Avant de passer à la rédaction de ma critique je tiens à préciser qu'il n'est pas dans ma philosophie de déprécier gratuitement un restaurant.(au contraire passionné de terroir je les valorise régulièrement sur Tripadvisor)
Mais ce qui s'est passé ce mardi 21 juillet 2020 est...indigne d'un professionnel. En voici l'explication :
Ce mardi 21 juillet en vacances dans la Drome nous décidons de réserver au Garde manger(une table réputée) pour 3 personnes (2 adultes un enfant).
CHRONOLOGIE de cette soirée cauchemar :
La veille :
- Réservation au téléphone on me demande si j'ai des enfants car avec les nouvelles règles sanitaires vous comprenez ils bougent tout le temps !!!Bref ça démarre mal.
-Le jour j :
- 19h45 : à notre arrivé le patron nous accueille avec un comportement désagréable,on a l'impression de déranger. Finalement, c'est la serveuse qui
prend le relai et organise notre notre arrivée, le patron quant à lui part sans raison.
Une fois installé on nous conseille le menu complet à 36€ alors que nous voulions que plat-dessert, car cela devait être moins cher. Puis, lors du choix du vin on nous conseille un rosé doux.
En aucun cas nous ne voyons les tarifs.
- 20h40 : Les entrées sont servies, pour être honnête c'est très bon.
- 21h30 : COUP DE THEATRE la serveuse en panique nous annonce que le cuisinier est parti, FIN DE SERVICE TOUT LE MONDE AU LIT .....
ATTENTION CLOU DU SPECTACLE : JE REGLE 90,5€ pour 3 apéros,3 entrées,une bouteille de rosé.
La bouteille de rosé est facturée 32€, jamais je n'aurais pris une bouteille aussi chère si il y avait eu une carte des prix(pour rappel c'est illégal, l'affichage des prix est obligatoire)
Les entées sont facturées 15€ c'est tout simplement HONTEUX le menu est est à 36€, c'est une escroquerie ......
CONCLUSION : Nous n'avons eu aucun dédommagement même pas un verre offert, au contraire on nous a surfacturé pour compenser le départ de cuisinier.C'est un désastre, je n'ai jamais vécu ça !!!!
22h : Nous rentrons je dois faire à manger pour mon fils de 9ANS, je suis scandalisé.
J' ai contacté le garde manger et laissé un message qui est resté sans réponse, BRAVO !!!!!!!
Le sur-lendemain, j'ai déposé une réclamation auprès de l'office du tourisme de Saillan. J' attend que la mairie me contacte.Plus