Le Pain Quotidien Charleroi

Le Pain Quotidien Charleroi

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Notes et avis
4,0
4,0 sur 5 bulles

NOTES
Cuisine
4,2 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
3,6 sur 5 bulles
Ambiance
3,9 sur 5 bulles
Détails
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CUISINES
Française, Européenne
Régimes spéciaux
Végétariens bienvenus
Repas
Petit déjeuner, Déjeuner, Dîner, Brunch
fonctionnalités
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4.0
4,0 sur 5 bulles113 avis
Excellent
52
Très bon
44
Moyen
10
Médiocre
2
Horrible
5
Avis détaillés : avis présentés selon le degré de pertinence par rapport à des thèmes identifiés par l'utilisateur, tels que la propreté, l'ambiance, les conseils d'ordre général ou les informations sur l'emplacement.

Cecilia P
Charleroi1 contribution
1,0 sur 5 bulles
avr. 2024 couples
J'ai passé commande sur votre site internet en click and collect le 30 avril à 16h50 pour un retrait à 17h15. Et 10 minutes après, on m'appelle afin de m'informer que TOUS les articles sélectionnés et payés de surcroît, ne sont plus disponibles parce que soi-disant le site internet à bugué. Je comprends totalement, ça peut arriver. Mon interlocuteur me propose de soit opter pour la marchandise qui reste ou d'obtenir un remboursement. J'opte pour la deuxième option, et ce dernier me notifie qu'il en a avertit le support informatique. Le lendemain je me suis rendue dans vos locaux pour une autre commande, afin de pouvoir ENFIN déguster ce que j'étais censée déguster la veille, et qui n'était clairement pas terrible finalement. J'échange avec une employée afin d'en savoir plus sur la démarche de remboursement et cette dernière m'envoie limite balader sans comprendre ma question. Heureusement, le jeune homme que j'avais entendu la veille m'a confirmé DE NOUVEAU que le support allait procéder au remboursement. Aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu de votre part, même après ma relance par mail datant de la semaine dernière. Est-ce que le service client va ENFIN daigner me répondre et me rembourser ? Payer quasiment 20 € pour des produits que je n'ai même pas consommé c'est plus que malhonnête. Vous avez mon prénom, la date et l'heure alors vous avez intérêt à me rembourser très rapidement.
Rédigé le 15 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Excursion06215493915
1 contribution
3,0 sur 5 bulles
nov. 2023 friends
Brunch simple,avec des produits simples,jus de fruits en bouteille, pas de sucre sur la table,on a pris un brunch fermier,capucino et viennoiseries. Le sucré arrive en premier,obligé de réclamer du sucré et la pâte à tartiner,avec les boissons chaudes,alors que l'on commence tjs par le salé normalement, Du coup ,boisson froide au moment du sucré.Rapport qualité /prix trop cher Le cadre est sympa
Rédigé le 3 novembre 2023
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Joost Vastenavondt
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et expérience Le Pain Quotidien. Sachez que votre retour est d’une grande importance pour nous. Nous sommes navrés d’apprendre que le service n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et ne reflète pas le niveau de qualité que nous nous sommes fixés. Concernant le prix, offrir à nos clients des produits de qualité issu de l’agriculture biologique et produit localement est, pour nous, une priorité. Ce gage de qualité engendre donc un certain prix. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera au mieux. Bien à vous, Team Le Pain Quotidien
Rédigé le 9 novembre 2023
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Annicomic
31 contributions
5,0 sur 5 bulles
nov. 2023 friends
Bel endroit, bonne ambiance, bon pastel et chocolat chaud Les petites tables avec fauteuils au top
Rédigé le 2 novembre 2023
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Joost Vastenavondt
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et expérience Le Pain Quotidien. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant Charleroi. A bientôt !
Rédigé le 9 novembre 2023
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Roberto A
Gland78 contributions
2,0 sur 5 bulles
juil. 2023 couples
Patisseries correctes mais ajout , non signale De 2 Euros par piece !!!! Prix plus que demesures !!! Attrape une Foie mais pas deux .👎
Rédigé le 19 juillet 2023
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Joost Vastenavondt
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et expérience Le Pain Quotidien. Sachez que votre retour est d’une grande importance pour nous. Offrir à nos clients des produits de qualité issu de l’agriculture biologique et produit localement est, pour nous, une priorité. Ce gage de qualité engendre donc un certain prix. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera au mieux.
