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Horaires
dim
12:00-14:0019:00-21:30
lun
12:00-14:0019:00-21:30
mar
12:00-14:0019:00-21:30
mer
12:00-14:0019:00-21:30
jeu
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ven
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sam
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Notes et avis
3,5
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Détails
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CUISINES
Française
Repas
Petit déjeuner, Déjeuner, Dîner, Boissons
FONCTIONNALITÉS
Réservations, Terrasse, Places assises, Parking, Parking privé gratuit, Chaises hautes disponibles, Accessible en fauteuil roulant, Sert de l'alcool, Bar complet, Bières & Vins, American Express acceptée, Wi-Fi gratuit, Cartes bancaires acceptées, Service de table, Concerts, Aires de jeux, Chiens acceptés, Chèques-cadeaux disponibles
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3.5
109 avis
Excellent
27
Très bon
26
Moyen
29
Médiocre
13
Horrible
14
Gérard B
Gérardmer1 contribution
août 2024 • family
Diners, cuisine de qualité, les boules de glace à la carte sont minuscules et mal présentées. Le personnel est insuffisant, mais fait ce qu'il peut.
Petit déjeuner parfait.
Les chambres datent, mais sont propres et confortables.
Le personnel d'étage et de réception est très agréable et professionnel.
Le manager est transparent, si il existe....
Rédigé le 25 août 2024
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Romain D
Douai36 contributions
juil. 2024 • couples
Une belle expérience et une découverte de plats savoureux, biens assaisonnés dans une présentation simple et efficace!
Un moment agréable à la terrasse du restaurant.
Un super rapport qualité /prix!
Rédigé le 23 juillet 2024
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Journey45614966672
2 contributions
juil. 2024 • couples
Ambiance sympa, calme. Très bon service. Personnel sympa et professionnel .
Repas en couple ce midi.
Menu détente ok.
Situation de l'hôtel idéal pour le golf , spa, et balades.
Rédigé le 17 juillet 2024
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Gaël
Corbehem39 contributions
juil. 2024 • couples
Formule menu plaisir avec entrée/ plat / fromages ou dessert: champagne et petit amuse bouche offerts. Dans l'ensemble, bon et original. Produits locaux. Personnels très agréables et à votre écoute.
Rédigé le 14 juillet 2024
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LaSargasse
Troyes94 contributions
mai 2024 • family
Très bon , service agréable et pas trop long , belle playlist durant le dîner.
Copieux , avec de belles saveurs,pas gras , assiettes harmonieusement dressées.
Menu plaisir très copieux
Rédigé le 2 mai 2024
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Domaine de la forêt d orient david
Bonjour LaSargasse,
Nous vous remercions pour ce bon retour effectué sur Le Restaurant Le Héron Cendré.
Nous avons à coeur de proposer un service agréable et chaleureux ainsi que des plats de qualité comprenant des produits frais et locaux.
Nous sommes donc ravis de voir que votre retour est dans ce sens.
Vous souhaitant une belle journée,
Eugènie
Rédigé le 26 mai 2024
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Bertin Micha
Troyes1 contribution
avr. 2024 • family
Accueil minable table pas propre service plus que limite même pas un bonne dégustation prix de commande des déserts de suite table de 10 trop de travail a faire les dessert pour 5 parts de 🍰 et un oeuf en 🍫 avec le papier d'aluminium et un riz au lait on rigole a quel moment oublie de carraffe d'eau oublie de commende de Vien chez de rang qui c'est même pas les plats au personne qui servent le femme en dernier aller faire un stage en centre de formation c'est la base directeur de salle en mode girouette. Demande de prise de commande de vin non Mr et pas disponible il envoie son chef de rang cocktail qui arrive en décalé ,sel et poivre au dessert et le 🍞 au top cheminée sans 🔥 qui brûle. a450€ on et digne d'avoir un service de qualité pas un service.a la Flunch a l'intention de responsable de salle qui et même pas digne de saluer c'est client au départ ........un moment il faut changer de métier
Rédigé le 1 avril 2024
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Domaine de la forêt d orient david
Bonjour Inspire35657471332,
Nous sommes navrés de comprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note des remarques énoncées et comprises.
Je souhaite tout de même vous indiquez que si le temps le permet nous éteignons la cheminée.
Nous serions ravis de vous faire découvrir notre établissement sous un nouveau jour lors d'un prochain repas.
Au plaisir,
Rédigé le 26 avril 2024
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Céline T
Troyes68 contributions
mars 2024 • couples
Quel dommage. Le spa est magnifique, les chambres très belles et la literie parfaite, le bar sympa et bien décoré et là nous arrivons au restaurant. Le caillou dans la chaussure. Alors les jeunes font absolument tout ce qu’il faut pour laisser paraître malheureusement pour eux le maître des lieux enfin quel maître ? Le garçon est arrogant et assez irrespectueux mais bon passons aux cuisines. Et là on se demande comment avec des produits frais on peut arriver à des plats aussi vides, sans reliefs et sans aucun intérêt. Comment peut on sans sourciller mais sans doute sans goûter faire payer 45€ les trois plats. Il n’y a rien de plus à dire. Vous dînerez certainement mieux chez vous.
Rédigé le 1 mars 2024
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Domaine de la forêt d orient david
Bonjour Céline T,
Nous prenons en compte votre commentaire et sommes ravis que le spa, les chambres ainsi que le bar vous ait convenu.
