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Faites-vous livrer des plats

Notes et avis

Nº 62 sur 245 Européenne à Liège
Nº 105 sur 654 Restaurants à Liège
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

CUISINES
Italienne, Méditerranéenne, Européenne
Repas
Déjeuner, Dîner, Ouvert tard
FONCTIONNALITÉS
Réservations, Places assises, Sert de l'alcool, Bar complet, Accepte les cartes bancaires, Service de table, Terrasse, Parking
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Avis publié : il y a 2 semaines

Avant toute chose, sachez que j'ai contacté le restaurant via mail et téléphone afin de faire part de cet avis négatif mais je n'ai eu aucun retour de leur part. Je me permets donc d'afficher publiquement cette fâcheuse expérience. Lundi midi, je suis venue accompagnée...de mon mari dans cet établissement en l’honneur de son anniversaire. Il s’agit de la deuxième fois mais ce sera certainement la dernière et je vais vous expliquer pourquoi. Tout d’abord, nous gardons un excellent souvenir de notre première expérience. En effet, c’est d’ailleurs grâce aux très bons échos que nous avons eus de ce restaurant et du lieu qui est la hauteur des services proposés (dans nos souvenirs), que nous nous sommes dirigés une seconde fois avec une totale confiance à cette adresse pour l’anniversaire de mon mari. Mais ce lundi, l'expérience fut loin d’être positive : je dirai que nous en sortons totalement déçus, dépités et désenchantés. Je vais procéder dans l’ordre. Tout d’abord, nous avons reçu la mise en bouche avant le moscato. Ma foi, ce n’est pas encore trop grave compte tenu de la suite, il s'agit d'un détail… Ensuite, notre fritatta sicilienne annoncée avec des légumes n’en contenait AUCUN et les calamars étaient caoutchouteux. Je vous laisse juge de la présentation grossière (photo 1). Arrive notre risotto avec une pauvre noix saint Jacques snackée en son milieu (photo 2). La mienne était brûlée sur un des côtés ce qui apportait un goût âcre au produit. Toujours aucun légume et/ou garniture pour ce plat mais des morceaux de noix saint Jacques découpées et parsemées dans le riz. Je vous laisse imaginer ce produit noble découpé et cuit en même temps que le risotto trop cuit... Autant dire que cela lui donnait un coté tout aussi caoutchouteux que l’entrée. Le serveur a proposé un second verre de vin que j'ai refusé. Du coup, il était contrarié, il est parti en disant à mon mari : "Elle est dure en affaire !". Il ne nous a pas été proposé de dessert mais seulement un café servi sans lait. Nous avons l’impression que le personnel a voulu nous expédier et la note a été salée et tout aussi expéditive de la part du serveur qui me remercie en disant : « Grazie Signorina » alors que je suis accompagnée de mon mari. Quel manque d’élégance du début à la fin ! Nous sommes clairement déçus par cette seconde expérience. En effet, ce qui nous a été servi ce midi était largement en dessous de ce que nous étions en droit d’espérer autant visuellement (photos à l’appui) que gustativement vu les tarifs appliqués. Une grosse déception ! Les serveurs n'attendent qu'une chose : vous faire payer l'addition afin de vous expédier au plus vite. En ce qui nous concerne : 2 moscato, 3 verres de vin, 1 petite bouteille d'eau, 2 cafés, 2 entrées, 2 plats = près de 160€. Nous avons l'habitude de faire de beaux restaurants et clairement, nous ne recommanderons pas le Sottopiano. J'aurai envie de terminer par quelques mots en italien mais je préfère conserver mon élégance et ne pas me rabaisser au genre du personnel grossier et indélicat qui s'adresse aux clients en italien à tout bout de champ dans l'unique but de vous faire consommer avec le sourire et sans un soupçon de respect. En somme, un manque d'élégance totalement assumée vu que le restaurant ne daigne pas répondre afin d'entamer un échange constructif... Si c'est ça la classe à l'italienne ?Plus