Rédigé le 27 juillet 2023
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Nikkolashp
Hendaye499 contributions
4,0 sur 5 bulles
oct. 2022 couples
Très bonne petite table avec des produits frais et bio .Du vrai fait maison ,avec une carte très variées avec un choix multiple ,du pétit déjeuner aux tartines composées ,salades ,desserts frais et bio . Cadre très sympa ,et service efficace .
Rédigé le 5 octobre 2022
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Le Pain Quotidien
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et expérience Le Pain Quotidien. Sachez que votre retour est d'une grande importance pour nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un superbe moment dans notre restaurant de Charleroi. A très bientôt !
Rédigé le 11 octobre 2022
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sevoliab
Meurthe-et-Moselle156 contributions
4,0 sur 5 bulles
juil. 2022 none
on est arrivé par hasard au pain quotidien à la toute fin juillet. En voyant la terrasse pleine à craquer, on s'est dit que c'était sûrement une bonne adresse! on a choisi une table à l'intérieur car il faisait très chaud dehors. tout le personnel a été vraiment adorable! la décoration est superbe! il y avait beaucoup de choix de pâtisseries. Nous avons pris un roulé à la cannelle et de la brioche perdue qui était excellente. par contre nous avons été très déçus par les chocolats chauds belges! on pensait déguster une boisson onctueuse alors qu'il nous a semblé boire un chocolat à l'eau de machine à café! dommage pour le chocolat mais tout le reste était très bien!!
Rédigé le 24 août 2022
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Angélique P
Estissac66 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2022 couples
Excellent petit déjeuner en terrasse un dimanche matin Lieu calme et produits de qualité Fait maison et bien mieux (surtout moins cher) qu'un petit dej d'hotel
Rédigé le 13 août 2022
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Le Pain Quotidien
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et expérience Le Pain Quotidien. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un délicieux moment dans notre restaurant de Charleroi. Nous vous remercions une dernière fois pour votre partage et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants.
Rédigé le 20 septembre 2022
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Le mangeur masqué
Gerpinnes360 contributions
3,0 sur 5 bulles
sept. 2020 none
Au nom du sacro-saint bio, on surfait les prix. J'ai choisi un américain car je ne suis pas fana des salades je le reconnais.... Je reçois UNE (petite) tartine coupée en quatre, sur laquelle on a gratté de l'américain (bio ?). Je dis "gratté" car on pouvait voir à travers ; le tout accompagné d'une feuille de salade et facturé 13€ pour 1,50€ dans mon assiette... Je dis : rapport qualité/prix exorbitant.
Rédigé le 5 octobre 2020
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Thierry H
Bruxelles58 contributions
1,0 sur 5 bulles
juil. 2020 couples
Il suffit d'une serveuse désagréable qui vous bouscule quand vous choisissez sans le savoir une table non désinfectée. Qui la désinfecte ensuite en deux secondes avec une simple lavette (?!?). Et qui lorsque vous voulez un croissant vous dit qu'il n'y en a plus, mais vous voyez qu'ils sont servis sur toute les autres tables après que vous ayez terminé votre PDJ.