Nous aimerions en savoir plus sur la restauration et ce qui vous a déplu. Ainsi, pourriez-vous nous faire un retour par mail à contact@dfo-troyes.com avec votre date de venue et vos plats afin que nous puissions voir avec le chef de cuisine et le directeur restaurant ce qui a pu se passer. Car avec les arguments notifiés dans votre commentaire nous n'avons pas assez d'informations.
Merci d'avance de votre retour et au plaisir de vous lire.
Belle journée,
Rédigé le 11 mars 2024
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Steph R
38 contributions
nov. 2023 • friends
Nous avons dormi à l’hôtel après avoir fait le 18 trous. Un vrai plaisir d’avoir tous ces services sur place. Après un verre au bar, nous avons dîné dans ce restaurant : des plats excellents bien présentés et subtiles, un champagne excellent et un serveur très sympathique entre professionnalisme et bonne humeur. Nous reviendrons avec plaisir.
Rédigé le 12 novembre 2023
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Domaine de la forêt d orient david
Bonjour 561stephr,
Nous vous remercions pour votre très bon retour dans notre restaurant.
Au plaisir de vous revoir.
Rédigé le 24 février 2024
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salmonericrobert
Trooz21 contributions
août 2023 • couples
Le menu que j'ai choisi était bien, mais mon épouse avait pris une entrée (salade) contenant du poulet froid, mais celui ci était rosé alors que du poulet cela doit toujours être bien cuit… Son plat comprenait du veau annoncé à la carte rosé et lui par contre était trop cuit. Apparemment le cuisinier ne maitrisait pas les cuissons.
En plus lorsque l'on vous présente l'appareil de paiement l'on vous propose d'offrir un pourboire de 10,15 ou 20%. J'aurai peut-être laissé au serveur quelques €, mais surement pas 10%.
Rédigé le 4 septembre 2023
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Domaine de la forêt d orient david
Bonjour salmonericrobert,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nos équipes font le nécessaire afin d'éviter ce genre de mésaventure. Nous avons depuis rectifié le pas.
Concernant l'appareil de paiement par carte bancaire, en effet, il vous propose automatiquement de laisser un pourboire. Comme mentionné, cela n'est pas obligatoire et une case "non merci" y est affiché. Cela est de plus en plus présent en restauration.
Belle journée,
Rédigé le 26 avril 2024
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picou99
Reims157 contributions
août 2023 • family
Très bon repas. Les plats comme les desserts tout était bon. Un petit effort de présentation et ça aurait été parfait !
Petit point négatif : Le temps de service était un peu long et nous avons pas mal attendu.
Rédigé le 22 août 2023
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Domaine de la forêt d orient david
Bonjour picou99,
Nous vous remercions pour ce beau commentaire et sommes ravis que vous ayez aimé nos plats comme nos desserts.
Nous faisons notre maximum afin d'écourter le temps d'attente.
Belle journée,
Au plaisir,
Rédigé le 26 avril 2024
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NathalieBourgis
5 contributions
août 2023 • family
Venu un dimanche en famille .
plats décongelé,trop cuit , desséché !!!
Décevant car très beau cadre ,service agréable ,près du golf en pleine nature
Rédigé le 7 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Domaine de la forêt d orient david
Bonjour Nathalie Bourgis,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de nos plats.
Tous nos plats sont préparés Maison et nous n'oserions pas proposé des plats décongelés à nos clients.
Nous espérons vous revoir pour vous faire découvrir notre nouvelle carte et vous faire changer d'avis sur notre cuisine.
Belle journée,
Rédigé le 26 avril 2024
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sabrina p
1 contribution
juil. 2023 • family
Apero même pas servi que les entrées arrivent. Plat de poisson pas chaud et trop sec. Le dessert choisi je ne l ai jamais eu après 2 erreurs de service. J'ai abandonné.
Service désorganisé. Trop d erreurs sur la commande. C'est dommage pour le prix payé et le standing annoncé.
Rédigé le 16 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Domaine de la forêt d orient david
Bonjour sabrunapM2237WL,
Nous sommes navrés de ce retour.
Nous nous efforçons de proposer la meilleure qualité à nos clients et sommes navrés que cela n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous faisons tout notre possible afin de prendre en compte vos remarques et les appliquer afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
Belle journée,
Rédigé le 26 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
michel1013
Merchtem377 contributions
mars 2023 • couples
Cuisine de haut niveau gastronomique, mis en valeur des produits locaux, plats raffinés et un service sans fautes. Le personnel est sympa et compétent avec le sourire en plus.
A recommander.
Rédigé le 30 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Domaine de la forêt d orient david
Cher Michel1013,
Un grand merci pour ce commentaire raffiné. Le personnel est ravi que vous ayez apprécié leur sympathie et leur professionnalisme.
Belle journée,
Rédigé le 24 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sophie B
Neufchâteau95 contributions
févr. 2023 • couples
Produits du terroir à l'honneur, et aliments revisités. On n'a qu'une seule envie, c'est de tout tester quelquesoit les boissons et les plats.
Impeccable
Rédigé le 26 février 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Domaine de la forêt d orient david
Merci 676sophieb !
Rédigé le 24 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Céline10
Troyes143 contributions
janv. 2023 • couples
J'ai relativement bien mangé, notamment le plat (choucroute au poisson) mais mon conjoint a été déçu de l'entrée au dessert: mets très fades et quantités un peu limites. Service pas très chaleureux tout comme le cadre d'ailleurs. De plus on a attendu un temps infini (et c'était loin d'être plein). Au vu des différents retours positifs on s'attendait à beaucoup mieux, on ne reviendra pas.
Rédigé le 30 janvier 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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