Date de la visite : juin 2022
Utile ?3  
Avis écrit le 24 mai 2022 par mobile

Nous sommes venus ce lundi pour fêter quelque chose de spéciale avec ma meilleure amie. Les plats ainsi que le service étaient vraiment très bons. Nous avions réservé pour 19h30 et sommes restées jusqu’à 23h30. Les plats étaient espacés, les serveurs très professionnels. Le seul...point négatif qu’on pourrait souligner est l’espace entre les tables. Nous étions sur la terrasse couverte et nous entendions les conversations de nos voisins de gauche et de droite. Pour le prix d’une soirée chez vous, nous aurions aimé un peu plus d’intimité. Prochaine fois, je demanderai une table à l’intérieur. 🙂 Merci pour cette belle soirée.Plus

Date de la visite : mai 2022
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Avis écrit le 8 avril 2022

compter 110 € par personne entrée plat dessert café et vins ! Les vins sont hors de prix , de grande qualité certes , mais quand même , faites au moins x3 par rapport au prix du commerce , un " veneto primafiore rouge 2019"...à 119 € c'est très bon , mais cette somme là... ! Si ce prix ne vous arrête pas , alors ok , délicieux vin . Pour 4 personnes avec 1 bouteille de blanc à 45€ et une de rougePlus

Date de la visite : avril 2022
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Avis écrit le 12 mars 2022

Je suis tellement déçue de la "soirée" que je viens de passer. J'y étais déjà allée avec ma maman et nous nous réjouissions d'y retourner, car nous avions trouvé le cadre très beau et les plats délicieux. Ce soir, nous avons à peine eu le...temps de dire bonjour à la jeune fille à l'entrée qu'on nous signalait déjà qu'on devait avoir libéré la table pour 21h. Il était 19h. Honnêtement, c'est supposé être un restaurant de standing. On ne va pas dans ce genre d'établissement pour se dépêcher de manger puis partir. Pour faire ça, je me fais quelques pâtes à la maison. Il est question de passer une soirée agréable avec des personnes qu'on apprécie, dans un beau cadre, autour de très bons plats, en principe, et pas de regarder l'heure toutes les 10 minutes. A 20h45, sans que nous n'ayons rien demandé, le serveur nous apporte l'addition. 20h55, il vient me demander si je compte payer avec ma carte. Je n'ai jamais vu ce genre de comportement ailleurs. Je pense qu'il a vu à nos visages déconfits que nous étions très déçues. Lorsqu'il nous a demandé si tout s'était bien passé, nous avons tout de même répondu "oui", parce que nous sommes polies plus que de raison et que les plats étaient bons, même s'ils étaient loins d'être à la hauteur du prix et de la réputation. Il a quand même dit: "c'était un peu vite?". Oui, Monsieur, c'était même très vite, je lui ai finalement avoué. La cerise sur le gâteau a été lorsqu'il s'est permis de nous dire que nous aurions dû venir à 21h. Nous lui avons signalé que ma maman travaillait très tôt les dimanches, et que quand bien même ce ne serait pas le cas, nous n'avons pas envie de manger aussi tard. Nous avons tout de même le droit de choisir l'heure à laquelle nous mangeons au restaurant (dans les limites du raisonnable évidemment)! Le vin que ma maman a commandé ne correspondait pas non plus à ce qu'elle souhaitait, absolument pas fruité. Je mets tout de même 2 étoiles parce qu'elle a particulièrement apprécié son dessert, et que les plats, s'ils étaient loin d'être exceptionnels (pour ma part, les raviolis ricotta beurre sauge étaient très fades, mais la cuisson était parfaite), avaient au moins le mérite d'être bons. Bref, nous ne reviendrons plus.Plus

Date de la visite : mars 2022
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Avis écrit le 12 mars 2022

Nous nous réjouissions d'aller dans ce restaurant conseillé par un collègue. Nous avions réservé pour 19h15. Une femme nous téléphone à 18h30 avec un genre plus qu'expéditif, pour nous dire que pour 20h45 nous devions être dehors. Nous protestons en signalant que nous avons une...heure de trajet, ce n'est pas pour manger 3 services en 1h30. Elle ne veut pas trouver de solution et nous signale que c'est en regardant le planning qu'ils se sont rendus compte qu'ils devaient nous prévenir. A 18h30 ?! Vous êtes sérieux ? Nous avons réservé il y a 2 mois ! Si vous nous aviez prévenus plus tôt nous serions venus plus tôt ! On entend un homme dire derrière:" oh s'ils ne sont pas d'accord on les mettra au bar pour le pousse café ". Quelle arrogance, quelle suffisance. Nous avons fait demi-tour, nous n'irons jamais là-bas.Plus

Date de la visite : mars 2022
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Avis écrit le 3 mars 2022 par mobile

Une tuerie ! Cadre très romantique , plat délicieux . Prix correct pour le cadre et la qualité de la nourriture Je recommande !

