Bonjour, cela fait plus de 10 ans que je fréquente régulièrement l établissement et ce sans jamais avoir été déçu...tant au niveau nourriture, quantité et qualité.
Au niveau service, je n avais jamais rien eu à redire, que du contraire avec le oersonnel habituel...
Samedi...passé, accompagné d un couple d ami ,nous avions réservé une table, côté véranda comme à l'habitude.
On passe commande pour un apéritif...ma compagne et moi prenons un demi rouge et mes amis, deux spritz.
Nous prenons ensuite directement les plats, lasagne, pâtes de la non et deux escalopes.
Comme boisson, 1 litre de rouge maison
Suite au repas, le serveur débarrasse et demande si l on désire un dessert, café ou autre....nous répondons dans la négative sauf si la.maison offre quelque chose.
Le garçon nous demande alors ce que l on désire et nous prenons deux sambuca, et deux limoncelos
Suite à cela, ne voyant plus le serveur, je me lève et constate que l intéressé est assis à une table , occupé à manger.Je lui demande alors l addition et me fait signe, ayant la bouche pleine, d aller payer au comptoir.
Je retourne alors à la table , nous nous levons nous dirigeons vers le comptoir pour régler l addition
La serveuse nous réclame alors plus de 144 euros et nous demande si nous désirons un verre pour la maison.
De bonne foi,je lui rétorque alors que nous l avons déjà reçu de la.part de son collègue et refusons.
Nous réglons sans trop nous poser de question sur le montant et quittons l établissement
Le lendemain, perturbé par le montant payé, je téléphone au resto et je tombe directement sur le serveur dont question qui me dit ne pas se souvenir mais va vérifier et me tenir au courant le lendemain
N ayant pas eu de nouvelle le lendemain, je reprends alors contact et tombe sur la serveuse qui me confirme que le compte est bon....les deux sambucas et deux limoncelos faisant partie de la note
Elle me passé ensuite le serveur qui me confirme la chose en ajoutant que nous avions commandé ces alcools et non lui qui nous les avait proposé, en ajoutant que ce n était pas au client de s octroyer ce droit....
Que le verre de.la maison était proposé lors de la remise de l addition...
Je trouve ce comportement déplorable surtout qu il ne s est même pas déplacé pour nous apporter cette addition à table préférant continuer à manger...
Que lorsque nous avons réglé cette addition, nous étions à quatre debout devant le comptoir prêt à partir
Que nous avons fait la remarque à la serveuse, bref, beau geste...pour des clients fidèles qui maintenant ne reviendront plus et en feront la pub...encore merciPlus