mais impossible puisque, évidemment, ils n’avait pas mon téléphone … Ce n’est vraiment pas sérieux. On ne décide pas de fermer à la dernière minute sans même l’indiquer sur le site internet ( mon mari avait encore vérifié le site le matin même) . Tout cela ajouté à nos derniers repas où la désorganisation régnait fait que nous n’y retournerons plus …. Heureusement, le Thaï Square en face était ouvert et nous nous sommes régalés …Plus

Arrivé par hasard pour déjeuner dans cette brasserie très bien située. Certes, le décor mérite un sacré coup de fraicheur. Pressé, j'ai choisi le plat du jour : pain de viande, choux de Bruxelles, frites. Tout à fait correct, même si la sauce qui accompagnait...manquait de caractère. Encouragements pour secouer tout ça , vu les commentaires négatifs que je viens de découvrir avant ma propre rédactionPlus

Je suis allée dans cet établissement que j'appréciait autrefois et dont la renommée n'était plus à faire. Apparemment, ce ne sont plus les mêmes propriétaires... Seule une salle était ouverte, le service était complètement désorganisé et hésitant, le vin blanc était chaud... Nous avons mangé...des moules qui étaient correctes et bien servies. Le cadre est totalement défraîchi, les lieux inoccupés... très loin de l'ambiance de brasserie/écailler qui y régnait avant. IL est grand temps de se ressaisir.Plus