Date de la visite : mars 2022
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Avis écrit le 14 janvier 2022 par mobile

Nous avons été très déçus du service… arrivés à 20.30 nous avons finalement été servis vers 22.30 pour le plat principal. Le service est très lent et un peu nonchalant. Pas une fois, ils ne nous ont demandé si cela se passait bien. J’ai du...demander 3x mon verre de vin, et ai du demander 2 fois si la cuisine ne nous avait pas oubliée tant le service était long. Par contre, ces deux verres non servis ont été comptabilisés. Ils nous ont servis une bouteille d’eau pétillante, alors que nous avions demandé plate. Les plats étaient en revanche de bonne qualité… dommage qu’ils nous les ont servis le seul moment où nous n’étions plus à table (sorti fumer 3 min), au bout de 45 min d’attente. En résumé, nourriture succulente dans un cadre agréable mais piètre service. Ceci est décevant quant on sort pour son anniversaire (et vu le prix de l’addition!!)Plus

Date de la visite : janvier 2022
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Avis écrit le 5 décembre 2021

Très récemment, avec ma compagne, nous avons réservé pour l’anniversaire de mon fils, une table, pour trois en précisant que ce soit au rez de chaussée. Nous n’avons pas eu de place avant trois semaines. Quel ne fut pas notre surprise quand en arrivant, on...nous a précisé que c’était, un mange debout (?) et situé en dehors de la salle, dans la partie du bar où les nouveaux arrivants se débarrassent et où le bruit était très important. Comme cette ‘’table’’ était située près du bar, la musique, était, très bruyante et ils ont refusé de diminuer le son de la musique. Ils ont prétendu nous avoir informés de la situation de cette table. C’est absolument faux. Le délai de l’obtention d’une table en est la preuve. C’est un mensonge éhonté. Bien que la cuisine était de qualité, nous avons passé une très mauvaise soirée, très décevante.Plus

Date de la visite : décembre 2021
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Avis écrit le 30 octobre 2021

Arrivés parmi les premiers clients, nous avons été très bien accueillis et la commande a rapidement été passée. Malheureusement, entre une table de personnes plus ‘âgées’ et des tables de jeunes filles ‘esseulées’, certains serveurs se sont sentis l’âme de leur tenir régulièrement compagnie au...détriment des autres tablées (ce qui fut d’ailleurs dit par un des serveurs à un de ses collègues). L’attente entre les plats et l’attente pour pouvoir demander à boire (se faire servir un verre de vin - que nous nous sommes servis nous-mêmes finalement - ou commander des bouteilles d’eau) en fut d’autant plus longue. Au fur et à mesure que la soirée avance, la lumière est tamisée (il devient vraiment compliqué de distinguer le contenu de l’assiette) et le niveau de la musique augmente (au point de ne plus pouvoir tenir une discussion sans ‘crier’). Quand la note arrive, force est de constater qu’elle est salée (pas tant au regard de la qualité des plats servis mais par rapport au service, c’est du grand n’importe quoi). En conclusion, un très bon repas mais une grosse déception également.Plus

Date de la visite : octobre 2021
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Avis écrit le 30 août 2021 par mobile

Personnel chaleureux et attentionné. La cuisine est bonne et raffinée. Les prix sont assez élevés. Dommage que tout ce noir dans la salle, peu lumineuse par ailleurs, lui donne une atmosphère un peu sinistre.

Date de la visite : août 2021
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Questions fréquentes sur SOTTOPIANO

SOTTOPIANO est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 3.5
  • Ambiance : 4