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Notes et avis

Nº 210 sur 2 385 Restaurants à Bruxelles
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
6 $US - 25 $US
CUISINES
Belge, Européenne, Europe centrale, Grillades
Repas
Déjeuner, Dîner, Ouvert tard
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Avis écrit le 20 novembre 2018

Les alentours de la Grand-Place de Bruxelles continuent de se dégrader petit à petit. On savait qu’il fallait éviter la rue des Bouchers et de ses pièges à touriste. Malheureusement, cette baisse de qualité se répand. Anciennement « le Raphaël », c'est devenu « la...moule d’or ». Il ne subsiste de l'ancien établissement que la décoration excentrique et déjantée. C'en est fini des grillades et de la carte brasserie généreuse, c'est terminé le personnel sympathique et professionnel. Le personnel est d’un niveau amateur, parlant à peine le français, et enchaînant les erreurs. Le vin commandé a dû être cherché dans un autre restaurant, servi dans un seau à glace sans eau. Nous étions deux à une table de quatre et on n'a pas débarrassé le deux places vides. Quatre plats sont proposés à la carte, les reste, ce sont les moules. Les moules en plaque (environs 17 euros) ce sont 15 moules récupérées des casseroles que les clients n’ont pas terminées, couvertes de fromage cramé, une arnaque totale, donc, 1,20 € la moule et toujours faim !! Un plat qui pourrait n’être qu’une entrée. Quand on le signale au chef, il avoue que beaucoup de clients s’en plaignent, mais qu’il aimerait bien que « le manager » l’entende de ses propres oreilles. Mais le manager a plusieurs restaurants et ne se déplace pas (il donne juste pour instruction de ne pas compter ce plat). Les moules casseroles sont bonnes comme des moules nature, quelques oignons et c’est tout comme légumes, le jus est insipide. Voilà un restaurateur (pardon, manager) qui a fait le mauvais choix que de se contenter d’une clientèle de passage, avec une carte minimaliste, une cuisine de basse qualité et un personnel amateur. À éviter, donc, ce qui semble déjà être le cas vu le vide de l’établissement.Plus

Date de la visite : novembre 2018
Utile ?3  
Avis écrit le 31 août 2018

la déco vaut le détour :) le service est rapide et chaleureux.la façade ne paie pas de mine mais on est surpris à l'entrée.

Date de la visite : octobre 2017
Utile ?
Avis écrit le 20 juillet 2017 par mobile

Nous sommes allés manger là en famille et c'est vraiment très bon et très copieux!! La carbonade, un des plats traditionnels, était particulièrement délicieux. Le service est excellent et le rapport qualité-prix très bon! Allez-y... je n'ai aucune réserve !

Date de la visite : juillet 2017
Utile ?1  
Avis écrit le 20 juillet 2017 par mobile

Petit restaurant au décor pittoresque. Le service était rapide et efficace. La nourriture était bonne (carbonnade et sea food), deux spécialités belges. Bon rapport qualité/prix et très bien situé.

Date de la visite : juillet 2017
Utile ?1  
Avis écrit le 5 juin 2017 par mobile

Une amie m'a fait découvrir ce restaurant a la deco peu commune :) le personnel est extravagant de premier abord mais très sympathique !! Bien situé et très bon :) pris raisonnable !

Date de la visite : juin 2017
Utile ?2  
Avis écrit le 27 mai 2017 par mobile

Voyant que le prix etait un peu plus cher. Nous avons décidés de choisir ce resto pour etre sur d'avoir des produits frais... En arrivant le serveur nous a demandé notre pays d'origine (1er aspect non pro) en lui disant française je lui ai posé...des questions sur les moules. Il a évité le sujet et ma parle des pourboires à lui donner à la fin... Ce qui m'a un peu énervé sur le moment (d'ailleurs on aurait dû partir à ce moment) Mon ami a commandé un burger frites et moi moules frites Alors pour faire bref : - burger : pain trop cuit / trop de mayo / viande mal cuite. Il avait faim et a laissé plus de la moitié - moules : la moitié etait vide. Et cetait assez insipide Je vous épargne le service commercial non présent. J'ai du rentrer dans le resto pour aller chercher le sel pour nos frites En partant : addition sale et le serveur nous à reparlé du pourboire ! Pourtant au vu du prix et de la qualité ils y gagnent bien Un énorme attrape touriste donc fuyez !!!Plus

Date de la visite : mai 2017
Utile ?
Avis écrit le 8 mai 2017

repas correct sans plus. Au moment de payer, une erreur de manipulation de la part de la personne à la caisse fait que nous sommes obligés de refaire le code de la carte bancaire. (...) Résultat, 2 débits du même montant. Malgré un envoi de...mail de notre part pour le signaler, un mois après, nous attendons toujours ne serait ce qu'une réponse. M. Raphael, puisque vous prenez les touristes pour des zozos qu'il est agréable d'arnaquer, je déconseille donc fortement votre établissement.Plus

Date de la visite : avril 2017
Utile ?1  
Avis écrit le 18 avril 2017

Restaurant a la décoration baroque, très proche de Grande Place. Le serveur, demi-allemand, demi-roumain a été très gentil avec nous. J'ai mange la carbonnade qui a été géniale! Merci beaucoup, nous reviendrons!

Date de la visite : mars 2017
Utile ?
Avis écrit le 25 février 2017 par mobile

Très bon restaurant, service rapide, très bon, prix correct. Juste peu de choix dans les plats et entrées sinon rien a dire !

Date de la visite : février 2017
Utile ?
Un membre de LaFourchette.com
Avis écrit le 22 janvier 2017

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Questions fréquentes sur Raphael Restaurant

Raphael Restaurant est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 4
  • Ambiance : 4