Rédigé le 30 juillet 2020
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TKA
6 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2020 friends
Comme d’habitude toujours aussi bon! L’ambiance est très chaleureuse. Tout ce que nous avons commandé était très frais et copieux. Le personnel est au petit soin, même en cette période de COVID qui n’est pas facile
Rédigé le 19 juillet 2020
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Sébastien R
Thuin9 contributions
1,0 sur 5 bulles
juil. 2020 couples
Vous y allez pour passer un moment de détente, de simplicité. Puis on vous installe sur une table en plein milieu du passage des clients et des serveurs, soit. Puis lors que je referme la porte des toilettes qui est a environ un mètre,50 de la table, pour essayer de profiter d'une autre ambiance. D'une voix virile le serveur masculin viens la rouvrir en me disant "cette porte doit rester ouverte par mesure d'hygiène". Étonné je lui dis "monsieur, cette porte est fermée depuis notre arrivée (30 minutes plus tot) et je n'ai pas envie de finir mon repas dans les toilettes. 5 minutes plus tard j'interromps la course du même serveur, en lui disant que je ne suis pas content et que je voudrais finir mon repas sans avoir l'impression d'être dans leurs toilettes. Rien a faire, on ne m'a même pas proposé de changer de table, juste un simple "si vous êtes pas content parlez a mon manager". Dans cet endroit où la distance sociale n'est pas respectée, ou les clients doivent de toutes façons manipuler les autres poignées de porte pour accéder aux toilettes, l'argument Covid/hygiene ne tient pas. Supprimez cette table dans le chemin, installez une porte a double sens, il y a plein de solutions... bref, devant un service aussi déplorable (la gentillesse ne suffit pas non plus à rattraper une table mal dressée quand on paie 20 euros pour un brunch), comme annoncé et, au visible désintérêt des serveurs, je ne reviendrai pas.
Rédigé le 12 juillet 2020
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VinceR338
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d‘avoir pris la peine de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Comme déjà précisé lors de votre visite, la porte donnant sur le couloir des toilettes doit rester ouverte suite aux directives reçues de notre maison mère et ce, afin d’éviter, la propagation du coronavirus COVID-19. En effet, cette porte est la seule que nous pouvons et devons laisser ouverte pour limiter les nombreuses manipulations et risques de contamination dans notre établissement (la porte d’entrée est coulissante et les portes donnant directement sur les toilettes ne peuvent naturellement pas rester ouvertes). Vu la situation de rush dans laquelle nous étions, un client a certainement du fermer cette porte. Cela étant, dès que le responsable l’a constaté, celui-ci l’a réouverte. Vous n’êtes pas sans savoir que la situation sanitaire ainsi que les mesures gouvernementales nous mettent déjà en grande difficulté quant à l’organisation au sein de notre établissement. Ces mesures sont nouvelles, parfois prises tardivement en Conseil National de Sécurité et devant être effectives 12h plus tard. Nous nous efforçons de réagir rapidement afin que ces mesures imposées de manière hebdomadaires soient respectées. Il ne fait aucun doute que si nous avions eu une autre table de disponible, nous vous y aurions installé avec le plus grand des plaisirs. Cela étant, comme précisé, le magasin était complet, ce qui ne nous a pas permis de vous installer à une autre place. Nous regrettons cependant que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nous espérons que vous réitérerez l’expérience afin que nous puissions vous faire découvrir l’atmosphère chaleureuse qui règne habituellement au Pain Quotidien de Charleroi. Cordialement, La direction.
Rédigé le 1 août 2020
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Emmanuelle P
Charleroi60 contributions
3,0 sur 5 bulles
févr. 2020 none
Déçue, Je commande une soupe et on me sert une autre: une soupe avec de la carotte et du cumin super poivrée. Concernant leur tartine, le pain était sec... Pas exceptionnel du tout pour la reputation et le prix!
Rédigé le 5 mars 2020
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Laurence Q
Charleroi63 contributions
5,0 sur 5 bulles
nov. 2019 none
L endroit est très agréable et le petit dej est toujours à la hauteur. Des produits bio et frais. Sucré ou salé, il y a en pour tous les goûts. Les partis et les grands se régaleront avec les bonnes tartines à la pâte noisettes. Dommage que le blondie , pâte à tartiner au chocolat blanc ne soit plus proposée.
Rédigé le 17 novembre 2019
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belgesenescapade
Le Roeulx78 contributions
2,0 sur 5 bulles
nov. 2019 none
Dans la famille Pain quotidien, je ne demande pas celui de Charleroi. Voltiges de serveurs et serveuses dont on se demande quels sont les secteurs ou priorité. On sent le poids de la routine. Le service n'est pas à la hauteur des tarifs. A revoir fondamentalement : le café (ne pas confondre avec le goût des américains).
Rédigé le 16 novembre 2019
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Lucas Lhoir
Charleroi1 contribution
4,0 sur 5 bulles
avr. 2019 friends
Accueil et service très sympa. La carte propose un large choix divers et varié. Que ce soi pour un simple café à un repas plus copieux :-).
Rédigé le 31 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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